総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
仕事に使う、安い車を探していたのですが、値段でお店に伺いました。正直、仕事に使うにはもったいなさすぎる車でしたが、安くて良いものに越したことはないので即買いしました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
かわほん様、ありがとうございました。当社としても、基本的には、普段から置いてあるような車ではないのですが、かわほん様が、気に入っていただける送るで良かったです。大事に使ってくださいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
無理言って頼んだのですが、応えてくれ感謝しております。納車後も、色々なカスタマイズに相談に乗ってくれ、助かっています。これからもお願いします。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
つの大様。何とかご希望納車日に間に合ってホッとしております。相当お急ぎでしたね。ヘッドライトの交換等していきたいとのことでしたが、ご相談乗りますので、いつでもご連絡くださいね。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
比較的新しく、距離の少ない赤いアイシス。やっと見つけて買いました!納車され乗ってます!このお店の車はどれもきれいで安心して買えます!
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
ふじ密様。この度はご納車おめでとうございます。納車間もなく、DVDプレーヤーの調子が悪いとのことでご迷惑おかけしております。すぐに手配をさせていただきましたが、もうしばらくお待ちください。部品届き次第すぐに対応させていただきます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
1BOXで悩んでいましたが、周りもほとんど同じような車を乗っているので、困っていました。担当の営業さんが、話をよく聞いてくれ、お勧めの一台と言って見せてくれたのが購入したセレナでした。装備やこれからの使い方等いろいろ説明してくれ、思い切ってこれにしました。本当に満足して乗っています。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
たまたま、雨フレ様のお目にかなうお車があっただけです。しかし、中古車は、縁と運とタイミング!本当に気に入っていただけるお車に巡り合えてよかったですね。今後のカーライフもお任せください。お待ちしております。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:1
入金確認、納車時期等、一度も店からの連絡なし
保証はこちらから聞かないと説明なし
書類届けに担当者を訪ねるも無言で事務所を指差すような従業員の接客
納車日、車引き取りに行くと鳥フン2発そのままだし
前の車の廃車手続きは当月すると言ってたのに翌月1日手続きで
無駄に自動車税払うことになったし
別にディーラーの接客は求めちゃいないけど
NetOne 八潮店 JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
ステップわご様 この度は数ある中古車店より当店をご利用頂き誠に有難う御座いました。今回担当者に至らない部分が有り、ステップわご様を不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。密な連絡が足りなかった事は反省しております。今後お客様にご満足頂ける様、より一層努力して参ります。結果的にステップわご様のご期待を裏切る様な思いをさせてしまった事に変わりは御座いません。大変申し訳御座いませんでした。今後この様な事が当店で絶対に起らないよう、スタッフの教育を一から見直し失った信頼を少しでも改善出来るよう努力して行きます。今回は貴重なご意見誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
《購入のきっかけ》自分がE39(525Mスポ)を乗って、妻の通勤車にF20かE84を検討していた中、カーセンサーのネット上に希少カラーのE84(X1)を発見→一目惚れ。 昭和のアナログ人間だからネットだけの評価や説明に頼らず、夫婦で遠隔地から直接足を運んで現物を確認することに。 《店舗&担当者》寿司屋で例えるなら、万人向けの回転寿司系ではなく、ネタ一品、一品に妥協しないこだわりのあるスタンスの店。だからといって敷居が高い訳でも無く、板前さん(担当のMさん)が気さくな人で、しつこい接客でもなく、気味悪い過剰な営業スマイルも無いのが私達夫婦にとって高評価。 だからといって塩対応でもなく、上から目線でもなく、ネタ(検討車)についてしっかりと長所&短所(小傷の箇所等々全て)を私達が納得するまで説明してくれた。 また、購入時にLED化や低ダストブレーキパッド等々の後付けカスタマイズも良心的な値段で対応&施行してくれた。 