総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
中古車の購入は初めてだったのですが、様々な質問にも
丁寧に答えてくださり、安心して購入することができました。
決して安い買い物ではないので、信頼できるお店だということは
その後の満足感においてとても大切な要素だと思います。
その点、アバンティさんはいい店だと思いますし自信を持って
お薦めできます。
愛着を持って大切に乗りますので、点検、整備など引き続きの
信頼感でこれからもよろしくお願いします。
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
karachi様、この度はBMW3シリーズのご購入と高評価なクチコミを頂きまして誠にありがとうございます!中古車選びはお店選びが重要と昔から言われているように、弊社としてはkarachi様のように中古車の購入が初めてのお客様に安心していただけるお店づくりを励んでいきたいと思っております。karachi様に販売させていただいた3シリーズは弊社も自信を持ってお勧めできる状態のお車ですから、出来るだけ長く大事にお乗り頂けると幸いです。そしてそのお手伝いは是非弊社にご依頼ください!!定期点検から一般修理、鈑金までお車のことなら何でもいたします。もちろん弊社でご購入いただいたお客様には特別価格にてご奉仕させて頂きます。では今後とも末永いお付き合いをお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
昨年、ベンツCクラスステーションワゴンw204を購入しました。先日、フォグランプをLEDに変える見積もりをお願いする電話をし、私の担当はお休みとのことでしたので別の方に調べてもらい折り返しのご連絡にて5万円~6万円で作業時間はかかっても半日との回答いただき、
数日後に担当にお願いの連絡をすると、AMGパッケージでバンパーが違うため前回の金額ではできないとのこと。国産タイプで16万円でしたら対応でき、作業時間は2時間プラス配線加工との回答をいただき、だいぶ高くなるが悩んで数日後にお願いの連絡をし、価格を少し協力してほいしとお願いすると「価格はいくらでだしてますか?」と聞かれる始末、16万円の価格は適正なのかと不安に思いました。そして、作業時間は10:00に預けて夕方仕上がりだと言われ、前回聞いたときとと作業時間に大きな違いがあり、私が1日間も預ける時間がなく「4時間で仕上げてほしい」とお願いすると、「それならできない。」の一点張りです!
私が腑に落ちないのは、まず最初の見積もり時に折り返しの連絡で見積もりもらった金額と2回目の金額が倍以上で、最初の見積もり時に私の車の情報を詳しく調べてないところ。あと、作業時間の違いです。当初と違いがあるにも関わらず、簡単に「できない!」て言うのはおかしいと思います。その時間に合わせてこちらも時間をとっているのに。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は、こちらの不手際によりご迷惑をお掛けしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。ヨコヨシ様にとって気持ちのよい取引が出来なかった事、不快な思いをさせてしまった事を深く反省すると同時に、社内全体に報告をさせていただきました。当店では、サービス向上を目指し、販売員の教育に力を入れてまいります。ご指摘のような対応では、まだまだ努力が不足していると痛感いたしております。スタッフの指導を徹底することで、より一層のサービス向上に努めて参ります。どうか、今後ともよろしくご来店、ご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:1
納車その日より、バックでハンドルを切る時にバキバキと大きな異音が鳴る。すぐ販売店へ連絡を入れるも「納車後は保証扱いになるのでサポートセンタへ連絡してくださ~い」と振られる。こんなのは事前テストで判るであろう内容なのに、、、もう保証扱いかよと憤りを感じる。
以下、販売店のHPより引用
「入庫時の走行テストや修復箇所の点検により走行に支障のあるようなお車は店頭への展示は行いませんので安心してご検討下さい。」
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
DOROLIN様 クチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。この度はご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。当日から不具合が出てしまったとのこと、真摯に受け止め再発防止に努めてまいります。大変申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
お店の人の対応、アフターサービスがすごくいいので安心できる。何か尋ねてもとても誠実に回答してもらえるのでお客様のことを一番に考えてくれていると思う。お勧めです。
ケイ・ドリーム。 相模原本店
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
マルブー様
この度は当店でご購入頂きまして誠に有難う御座いました。
さらに今回は高い評価頂き感謝しております。
これからのお車のメンテナンスもお任せください。定期的にオイル交換も致しますので、お気軽にご来店くださいませ。
今後も末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今までずっと憧れていた念願のJZX100を最高の状態で購入しました☆!
