総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車予定日等無理を言ってしまったこともありましたが、希望通りにご対応頂きました。
ガリバー 前橋南インター店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
あきら様
この度はガリバー前橋南インター店にてロードスターのご購入誠にありがとうございました!
今後ともアフター含めてしっかり対応させていただきます!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
九州住まいでcla35を探してましたが中々良いタマに巡り会えず全国で探してました。小規模の中古車店は対応に満足できるところが少ないので、認定中古車を探してましたが最近メルセデスの認定中古車は2年保証が付くようになり割高になったのでどうしようかと思ってました。そんな中BMW正規ディーラーも運営されてるこちらの店舗で目当ての車を見つけることができ現車確認なしでもそんなお店なら対応も間違いないだろうと契約に至りました。電話応対も丁寧でスムーズでしたが整備時の写真をお願いしてたのに取り忘れがあったのは悲しかったです。現車が届いてないですが担当の方はきれいとおっしゃってたので信じて楽しみにしたいと思います。また届いたら再評価もさせていただきたく存じます。
ダイワグループCPO
(東京都・東大和市)
販売店の返信
㎜様 レビューありがとうございます。大変嬉しく思います。
遠く離れた東京から実車を確認できずご不安の中でのご購入重ねて感謝致します。
無事ご納車はさせて頂きましたがお約束の整備時のお写真私の撮り忘れで残念な思いをさせてしまった事は
大変心残りでございます。信頼するメカニックにしっかりと整備は行って頂きましたのでご安心頂けると幸いです。
その後お車の状態はご満足いただけた様で安心いたしましたが一点ハンドルいっぱい切ると音がする、
少々気になりますね、大変申し訳ございませんが少し様子見て頂き何かございましたらご相談くださいませ。
この度は全国でお探しの中弊社お車お選び頂き誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
また購入したいです。アフターホローもいい。
車のせんいち みどり本店
(群馬県・みどり市)
販売店の返信
いつもご利用頂き、また今回もお乗換頂きまして誠にありがとうございます。 評価も大変良く付けて頂き有難い限りです。 以前からと同様、これからも末長いお付き合いをお願い申し上げます。 アフター等、お困りの時は是非、当社へご相談いただけます様、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
敷地が広く車が沢山並んでいるので一度に色々な車が見れて便利です。建物の中も掃除が行き届いており綺麗で、明るい雰囲気です。
自宅から少し遠いのですが気にいっています。
東京スバル G-PARK三鷹
(東京都・三鷹市)
販売店の返信
k!k! 様
いつもお世話になっております。
日頃よりスバルをご愛顧賜りまして
誠にありがとうございます!
こちらこそ親切なご対応
いつも嬉しく思っております。
お近くを通られました際には
いつでも遊びにいらしてください!
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
普段乗りの車を購入しようと考えていた所、こちらのお店で購入された知人に紹介され伺いました。
購入の決定も中古車ですが値段も私が出せる費用に近い車を提示して頂いたので決めました。
車検もこちらの要望に近づけくれますし、不具合が出た時も直ぐ車を診て下さり大手のお店とさほど変わりない感じがしますのでアフターも良い方だと思います。
くるま防衛車
(埼玉県・久喜市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
よかったです。
ガリバー 木更津金田店
(千葉県・木更津市)
販売店の返信
h様この度はご来店、ご契約いただきありがとうございました。 引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
R2年式後期セレナXVc27距離9万の過走行レンタアップ車を購入しました。現在特に不具合は出ておりません。
安心パックのメイン&補機バッテリー二基とワイパーゴムとファンベルトとオイル&エレメントとブレーキパッド交換で54800でした。
工賃込みで自身で出来ない素人さんにはお得感があります。
故障の多い車種との説明があり、カーインク保証は年間59400で入りましたが、良く考えると任意の車両保険も割と手厚く入っており、JAFも契約していたので、この保証のターゲット層は割と狭いのではと感じました。車体部品600部位をカバーするとはいえ、契約後にしか見れないまいくるアプリで見れる保証対象外の部位が300種類ほどありました。保証限度額は100万程度の設定で部品交換は中古部品が最優先。最初から搭載されていた社外ナビ等も純正でないので対象外。事故起因故障も対象外。経年劣化も対象外と対象外事項が34項目と幅広く設定されており、更に保証審査も当社指定の委託会社へ一任とかなり保証を受けられるハードルが高い印象を受けました。
加入一週間後にしか見れないまいくるアプリでしか見れないこの細かい保証規定をもし店頭で一読出来たのならもしかして考え直していたかもしれません。
ですので店頭でも保証規定が読めるようにラミネートして置いて貰えると良いと思いました。
この保証、きっと入っていて助かったと思える日が来る事を信じています。
とはいえ中古車ですから、車両の不具合を審査会社が「中古車ですし経年劣化だから保証対象外です」と言い切られてしまったら素人には何も出来ない予感もします。
中古車はある意味お得感を秤にかけたギャンブルですね。
そこに僅かな保証を掛けるのは無粋かも知れません。
店長も気さくな方で女性のスタッフさんも元気に対応して下さって良かったと思います。
CARINC 四街道店
(千葉県・四街道市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
広くてキレイな販売店です。色々と問題があった関係なのか客は私一人でした、ちょっと不安でしたが希望の車があったので検討。程度、価格共納得。セールスの対応も良く問題無さそう、購入契約しました。車両は館林店にあり担当は熊谷店でした。
WECARS(ウィーカーズ) 熊谷店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
はぽぺ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような評価をいただきまして、社員一同感謝しております。
今後も不安や、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
どうぞ宜しくお願い致します
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:4
カーセンサーのホームページから知りました。
poloの購入を検討していましたが、展示場で現車を見て購入させていただきましたました。
担当者の方の接客もさながら会社の販売ルールはとてもわかりやすく、中古車販売の会社としての経験を感じました。
前車も中古車販売店で購入しました。中古車購入は今回で2回目となります。
最初の見学をさせていただいた時には連絡方法で行き違いがあり、担当者の方にはとても残念な思いがありました。契約後はとてもスムーズに対応していただき感謝しております。結果的にはpoloより308が今回の購入ではベターだったと思っていますのでご安心ください。今後ともよろしくお願いします。