更に、『 この先、珈琲目当てでも立ち寄って下さい』と 購入者の特権(笑)を与えてくれたサービスが嬉しい。スタバよりこだわりあるクルマを眺めながらの珈琲の方が欧州車好きにはたまらない! 《アフターサービス☆4つの理由》検討→契約→納車まで何一つ不満がないのは☆5つだけど、これから予期せぬ不具合やトラブルに見舞われた時にキチンと対応して頂けるのか?という期待値を込めて敢えて☆4つm(._.)m 《総評》妻は高級旅館に勤務していた経緯もあり、接客に対する意識は人並み以上に厳しい目線で、辛口も時に吐くけど、購入までの流れで店舗やMさんの対応に一切辛口コメントを吐かず、純粋にクルマ購入を喜んでいたことが長年付き合ってる主人の私自身が意外でビックリ。という訳で、接客業で百戦錬磨経験積んだ女性も心地良く購入できたショップでした☆
ワイズプロジェクト
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
那須の山女魚様!!!早速の口コミありがとうございました。細かなコメントを頂けましたこと、心より感謝申し上げます。本当に気に入ってもらえたことが私たちにとっては嬉しい事です。また、夫婦揃って笑顔で乗って頂けた瞬間は私たちは本当にやってて良かったな~と思いました。奥様がしっかり運転できることを私は心より願っております。車の運転に不安を覚えていたので、少しでも安心頂けたらな~と思います。今年のウィンターシーズンには活躍する事を願っております。また、頼ってもらえることを心より願っておりますね!!楽しいカーライフをサポート出来る事を私自身本当に誇らしく思います。遠慮なくご相談下さい!求められると頑張ってしまう私たちですが、これからもご贔屓頂ければありがたいです。私たちワイズプロジェクトの下町イズムをとくと味わってもらえれば幸いです(笑)また、気軽に遊びに来て下さい!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車は買ったあとが心配でなかなか手が出ませんでしたが、ナカジマ自動車さんに出会って、アフターケアがしっかりしているので、すでに3台目です。
お店に修理工場が併設してあり、何かあればすぐに対応していただけるので、車に詳しくない女性にとっては安心できるお店だと思います。
ナカジマ つくば店 JU適正販売店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
ようこようこ様
先日はタイヤ交換にてご来店下さりありがとうございました。
新しいタイヤのお乗り心地はいかがでしょうか?
何か気になるところなどございましたら、何なりとお申し付けください。
また、この度はこのようなクチコミまでくださり、ありがとうございます。
いただいたお言葉を社員一同励みとし、4台目も5台目もお付き合いしたいと思っていただけるよう、さらにより良いお店づくりとご対応を心掛け精進してまいります。
今後とも末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い申し上げます。
ナカジマ学園店スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
雰囲気のとてもいいお店でとても丁寧に説明してくれてとてもよかったです
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございました。
ご紹介などもお待ちしていますのでよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々な諸事情でお金が出て行くばかりの矢先、通勤車として使用していた古~いミラが突然失速!ロードサービスで運んでもらったらもうエンジンが終わってますね~の回答。
困った!といつも通勤で通っている道すがらエコカーの森さんを思い出して相談。
親身になって対応して頂き、尚且つ通勤で困るでしょ?と代車まで用立てて下さいました。
さて、緊急とは言え前から気になっていたタントカスタムが欲しい!
でも、とんでもなく高い車!軽なのになんでこんな高いの!
ところが、店長さんが探しましょう!と言ってくれて念願のタントカスタムに乗れました。
予算的にはどう考えてもカスタムは無理とあきらめてましたが、なんと男気のある店長さんでしょう!しかも困ったときに助けられた思いで感謝!相談して良かったです。
ありがとうございました。
ユナイテッド インターナショナル
(千葉県・袖ヶ浦市)
販売店の返信
hideⅡ様
この度は数ある販売店の中から当店をお選び頂きましてありがとうございました。
また当店にてお買い上げも重ねて御礼申し上げます。
正直私の方もかなり困った商談ではございましたが、結果大満足頂けてとてもうれしく思っております。
当店では、まずお客様が困っている事、急を要する事等を最優先としとにかく親切に接する様日々心がけております。
お車の方は、点検もしっかり行い悪い部品は納車前に交換しておりますし保証も付いておりますので安心してお乗り頂けると思います。
今後は、お車の調子、メンテナンス他定期的にご連絡、お伺い致します。
他何かお困りの事もありましたらお気軽にご連絡下さい!すぐ駆けつけます!
