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関東の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

関東の中古車販売店のクチコミ

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395,548

満足しています。

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
このショップで3台目の購入です。店長さんは私のことをよくわかっているので、安心してまかせています。今回も、車検か、購入か、親身になって相談にのってくれました。アフターも安心なので、心配していません。次のクルマもお世話になるでしょう。
駒場のB4 スバル ステラ 660 カスタムR スマートアシスト(2014/09購入)

販売店の返信

毎度おまかせいただきありがとうございます。今回は車検を機にお乗り換えとなりましたが、その時々によって最善の方法は違ってきますので色々とご相談させていただきました。環境の変化にあわせてクルマ選びも変わりますので、おせっかいな部分もあるかと思いますが微力ながらお手伝いができたことをうれしく思います。 お客様の笑顔のため、今後もスタッフ一同一丸となって精一杯のサポートをいたします。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
定期点検の度に、いつも解りやすく説明してくれて、とても感謝しています。これからも、車の事で何かあったらお願いしようと思っています。
そげキング トヨタ マークX 2.5 250G(2013/02購入)

販売店の返信

そげキング様  先日はお忙しいなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。

親身

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:3
  • アフター:4
  • 品質:4
車への愛情はさることながら、お客様への対応も素晴らしいです!購入者の立場になって色々、親身に相談に乗ってくれます!
天パ トヨタ ランドクルーザー80(2013/12購入)

販売店の返信

天才パーマ様!いつもお世話になっております!この度は口コミ投稿頂き有難うございます!そう言って頂けてとても光栄です!愛車の80クンの調子はいかがでしょうか?なかなか気軽にご来店頂ける距離ではないかと思いますが、ランクルの事で何かあればいつでもご相談くださいね!今後ともよろしくお願い致します!

安心、信頼!!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:4
トラブルが出ても仕方ない年式の古いランクルですが、購入後も丁寧に面倒見てくれます!かっこいいランクルの宝庫です!一目惚れでその日に購入しました!
ファンキーかーくん トヨタ ランドクルーザー80(2012/02購入)

販売店の返信

この度は、クチコミの投稿をして頂き、誠にありがとうございました。 安心、信頼とおっしゃって頂けた事 担当者をはじめ、調布店スタッフ一同、本当に嬉しい限りでございます。 素敵なランクル80をこれからも大切に乗って頂き 末永い相棒として、楽しんで頂けたら幸いです。 これからも専門店として、快適に乗って頂く為に 全面的にフォローをさせて頂きたいと思います。 また、お気軽に遊びにいらして下さいね! 今後とも、調布店をよろしくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:4
  • 品質:5
とても親切な対応で電話や応対やお店の雰囲気などなど終始なごやかな雰囲気でした なんと納車の際にはケーキで祝ってもらいました!びっくり感動でした とても満足しております。 本当にありがとうございました。
茄子萌やし トヨタ プリウス 1.5 S 10thアニバーサリーエディション(2014/09購入)
株式会社DMZ
株式会社DMZ

(千葉県・八千代市)

販売店の返信

茄子萌やし様 この度は弊社でのお買い上げ誠にありがとうございました。またこのような高い評価をいただき感謝しております。無事にご納車出来てほっと一安心でございます。それと、少々距離はありますがアフターサービスもお任せください! 何かございましたらお気軽にご連絡ください。末永いお付き合いをよろしくお願いします。

とても良かった!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
来店から契約、引き取りまで、とてもスムーズにいき、満足です。知り合いでも、軽四購入を考えてる人がいたら、久木田自動車さんを紹介したいと思います。
Osamuおさむ ホンダ ライフ 660 ダンク TS 4WD(2014/09購入)

販売店の返信

こちらこそこの度は誠にありがとうございました!何か気になる事がございましたら、お気軽にご連絡下さい!

