総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:4
安くない陸送費用だしてるのに、自走しての納車はどうなんでしょう。中古ですが誰だかわからない人が100km近く運転してこられたのが納得いかないです。自走での陸送をするなら、契約時にきちんと説明するべきだと思いました。
新しい車なのにガラスがとても汚くウロコがすごかった。ウロコなんか納車前の洗車でガラス磨いてキレイにしておいて欲しかったです。
納車日当日の納車後は、普通は車の状態等、問題が無いかの電話くらいしてくるものですが、1ヶ月くらい経ちますが、未だにこちらはそういった電話もなく、売りつけたら、はいおしまい感が気になりました。
ETC再セットアップもされてなかったです。ETC再セットアップの金額が自動車の支払い金額にプラスされてなかったので契約時から忘れていたのでしょう。話している感じは悪くないのですが、人の話をきちんと聞いてないように取れる感じもあったので、売りたいのはわかりますが、お客の話はきちんと聞いてほしいです。
不満もありますが、話している感じは良いし車自体は良い車でした。
リバーサイド EURO CARS
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
この度は、お客様への配慮と説明不足がございまして、大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた内容を十分に理解し、今後同じようなことが無いように全員に共有をさせて頂きます。
高額商品である車で、これから楽しく長く乗って頂くのに、スタートの時点で不満足を与えてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
お客様の立場で物事を考えて、契約から納車、その後のアフターサービスやアフターフォローなど、
末長くお付き合いが出来るように、日々精進させて頂きます。
貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございます。
これからも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
気になってた車がすぐに見つかったので、良かった。予定通りの納車タイミングでした。最初はお借りできなかった代車も依頼したら、用意していただいて最寄りの駅まで送迎してもらって親切だと思いました。ありがとうございました。
販売店の返信
tamagoさま この度は、カインドアウトレットでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。そしてこのようなお言葉をいただき、担当させて頂いたスタッフ含めスタッフ一同大変嬉しく思います。メンテナンスや車検などお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
雹害車両を格安で購入できました。
補償等の営業はかなり受けましたが、普通にお断りできました。
特に連絡が遅いということもなく、不快な思いはしませんでした。
タイヤのバルブキャップが1つなかったり、洗車がされていないなど、気になる事は少しありましたが、概ね良い買い物ができたと思っております。
G-AFTER 千葉北インター軽専門店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
たぁちゃん 様
この度は数ある中古車ショップから弊社を選んで下さり、誠にありがとうございます。
御客様の意見を弊社で共有し、より良い店舗になるよう精進いたします。
この度は、ご購入、貴重なご意見を誠にありがとうございます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:4
ありがとうございました。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ横浜) 中古車タウン瀬谷
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
たみ様 この度はご契約をいただきまして誠にありがとうございました。また、ご投稿も頂きありがとうございます。これから、より良い接客応対、お店作りを頑張って参ります。店長より
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
納車までの手続きがスムーズでした。
日産神奈川販売 Carスクエア戸塚
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
mk様 この度は日産セレナをご購入いただきまして誠にありがとうございます。セレナは室内が広く多彩なシートアレンジができますので様々な状況に応じてお使いいただけるお車でございます。ご家族で楽しいドライブをお愉しみいただけますと幸いです。今後ともよろしくお願いいたします。 日産神奈川 カースクエア戸塚 海保浩幸
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
店がキレいでみたくなるお店です。
カインドアウトレット千葉 蘇我インター軽専門店 N-BOX/タント/ワゴンR/スペーシア
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
杉さま この度は、カインドアウトレットでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。そしてこのようなお言葉をいただき、担当させて頂いたスタッフ含めスタッフ一同大変嬉しく思います。メンテナンスや車検などお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
外国の方が経営されている販売店で接客はカタコトのため少し不安になりましたが 人柄が良く親切でアフターサービスも良かったので決めました。一緒に言った父は気に入ってしまい自分も必要な時はそこでお世話になりたいと言っています。
A・M・I TRADING CO.
