総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
自分が凄く欲しがっていた車で
体様の良さも凄く良く、
こんなに良くして貰ったのは初めてでした。
(株)ワールドリッチ
(千葉県・八千代市)
販売店の返信
この度はお買い上げありがとうございました。またお褒めのお言葉までいただき大変うれしく思います。
お車でお困りごとございましたらいつでもご相談くださいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
先日はお世話になりました。
車について丁寧な説明と、誠実なご対応をありがとうございました。
中古車の購入は、売り手の方がどれだけ誠実に対応して下さるかという事も決め手になりますね。
ZEROさんはとても親しみやすく、購入後も相談に乗って頂けるので安心です。
良いご縁に恵まれたと感謝しております。
今後も宜しくお願い致します。
ヤマタイ
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ末長いお付き合いが出来れば幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
今日無事に納車されました
最後まで親切に又、責任を持って対応して頂きありがとうございました
後藤さん、今日はお休みだったのに、出発確認や納車時の車の状態など細やかな気づかい感謝です
良い買い物が出来ました
ありがとうございました
トヨタモビリティ東京 U-Car谷原目白通り店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
この度は、遠方の中ご来店、 ご成約、早々の
口コミ投稿と本当に有り難う御座います。
店長の太田です。
納車時はお客様にとって一番の楽しみの時
それをスタッフ 後藤も十分理解している(当たり前の
事ですが!)ので、当たり前の対応だと思います。
これからも、気持ち良く、安心して永く乗って頂ける
様に、アフターフォローさせて頂きたいと思っております。
追伸 店舗お近く通る事在れば、是非、お立ち寄り下さい。
後藤S、店長、スタッフ一同 心よりのおもてなし
させて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今乗っている車の車検も近く、そろそろ乗り換えたいと考えていましたので、できれば近くの車屋さんで手頃な軽自動車はないか探していました。
予算から探してたどり着きましたが、金額の割に?意外と?キレイで走行距離も少なかったのでこちらのお店に決めました。
納車の時期などもこちらのお願いを聞いていただき、整備などもやっていただけて、とても親切でした。
総額39.8万円以下専門 (株)エコリンク 渋川店
(群馬県・渋川市)
販売店の返信
お車気に入って頂けたようで何よりです。万一の事故・故障の際も24時間体制で対応出来ますのでご安心下さい!この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
下取車の価格が高くとても満足しています。お店も大きく、事務所の中もとても綺麗でしたので安心して購入できました。
カーセブンMEGA三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
commune様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
富山さんの丁寧な対応が非常に良かったです。
とても良いお買い物が出来ました。
ありがとうございます!!
千葉マツダ カーセブン柏6号店
(千葉県・流山市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
XC70IIを見にお店に行ったら、ネットに出ていないシルバーのXC70IIに運命の出会いをしてしまいました。即決めで決めました!
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
ニーボー様★この度はありがとうございました。お車をご覧になったときの会話がとても楽しく、嬉しかったです。これからはメンテナンスの面でもご相談承りますので、お気軽にお立ち寄りください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの皆さんももちろんランクルオーナーでありランクルを愛されていますので、お客さんのランクルも自分の車のように話を聞いてくれます。カスタムや修理も含めて1番良い提案を一緒に考えてくれます!信頼できますので10年のお付き合いをさせて頂いてます!