情報と事実は異なる

総合評価
1
  • 接客:3
  • 雰囲気:1
  • アフター:
  • 品質:3
車両自体は事故車にも拘らず普通に治してあり、満足です。  但し、ネット上の情報や、販売店への問い合わせた金額等、実際には様々な違いがありました。 保障費用は事実上本体価格に含まれていません。加入必須の保障プラン、最低ランクでも4万以上で、保障内容は故障しづらいエンジン機構の極一部のみ。次回車検費用の前払いですかね? サービスは一切無しです。端数値引きすら無し、商談4時間で、お茶の一杯も出てこない。(自販機はあります。外に・・・)  原則店頭納車と謳いながら、ガソリン入ってない。5キロ走ってエンプティーランプ点灯。 担当営業の方は、頑張っていましたが、結果がついて来なかったので残念。. 結局、ディーラーに持って行って、新車継続保障やスペアキー等の手配をしました。
シロサギ ホンダ N-BOX 660 G Lパッケージ 4WD(2014/08購入)

販売店の返信

納車して約1か月後の口コミありがとうございます。 お車の問題ないようなので当店でも喜ばしく感じています。ご不快に感じさせた部分は申し訳ございませんでした。店頭でも担当からご説明させていただいておりますが保証自体はお車に付随している商品になります。整備の方ですが車検項目外の箇所などに対してのプランをご提案させていただいております。値引きに関しましては、当店は度のお客様にも同じ価格で販売できるように基本的に行っておりません。インターネットなどにも掲載していますのでその分定期的にお値段の見直しはさせていただいております。(店頭にも掲示してあります)ガソリンに関しましても、消防法の兼ね合いもございますので、最低限の給油にての対応にさせていただいております。 車検の件ですが、当店での購入いただいたお客様の特典として車検費用無料での対応をさせていただいております。今後も何かございましたらお気軽に担当までご相談いただければと思います。

微妙

総合評価
1
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:1
  • 品質:3
アフターサービスが…
1006 トヨタ ヴォクシー 2.0 Z 煌 4WD(2013/10購入)

販売店の返信

1006様 この度は当社の中古車を購入いただき誠にありがとうございます。 評価の内容につきましては真摯に受け止め、今後はよりお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。 貴重なご意見ありがとうございました。 ネッツトヨタ栃木㈱ カーロッツ小山スタッフ一同
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
オイル交換永久無料で接客も大満足! ココのお店はお勧めです☆
ブレイキン トヨタ ポルテ 1.3 130i Cパッケージ(2008/01購入)

販売店の返信

ブレイキン様 高評価の口コミ投稿ありがとうございました。ブレイキン様は車検などお車の事は当社にお任せ頂きまして 大変ありがたく思っております。今後も今のお車を長くお乗り頂き、また次のお車、さらに次のお車も当店(ナカジマ大井店)にぜひお任せ下さい。よろしくお願い致します。   担当 田中 潔・スタッフ一同

対応はいいけど?

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
伺った時の対応はまずまずでしたのでどこで買っても変わらないので購入の方向へ。 いろいろ話を聞いているうちに担当の口臭が漂ってきました。やはりお客様相手の 商売だったら基本中の基本だと思うんですけどね。そこら辺が気になったとこです。
ゆうじろう スズキ ワゴンR 660 20周年記念車(2014/09購入)

販売店の返信

ゆうじろう様 この度は当店にてワゴンRをご購入頂きまして誠に有難う御座います。接客対応に関して お褒めのお言葉を頂き、うれしい限りでございます。当社としても常日頃、接客に対して社員教育を行っている部分がゆうじろう様に伝わりうれしく思います。また、複数ご検討されている中から当店をお選び頂いた事に、スタッフ一同感謝しております。 ご指摘いただきました、エチケットの部分に関してはより一層気を引き締め直し改善していくように努めて参ります。 弊社ではアフターサービスにも力を入れており、愛車無料点検やオイル交換等・車検等カーライフなどに関わる全ての部分をフォローさせて頂きます。ゆうじろう様のより良いカーライフの為のお手伝いが出来る様精進してまいりますので、今後とも弊社と末永いお付き合いを頂けると幸いです。  この度は、当店にてご購入いただき誠にありがとうございました。 船津自動車販売 若葉店 担当 中沢

新車を購入しました

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
新車を安く購入でき、また社長の対応もとても良く、大変満足しております。 納車まで、わからない事は何度も電話で問い合わせしましたが、都度確認しおり返し連絡して下さったので、とても安心して購入できました。 誠実な対応で、とても信頼できる販売者様です。
らぴす ホンダ N-WGN 660 カスタムG Aパッケージ(2014/09購入)
イワシタ自動車
イワシタ自動車

(千葉県・千葉市花見川区)

販売店の返信

らぴす様 このたびは当店のNワゴンをお買い求めいただきましてありがとうございました。 またご丁寧な口コミへのご投稿とこのような高い評価をいただきまして大変感謝しています。 ラピス様も慣れない中古車販売店での新車の購入でご心配もあったかと思いますがいろいろなお手続きもご協力していただきありがとうございました。運転に気をつけて大切に乗られてください。また納車後もできる限りのサポートをしていけますよう頑張りますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

なかなかです!

