総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
休日にアポも取らずに立ち寄らせて頂いたのに、嫌な顔一つせず、こちらの要望を叶えて頂いた担当の中島さんに感謝です!
車の説明や、ナビの設定もわかりやすくして頂き、とても助かりました!
ありがとうございました!
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ越谷
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
yuta.hへ
この度は遠いところご来店いただきまして、ありがとうございました。
yuta.hの初めてのお車選びに携われたこと、最終的に当店を選でいただきましたことにスタッフ一同
感謝しております。末永くカーライフのお供としてご使用いただければ幸いでございます。
1ヶ月点検の日程予定が決まりましたら、ご連絡をいただければと思います。
これからも当店及び、日産販社グループを宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
カーセンサーを見て即…。販売店に行きました…良いクルマを購入出来ました~納車が楽しみです…。
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
1989様。この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。今回はお乗換えということでしたが、また楽しくお乗り頂ける頂いかと思います、ご納車までお待たせしておりますが、引き続き予定を進めさせていただきますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
ここで買って良かったです。色々頼みやすく親切に対応してくれてます。
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
男塾2様。ご納車おめでとうございます。商談時にはだいぶ話が脱線してしまい、車とは関係ない話で盛り上がってしまいましたね!私も楽しくお話をさせていただきました。お住まいがお近くとなので、待て是非、お店に立ち寄りください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
この度は、大変お世話になりました。
とても良い買い物をさせていただきました。新車の購入を、考えている方は、絶対相談の余地有りますよ。
max新車クラブ
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
この度は当店でのお買い上げ誠にありがとうございました。
お忙しい中お立ち寄り頂き感謝いたします。
CX-5は素晴らしい車だと思いますので是非永くお乗りください。
何かお困りのことなどございましたら遠慮なくご連絡ください。
ありがとうございました。
担当/江森
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
車初購入、初めてのRE車で分からないことが多かったため、ガレージRさんに相談出来たのは非常に心強かったです。こちらで購入できて良かったと思います。ありがとうございました。オイル交換の際には、また改めて御礼を伝えさせて頂きたいです。
・お店について良かった点
1、知識 RE専門店だけあって、構造について詳しさはバッチリでした。
2、応対 確認したいことを何度も電話したが、必ず丁寧かつ気さくに応対して頂き、とても安心しました。
3、自分に知識が不足していたにも関わらず、こちらのレベルに合わせて分かりやすく説明してくださいました。
4、ナビシートでの試乗ができました。
5、車によってまちまちである車の状態についてきちんと教えてもらえます。
6、2Fに待合室があるのですが、スロット、ダーツ、全自動麻雀卓と色々揃っていてずっと居たいくらいです。笑
7、お店と自宅が遠いので、自宅から比較的近いロータリー専門店も紹介してもらえました。
総合的には満足でした。
・反対に、気になった点
1、HP掲載の価格は車体138万円、総額は158万円でしたが、総額についてのHP掲載は間違いで、店頭で計算してもらうと実際は167万円と開きがありました(購入前の見積もりの段階で気付いたため問題ありませんでした)。また、間違いであることについて店頭できちんと謝りを受けたことも明記しておきます。
2、初め希望ナンバーなしと伝えてしまい、あとから別のセールスの方にやっぱり希望ナンバーお願いします、と変更してOKしてもらったのですが、当日は希望ナンバーついてませんでした。まず、途中で契約に関する変更をしないようにすることが第一ですが、もし担当以外の方に契約に関わることで変更を入れる際は、後日担当セールスの方に念押しするのがお互いにトラブル回避になってよいと思います。
3、自分でカーセンサーだけでなくお店のHPの情報も二重チェックしておけば回避できたのですが、カーセンサーの表示でローダウンに印ついてなかったので標準車高かと思っていたらHKS車高調入ってました(ローダウンしてるかまだ調べてないんですが担当の方曰く下がってますとのこと)。
4、購入前に説明を受けた時は夜間で目視と、お店の車両状態メモを使って説明。特に大きな傷なしとのことでした。ですが、納車時の昼間に見ると以下の点が見つかりました。
リア側左サイド3cm程度のこすり傷
Fフードに小さなへこみ
Fフード内インシュレーター破れ
サイドステップのロゴシール剥がれ
以上が説明に無かった点です。とはいえ、お店の方も全ての傷等を管理しきれない点があると思うので、夜間だけでなく昼間も見る、自分でくまなくチェックするのがベストだと思います。
5、在庫期間の説明が違いました。(2015年の5月の休み前あたりに入荷した、つまり在庫期間1ヶ月と聞いたのですが、圧縮チェックの証書は日付が2015年の2月になっていました。つまり在庫期間4ヶ月)口頭ではなく、在庫期間は書面で見せてもらうと良いと思います。