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
以前から近場で探していたエッセ…
お店に伺い、ほぼ一目惚れ。
お店の雰囲気も良く対応もとても気持ちの良いものでした!
担当の方、色々とありがとうございました。
テックピット 茂原店 丸高ティーティー(株)
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
今後もご満足頂けるよう、より一層スタッフ全員でご対応させて頂ければと思っております。
またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
親切丁寧に説明をしてくれ、納得した買い物ができました。納車の時も小さな些細な飛び石傷に色を塗っといてくれて、感動いたしました。ありがとうございました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
ひでりんピーポー様は、ご職業柄、なかなか取りに来れないとのことで、大事に保管させていただきました。できる限り、ひでりんピーポー様のご要望にもお答えできたと思いますが、お車は、乗ってからのお付き合いが長くなります。お車のご相談、いつでもお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
車を持つのは初めてで、何も分かりませんでしたが、丁寧に対応してくださいました。
価格もほぼ予算内。
株式会社プラウド(PROUD) 市原16号店 お手頃中古車専門店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
はねうさぎ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。何かお困りの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入でしたが、ここには書ききれないくらい大変親切に説明して頂き安心して購入できました。また、次の車を購入する際はお世話になりたいです!おすすめです!!
Auto Spirit 青葉店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
しゅう様、納車の際は名古屋からお越しいただきお疲れさまでした。お車の調子はいかがでしょうか。この度は遠方よりご購入ありがとうございました。お車に関する事は何でもご相談ください。多少距離が離れていてもしゅう様のカーライフを最大限バックアップさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
子供も成長してきたのでセレナへの買い替えを検討していた中、CSオートディーラーさんのセレナに巡り合えて本当に良かったです。
来店予約し、来店した際は、まず扱っている車の多さと店舗の大きさに驚きました。又、車のフロントガラスに来店予約を入れた私の名前を貼っていただいたのには感動しました。
目当てのセレナは新車と見間違える外装で内装もきれいでした。担当の林さんはこちらから聞かずとも、シートアレンジなどセレナの細部の性能などについて事細かに説明をしていただき、走行距離が9万kmだったのですが、不安は払拭され、即購入決断を後押ししてくれました。
中古車屋さんはこれまで数店舗まわったことがあるのですが、こちらから質問しなければ満足な説明すらしてもらえなかったので、CSオートディーラーさんのお客様ホスピタリティ+林さんの人柄に感動しました。
また次回購入する時もお世話になろうと思えるお店に出会えてよかったです。クルマは今の所なんの不具合もなく順調です。
トヨタ 日産 福祉車両専門店 CSオートディーラー トヨタ/アルヴェル 日産/エルグランド 福祉車両中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は数ある中から当社にてセレナをご購入頂き誠に有難う御座います。
また、たくさんのお褒めのお言葉有難う御座います。
kino様のようにお客様皆様に次回購入する時もお世話になろうと思えるお店に出会えてよかった と言って頂けるようにこれからも日々精進してまいりますので是非よろしくお願いいたします。
この度は当社のセレナをご購入頂き誠に有難う御座いました。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
購入時、ライトカバーのひび割れがあり4月末に交換します、と言う条件で購入しましたがいまだに連絡が来ません、追加メーターのセンサーも外れたままで動きません、シートベルトの警告灯も点いたままで、エンジンに関しては3000回転でノッキングおこします。
二度と購入はしません。
ASAグループ 株式会社オートスペースアクセル 本店
(神奈川県・厚木市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今日、納車でした。
対応が早く、丁寧で、しかもサービス満点!!