総合評価
5
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:4
車を決めてから納車までスピーディーでした。びっくりです!
m@m BMW 1シリーズ 116i(2014/09購入)
サクセスオート湘南 本店
サクセスオート湘南 本店

(神奈川県・鎌倉市)

販売店の返信

m@m様 この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。 このような高い評価をしていただき、スタッフ一同大変うれしく、皆で喜んでおりました。 ご納車までのお手配は、順次スムーズに対応させていただいておりますが、m@m様が書類などを迅速にご用意くださったこともあり、お早いご納車ができました。こちらこそありがとうござました。 今回はこだわりのBMW1シリーズをご購入になられ、ご家族皆様で駆け抜ける喜びを感じていただけたら幸いです。 ただし、スピードの出しすぎにはご注意ください(笑) m@m様カーライフのお手伝いさせて頂けるのを楽しみにしております。 走りも、パッケージもきっとご満足いただけるこだわり仕様の一台です。 是非、永くご愛乗いただければと思います。 今後のメンテナンスでのご来店スタッフ一同お待ちしております。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:4
  • 品質:4
自宅からも距離のあるお店ですが、商品知識も高く親切丁寧な対応で、同じ条件ならこちらで、という気にさせられるとても良い雰囲気のお店です。 契約を済ませ納車待ちの状況ですが、整備や傷補修等細かく対応して頂けそうで、納車が楽しみです。 この度はとても良い買物ができたと思います、有難うございました。
N-K ダイハツ ミラジーノ 660 プレミアムX(2014/09購入)

販売店の返信

この度は当店にてミラジーノをお買い上げ頂きまして誠にありがとうございます。 また、遠方のなか、何度かご来店いただき更にこのような投稿内容重ねてお礼申し上げます。 ご納車までもうしばらくお待ちくださいませ。今後もどうぞ宜しくお願い致します。

最高だねん

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
グッド ジョブだねん。アフターケアもきちんとしてるし、説明も、会計も、不安感を与えない!みんな親切で丁寧だった。 接客と店員さんやったね! これからも、おつきあいできそうだねん!
好き好き大安 トヨタ ポルテ 1.5 F(2014/09購入)

販売店の返信

好き好き大安様 この度は当社にてご成約頂き誠に有難うございます。ご契約に当たりかなりお悩みでしたが、最終的には気持ちよくご契約頂いた事を心より感謝致します。商談中も色々とお話をさせて頂き楽しい時間を過ごさせて頂きました。納車はこれからですが、全力で好き好き大安様のサポートをさせて頂きますのでご安心下さい!お住まいもお近くですので何かあればすぐのご相談下さい!これからも末永くお付き合いよろしくお願いします。

いい感じ!

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:4
親切で丁寧な接客でお店の雰囲気はとても良いです。カーセンサーで下調べしてからお店に行ったのですが、掲載してあるとおりで安心感バッチリですよ!納車前ですが、対応してくれた金谷さん、他のスタッフの皆様これからもよろしくお願いします!
ぎっくり腰 マツダ プレマシー 2.0 スポルト(2014/09購入)

販売店の返信

ぎっくり腰様 口コミのご投稿誠にありがとうございます。 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 店舗の雰囲気や、お車の状態はご覧になられるお客様が気持ちよくお選びいただける様、日々管理を行っております。 ご納車後のメンテナンスや次回お乗換えの際にも、是非お手伝いさせていただければと思います。 ご納車までもうしばらくお待ち下さい。この度は、本当にありがとうございました。 担当 金谷

