総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
高級感ある雰囲気で気持ちが良かったです。
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数あるディーラーの中から当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
初めてのボルボでお車も即決いただけたこと大変うれしく思います。これからのボルボライフをお楽しみいただけるようサポートさせていただきますので引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:1
- 品質:3
納車日に帰路の高速でデフ関係の警告灯が点灯した為、お店に戻り診断機を当ててもらったところ、通常点検の通知で故障や部品を交換するような警告では無いと説明を受け帰宅しました。後日、別のショップで診断したところ、デフクラッチオイルポンプ異常でサスUPマウント含め20万円の修理でした。
とはいえ低価格保証なしの車両だった為、修理費として30~40万は別に見てたので特に車両に不満はありませんが、お店の説明が少しいい加減だったのが残念です。
ENDEAVOUR エンデバー
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は当社にてお車のご購入いただき誠に有難うございました。
またお車の診断、修理につきまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました内容につきましては社員一同で共有し真摯に受け止め、今後このようなことが起きないようご満足いただけるような接客を心がけてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
ネットで見ていた中古車を購入しました。
決算期ということもあったとは思いますが、直前のお問い合わせでもすぐにご対応頂けました。
関東マツダ 浦和美園店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
今回はこのような良い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。延長保証、パックdeメンテ加入ありがとうございます。安心してお乗りいただけるようにメンテナンスご対応させて頂きます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
良い車に出会えて満足です!ありがとうございました。
埼玉ダイハツ販売 深谷店
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
myuu様ご納車させて頂きましてありがとうございました!お車気に入っていただけて幸いです。素敵なカーライフをお過ごしください。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございます
トップランク オートテクニカルベース
(千葉県・野田市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
車は大変お気に召していらっしゃいましたが、ローンの部分でのご不安が大きいとのことで当初からご相談いただいておりました。
そういったご不安を取り除くことができお力添えすることができたこと、嬉しく思います。
今後とも D.n様と末永いお付き合いができますことを楽しみにしております。
この度は感謝のお言葉誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
希望に合った車がこちらの店にあって、購入することができました。
担当の方や店長さんが「これからのお付き合いが大事」とおっしゃってたのでアフターを頼りにしたいです。
日産神奈川販売 Carスクエア相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
boogaloo様 この度はお買い上げ頂きありがとうございました。 ご希望に添えるよう努めて参ります。 今後もよろしくお願い申し上げます。 担当 河内
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
昨日はお店の対応に不信感があり、だいぶ低い評価を付けていましたが、今朝電話連絡したところ、約束の事項は全部守って、納期は遅れてしまってますが30日に納車できるとの事でした。
約束を全部守ってくれるのであれば文句はありませんので、納車が完了しましたら改めて口コミを書かせてください(前回のは撤回させてください)
よろしくお願いいたします。
LIVE AUTO
(千葉県・八千代市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
オオムね満足ています。
販売店の返信
ms1001 1129さま この度は、カインドアウトレットでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。メンテナンスや車検などお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧な説明で良かったです。
初めての車購入なので、安心して任せることが出来ました。ありがとうございました。
イタコ自販 本社
(茨城県・潮来市)
販売店の返信
れっちー 様
この度はご購入頂きまして、誠にありがとうございます。また、クチコミ投稿を頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
話しやすくて
トヨタカローラ千葉 成田マイカーセンター
(千葉県・成田市)
販売店の返信
あ様 この度は初めてのお車のご購入をいただきまして誠にありがとうございました。 人生で一度しかない機会に弊社をご利用いただきありがとうございます。 スタッフに対するお褒めの言葉をいただきありがとうございます。話しやすい雰囲気でなければお車のこと相談しづらいなかご満足いただけて安心いたしました。これからご購入いただいたスペーシアで素敵なカーライフをお過ごしいただけるようお祈りしております。 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後もご愛顧よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
