総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
これから、乗るのですべて期待値で評価しています。
野田店にて3月に娘が買って調子よく走っているし、他店と比較しても同程度の年式と走行距離でも価格に開きがあるので修理歴に抵抗が無ければ、断然安くてお得だと思います。
スタッフの対応はとてもいいです。
暮れも押し迫ったこの時期に、半月で納車までこぎつけて頂き大変助かりました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオートで2台目の購入ありがとうございます。今後も車検などもぜひご利用お願いします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
良いお店です!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございました。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
分かりやすい説明で親切に対応していただきました!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
りおりこ様口コミ有難う御座います。
当店はお客様に安心と丁寧、そして正直をモットーとしてご案内出来る様努めております。
お客様に各車両の良いところ、マイナス要素をしっかりご案内する事によってお客様の本当のニーズに合う車両が
見つけられ、良い買い物だったと思って頂ければと思います。
また何かあれば是非お気軽に御相談下さい。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
繁忙期なのか現車確認で予約したにも関わらず大変待たされた
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は86をご契約・ご納車させていただき、ありがとうございました。また、御来店日にお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後は、弊社の保証等を通じて全力でお客様のカーライフをサポートさせていただきます。今後お車に乗っていかれる中でなにかお困りのことございましたら、お気軽にご連絡ください。今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
中古車で安いファミリーカーを探しに来ました。目的の車と違う車の方が気に入り購入となりました。プラス面もマイナス面もきちんと説明していただいて購入しました。ありがとうございました。
パティオ新座
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
マロン様
この度はノアのご購入誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
親切丁寧な接客、積極的な説明に満足で
とてもいい満足のいく車を購入出来ました
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
りゅう0106様 トップオート岩槻店へクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後ともお客様にご満足いただけますよう車検無料などのアフターサービスにも力をいれておりますのでいつでもご利用下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
展示場所が悪いのか、保管場所が悪いのか塗装に日焼けした様な所が有る、ガラスに
雨垢がとれない。
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の花田さんが一生懸命対応してくださり、念願の自家用車を購入することができました。三年間のアフターもよろしくお願いします。妻も大変喜んでおります。
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
マサヤン2様
あけましておめでとうございます。
先日は、ご納車誠にありがとうございました。
本年も宜しくお願いいたします。
弊社、3年のサービスサポートもご加入頂いておりますので、
今後もお車の内容すべてご連絡を頂けますと幸いです。
今後共、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方に丁寧に対応してもらいました。ありがとうございました!
SUV LAND 千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
S.t.セレナ様、この度は数多くある中古車ディーラーの中から当店へご来店頂きまして誠にありがとうございます。ご満足頂ける1台をご提案させて頂くことができ大変うれしく思います。これからのカーライフをより良くお過ごし頂けるようアフターサポートをさせて頂ければ幸いです。万が一お困りの事がございましたらお気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他社の車と検討してましたが担当セールスが親切丁寧で栃木BMWで買いたいと思いました。
Tochigi BMW BMW Premium Selection 宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