雰囲気も良いし、また遊びに行きます。
ありがとうございました。
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
この度は数ある中古車店より当店をお選びいただきましてまことにありがとうございました。またお褒めのお言葉を頂戴いただき従業員一同、大変喜んでおります。その後お車の調子はいかがでしょうか?ラパンは可愛いお車ですのでぜひぜひ大事にお乗りいただきたく思います。そしてお近くにお越しの際はぜひお寄りください。お車、そしてお客様とお会いできるのを楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての電話から購入まで、素晴らしい接客をしていただきました。特に担当の坂田さんには、色々わがままを聞いていただき大変感謝しています。購入した車も価格を考えると大変満足のいくもので、このお店で購入してよかったと思います。今後もよろしくお願いします。購入を検討しているいる皆さんにも、お勧めできる販売店だと思います。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩若葉台店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
MB 3100様、この度は数ある中古車販売店の中から、弊社にてお車をご購入頂き誠に有難う御座いました。
また、このような高評価を頂戴し当店スタッフ一同大変嬉しく思っております。今回ご納車させて頂いたW211は
安心の後期モデルとなりますので末永くお乗り頂けましたら幸いです。些細なことでも構いませんので、
何かご質問やご相談ごとが御座いましたらお気軽にご連絡下さい。アフターフォローも含めしっかりとサポートさせて
頂きますので、今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
アットホームな感じで気軽に相談も出来ますし、それに対してとても親身になってくださいます。
これからもお世話になるつもりです!
白鳥自動車
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
cocomil 様
この度は、ポルテのご成約有難うございました。
そして、大変高い評価を頂き有難うございます。
また、無事のご出産 本当におめでとうございました。
お子様にとっても、楽しい空間のポルテになりますように!
今度、赤ちゃんを見せに来てくださいね!
社員一同、お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
輸入車の購入に不安がありましたが、営業の方に色々と話を聞いて信頼ができました。
保証もあって安心できるので、ボルボを探している方にもおすすめです。
色々と感謝しています。
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は、当社のボルボV70をご購入頂きまして、誠に有難う御座います。アンケートを拝見させて頂きましたが、読んでいてとても喜ばしい事ばかりご記入頂いておりまして、大変恐縮です。頂いたお言葉に恥じないように今後もお客様の満足頂けるように精進して行きます。今後、些細な事でも結構ですので、何か御座いましたらお気軽にご連絡ください。今後とも、宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
「捜し求めていたこの一台」がたまたまここにあったので購入しました。
実車も見ずに電話の説明だけでしたが、車の状態の説明も判りやすく、信頼できる話しぶりは、まさにみなさまのクチコミ通りと判断して、即決させてもらいました。
予定通りの日程で車を仕上げていただき、遠く愛知県まで納車してもらいました。
予想通りの良車です。
唯一残念なのは、アフターサービスも好評なお店なのに、自分が近所ではないことです(笑)
サハラオート
(群馬県・みどり市)
販売店の返信
べびちゃん様 この度は、お買い上げいただき誠にありがとうございます。今回、べびちゃん様とは直接お会いすることができず、電話とメールだけでのやりとり、お車については、こちらに掲載したお写真と説明だけでご購入を決めていただきましたこと、私たちにとって、大変嬉しいことで、感謝の気持ちでいっぱいです!納車したときにべびちゃん様をがっかりさせることのないよう、いつも以上に緊張して準備をしてきました。そして、今回、このようなクチコミをいただき、大変嬉しく、感激しております。本当にありがとうございます!これからも、べびちゃん様のような遠方のお客様にも安心してご購入いただけるよう、より一層努力していきますので、どうぞ末永いお付き合いをよろしくお願い致します!群馬へお越しいただく機会がありましたら、必ずお声かけくださいね!アフターサービスについては、遠方のためすぐに飛んでいけませんが、何かありましたら、すぐご相談くださいね!
