総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
少し遠方でしたが、直接店舗に出向き現車を確認した上で契約しました。
やはり特筆すべきことは、挨拶や心遣いを社員みなさんができていたこと、
接客業だから当たり前なのかもしれませんが、当たり前が難しい世の中です。
社員さんの笑顔・明るい接客等本当に好感が持てました。
担当の方とは合計5回のメール交換と、詳細な電話連絡、購入までたった3日でしたが
大変に満足した交渉となりました。下取り額も某大手買取センターの最大額だった
ので、鬼嫁対策も含め正直嬉しかったです。
高品質で誠実な担当者、知り合いに紹介したいと思います。
購入を検討してる方、立川くるまの広場に是非出向いてください。
後悔はしないと思いますよ。
日産東京販売 U-Carひろば立川店
(東京都・立川市)
販売店の返信
てらすけ 様
この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。また、お褒めのお言葉を頂き大変うれしく思っております。今後ともてらすけ様のお役に立てますよう精一杯努力させて頂きます。是非とも末永いお付き合いをさせて頂ければと思っております。何卒よろしくお願い致します。くれぐれも奥様によろしくお伝えください! 東京日産Uカーひろば立川店 大場 大樹
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
車検が迫っているということと違う車に乗りたいという欲望で車を買い替えるという消費者意識があると思います。私もその一人。でも現在乗っている車の年式が古くて車検の残りが少ないと走行距離が少なくてもほとんどの中古車買取店や中古車販売店では「廃車=スクラップ」になってしまいます。大抵は下取り車や買取車はオークションに出される前提で判断されます。オークション手数料を出してまで売れる見込みがない車はスクラップです。
でもこの販売店は下取り車は自分のところで再販してくれます。恐らく限度はあると思いますが、その点で今後も利用したいと思ったお店でした。
私の場合は下取り車は一時抹消手続きをしてくれて税金などが月割りで戻るようにしてくれました。一時抹消しない店舗だとナンバー付いたままで、車検残というような扱いになると思います。一時抹消しないお店は購入者に下取り車がある場合の税金などが戻る仕組みを使っていないということで、お徳感は少ないですが、こちらの販売店はそういう意味できちんとしていると思います。
販売される車が車検整備付ばかりなので必ずどの下取り車についても同じ手続きをしてくれているのだと思います。
ただ、電話は無愛想です。会社名も名乗りません。行ってみて話してみると普通のおじさんでおかしなところはありません。
購入後、下取り車(乗り替える前の車)についてメールで連絡した際には返事はありませんでした。恐らく、カーセンサーからの問い合わせメール以外だとちゃんと見ていないのでしょう。基本、連絡は電話かFAXが確実です。
ちなみに、下取り車の車名でメールマガジン登録していたらきちんと自分の手放した車が売りに出されて、しばらくお気に入りに入れていたら掲載終了になりました。売れたのだと判断しています。
明和自動車
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
yuji425様
この度はご契約いただき誠にありがとうございました。
またこのような高評価を頂きありがとうございます。
これからもお客様の満足度に反映していけるよう頑張って参りたいと思っておりますので、どうぞ今後ともよろしくお願致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
会社も車も清潔に保たれていて、とても好感の持てるお店でした。
保険等の事で色々勉強になったし、社長のお話もとても面白かったです。
サニーは大切に乗っていきたいと思います。
株式会社ユリスコ
(東京都・調布市)
販売店の返信
先日は、お車のご購入ならびに保険等のご加入も戴きまして誠に有難うございました。
ご購入前から熱心にお車の事を話されていたので当社の社長もすご~く感動&凄い・・・と、いつになく納車日を楽しみにしておりました。
当分は安全運転で!!慣れてきたらお車もいじりたくなってくると思いますのでその時にはまたご遠慮なくご連絡下さいませ。
またご理解がありこういう機会を与えて下さったご両親にも本当に感謝を忘れないようにして下さい!!