初めて車を購入したので不安でいっぱいでしたが
会話もしやすく弾みますし、細かな説明をして頂き安心しております!
又、こちらの状況に合わせてくださる臨機応変さ、
振り回してばかりでしたが・・・常に迅速かつ丁寧な対応、
とても感謝でいっぱいです(><)
お陰で控えていたイベントも間に合います(; ;)
今後も購入だけでなく関わっていきたいと思えるお店です(^^)♪
フルマークス
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
jzxCHyu様!この度は、ご成約頂きまして誠にありがとうございました。また、大変良いご評価を頂き、こちらも感謝感激です!重ねて御礼申し上げます。 jzxCHyu様の積年の思いに携わる事が出来、胸が熱くなる思いです。大変喜んで頂けて、車屋冥利に尽きます!そのお気持ちに報いる事が出来たのだと、従業員一同嬉しく思っております。車を所有するという事は良い事ばかりではありませんが、出来る限りのお手伝いをさせて頂きたいと思います。お近くにお越しの際は、是非遊びにいらして下さい。此方こそ今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は親切丁寧な対応をして頂き誠にありがとうございました。念願のFJクルーザーに乗れて最高です!!
アップルさいたま岩槻インター店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
ト~モ様この度は数あるお店から当店を選んで頂き誠にありがとうございました。念願のFJクルーザーということで私も嬉しい限りです。もちろんアフターケアもしっかりさせて頂きますので今後ともお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
保証のシステムがわかりずらい。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
た~に~様口コミ有難う御座います。
当社の保証はアプリで管理するシステムなのでMy Page登録時はお手間をお掛けしますが、
その後は全てアプリの中で管理出来るので便利かと思います。
また何かありましたら是非お気軽にお問い合わせください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
乗換えを検討していたところ、妻がネットで良さそうなエブリイを見つけたと言うので実車を見てみる事に。
距離が年式割に少なく、仕事で使うにはピッタリだと思い即決しました。
親切な対応が嬉しかったです、この度はありがとうございました。
カーミニーク 前橋店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
YO様、この度はご成約誠にありがとうございました。当社では、自社で買取した良質な車両のみをダイレクトに販売しておりますので、無駄な経費が掛からない分お求め安くなっております。今後もなにかありましたら何なりと当店まで宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
車の説明も丁寧で分かりやすかったです。
今後のアフターサービスに期待したいです。
FUN JU適正販売店
(茨城県・龍ヶ崎市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回、初めての外車を購入しました
多少、外車の不安もありましたが営業の方の説明と
欲しかった車の値段で購入することにしました
納車までとてもスムーズで気持ちよく購入することができ
車もとても気に入ってます
ありがとうございました
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
いいい様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。担当長野
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
子供が小さいので現車確認の際も何かと大変でしたが、社長と奥様に気遣って頂き、安心して車を拝見する事が出来ました。 また、はじめての輸入車ですが、色々と教えて頂き勉強になりました。 車も大変程度が良く即決致しました。 丁寧な対応、細やかな説明と、アフターケアーも親切にすぐ対応していただき、今後もお世話になりたい会社です。ありがとうございました。
MINI専門店 MJプロジェクト
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度はお忙しい中ご来店頂きまして誠に有難うございました。 はじめての輸入車と言う事で不安もたくさんあったと思いますが、今は部品供給の不安もさほどありませんし、輸入車に乗りやすくなってきている時代と言ってもいいと思います。 街中を見ても随分輸入車が増えましたからねヽ(^o^)丿 日本車とはまた違ったミニの楽しさを感じてみて下さい。これからもお付き合いの程よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
点検中に生保の情報提供していただき、現状の保険金額の重さを痛感しました。改めて見直す機会をもらいました。相談に載ってくれてありがとうございました。
東日本三菱自動車販売 相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ガミガミ様 この度は、投稿頂き有難うございます。今後とも長いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
車種を絞ってから店舗へうかがいましたが、想像以上に車種がありました。また同じ車種の中でも何台か見せて頂き、比較しやすかったです。お願いしてみると様々な対応をしてくれます。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ななちゃん-様 この度はご遠方より、ご来店ご成約誠に有難う御座います。ななちゃん-様のご希望にあう車輌があり、当社も嬉しい限りです。また高いご評価、温かいお言葉大変励みになります。今後ともよりいっそうサービス向上を目指していきたいと思います。納車までお時間が御座いますが、しっかり整備させて頂きたいと思います。この度は誠に有難う御座いました。 カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
試乗した際、乗り心地良かったです。
これから楽しみ!!