ヒロ19820様
この度は弊社よりお車をご購入していただき、誠にありがとうございます。
クチコミもありがとうございます。
再来店して頂いた時は、本当にうれしかったです。お近くを通る際は是非ショールームにお越しください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてネクステージを利用して担当の石原様の誠意を持った対応がとてもよかったので購入の決め手となりました。
石原様含め、ネクステージの皆様これからもよろしくお願いいたします。
SUV LAND 横浜町田
(東京都・町田市)
販売店の返信
アーズー様 先日は御契約御納車有難う御座いました。 今後町田店一同でしっかりサポートさせていただきますので何かご不明な点がございましたらお気軽にお電話ください。 今後とも末永いお付き合いお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今回はオデッセイを購入しました。
このお店では2台めになります。
前回同様、親切な対応で速い納車となり大変満足しています。
遠方での納車ありがとうございます。
マシーン 本店
(神奈川県・伊勢原市)
販売店の返信
お世話になっております。早速の口コミも有難うございました。今回で2台目のご購入も心から感謝しております。お車は気に入って頂けたでしょうか?納車時に今回の様にお客様が喜んで頂ける事が本当に嬉しくて頑張って内装クリーニング・外装仕上げをしております。遠方では御座いますが今後も何なりとご用命頂けると当社と致しましても幸いで御座います。今後とも湘南カーシステムを宜しくお願い致します。ご購入並びに口コミとありがとうございました。スタッフ一同より
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車前です。
トップオート 三郷店 軽自動車50万円以下プロショップ
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度はトップオート三郷店へ貴重な口コミを頂きましてありがとうございます。無事にご納車出来まして、私も大変喜しく思います。ご納車後も車検費用無料キャンペーン等行っておりますので、是非ご利用くださいませ!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
遠方のため、電話折衝だけで購入しました。まず、納車時の事実だけ記載します。①エアバックの警告灯が点灯したまま ②エンジンカバーがフワフワ、バタバタ ③助手席側サスからのゴトゴト音 ④CDチェンジャーが読み込みせず ⑤リアナンバーのライセンス球の片方切れ ⑥ハンドル上部の肉のエグれ ⑦エアロパーツ運転席側とリアのグラつき
Y’s8店長の対応 ①出荷時点では点灯していませんでした。ディーラーで調べてもらえば履歴が分かります ②私が着けました ③音の感じ方には個人差がありますので(対処できません) ④走行には影響しないので(対応できません) ⑤純正球なら送れますが ⑥と⑦-(後から気付いたので当初、伝えられませんでした)
ディーラーへ持ち込み結果 ①エアバック回路のヒューズが抜かれてありませんでした ②エンジンカバーのピンが全てありませんでした ③(純正品ではないので言い出せませんでした) ④修理または中古品を紹介させて頂きます ⑤純正品ではないため自分で球を調達してください ⑥と⑦(ディーラーには言えませんでした)
ここからは私の感想を記します。HPに記載されている「点検整備」とは一体、何を整備しているのか。抜き取ったヒューズや部品を元に戻すというのは当たり前の話で、分解・点検したものを元に戻すことのできない程度の腕しか持っていない整備士が整備した車なんて安心して乗っていられる訳がない。なぜエアバックのヒューズを抜き取ったのか説明を求めても明確な回答はなく問い合わせの度に説明者が変わる(投稿時点で3人目の吉田さんという社長?が対応)。そもそもエアバックのヒューズを抜き取って行う点検って何をするのか?何もしない当初のY’s8の対応から、ディーラーへ持ち込んだ結果を送ったところ対応が一変!「CDチェンジャーの再生品を送るのでディーラーに取り付けともらうよう話をする。サスの件も見てもらうよう伝える」と約束し、回答を2日間待ったが、年末で明日の午前中にディーラーに持ち込む段取りになっているのに何の回答もなく、何故か菓子折りと詫び状が自宅に届いた。訳の分からぬ整備をされて次にどんな不都合が起こるか分からぬ不安と後悔。1ケ月1,000kmの保証はないに等しく、何が保証されるのかも分からない(保証書らしきものはあるらしいが投稿時点では受け取っていない)。間もなく、その保証期間も期限が近く、どこまで誠実に話をしてくれるのか心配している。安物買いの銭失いを地でやらかした悔しさと情けなさと後悔でいっぱいです。やはり車のような高価な買い物は、現車と店舗と販売者を見ながら、納得できる相手から買わないと後悔すると痛感しています。
Y’s 8(ワイズエイト)
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店にてお車をご購入頂き、また品質についての厳しいご指摘をくださり誠にありがとうございます。
アフターサービス、車両の状態に違和感を感じさせてしまい申し訳御座いませんでした。
また、新しいお車でのドライブを楽しみにしていたところ、ご不快な思いと、ご足労をおかけしてしまい、私共も心苦しく思います。
クチコミで頂いた内容に関して真摯に受け止めまして、再発防止に努めるのは勿論のこと、