ご縁がありましてお車の販売をさせていただけましたことスタッフ一同心よりお礼申し上げます。
またお近くにお越しの際には、ご遠慮なくお店の方にお立ち寄りくださいね。
誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
FIATのパンダをふらっと見に行ったのですが、たまたま置いてあった3008に一目惚れ、即決購入。状態も良く、価格も満足。お店の方が皆さん親切で助かりました。
フラミンゴ クゥオーレ
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
りょうじ3008様この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。またこのような高い評価を頂きましてありがとうございます。スタッフ一同心から感謝しております。
メンテナンスなどお気軽にご相談下さい。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
RX-8を購入しました。始めカーセンサーにアップされた時は、購入するつもりは無かったのですが、実物を見て、ワンオーナーで状態が良く、価格も手頃でしたので、その場で決めました。店員さんの接客も良く、送った書類不備の際は、家まで出向いてくれたりと親切丁寧。引き渡し前の整備点検、部品交換もしっかり対応して頂き、安心して購入出来ました。
株式会社TSC 買取直販千葉北インター店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
りゅう8様この度はRX-8のご購入誠にありがとうございます。
また口コミ評価も最高点を付けて頂き重ね重ねありがとうございます。
お住まいもお近くですし本店も来年にはリニューアルオープン致しますので
遊びに来て頂ければ幸いです。
今後ともりゅう8様のカーライフのお手伝いをさせて頂きたいと思いますので
今後とも宜しくお願い致します。
この度はRX-8のご購入誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての来店から納車まで大変丁寧に対応していただき、安心して乗る事が出来ています。何かありましたら。また宜しくお願い申し上げます。
エムガレージ
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
レガシィツーリングワゴンのご成約をいただきまして誠にありがとうございました。このような高評価をいただけましたことをとても嬉しく思います。今後も全力でサポートさせていただきますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
マニュアルのアクセラを探していました。
何件か回ったのですが、店員さんの接客もよく、車の程度も良かったので、見に行った日に即決しました(笑)
その後、納車までの対応も良かったので満足しています。また、今後のアフターサービス面でも中々にお世話いただけそうで良かったです。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な対応でとても良かったです。
条件の良い車を見つける事ができて満足です。
ありがとうございました。
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は当社のVWゴルフヴァリアントのご購入大変有難うございました。また、この様な高評価にも感謝申し上げます。当社の経営信条にもあります『当たり前の事を当たり前に』『中古車なのにこんなに綺麗』と感じとっていただけるようお車の仕上げはさせて頂いております。ご満足していただいて私も嬉しく思います。日常のメンテナンスや車検、鈑金塗装もお気軽にお申し付け下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても親切な対応に加えて思っていたよりも納車が早く大変満足しています。
また何かあった時はよろしくお願い致します。
WAVE JAPAN ウェーヴジャパン
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。
ご希望にかなうスピードで納車をする事ができて本当に良かったです。
ご満足頂いておりますご様子を伺い私共もとても嬉しく思っております。
これからも末永くどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
セダンが欲しくて、寄ってみたら、とにかく良い車が安くてびっくり!特に決めようと寄った訳では無かったけれど、接客してくれたSさんの人柄も有り、即決致しました!
ユーパーク 本店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
えちご屋123様
この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 ご案内させていただきました車輌を気に入って頂きまして、私達も嬉しい限りで御座います。 何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
挨拶をしっかりする、マナーの良いお店です!修復事項も丁寧に教えて頂きました。納車予定時刻より、30分早く到着しましたが、車を綺麗に磨いて、準備して頂きました!
ユーパーク 本店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
ヤーボー様 この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 ご案内させていただきました車輌を気に入って頂きまして、私達も嬉しい限りで御座います。 何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
会社の都合で、車探していただきながら期限までの約束でした。店長さんには少ない期間内に無理難題をお願いしましたが、無事に期限まで納車になりました。
純正アルミとタイヤも用意していただき、地デジも間に合わせていただきました。入庫したばかりの時に見ただけなので、納車の時の内装状態、外装状態は今まで購入した中古車の中で予想を上回る綺麗な状態になってました。安心して知り合いも紹介できそうです。ありがとうございました。
東部オート 高前バイパス店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
Kマート様この度はありがとうございます。実は当店は、展示している車はもちろん、納車のお車は全国屈指のハイクオリティーな状態を心がけてます。世間で言われている車内清掃やコーティングなどの宣伝は当社は一切売り文句にしてません。なぜなら、当たり前と考えております。どの車を購入しても同じように準備させていただいております。ご安心ください!更には会社内でも当店舗が一番自信を持っていますので、何かの時は必ずお声かけてください。整備・板金・保険なんでもしてます!頼る時は東部オート 本社までよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がすごくよく友達にも是非進めたいです!