ランクル専門店 フレックス・ドリーム ランクルさいたま北店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
エブリデーゆりのき通り様
お褒めのお言葉有難うございます。他のお客様にも同じことが言ってもらえるように、今後も心がけて接客していきます。有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの知識もあり、対応もとても良い。
ハイエース専門店 フレックス・ドリーム ハイエース湘南厚木店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は当店のランクル70ご購入いただき誠にありがとうございます。気持ちよくお車決めて頂き非常に嬉しく思います♪♪
お話させて頂き私も多々勉強させていただきました。末永く楽しくお乗りいただければ光栄です。本日は遠方にもかかわらずご来店、ご納車頂き誠にありがとうございました。近くに遊び来た際は是非遊びに来てくださいね♪♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
見るだけのつもりで来店したが、お店の対応が良かったので買っちゃいました。
とても気持ちよく買い物できました。
オリックスU-car 川崎中原店
(神奈川県・川崎市中原区)
販売店の返信
ゆたぽん。様 この度は弊社のデミオをご購入頂きまして誠にありがとうございます。お気に召す1台を見つけて頂けて大変嬉しく思っております!お車は長いお付き合いですので、何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談頂ければと思っております。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
試乗に訪れた時に、希望車種が他店舗にあったのですが、すぐに確保してもらい試乗→購入とスムースに運ぶことができました。中古車はめぐり合わせなので、スタッフさんの迅速な対応に感謝しています。
販売店の返信
maruraru様
その後ゴルフ トゥーランの調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります、ご要望には引き続き出来る限り力を尽くして参ります。今後は、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただきます。お気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
子供の送迎用として安価で良い車を探していてちょうど良かった車があり、接客対応も良く安心して購入する事が出来ました。
カープロデュース ゴラッソ~Golazo~
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
アルファードのご購入ありがとうございましたm(__)mご満足して頂ける1台がご用意出来てこちらこそ本当に良かったと思います。少し遠くはなってしまいますが、また何かご協力出来る事がございましたらぜひご相談ください。高評価のクチコミもありがとうございました、今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
良い点
・営業の小野田さんの迅速な対応やサービス
(車庫証明書郵送・費用振込後、1週間で納車)
・清潔感のある応接室。手洗い場にハンドソープがあった。
・色あせた前後の社外バンパーの塗装と、リアバンパーのひび割れ補修をしてもらった。
・契約書にはなかった屋根の傷も塗られていた。
・ベルト類、オイル類、ブレーキパッド、バッテリーを交換してもらった。
(´・ω・`)残念な点
・他店と比べると、車体と法定費用以外の諸費用がかなりお高い。
(ただ私の場合は、前述の消耗品類交換や塗装や板金サービスもあり、満足ではあるのですが)
・納車前日はクリーニングという連絡を頂いたが、どこを清掃するのか項目を明記してもらいたい。
帰宅後、リアやエンジンルームにはヨゴレがあったw
諸費用に「クリーニング費」とあるからには、そこら辺も徹底して頂きたい。
中古車なので、傷などある程度の妥協は必要だと思ってます。
まだ納車後1日しか乗っていませんが、電装系や走りの部分にも問題なく、
以前所有の車と比べボディ剛性やブレーキ性能も良く、スイスポは運転するのが楽しくなる車です。
良い買い物ができたと思っています。
カーネーション4号バイパス店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
ソボロよしひろ様 この度は数ある中古車販売店の中からカーネーション4号バイパス店を選んでいただき本当にありがとうございます。今回安心の整備プランを選んで頂いたので消耗部品を交換させていただきました。安心してお乗りいただけると思います。ルームクリーニングの件ですが、きちんとした説明が無く申し訳ありませんでした。 今回頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に誠心誠意努めさせていただきます。お車のことで何かありましたらお気軽にお問合せください。この度はありがとうございまいました。 カーネーション4号バイパス店 小野田
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:3
遠方なので、現車確認が出来なかったのですが、ディーラー中古車を前提に探していたのですが車両価格と有償保証のバランスでディーラーよりも若干割安かと思い販売店の口コミも良好そうなのでこちらで購入しました。
納車前に電話にてボンネットに米粒くらいの塗装めくれがありますとの説明はありましたが、中古だから仕方ないと思いましたが、実写にはまさかボンネットにいくつもあるとは…(4箇所程ありました。ちゃんと言ってよ!)
15000円程でバリアスコーティングを勧められ実施して貰いましたが、納車されると天井、ボンネット共に水垢がいっぱいあり洗車機レベルの仕上がりでガッカリしました。
ホイールもガリ傷あり、メール全盛の時代ですので別途写真を送って頂けてれば事前認識出来たんですけどね。
室内清掃は非常に綺麗に掃除されておりシートを外して掃除機をかけたのではと思える程綺麗になってました。
前オーナーが売却前に掃除されただけかもしれませんが外観が完璧なら文句ナシだったのですが、納車後さっそくゴシゴシと水垢取りをしなければならなかったのは残念でなりません。
中古と割り切っての購入ですが、250万円と車格を落とせば新車が買える程支払った事を考えると通販購入したことに後悔もあります。
もう少し配慮があれば、ユーザーは嫌な思いをせず、リピーターも増えると思いますので、改善をされた方が宜しいかと。