予算内で希望の車種が購入でき満足です。
ホンダカーズ埼玉 U-Select川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。この度はこのような高評価を頂戴し感謝御礼申し上げます。今後もお客様の期待を超える店舗を目指しスタッフ一同精進して参ります。どうぞ末永く宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
納車から少し時間が経ってしまいましたが、その節は問い合わせから納車までスムーズに対応していただき、また色々融通して頂きありがとうございました。
ちょっと残念だったところがいくつかありましたが車には満足しています。
・ドラレコ付きとの事でしたが、ドラレコは付いていますが作動しませんでした
・取説がありませんでした
・スズキ車特徴である助手席下のトレイがありませんでした
・走行中、ナビ画面にエラーがやたら出る
私も納車前に確認をしていなかったのがいけないのですがどれか一つでも伝えていただけたら良かったです。
クローバーランドカーズ 本店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
所有していた車が故障で買い替えの必要があった為カーセンサーで探して過去にも乗っていたcrvがまた乗りたいと思いました。幸いにも立川と近隣だった為すぐに電話で予約して伺いました。
少し手続きがチグハグして2日間に渡って訪問し購入しました。
その後も手続き関係でやりとりしましたが希望の日程で納車が出来そうなので楽しみです。
ホンダカーズ東京中央 立川西店
(東京都・立川市)
販売店の返信
moto様この度はご購入ありがとうございました。手続きにお時間頂いてしまってすみませんでした。今後このようなことが無いよう頑張りたいと思います。もしこれからのメンテナンス等でご不明な点やご意見がございましたら、ぜひお気軽にお知らせください。お客様にご満足いただけるよう社員一同努めてまいります。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
車取りに行ったら汚い車 洗車するでしょ普通?楽しみだったけどガッカリした 何か手垢付いてるし ガソリン空だし 他の評価どうなってるの
届出済 軽未使用車専門店 くるまのハチオウジ
(東京都・八王子市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
下取りの料金等満足しています。
ガリバー 座間店
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
この度はガリバー座間店をご利用いただき誠にありがとうございました。デリカD:5をお選びいただき、また下取りにもご満足いただけたとのこと、嬉しく思います。一方で、さらにご満足いただけるよう努めてまいりますので、お気づきの点がございましたらぜひお聞かせください。今後もお車の事で困ったことがあれば、お気軽にお声掛けください!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
相談しても親切に対応してくれました
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ湘南) 中古車タウン湘南
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
お嬢 様、この度は、シエンタのご購入ありがとうございました。そして、クチコミレビュー投稿ありがとうございます。お嬢 様のご期待に応えられるよう、これからの、カーライフのお手伝いが出来ればと思っておりますので、よろしくお願いいたします。では、納車まで楽しみにお待ちください。中古車タウン湘南店 店長より
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今回はお店の方の協力があり良い車に出会えました。
また、購入後の対応も丁寧で良かったです。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
関東マツダ一之江店の諏訪でございます。この度は数ある販売店の中から弊社の車両をお選びくださり、当店でご購入頂きました事を感謝しております。誠にありがとうございました。今後も大切なお車のメンテナンスや万が一の場合の不具合を含めマツダグループでしっかりとお車をお守り致しますのでどうぞご安心下さいませ。これからもマツダを末永く宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
対応に時間がかかることが多かった
ウエインズトヨタ神奈川 ビークルステーション横浜町田インター
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
しゅん様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なお時間を頂き、ありがとうございます。
お車のご用意、書類などの件でお時間をいただき、大変申し訳ございませんでした。今後この様なこと
がないよう努力して参ります。またご質問等ございましたら、誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
車を購入するとオイル交換を無理でやってくれるのが助かります。定期的にメール連絡が来るので更に助かります
WECARS(ウィーカーズ) 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
ザスパ魂様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
こちらの要望にも対応いただきありがとうございます。サービス、値段すべて満足しました。
ガリバー 254新座店
(埼玉県・新座市)