・その他
1、カーセンサー掲載情報とHP掲載情報だと違う点があるので、お店のHPを見た方が良いです。以下の点が違います。
・カーセンサーではローダウンなしとなっている お店HPだと車高調あり、ローダウン
・カーセンサーだとETCなし お店HPではETC付き
・カーセンサーだと圧縮圧力について記載なし HPには計測値掲載
実際に正しいのはお店のHPの情報でした。
2、大したことではありませんが、電車で行くとお店が駅から遠いです。笑 Google Map上だと新小岩駅から徒歩25分くらいです。バスを使うと10分か15分くらいで最寄りのバス停で、そこからは徒歩で1、2分くらい。駅から距離はありますがバスを使えばアクセスはそんなに悪くありません。
文量的には気になった点の方が長々と書いてしまいましたが、笑 とても良いお店です。これからRE車を買う方にはおすすめしたい、信頼感のあるお店です。これからも宜しくお願い致します。
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
なめさん 口コミ投稿ありがとうございます!ガレージRharadaです!希望ナンバー等行き違いがあって申し訳ございませんでした!各情報サイトへのデーターのUPがHP連動ではなく入力担当がそれぞれ違うので間違いや記載ミスが発生しており当社としてもITによる連動で改善していこうとただ今プログラム中です。ご指摘いただきました箇所に関しては間違いの無いように今後改善して頑張っていきたいと思いますのでよろしくお願いいたします!ご指摘ありがとうございます!
ロータリー車は特別な車です。メンテナンスも重要ですがそれ以上に魅力のある特性と満足感がございますので長くお乗りしていただければと思います。そこにともなうメンテナンスやチューニングなど今後もぜひお付き合いさせていただければと思いますので何かあればご連絡ください!また走行会等のイベントへもぜひご参加ください。限界の高いRX-7をより感じることができると思います!このたびはありがとうございました!ご希望のホワイトお送りいたしまーす!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
来店日が雨で色々見にくいかと思いましたが、軒下に車を用意していただけたので 雨に濡れることなくじっくり見ることが出来ました。
また、質問にも調べてしっかり答えていただけました。
チューブ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
パールシエンタ様 この度は本当にありがとうございました。ありがたいご意見も頂き、重ねて感謝申し上げます。是非、末永いお付き合いを頂けます様、お願い申し上げます。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
状態がとてもよく満足しています。
保証も長く付いていますので安心していますが、何かあった際はアフターフォローよろしくお願いします。
ありがとうございました。
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は当社のVWニュービートルカブリオレのご購入大変有難うございました。ご納車まで少々お時間を頂いたにも関わらずこのような評価を頂きまして大変うれしく思います。今後とも何かございましたらご相談下さいませ。大変有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
今回は担当のK様に大変お世話になりました。
遠方にもかかわらずわざわざお越しいただき有難うございました。
きめ細やかなサービスと丁寧な対応で安心して購入できました。
初めてのドイツ車ですがこれから楽しんでいきたいと思います。
Audi Approved Automobile浦安
(千葉県・浦安市)
販売店の返信
Hiro2015様
この度は数あるディーラーの中より当店をお選びいただき誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
店長はじめスタッフ全員明るくて親切。無理なお願いにも気持ち良く対応してくれ、なにより買い手の気持ちになって接してくれる感じが好感持てました。
CARACキャラック/JU中販連認定適正販売店
(千葉県・白井市)
販売店の返信
やま0911様。店長の齊藤です。この度はこのような評価をいただきまして本当にありがとうございます。ちょっとしたことでもお客様にとっては気になるところ。実際、お声をかけていただくことは私たちにとっても大変嬉しいことですので、出来る限りのご対応はさせていただきます。今後もございましたらお気軽にご相談ください。またメンテナンスも合わせてご用命頂けると幸いです。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
伺ってすいません。
いい買い物ができました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
とっくん24様、この度は数ある販売店の中から当社でご購入いただきまことにありがとうございます!商談の際には何度も迷われていましたが、お気に入りの一台を選んでいただき、まことにありがとうございました!今後ともよろしくお願いいたしいます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
高級感のある店舗で、落ち着いた良い雰囲気でした。接客の対応もしっかりして、遠くからでもまた来たくなります。
子供を連れて行ったときも遊べるスペースがあったので助かりました。もう少しおもちゃがあったらより良かったと思います(雰囲気を壊さない程度に)
もちろんクルマの状態も良く、とても満足できる買い物になりました。