SUV LAND 千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
メグ1205様、この度は数多くある中古車ディーラーの中から当店へご来店頂きまして誠にありがとうございます。ご満足頂ける1台をご提案させて頂き大変うれしく思います。メグ1205様のこれからのより良いカーライフをお過ごし頂けるようにスタッフ一同アフターサポートさせて頂きますのでお困りのことなどございましたらお気軽にご相談ください。今後とも末永いお付き合いのほど宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
半年前に中古車(フィット)を購入、購入店の関東マツダ八潮店で車検をお願いしました。遠方購入でしたので、住まい近隣での車検を考えておりましたが、車検案内を頂きアフターフォローを期待してお願いしました。一週間代車を用意して頂きましたので、マイカー通勤でも問題はなかったです。当たり前の事ですが、車の状態・整備についてマメに連絡を頂き、費用面も含めて満足しております。販売の鈴木さん、整備の小川さん、大変お世話になりました。感謝 感謝・・(^_^)v
関東マツダ 八潮店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
corrs様
ご自宅から当店まで距離がある中、ご来店入庫頂きましてありがとうございました。お車を安心してお乗り出来るようにサービスフロント、整備スタッフと一丸となってメンテナンスさせて頂きました。
お車でお気付きの事がございましたらご相談ください。これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店内もきれいで、居心地のいいお店です。今後購入する機会があればまた利用したいとおもいます。
ネクステージ 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。大変ご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後のカーライフを通じてよりご満足いただける様、日々精進して参ります。
何かお困りの事などございましたら些細な事でもお気軽にご連絡下さいませ。
今後とも、ネクステージ草加店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古は当たりハズレがあるかもしれない・・?寿司ネタみたいな名前の担当営業マンは、最初からハイテンションで調子良すぎるんじゃないか? そんな心をよぎった不安は、やりとりを進めていくうちに、吹き飛びました。注文から納車までスムーズで、担当営業を始めスタッフ全員、明るく実に丁寧な対応でした。また、アフターフォローも迅速に対応していただきました。運転するのは国産オートマしか知らない初心者の妻と娘。ツインエアはハードルが少し高かったかなと思っていましたが、2週間経った今では、2人とも楽しいと言ってくれておりひと安心です。これは、ユーザーに合わせた確実な整備の腕のおかげだと思います。安心して購入できるお店です。
アルファロメオ藤沢湘南
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
shoot.g様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。ご家族の方にもご満足頂けているようでなによりでございます。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
この度は急ぎで、車の手続きしてもらいありがとうございました。
とても丁寧に対応していただいて、ありがとうございました。
株式会社イリュージョン
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
この度はありがとうございました!
何かありましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
これからもよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
元々はCクラスを探していたんですが、いいEクラスを見つけたと知り合いから連絡をもらい、早速次の日にビーイズムさんへお邪魔しましたところ、一目で気に入りました。元々輸入車は初めてではないですが、メルセデス・ベンツは初めてでしたので、納車の日まで待ち遠しく楽しみにしておりましたが、本日ビーイズムさんに伺って再度車を見たとき、買って正解だと思いました。大変綺麗にしていただきました。ありがとうございます。走りもとても調子がよく好調なようで、早速来週これでゴルフに行こうと予定してます。ビーイズムさんからは家もそれほど遠くありませんので、今後もお世話になると思います。ありがとうございました。
BISM(ビーイズム)/横浜の高級輸入車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
Y・K719様 この度は当店の車輌をご契約いただきまして、誠にありがとうございました。元々は当店の専属メカニックと何度もやり取りをされていらっしゃるお知り合いの方から、当店に良いベンツのEクラスワゴンがあるから一度観てみたらと連絡があったとの事で、その翌日に当店にご来店下さいまして、誠にありがとうございました。今回ご購入いただきましたメルセデス・ベンツE350ステーションワゴンは、Y・K719様がご来店下さった日の2週間ほど前に入庫しましたお車で御座いますので、ご契約いただく直前まで元気に走行しておりました車輌になります。前オーナー様も調子が良いから手放すのを迷われていたくらいですので、状態は非常に良い車輌です。きっと末永く気に入っていただける事間違いなしです。Y・K719様は横浜市にお住まいですので、なにかありましたら今後も当店を頼って頂ければと思います。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで掲載されてる写真を見て悩んでましたが
実際にお店に行き、車を見て内外装もキレイで気に入りました。
ナビやコーティングの相談も聞いて頂き大変満足です。
今後のアフターサービス宜しくお願いします。
AUTO ZERO CO.LTD.
(神奈川県・足柄上郡)
販売店の返信
この度は、ご成約有り難う御座いました。
この様な高評価を頂きまして有り難う御座います
今後のアフターサービスで満足度を落とさない様
頑張りますので今後とも宜しくお願い致します!(^^)!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで大変迅速に対応して頂き、満足しております。
またぜひ機会があれば利用したいです。
東部オート 上小鳥店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
ステア17様
この度はクチコミに投稿ありがとうございます。
お車も大変気に入っていただき私も嬉しいです。
最高の天気での納車。良かったです!
大切に長く乗ってくださいね!