(茨城県・下妻市)
販売店の返信
hi
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:4
たまたま立ち寄ったら当たり車に出会えました。回転良さそうなのでお気に入り登録しておくとよいかもしれません。
日産サティオ湘南 ユーカーマーケット小田原
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
こいけや様、この度は誠にありがとうございました。
その上に格別のコメントも頂き、ありがとうございます。
洗車もお待ちしておりますので、今後も宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
代車を出していただけて非常に助かりました。
販売店の返信
yokoさま この度は、カインドアウトレットでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。そしてこのようなお言葉をいただき、担当させて頂いたスタッフ含めスタッフ一同大変嬉しく思います。メンテナンスや車検などお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
ご対応ありがとうございました。各種説明も丁寧に対応いただき購入することができました。また機会があればよろしくお願いいたします。
BAKUYASU AUTO バクヤスオート 千葉北本店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度はMR-Sのご購入誠にありがとうございます。 お忙しい中レビューもありがとうございます。スタッフ一同嬉しい限りです。 とっても素敵なお車ですので、永く大切にお乗りいただけますと幸いです。これからMR-Sで素敵なカーライフをお過ごしください♪また機会がございましたら、よろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
特に問題なく購入できました。
チューブ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は、ありがとうございました。是非、これからも末永いお付き合いをお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
丁寧に対応していただき感謝しております。
しかしながら見積もり算出の最後の部分で交渉が効かなかったのは残念でした。
親会社の方針なのでしょうが多少は気持ちを見せてくれても良かったと思います。
車の質は現状問題ありません。
この度はありがとうございました。
WECARS(ウィーカーズ) 瀬谷橋戸店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
【しんご様】 この度は数あるカーショップの中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございます。今後も【しんご様】のカーライフがより良いものとなりますようにサポートをさせて頂きますのでどのようなことでもお気軽にお申し付けください。 今後とも末永いお付き合いの程どうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
カインドさんにて軽を購入させて頂きました
スタッフさん、お店の感じは良く満足しています。が人手不足なのか若干のレスポンスの遅さが目立ち、購入した側からすると不安になってしまいますのでお客様のケアする改善をお願いしたいです。とはいえ納得できるかと
カインドアウトレット千葉 蘇我インター軽専門店 N-BOX/タント/ワゴンR/スペーシア
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
トモさま この度は、カインドアウトレットでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。そしてこのようなお言葉をいただき、担当させて頂いたスタッフ含めスタッフ一同大変嬉しく思います。貴重なご意見誠に有難う御座います。お客さまを不安にさせないよう運営の改善に努めて参ります。メンテナンスや車検などお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
家族が増えたため5人乗りの車に乗り換えするのに自分が今乗っているN BOXカスタムを査定に。
正直満足いく金額じゃなければ
売りに出すつもりはありませんでしたが
何処よりも高い金額で買い取ってくれました。
自分が乗りたい希望の車もそのまま購入していまは納車待ちです!
次のオーナーさんでも大切に乗っていただけるようにN BOXをよろしくお願いします!
WECARS(ウィーカーズ) 館林店
(群馬県・館林市)
販売店の返信
カピバラ様 この度は数ある店舗の中からWECARS館林店をお選び頂き誠に有難う御座いました。 カーライフがより良いものとなりますようにサポートをさせて頂きますのでどのようなことでもお気軽にお申し付けください。 今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
10年くらい乗っている車の車検が迫ってきて通すか、買い替えるか相談しました。下取りの査定も良くしていただき、親身に対応していただき、購入しました。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 狭山ヶ丘店
(埼玉県・所沢市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
コンパクトカーをお安く買いたかったので、良い値段で買えました。
オートダック
(東京都・町田市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
いろんな話題がありましたが、購入した車は特別変わりはありませんでした!
WECARS(ウィーカーズ) 宇都宮南店
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
エド様 (※投稿者のニックネームをご記載下さい)
この度は誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
たまたまタイミングと言われてしまったらそれまでなのだが、ホームページの金額で購入を検討しており、実車を観に行ったところ『値上がりしてしまってます。グーネットの方は金額変更されてるんですけど…。』と言われた。お店の方とも値上がり前のURLでメールのやり取りをしており、そこはちょっと納得いきませんでした。
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
kotarou414様
この度は弊社のご利用誠に有難う御座いました。
ご案内不足により不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お車の金額に関しましては、中古車という商品の特性上相場の変動により随時変更が御座います。
宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
購入を決定すると、一週間以内に全額を入金してくださいとのことで、入金しましたが、入金前は細かな連絡をくれましたが、入金すると連絡は一切無く、こちらから、車両の状況を聞く状態でした。また、修理箇所を有料で実施しましたが、納車時、修理していないので、陸送会社の社員にも確認してもらったが、この箇所は修理していませんねって言われました。販売会社に連絡し写真を送りましたが、分からないと言われ、自分で補修キットを買って対応しました。
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度は、当社をご利用いただきまして誠に有難う御座いました。
ご納車時に、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後、お車のことでご不明な点等ございましたら、ご相談くださいませ。
よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
色々なとこを探しましたがこちらは在庫も多く、金額的にも合っていたので購入の決断までが早かったです。
ありがとうございました。
トヨタユーゼック カーロッツ入間
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
この度は当店にてご購入いただきましてありがとうございました。
ただいまご納車に向けて整備を進めておりますので、是非お楽しみにお待ちいただけますと幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