今回の事態を盛り込み、安全、安心をご提供すべき立場を再確認いたしまして努めてまいりますので何卒今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
中々納得のいく車両に出会えず、遠方であった事と仕事の忙しさから時間が作れず、現車確認が出来ないまま購入。
初めてのお問い合わせから、こちらの詳細の質問や、その他の話で盛り上がり、ご返答も迅速丁寧でこの方であるならば信用して間違いないと思い契約。
現車が届き、仰られていた様に程度に間違いのない車両です。
お世話になっているディーラーさんでも「この様なコンディションの車両がまだあるのですね!」と驚いておられました。
これからも・・・大事にします。
寿軽配 自動車販売部佐倉店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
うれしいお言葉、有難う御座います!なかなか(いや、ほぼ。)出てこない物件ですので、末永くご愛用ください。私のほうも久しぶりにディープな車談話ができ、とても楽しかったです(笑)完全なる信用取引をしていただき、あらためてお礼申し上げます。どうも有り難う御座いました!今後もディープ(笑)な物件を取り揃える予定です。もしお暇でしたら、閲覧してみてくださいませ(笑)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
初めての車購入という事で手続きなどで分からないことが多かったのですが、
お店の方が丁寧に説明してくれたので購入がスムーズに進みました。
車の状態もたいへん良く、最高の買い物ができました。
VIRKINディーラー直販センター JU適正販売店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
yuーー様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
記念すべき最初のお車を、担当することが出来て光栄です。その後も、ばっちりサポートさせていただきますので、何なりとお申し付けください。メンテナンスやカスタムなど、ご相談くださいね!
またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
どうしても条件に合う車が探せず、やっとこちらで見つかりました。
かなりの遠方にも関わらず、丁寧でわかりやすい対応をして頂きました。
また、困った時にもイヤな顔をせず、すぐ対応して頂き非常に助かりました。
到着したプリウスαも、想像より綺麗で、とても気に入りました。リアモニターを着けたりシートも被せて大切に乗っていこうと思います。また何かありましたらよろしくお願いいたします。
遅くなりましたが、本当にありがとうございました( ´ ▽ ` )ノ
群馬三菱自動車販売(株) クリーンカー中央
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
夢々様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の所有が初めてだったのでとても不安でしたが、担当の方の話やすさと丁寧な説明で購入を決めました。
他の会社も見て回りましたが、対応が断然違いました。
カーセブン松戸中央店
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
この度は当店のご利用誠にありがとうございます。
初めてのお車という事でしたので、なるべくわかりやすくご説明させていただくよう心がけました。
お車でお困りの際は当店にご連絡下さいませ。すぐにご対応致します。
今後とも是非よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットでSLを探していたらビーイズムさんのブルーのSLに一目惚れしました。
その時は1度考えて自分の気持ちを抑えていましたが、出張から帰ってきて、
ネットをもう1度見ると、まだビーイズムさんにブルーのSLが掲載されており、
我慢できず、問合せの電話をしました。すぐに現車を見に行くと、本当に
カッコよくドレスアップされていて、これは自分が買う車だと確信し、即決しました!
契約後の対応も丁寧でとても好感が持てました!
本当に最高の買い物ができたと満足しています!
BISM(ビーイズム)/横浜の高級輸入車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当初、お電話にてお問合せを頂き、埼玉県よりお越し頂きました!
現車をご覧頂くと、とても気に入ってくださり、車輌を前にして
追加のカスタムのお話をさせて頂いたりと、今でも鮮明に覚えております。
ご契約後の書類も直接お持ち頂いたおかげで迅速にご納車することができました。
ご契約頂いたブルーのSL500ワイドスタイルはとても迫力のある1台です。
きむさん様にはぴったりの1台ですので、ベンツライフを存分にお楽しみください。
また何かございましたら、お気軽にお立寄り下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車の事は大体おまかせしています。永いお付き合いが出来ますよ。
ツチヤ自動車 千葉北店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
HAMAさん様、いつも当社をご利用頂き、誠にありがとうございます!今後ともよろしくお願いいたします!
