関東の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

比較的、状態の良い車を安く買えたので満足しております。 その後のメンテナンスも面倒見てくれるので安心して乗れています。

他の所を回ったが、ココが一番安くて、接客も丁寧だった。 かわいい車をゲット出来てうれしいです。

電話での『見積もり』～『契約』までは総合の評価に5をつけさせて頂きたい内容でした。 県内でないのにも関わらず、無料出張デモサービスで実際に車を拝見させて頂いたり、その際の車の説明も的確で非常に分かりやすいものでありました。 納車日も駅まで迎えに来て頂けるとの事で、その心遣いに感謝しておりましたが、その後の対応に２つ程不満点がありました。 １つ目は、迎えの車を見てまさかとは思いましたが、その車はこれから納車予定の車でした。 普段電車を利用して来店されるお客さんはどのようにしているのか尋ねると、「普段は社用車を利用しているけど、今日は納車する車で来ました」との事です。 迎えに来て頂いて不満を口にするのは申し訳ありませんが、既に契約が完了して入金まで完了している車を、断りも無しに利用された事にどうしても納得がいきませんでした。 ２つ目は、必要書類を受け取り出発しようとエンジンをかけた時に、ガソリンランプが点灯していた事です。 正直四分の一も入っているとは思っておりませんでしたが、まさかランプが点灯しているとも思っておりませんでした。 県外から来店し土地勘のない顧客に対して、いつガス欠で止まるかも分からない車をさらっと渡された事に非常に悲しくなり、案の定ガソリンスタンドまでの道のりは不安で一杯でした。 ランプのついた車で迎えに来たのかと思うと、腹立たしく思えてしまい、今まで車を購入して一番嬉しいはずの納車後にこのような気分になったのは初めてです。 ガソリンの有無に販売店側の義務などございませんが、無いなら無いで出発前に忠告し、ガソリンスタンドの場所を教えて頂けるなりの対応があっても良かったのにと思います。 契約までの対応が良かっただけに、お金を払ってしまったらこんなもんなのかなと思うと、非常にがっかりしました。 今後お世話になるか分かりませんが、改善できる所は改善して頂けると幸いです。

いろいろハードルが高かったと思いますが、無事に車を購入できたのも店長さん、スタッフさんのおかげで感謝してます。迷いや質問にも明確に答えてもらいスッキリとしました。丁寧な対応とサービスも良く長く付き合いできればと思ってます。ステップ大切に乗りますね。これからもよろしくです。

在庫豊富で選択肢の楽しみがある。

車は、この上なく大変満足していますが、店長の対応がよくない。６月２４日には全額入金を済ませ、７月５日までには納車するとの約束も、詳しい理由もなく間に合わず。次の７月１２日までとの約束も、何の連絡もなく不安に思い７月９日時点で電話連絡すると、来週には納車できるかととの返事。前日送ったメールチェックもできてなく、子どもじゃないんだし送れないなら理由をしっかり言って欲しかった。最終的には、本社の方々に救われ車は届きましたが、約束が守れないし、報告、連絡、相談ないのは、一人の行動で会社全体が悪いイメージに繋がると思えます。残念です。

大島様大変ありがとうございました。 陸送納車されて10日たちます。電話だけの確認で購入しましたが。良い買い物をしたと喜んでおります。500kmもありますが、いつか訪れ大島様にお礼の握手をしたいと考えております。ほんとうにありがとうございました。

購入した車とは違う車を見に来店しました。 雨が降る中、すぐに傘を持ってきてくれて気遣いがとても嬉しかったです。 なかなか意見があわず、目移りもする中嫌な顔一つせず詳しく説明してくださり安心して購入することができました。 納車時期も急がせてしまいましたがその対応にものってくださり感謝しています。 納車されて数日後に車内の電気がきれている事がわかりましたが自分で交換できたので大丈夫でした☆今は快適に乗ってます♪ お店を出るときも作業していたスタッフさんも手をとめてまで深々とお辞儀をしてくださり、購入者側としてもとても気持ちよかったです♪店長さんをはじめ、スタッフの方の気遣いがとても行き届いており素晴らしいです♪ すごくオススメしたいです♪ 本当にありがとうございました。

県外からの購入で、現車確認しないで 取引になり、不安でしたが、分からないところなど、丁寧に対応してもらい、満足のいく取引が出来ました。

ネットで欲しい車があったので、横浜から東金まで行き、実際に車を見てきました。流石に遠かったけど、お目当ての車を見て満足です。きっと常日頃から整備や洗車をしているのが伺えました。試乗もさせて頂き、即、購入。担当者も好感が持てます。驚いたのが、平日にも関わらず、沢山のお客さんが来店していた事と、電話をすると『〇〇様～いつも有り難うございます。』と名前を言われる事www些細な事ですが、購入者からすれば嬉しい事ですね。顧客を大事にしてる表れだと思います。そしてオイル交換が全支店どこに行っても無料サービスなのが驚きです。購入後もアットホームなツチヤ自動車に行きたくなります。

点検パックにも入っているので、オイル交換等　全部お任せしています。 いろいろな相談にものっていただき、我が家のかかりつけのお店です。

工場長さんとお話して車のことに関して、詳しく話してくれたのたので安心して車を買えました。とてもよかったです。

この度は上橋さん、社長様には大変お世話になりました。 初めての外車ということで色々不安はありましたが親切に相談にのって頂き安心をして購入できました。 最終的には車のコンディションもありますが、 決め手は上橋さんだったと思います。 物を売る人として本当に勉強になりました。 今後も何かとお世話になるかと思いますが引き続き宜しくお願い致します。

担当の方を始め、スタッフの方々がとても親切で笑顔が素敵なお店だと思います♪ これからも末長くよろしくお願いします！

前回よくしていただいたので世田谷店で二台目を購入させていただきました。担当の営業の方を始めお店の方皆さん親切にしていただきありがとうございました！また機会がありましたら宜しくお願いいたします！

店長様の親切丁寧な対応、感謝しております。こちらの要望も快く聞いてくださり、納得のできる良い買い物ができました。ありがとうございました☆

台数が多く選ぶのに時間がかかりましたが、いい車が選べました。

当初は現車確認後、購入を決める予定でしたが、都合により行けなくなりました。 車種・色・走行距離・価格とも希望にかなった車でしたので、見送るのは残念でした。 色々と考えた結果、担当の南口さんの対応や口コミで購入を決めました。 今週、納車になりましたが、４年落ちとは思えないほど状態が良く、内装については新車と間違う位の状態でした。 購入して大正解でした！ お店の近所に親戚が居ますので、そのうち１度お伺いしようと思っています。 たぶんリピーターになると思いますので、今後も宜しくお願いします。

購入から納車まで素早い対応をしてもらえた。 価格も安くとても満足です。

車の在庫が多く希望の車がすぐ見つかりました。 即決で車の購入を決めました。