北関東マツダ 宇都宮インターパーク店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
Hiro81 様
この度はロードスターをご購入いただきまして誠にありがとうございました。また、口コミのほうも高評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。その後ロードスターの調子はいかがでしょうか?もし何かございましたらお気軽にお申し付けください。
これから Hiro81様のカーライフをスタッフ全員で精一杯サポートさせていただきますので、末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。遠方ではございますが、栃木県にお越しの際は是非、当店にお寄りください。 Hiro81様にお会いできることを楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
不具合もなく、順調です。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
せんとう様この度はご納車おめでとうございます!ご納車後の不具合も特にないとの事で安心しております!また、せんとう様は保証も充実したプランをお選びいただいておりますので、何かお困りの際にはお気軽にご相談ください!今後とも末永いお付き合いをお願いいたします♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
なんだかんだ迷いましたが、これに決めてよかったです。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
みっちー24様、この度はご納車おめでとうございます!お気に入りの一台を当社でお選びいただきまことにありがとうございました!今後ともよろしくお願いいたします♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前から悩んでいたセレナを購入できました。嬉しさのあまり納車後すぐに遠出しました
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
showたいむ様、この度はご納車おめでとうございます!当社ではなるべくお客様のご要望にお応えできるように日々営業活動を行っております。 showたいむ様にも☆三つから五つにそしてさらに「頼れる店舗」としてお役にたてるよう頑張って行きたいと思いますのでこれからも永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
たまたまオープン初日に問い合わせをして、本日試乗させて頂き契約しました。
車は勿論、営業マンの方及び、スタッフの方の対応には大変感謝しております。
車体価格も掲示価格自体が消費税込みの価格だと思わず、恐る恐る見積り依頼しましたが、ビックリ回答でした。
納車はまだですが、アフターも期待しております。
Audi正規ディーラー Audi Approved Automobile練馬
(東京都・練馬区)
販売店の返信
クチコミを頂き誠にありがとうございます。
微力ながらお力になれ、満足しております。
これからもアフターメンテナンスを含めカーライフをサポートさせて頂きたいので今後もお気軽にご連絡頂けますと幸いです!
これからのお付き合いもどうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応して頂いた〇〇さん、ありがとうございました。
オーディオも使いやすいです。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
ごっつぁん48様この度はご納車おめでとうございます!オーディオも気に入っていただきまして嬉しく思っております♪何か困ったことがございましたらお気軽にご相談ください♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
大変、納車まで親切な対応で気持ちよく取引が出来ました。ありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
リンダマン24様、この度は大変ありがたいコメントを頂きありがとうございます。当社営業スタッフ、メカニックスタッフ共にチェック体制で納車までの確認をさせていただいておりますのでご安心は頂けると思いますが何分気になる点がございましたらお声かけ頂ければと思います! この度は本当にありがとうございました
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
約なしの突然の訪問が休日にも関わらず、親切丁寧に案内・説明していただきありがとうございました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
たっくん24様先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応してくれてありがとうございました。
調子いいです。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
おかぴ-24様、この度は当社でご購入まことにありがとうございます!お車もお気に入りいただきまして、誠にありがとうございます♪今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
岩手からの購入でしたがとても対応がよく安心して購入することが出来ました
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
つとむだよ様、この度は遠方からのご購入ありがとうございます!お車が到着するまで不安も多々あったと思いますが無事ご納車させていただけて嬉しく思っております!また、何かございましたらお気軽にご相談ください!今後ともよろしくお願いいたします!!