もう一点、今回の買い物で反省したことは雨の日や天気の悪い日は中古車選びには不向きであることを思いました。状態が良いと勝手に思っていたこともありました。内装はともかく外装は個体差が大きく、後から思うと傷や凹みなど十分に確認ができませんでした。急いでいたためですが、逆に言えば中古車は急いで決めるものではないと思いました。また、カーセンサーのホームページでも車両状態の情報がもっと掲載されていればより安心だと思いました。
今後もアフターサービスで販売店様と良い関係が築ければと期待しています。色々なアドバイスをいただければ幸いです。期待しています。
next. 2nd stage
(千葉県・柏市)
販売店の返信
はなちゃんのパパ様 この度は当店でのお車のご購入誠にありがとうございます。
ご来店時の対応や車両状態等について貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
今後のカーライフもしっかりとサポートさせていただきますので、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください。
よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
遠方であった為、現車確認出来ず購入しましたが、現車確認しないとわからない箇所があるのは当然ですが、販売店の方と話て気づくこともあるので、出来るだけ現車確認することをおすすめします。
CRUEZ 前橋店
(群馬県・前橋市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
非常に迅速な対応を頂きました。ありがとうございます。
エル・レカーズ越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から弊社のプリウスをご購入ありがとうございました。またご機会御座いましたら宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
店頭には約300台程が展示され、人気車、輸入車が多く、休日は客で賑わう。魅力は安さか。ネットで価格の安いベゼルを見つけ、「修理歴なし」となっていたが、説明を求めるとバンパーとボンネットが交換され、ボディも補修されていた。
安さには理由があるが、それが気にならないのでえれば、満足できる車を見つけることができるかも。
ジャンプ三郷センター
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
キリー様
この度は、ご遠方にもかかわらず当社でお買上げ頂きまして誠にありがとうございます。
今後も魅力のある車両、販売価格車を取り揃えてさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
人気ある売れ筋の車が300台程在庫あり、
休日には店頭に客が多い。魅力は安さ。ベゼルをかなりの安い価格で購入したが、フロントバンパーとボンネットが交換され、またボディにも補修された車体だった。ネット上では「修理歴なし」として公開されていたが、そうした訳あり車体を扱っており、安いのも理由がある。それが気にならなければ、満足できるお買い得車を見つけることができるかもしれない。
ジャンプ三郷センター
(埼玉県・三郷市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
カーセンサーwebページからお気に入り登録したノートオーラ。試乗車アップとの事で評価証を確認。水曜日に見積り問合せ、金曜日に見積りと他の方からの問合せ状況の案内いただき私からも入電。販売店方面に用事があり、その後訪問。確認した評価証通りの良い状態を確認できたので即決しました。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ花園
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
bonta1様 この度は日産ノートオーラをご購入頂きましてありがとうございます。
ご予定があるにもかかわらず、当店に足を運んで頂きご成約を頂きましてありがとうございます。
今後は、納車までの間の書類等のご準備をお忙しいところ恐縮ですが宜しくお願い致します。
納車後は、無料1ケ月点検がございますので、お近くの日産のお店でのメンテナンスをお願い致します。
今後とも宜しくお願い申し上げます。重ねてまして、ノートオーラのご購入誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
ディーラーの試乗車だった車両を購入しました。
走行距離も少なく、同じ装備を新車で買った金額と比較するとお買得だったと満足しています。
ただ、納車時に事前に店側も把握していなかった傷が見つかり、再度預けて修理をしてもらうことになった。
(商談時に目立つような傷は無いとの説明あり)
線キズという程度の傷ではなく、検査員を含め事前に把握していなかったというのは不可解。
こちらから指摘しなければそのまま納車となっていたので、後味が悪くなったのが残念だった。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度はご購入いただきまして有難うございました。
納車を心待ちにされていたのに、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
細部までのご説明が出来なかった事を真摯に受け止めまして、今後改善させて頂きます。
貴重なご意見を有難うございました。また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
迅速な対応をして頂きました。ありがとうございました。
ホンダカーズ東京中央 U-Select八王子
(東京都・八王子市)
販売店の返信
イーカ様
この度は、数ある中古車販売店の中から当店の中古車を選んでご購入いただきまして、
誠にありがとうございました。
今後も末永く、ホンダ車でカーライフを楽しんでいただければ幸いです。
誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
購入までスムーズに進めることができました。
全体的には満足しており、また機会があれば利用したいと思います
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
まも様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
納車までしばらくお時間を頂きますが引き続き宜しくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
初めての来店で、即決しました。
契約後の連絡は、携帯になるので、担当者連絡先は登録必須です。
CREW BASE クルーベース
(千葉県・白井市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
オイル交換サービス券が10月までで終わったのは残念です!(>_<)
WECARS(ウィーカーズ) つくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
α様
この度は貴重な口コミを頂き、誠に有難う御座います。
オイル交換サービス券の終了に関しては申し訳ございません。
購入車両に関しましては引き続き無料でご対応させて頂いております。
是非ご利用下さい。社員一同ご来店心よりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
希望の車種を近所で見つけることが出来てよかったです。質問したことをきちんと調べて教えてくださり、安心しました。アフターケアは購入したばかりでわかりません。
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
とも様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。納車までしばらくお時間を頂きますが引き続き宜しくお願い致します!
