総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
「がっちり整備」をうたっているにもかかわらず、納車後直ぐに高速を走行すると、速度が90キロ過ぎた辺りから車体が「ガタガタガタ」と振動し、どこかに飛んで行ってしまうんでは?と非常に怖い思いをした。後日、連絡を入れ工場で診てもらったが、「考えられる所にガタはない、ホイールバランスも大してずれてない」との事だったので分からないんだろうなと思い、様子見にしたが、自宅への帰路もやはり何ら変わりはなかった。安い車両だし中古車なので、こんなものかと諦めようとも思ったが、高速に乗るたびストレスがかかる状態。加えて納車後直ぐにという点が全く納得いかず、5月頃に「まだ直ってない、どうにかして欲しい」との申し入れに「100キロの速度のものはみれません、ディーラーに出し点検料もかかります。費用は不明です。代車もまだ空かないので、空いたら連絡します」との御回答。分からなければ、金額なんて調べて連絡くれてもいいんですけど?で、今7月未だに連絡が入りません。
消費者の立場に立って物事を考えているとは思えない販売店だと思う、明らかに瑕疵が有る車両だとも思う。そんな車両を期待して買った当方としては二度とこの販売店の車は購入しない、とゆう事。
未だにご対応いただけないこちらの立場にもなっていただきたい。
JU適正販売店 Canon Ball
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
口コミありがとうございます。サービスセンターの責任者で御座います。この度はご購入頂きありがとうございます。
尚、お車の不具合でご迷惑をお掛けし申し訳御座いません。担当のメカニックに経緯を確認致しました。 当社としては、法定速度超過となる走行テストは行っておりません(行なえません)が、お客様からその速度域での不具合のご申告があった場合は、解消するようにご対応をさせて頂いております。今回もご申告後直ちに疑わしいと思われる部品をご用意しました。修理のご入庫等の予定を組ませて頂きたいと何度か担当メカニックよりご連絡を差し上げていたかと思います。なかなかご連絡が取れなかったものですから、当社としてもご連絡を待っている、という状況で御座いました。申し訳御座いません。サービスミーティングでもいつご連絡が入っても対応出来る様に担当者を決め、体制を整え、本日現在もご用意した部品を保管しております。走行に不快を与える箇所の不具合かと思われます、当社としても早急に対応させて頂きたいと考えております。もしまた当社をご利用いただけるのであれば、サービスセンターにご連絡を頂ければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
同じ車種、色、年式で探したところイチバン安く、実際見たら外装も内装もキレイな状態だったので即購入させていただきました。
とても満足しています。
RUN RUN オート
(茨城県・稲敷郡)
販売店の返信
おはようございます。
ランランオートノ岡です。
この度はアルファードのお買い上げ誠にありがとうございました。
とても満足されていると聞いて販売店としてもこの上ない喜びです。これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
沢山のお店をまわりましたが、対応も良く説明もわかりやすくFLEX武蔵村山店さんで決めさせていただきました。
フレックス ハイエース西東京店/フレックス株式会社
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
t2chan様
この度は数あるハイエース店の中から当店をお選び頂き有難うございました!
t2chan様のご希望にお応えできる車輌をご提案でき嬉しく思います。これからハイエースは様々なシーンで活躍間違いなしだと思います!更なるカスタムや点検・車検等もお気軽にご相談下さい!
また新車1ヵ月点検の際にお世話になると思いますが、今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
忙しい中でも、必死になって対応して頂けたのが伝わって、とても気持ちよく見て回れました。
車の状態も良く、納車が楽しみです。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
oregon様 この度はご来店ご成約誠に有難う御座いました。先日は暑い中お待たせして大変申し訳御座いませんでした。それにも関わらず大変高いご評価を頂きまして光栄で御座います。今後もスタッフ一同、サービス向上を目指し努力していきたいと存じます。末長いお付き合いを頂ければ幸いです。この度は誠に有難う御座いました。 カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客してくださったスタッフさんがとても親切です。
わがままもきいてくれて感謝です。
車がとてもきれいですよ!!
ラインアップ 安心品質・安心保証のミニバン専門店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
マッサー23様
この度はエスティマのご注文誠にありがとうございます。
今回マッサー23様のご希望に合わせて50系のエスティマをお探し依頼という形でご注文いただきました。
ご納車の時もとても喜んで頂き良かったです。
これからも奥様と仲良くエスティマでいい思い出たくさん作ってください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客、電話対応もよく、非常にスムーズに納車日を迎えられました!!
アップルさいたま岩槻インター店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
ryom26様
この度は、数ある販売店の中から、
当店のお車をご契約いただきまして、
誠にありがとうございます!!
他にもご検討いただいているお車があるなか、
当店のお車をお選びいただきましたことを
大変うれしく思います♪
ご納車をさせて頂きまして、これからが長いお付き合いになりますので、
当店がある岩槻とお住まいの地域が少し離れておりますが、
部品のご相談をはじめ、ご不明な点等ございましたら、
今後ともお気軽にご相談いただければと思います!
