総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
思ったより早く納車して頂きました。店員さんの対応も親切ですばらしく良かったです。車もキレイで程度も良く、大満足です。またよろしくお願いします。
ケイ・ドリーム。 相模原本店
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
アッダオン様
この度は当店でご購入誠に有難う御座いました。
その後も調子よく走ってますか?しっかり整備しましたので末永くお使いくださいませ。
今回は高い評価も有難う御座います。これからのメンテナンスも定期的に実施致します。
お気軽にご来店くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの事細かな要望や希望、無理難題にも、誠心誠意ご対応頂き、心から感謝しております。
オーダーを受けたら連絡もくれない業者が多い中、こちらの担当者様は連絡を密にして下さりました。お陰で進捗状況を明確に理解しながら待つ事が出来ました。
待った甲斐もあり、要望通りのとても程度の良い車を見つけて下さり感激しております!
最初から最後まで丁寧な接客、ありがとうございました。また機会がありましたら、その節は宜しくお願い申し上げます。
Brezza cars
(東京都・大田区)
販売店の返信
mochi0123様、この度は「Mercedes Benz E280 Stationwagon AVANTGARDE Limited」をご購入頂きまして誠に有難うございました。また、お褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
今回は弊社リクエストオーダープログラムにてツーリングワゴンもしくはSUVのご用命を承りました。
お仕事でアクティブに日本全国を飛び回るMochi0123様には荷室の大きなお車が必須との事で、信頼性の高いMercedesもしくはBMWに絞ってお探しいたしましたが、大変状態の良いMercedes Benz E280 Stationwaonの限定車”AVATGARDE Limited”をご案内することができて大変うれしく思っております。今回のお車がMochi0123様のご期待以上のお車であることを祈っております。ご出張時にはMercedes特有の高速安定性を心おきなくご堪能下さいませ。
今後ともBrezza Carsをご愛顧下さいます様お願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろ比較しようと考えていましたが、ジーアフターさんで即決です。
本当にいい買い物ができました!すべて満足です!
G-AFTER
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
イトちゃん930様
この度は、弊社のクチコミにご投稿いただき、ありがとうございます。
程度の良いお車をご案内させて頂き、お気に頂けたようで、本当に嬉しいです。
今後のカーライフにお役立てが出来まして、担当の私も販売冥利に尽きます。
ご納車時も、ガラスコーティングの仕上がりをお褒め頂きましてありがとうございます。
イトちゃん930様とのお付き合いもここからが本番だと考えております。
老いる交換や車検など、これからのお手伝いもできますので、今後ともジーアフターを
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもアットホームなお店でした!
スタッフの方も明るく、親身になって一緒に車選びしてくれました!
G-AFTER 木更津店
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
こちらこそとても楽しくお話しさせて頂きました!
yoshitsuyo13様に気に入って頂けるお車が見つかり私もとても嬉しかったです!!!
これからも末永くお付き合いができればと思いますのでよろしくお願いいたします!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
綺麗で状態の良い車しか置いてないです。
急な来店になったのですが、凄く丁寧で感じの良い接客です。
お値段設定も良心的で直ぐに購入を決めさせて頂きました。
下取りも頑張って頂きたいへん嬉しく思います。
次に車を購入する時もお世話になりたいと思えるお店でした!!
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は弊社でのお車ご購入、誠に有難う御座いました!このような高い評価を頂き嬉しく思います!納車まで楽しみな気持ちがあると思いますが、準備などでお時間をいただきますので少々お待ち下さい。お車を通して楽しい思い出作りをお手伝い出来ればと思いますので、これからのお付き合いも是非宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2000ccサイズのワゴン車がたくさん展示されていて目移りしてしまうほどでした。口コミ通りの販売店だと思います。納得のいく買い物ができました。有難うございました。
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 お車気にって頂きまして、私達も嬉しい限りで御座います。 またお褒めのお言葉を頂き誠に有難う御座います。こちらこそ今後とも宜しく御願い致します。 何か御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変お世話になりました。営業の方の親切さに即決を致しました。マメに連絡も下さり安心して取引ができました。ありがとうございました。
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 お車気にって頂きまして、私達も嬉しい限りで御座います。 またお褒めのお言葉を頂き誠に有難う御座います。こちらこそ今後とも宜しく御願い致します。 何か御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
接客もよく、手続きもスムーズで良かったと思います。ありがとうございました。お世話になりました。
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 お車気にって頂きまして、私達も嬉しい限りで御座います。 またお褒めのお言葉を頂き誠に有難う御座います。こちらこそ今後とも宜しく御願い致します。 何か御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
4WDを探している方は意外多いと思いますので、ここのお店はミニバン専門店のなかでは比較的に4WDの車は多いと思います。NETで探しているときも、価格、装備、4WDで絞るとユーパークさんにいつも該当がありました。車も気に入ったものがあり満足です。
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 お車気にって頂きまして、私達も嬉しい限りで御座います。 またお褒めのお言葉を頂き誠に有難う御座います。こちらこそ今後とも宜しく御願い致します。 何か御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております!