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
でろでろりん様 この度はインプレッサのご成約誠に有難う御座いました!!お車の内外装の状態については、しっかりご説明をさせて頂いたと思います。ただ、弊社にてご購入頂いたお車でお客様にご不快な思いをさせてしまう結果となってしまった事は真摯に受け止め、今後は車輌状態のご説明方法などを見直し、より一層のサービス向上に努めさせて頂きます。外装の汚れについては、弊社から陸送業者にお車が渡ってから、ご納車まで6日間お時間を頂きました。その間は洗車などが出来ない為どうしても汚れてしまいます。陸送業者には改善して頂くようにお話しさせて頂きました。 ご遠方では御座いますが、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今回初めてお世話になりましたが、希望の車両があったので即購入を決めました。下取り車両も希望通りの金額で満足いく買い物が出来ました。次回もお世話になります。
バンプロショップ東京
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
大変お褒めいただき、ありがとうございます。 ご購入いただいた後も、気持ちよくご来店いただけるよう、スタッフ一同努力させていただきます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 店長 井口 朋幸
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
初めての購入だったのですが、わかりやすく丁寧に対応して頂きました。、
パティオ新座
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
かずき様
このたびはご契約頂き誠にありがとうございます。
車のご購入が初めてとのことでしたので、ご不明な点がございましたらお申し付けください。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とてもよい買い物ができました
対応も丁寧且つ迅速で とても満足しています
また 次の車を探さなければならないときは まずこちらの店からチェックしてみたいと思っています
株式会社モビリティテクノ 本店
(茨城県・筑西市)
販売店の返信
yosibow様、早速のクチコミ投稿ありがとうございます。その後お車ノートの調子は如何でしょうか?来年早々車検と言う事で納車前点検整備なしでのお引渡しでしたので少し心配しております。お乗り頂いて何か有りましたら何時でもお気軽にご連絡をしてください。当社は、販売だけではなくアフターサービス(点検、車検、板金修理、レッカーサービスなど)の低料金で提供しておりますので是非ご利用ください。それではyosibow様のアフターでのご入庫をお待ちしております。また、次回のお車の買い替えの時に当店も候補に入れて頂ければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
第一印象はきれいな店内で店員の方たちも礼儀正しく好印象でした。
その後の車購入にあたって分からないことだらけでしたが、電話で何度も質問してもしっかり教えて頂けたので本当に助かりました。
担当の松本さんありがとうございました!
唯一気になったのが納車後に気づきましたが
気にしなければ気にならない程度の汚れがあったことくらいです。
グライドさんで希望の車が見つかったのなら早い段階で購入に踏み切っても問題はないのかと、私は思います。
アドバンス.インターナショナル グライド アメ車専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
USody 様この度は、ご納車おめでとうございます。また、今回この様な嬉しい評価を頂きまして大変嬉しく思っております。ご来店当初、他社のお車でもご検討中でございましたが、結果として弊社のお車をお選び頂きましてありがとうございます。ただ一点だけ、「気にならない程度の汚れ」があったという事でご指摘を頂きましてありがとうございます。
ご納車前に私の方でチックを行った上でご納車を行っております。ご指摘頂いた部分に関しまして、私の配慮不足で
ございます。大変申し訳ございませんでした。USody 様に頂いたお言葉を教訓に、今後この様な事がない様、日々精進してまいります。ご納車までとは言わず、今後も全力でUSody 様をサポートさせて頂きますので、ご不明な点がございましたらお気軽にご相談下さいませ。この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態、金額共に大変満足しております。 担当営業の方、お店の方が丁寧に対応してくれました。また車の購入を考えるときはこのお店で購入したいと思います。
ホンダカーズ埼玉県央 毛呂山店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度はお買い上げいただきまして、またこのような高いご評価をいただきまして、誠にありがとうございます。大変嬉しい限りでございます。今後のメンテナンス等や、次回のお車をお買い求めになる際もぜひお手伝いをさせていただければ幸いです。どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
3,4ヶ月暇さえあればカーセンサーを見て、ステップワゴンを探していました。がなかなか条件に合う車がありませんでした。8月のお盆前にほぼ希望通りの車を発見し、即電話をし車の状態等を伺い即決しました。
お店の方の感じは、とても丁寧で細かく説明をして頂きましたが、初のインターネットでの購入だったので実際車を見るまでは心配で、なおかつ料金先払いだったたので正直不安でした。
しかし、受け取りに伺い予想以上に綺麗な車だったし何よりお店の方の対応が素晴らしくはるばる群馬まで行った甲斐がありました。
また購入の際はぜひ伺います。
(株)ビッグシミズ
(群馬県・藤岡市)
販売店の返信
この度は遠方よりご購入頂き誠にありがとうございました。
この様な高評価とお褒めの言葉を頂き、更に現車を見ずに購入して頂く際にも
当社を信頼して頂き心より感謝しております。
私達も出来るだけ安心してご購入頂ける様心掛けておりますので、
今回、お客様には対応にも良い印象を持って頂いたようですので
私達も本当に安心しております。ありがとうございます。
これからもお客様からの声を励みに、より一層お客様に満足して頂ける様、
努めてまいりますので、遠方ではございますが、何かお力になれる事、
お困りの事等がありましたら、ぜひお声を掛けて下さい。
どうぞ、お車を大事に・楽しく乗り続けて下さい。
ありがとうございました!