即決!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
接客がとても良いお店です。スタッフの方の対応は皆さんすばらしいものでした。 もちろん車の購入が目的でしたので、車の状態が気になっていましたが、営業担当の坂田さんの説明はとても分かりやすく、納得のいく内容でした。 また予算を少しオーバーしましたが、その点は誠実な坂田さんへの信頼料として即日契約しました。
greenjacket ホンダ N-WGN 660 カスタムG Aパッケージ(2014/09購入)

販売店の返信

greenjackett様 クチコミ頂きありがとうございます。担当の坂田です。先日はお車の件でお時間を頂き、またご契約を頂き本当にありがとうございました。説明をさせて頂く中で、ホンダイズムをgreenjacket様に共感して頂けたかと思います(笑)今回ご契約頂いたN-WGNも本当に良くできた車ですので、楽しんで頂けたらと思います。greenjacket様からのお褒めの言葉、本当に嬉しい限りです!今後もgreenjacket様のカーライフをしっかりと対応させて頂きます。どうぞ、宜しくお願い致します。  担当:坂田 隼
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:5
フォルクスワーゲンの直営なので出所の確かなものしか置いていないそうです。 担当の方は、お店ではもちろんのことですが、メールでの対応でも丁寧に応答してくれました。 納車時もきれいな状態での引き渡しでした。 せっかくの正規の販売店なので、装備品なども紹介してくれればもっとよかったです。 フォルクスワーゲンの中古車店では、オプションをつけてくれるとおもうのですが、そういう話をしなかっちめか、灰皿を小物入れにしたりしたかったかも。 とはいえ、他はしっかりしていたので、概ね満足です。 ありがとうございました。
ゲスト フォルクスワーゲン ゴルフカブリオレ 1.4(2014/09購入)

販売店の返信

りも様 こんにちは、大変御世話になっております。 先日は御忙しい中店頭での御納車対応頂きましてありがとうございました。 9月20日に調子伺いの連絡をと思っていた所、りも様から先に御丁寧な口コミを頂戴致しまして、 本当にありがとうございます。 りも様には御覧になって頂いた当日に即決と気持ちの良い御取引を行って頂いたばかりでなく、 その後の迅速な書類取得等々のおかげでスムーズな御納車となりました。 本件として頂戴しております内容を、今後の販売活動にもしっかりと念頭に置き対応して参ります。 先の目線を活かした“ホスピタリティ”を今以上に意識して行動します。 今後とも当社との末永い目での御付き合いを、どうぞ宜しくお願い致します。 今回は本当にありがとうございました。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
担当者の対応もとても親切で分かりやすく、安心して購入する事が出来ました。 ありがとうございました。
kj∞ 日産 モコ(2014/09購入)

販売店の返信

kj∞様口コミありがとうございます。 今後も何かございましたらお気軽に相談ください。

納車しました。

総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:3
  • 品質:3
対応も良く、とてもキレイな状態で納車していただきました。
さいさい1022 トヨタ アルファード(2014/08購入)
Fine Auto
Fine Auto

(埼玉県・越谷市)

販売店の返信

さいさい1022様 この度はご購入いただきまして誠にありがとうございます。展示してる車はある程度キレイにしておりますが、納車時までに再度室内クリーニング、外装の小キズ消しなど可能な限りの作業をいたしますのでキレイな状態での納車となりました。喜んでいただけて当店スタッフもうれしく思っております。 また、当店はアフターサービスにも非常に力を入れております。何かお困りの際、欲しいパーツなどのご相談などお気軽にご連絡ください。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
今まで乗っていたエスティマの維持費も今後のことを考えて思い切って購入したプリウスα。 室内は前に比べると狭いが乗り心地は抜群でした。燃費も満足。 インターネットで調べた結果、LIGHT本店さんに思い切って頼んでみました。 県外からの購入で不安でしたが親切に対応していただいたので大満足です。 今後も何かあったらLIGHT本店に頼んで見ようかと思います。
ゲスト トヨタ プリウスα 1.8 S Lセレクション(2014/09購入)
LIGHT 本店
LIGHT 本店

(栃木県・宇都宮市)

販売店の返信

プリオ様 先日は納車の為に弊社まで足をお運び頂きありがとうございました。また、クチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。これからも、皆様に喜んで頂けるようなサービスをご提供できるよう精進して参ります。お車に関しまして、何かご不明な点等があった場合は、私共に何なりとお申し付けください! これからも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。