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:4
まず、車の状態と価格の設定については、十分に満足のいく値段でした。同じような車も複数あり、比較しながら選ぶことができました。セールスマンも車の知識があり、希望の条件に合った車を提示していただけて良かったともいます。
問題は、購入の契約をする段階以降の点です。
現在の車の状態とどのようなメンテナンスをしてから納車するのかの質問には、自社の整備工場で責任もって整備します。の繰り返しで、具体的なな整備の内容が最後まで不明でした。この不安もあり、保証のサービスに加入することにしました。このお店の基本的な保証は、車の基本性能(走る・止まるといった部分)のみで、エアコンやカーナビ、オートドアなどは保証対象外のようです。この辺の装備についても整備の状況を知りたかったのですが、最後までよくわかりませんでした。
次に書類・入金・納車のいずれについても、こちらから問い合わせないと返事がありませんでした。書類が届いたかの確認や入金が確認できているかの確認、車の整備状況から納車可能な日程についての連絡、これらはすべてこちらから問い合わせて初めて知る事ができる状況でした。もう少し小まめな対応をされたほうがいいと思います。
今回バックカメラの取り付けをお願いしました。納車段階では正常に動いていましたが、数日後に写らなくなってしまい、ご連絡しました。そうすると、車をお店まで持ってきてもらって直すというのです。2時間もかかる場所に来いというのはいかがなものでしょうか。全てのお客に同じような対応をなさるのでしょうか。結局修理の方に来ていただいて、直していただきました(外注の業者さんのようでした)。日程等の調整は業者さんの直接お願いする旨の話があり、そのようにさせていただきましたが、私が購入した会社は御社で、その後この件について、一切連絡がないというのは、どうなんでしょうか。少なくとも、こちらはカメラが使えず迷惑を被ったわけですから、直った後で電話の1本もあってよいのではないですか。
最後に、この車には、ETCがついていました。車のエンジンをかけるとETCカードが入っておりません、とアナウンスがあります。しかし、どこを探してもそのETCを入れる機械が見当たらないので、電話で問い合わせをしたら、いくつかありそうな場所を教えてくれるのですが、見つかりませんでした。納車前にそのあたりの確認(設置場所や機械の故障の確認)はしないのですか、とお聞きしたところ、カーナビ本体での確認だけで、ETCの機械そのものの確認はしません。とのこと。結局知り合いの自動車工場で機械を探してもらいました。ヘラの様な工具を使ってプラスチックのカバーを開けないと、カードがれられないような場所に設置してあったので、例外的なのかもしれませんが、このような対応はひどいと感じています。
車の価格と内容が満足いっていただけに、対応のまずさが非常に残念な結果です。
カーネーション柏インター店【JU適正販売店】
(千葉県・野田市)
販売店の返信
モグモグラ様 お世話になります。
この度はセレナを御購入頂きまして誠にありがとうございました。
購入後の対応につきまして不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 まずご指摘いただいた件につきましては、今後このような事が無いよう必ず改善してまいります。
保証に関する不安要素の件に関しまして、今回ご加入頂きました保証は充実した内容(エアコンやカーナビ、オートドア、等対応)となっておりますのでご安心ください。
バックカメラの件につきましては納車時に動作確認をさせて頂いておりましたので安心いたしておりましたが、納車後不具合が発生したご連絡を頂いた際にご案内は致しました。しかし、モグモグラ様にご迷惑にならないよう業者と段取りを取り最善の対応をさせて頂いたと思っておりましたが、その後の配慮が足りなかったと深く反省致しております。
またETCの件につきましても納車時・バックカメラ再取り付け時にお声掛けをさせて頂いたつもりでは有りましたが、充分な説明となっていなかったようで、弊社の配慮が足らずご迷惑をお掛け致しました。
車の状態や内容に十分満足頂いただけに、担当の対応で不愉快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
頂きましたご意見を今後の糧とし、よりお客様に安心してご購入頂けます様、弊社一丸となり尽力させて頂きます。
貴重なご意見を頂戴し、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
下見のつもりで来店したのですがお目当ての車種が並んでいて他のお店で観た車より条件に合っていたので即、購入しました。担当の方がとても親切な対応をしてくれたのが安心できたので、それもあって即決しました。
ケイ・ドリーム。 50号バイパス・ギガ水戸店
(茨城県・水戸市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
大型店なので車を見るには条件のいいお店でした。車もキレイで、修復歴は有りますがどれもキレイでした。ありがとうございました。
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 お車気にって頂きまして、私達も嬉しい限りで御座います。 またお褒めのお言葉を頂き誠に有難う御座います。こちらこそ今後とも宜しく御願い致します。 何か御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても感じの良いスタッフの皆さんで和やかな雰囲気でした。