AUTO SELECTION 17号バイパス 軽自動車専門店
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
キク様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。ご納車までは今しばらくお待ちくださいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
地元に付き合いの有る業者が有れば、これ程心強い事は有りません。
そこが本当に面倒見が良い所なら、ディーラーで購入するよりも、長い目で見れば絶対にお得だと思います。
丸新自動車
(栃木県・真岡市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
長距離走行で28リッターのガソリンで500km走りました。オイル交換も無料でエンジンルームのチェックもしてもらってます。
ツチヤ自動車 市川 未使用車専門店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
澤院サイト様 お世話になります。澤院サイト様から見て初めてのハイブリッド車で最初は戸惑いがお有りだった事が今は懐かしく感じます。今後とも当社の大切なお客様として、お困りの際はお気軽にお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
アメ車を買うのは、色んな意味でドキドキです。
前に違う店で買ったクライスラーは、正直、難有りというか、難だらけでした…。
そういう経験があるので、今回ご縁のあったグライドさんのように、走行証明を出してくれるお店は、とても安心できました!
今回購入させてもらったチャレンジャーは、走行距離も短く、走行証明の内容も文句なし!
買った後に、チェックエンジンランプが点灯するというイレギュラーはありましたが、原因究明できるまで何度も調べていただき、今では何の問題もなく、迫力ドライブを楽しませてもらってます!
ただひとつ、難点をいうなら、車を預けた時の行き帰りが、電車になってしまうこと…。
最寄駅まで送迎してもらえるので、まぁ、大したことじゃないですが。
アドバンス.インターナショナル グライド アメ車専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
Hisashi@Challenger様この度は口コミを頂きまして誠に有難うございます。このような高評価を頂きまして嬉しい限りで御座います。チェックエンジン点灯時はご迷惑おかけ致しましたがその後問題もないとのことで安心しております。大迫力のチャレンジャーでましてやSRT-8で御座いますからワクワクなドライブで御座いますね!挙げて頂きました店に関しましては是非検討していきたいと思います。これからもカスタムやメンテナンス等御座いましたらお気軽ご相談くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最寄りの駅まで送迎してくれて親切な店でした 店の雰囲気も良く、目的の車も リーズナブルに購入できました^^
AUTO SELECTION 16号本店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
ヒサシ様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの対応も分り易く親切で、価格も良心的だったので即購入しちゃいました!!
AUTO SELECTION 16号本店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
中やんさん、この度はお車のご購入誠にありがとうございました。また、このような高評価なクチコミを頂きましてありがとうございます。クルマの品質は勿論、お客様に満足のいく車選びをして頂く為にも、頂いたクチコミを励みに今後もより一層の満足度を目指して日々精進してまいりたいと思います。今後も何かわからない事など御座いましたらお気軽にお電話、ご来店ください。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に対応していただき、車も乗り心地が良く、とても満足してます!
new paddock m
(神奈川県・横浜市神奈川区)