それでは、今後ともアップル岩槻インター店を宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらでは前車に続き今回も購入しました。
ボルボの在庫数が多く、気にいった車が必ず見つかります。
販売員の方にどんどん相談することをおすすめします。
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は、再度当社にてお車のご購入頂き誠に有難う御座います。大変嬉しいお声や満足頂き私もご紹介、おすすめさせて頂きました甲斐が御座いました。是非、今回のお車も末永くお乗り頂ければ幸いです。3台目も当社でお乗換え頂けるよう日々精進して参りますのでこれからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方に色々と話を聞いて、ボルボの良さがわかりました。
乗り心地の良さも最高です。
専門店で在庫も多く、見比べることができて良かったです。
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は、当社のボルボV70をご購入頂き誠にありがとうございました。お褒めのお言葉も頂き、重ねてお礼申し上げます。とてもお気に召して頂けて私も大変嬉しく思っております。これからも末永くお乗り頂き、素敵なカーライフをお送り頂ければ幸いでございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態、価格、接客対応どれを見てもとても良かったです。
びっくりする位の価格でしたが、とても綺麗で満足しています。
近いこともありますので、今後ともよろしくお願いします。
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度はご購入頂きありがとうございました。 ご満足頂け大変嬉しく思います。 もちろん見た目だけではなく、点検整備もしっかりとさせて頂いておりますので、末永くカーライフをご満喫頂けると思います。 また、今後も色々とサポートをさせて頂ければと思いますので、ご相談事等ございましたらお気軽にお声かけ下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車は古いイメージがあったがここのお店の車はとってもキレイ!
車種も多く選ぶのに迷ってしまうほどでした♪
店員さんが親切でいろいろ相談できます!!
ラインアップ 安心品質・安心保証のミニバン専門店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
みゆうたパパさん
この度はご成約ありがとうございます。
みゆうたパパさん達はご家族でご来店頂き
「キレイ・キレイ」と連発でしたね♪
納車の時も「すごいキレイ」と喜んで頂き
すごく嬉しかったです!
これからご家族で思い出を作って頂き
末永くお付き合い宜しくお願いします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
スタッフの皆さんがとても親切で気持ちよく車の購入が出来ました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
西田8783様
この度はトップオート花園店にてお車をご購入いただきましてありがとうございました。
また、このような高評価も頂きスタッフ一同心より感謝いたします。お車の事で何かございましたらお気軽にお声をおかけくださいませ。車検費用永久無料もやっていますのでその際はお待ち申し上げます。ありがとうござました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回ティアナ250XVの黒が欲しくて色々探し回った結果、予算に合う車がオートスタイルさんにありましたので現車を見ずに購入しました。電話での長い説明を受けて即決しました。下取り予定の車が車検が切れてしまい対応してくれてありがとうございました。また、気持ちよく納車も出来ました。また機会があればお願いいたします!
オートスタイル 春日部本店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
昨日は納車ありがとうございました!
気に入って頂いたみたいで良かったです!
これから慣れて頂いて鈑金をするタイミングで声をかけて頂ければ当社でも可能ですので
是非宜しくお願いいたします!
この度はご契約誠にありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車購入と同時に自動車保険に加入できました。
今後とも宜しくお願いします。
U-NEO熊谷
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
今後も、オイル交換、整備・点検、車検なども含めまして
長いおつきあい、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前回と同じ桜井自動車さんでムーヴから買い替えました!エンジンもターボ付きでパワーアップ♪走行距離が8000キロ台がとても魅力的でした☆
桜井自動車販売
(茨城県・北相馬郡)
販売店の返信
ご気楽ママ様、いつも当店をご利用頂き、誠にありがとうございます!今回もお車のご購入にお声をかけて頂き、お目当てのタントエグゼが見つかり、当店も嬉しく思っております♪些細な事でも結構です!ご不明な点やお困りの際は、お気軽にご相談下さい☆これからも末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回車を購入に至って何社か回ったのですが店の雰囲気や店員さんの対応がとても良くて、それに店長さんも面白いし安心出来そうなので決めさせていただきました(^-^)b
スズキ自販埼玉 スズキアリーナ桶川
(埼玉県・桶川市)
販売店の返信
先日はハスラーをご納車させて頂き、誠にありがとうございました。
喜んでいただけているようで私どももうれしいです。
今後もご満足いただけますよう、店長はじめスタッフ一同精一杯対応させて頂きます。
今回は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
毎回担当Sさんの丁寧なご対応に感謝しております。オイル交換のお誘い、車検、保険の期限案内等を毎度ご連絡いただいております。わたくしが大変だらしなく毎回見過ごしてしまうようなことを連絡いただけ、非常にありがたいと思います。是非次回のクルマ購入の際もツチヤ自動車成田店の担当S木さんにお願いしようと考えております。
ツチヤ自動車 成田店
(千葉県・成田市)
販売店の返信
y。3110さん ご投稿ありがとうございます。これからも長いお付き合いでやらせていただければとてもうれしく思います。
オイル交換もずっと無料でできますのでご遠慮なくどんどん来てくださいね。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも笑顔で接してくれます。
オイル交換も無料で助かります。
ツチヤ自動車 成田店
(千葉県・成田市)
販売店の返信
クチコミ投稿有難うございます、いつもご来店有難うございます、これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
初めてお世話になりました。1回来店して時にはハイエースを検討しましたが、2回目の来店時に年式・距離・価格のいいキャラバンをすすめられて購入しました。今は満足して毎日乗ってます。工場も併設しているのでアフターも期待してます。、またお願いします。
バンプロショップ東京
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
大変お褒めいただき、ありがとうございます。 ご購入いただいた後も、気持ちよくご来店いただけるよう、スタッフ一同努力させていただきます。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 店長 井口 朋幸
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
接客等がよかったです。今回、要望の車を探してもらい購入になりました。状態も非常に良いものを用意していただき、満足できました。
東部オート 高前バイパス店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
ここあみるくのパパ様、この度はお車のご購入ありがとうございました。展示場にないお車で、直接車を見ていただけない状況で、非常に不安な点もあったかと思います。信頼していただけたのかと、非常に嬉しい気持ちでした。今後のお車で、お困りの事がありましたらお気軽にご相談ください!今後ともお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
お店の雰囲気がとても良かったです。
オトロン 千葉店
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
modena様 この度はご契約m誠に有難うございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?社員一同より一層精進してまいりますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。またお車に関して何かございましたいつでもご連絡して下さい。