店舗も綺麗で明るくて良いです。
車も完璧です。
Auto Spirit 横浜トラック 販売 買取
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
よっしー様、この度は数ある販売店&車両の中から、当店よりトヨタ アルファードをご購入頂き誠に有難うございました。通りがかりにご来店、現車確認後即日注文を頂戴いたしました。これまでの自身の経験から、中古車探しは「出会い」と「タイミング」が大切なポイントであると日頃から感じて居ります。今回は、電装部品の移設や、車検などもご注文いただき、下取でエルグランドもお納め下さいました。お問合わせも多いお車を手に入れて頂けたこと、私自身も嬉しく存じます。またこの度は、早速にこのような高評価をご投稿頂き、大変有難く感謝いたしております。私共は、お車に関するトータルアドバイザーとして今後ともサポートさせて頂きますので、 よっしー様には何なりとお気軽にご相談下さい。この度は、誠に有難うございました。感謝!追伸:寒暖の差が激しい昨今ですが、くれぐれもお身体にはご配慮下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
希望してた車種を手ごろな価格で購入できました。
エフガレージ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
Tobi様、この度は数ある販売店の中から当店にてご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様が喜んで頂けるお姿が何よりの励みになりますので私どもも嬉しい限りです。これからも、お客様の素敵なカーライフをサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。車検、修理なども低価格でお受けしていますので是非ご利用頂ければと思います。ご購入大変ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
ボディー、内装と、とても綺麗で満足しています!スタッフさんも親切で、車のことから保険のことまで、安心して相談出来ました!ありがとうございました!これからもお世話になります!
ケイ・ドリーム。 関越道高崎インター店
(群馬県・前橋市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の状態、従業員の方の対応、店内の雰囲気、全ての面で大満足です。低価格の車両をご検討の方は本当にオススメです。アフターサービスもよろしくお願いします!
ケイ・ドリーム。 16号柏インター・メガ柏の葉店
(千葉県・柏市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
ネットで見つけてすぐに行きましたのでいきなりの訪問でしたが、とても親切丁寧に対応してくれました!すぐに商談もまとまり、良かったです!納車までもスムーズでした!これからもイロイロよろしくお願いします!
ケイ・ドリーム。 50号バイパス・ギガ水戸店
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
この度はお気に入りの1台を探す事ができ良かったです♪お褒めのお言葉も頂き有り難う御座います! また何でもご相談下さいね!ぜひご連絡お待ちしております☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
ありがとうございました。
ヘッドライトのくすみが気になってたんですが、納車の時には磨いてありました。その心遣いはうれしかったです。
(株)ナオイオート サンキュッパつくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
tutti----様 その後、お車の調子はいかがでしょうか? この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。ヘッドライトくすみ気付いてくれたんですね!
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
カーセンサーで欲しかった車種を見つけました。早速実物を見に行くと、きれいな状態で予算の範囲内だったので 「今買わないとなくなってしまう!」と思い購入を決めました。他のお店では、実際に見に行くとイメージと違うことが多かったので、イメージ通りの車が出てきて嬉しかったです。
ケイ・ドリーム。 140号バイパス・メガ花園インター店
(埼玉県・大里郡)
販売店の返信
この度はご購入頂きまして誠に有り難う御座います。保険の事やお車の事で何かございましたらお気軽に御連絡下さいませ。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
お店の雰囲気も明るく、従業員の方の接客も明るく親切で、信頼できるお店だと思いました。購入を決めてから納車までの手続きがスムーズで、思ってたよりずっと早く乗り始める事ができました♪
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
