総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
通勤に使っていた車が故障してしまって急な車探しでしたが、とても迅速、丁寧な対応をしていただき、とても満足しています。良い車がみつかりました。
ケイ・ドリーム。 16号柏インター・メガ柏の葉店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
MOCGさんで以前に車を購入した知人の紹介でお店へ行かせて頂きました。販売している車は中古車とは思えないほど綺麗な車ばかりでした。初の外車ということで少しばかり不安もありましたが、STAFFさんの対応やお車の状態が素晴らしかったので購入することとなりました。お店もとても清潔感もあり、落ち着いて話が出来るお店です。今後も車を買う機会がありましたら是非MOCGさんにお願いいたいと考えております。私の友人や知人にも安心して紹介できる車屋さんです。このたびはとても綺麗なGOLFを本当に有難う御座いました。近日、また遊びに行かせて頂きます。
MOCG co.,ltd.
(東京都・八王子市)
販売店の返信
Tom-Tom様
この度は御契約頂きまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
このような高い評価を頂き、社員一同心から感謝しております。今後共、末永いお付き合いをさせて頂くようTom-Tom様を全力でサポートさせて頂きます。何かありましたらお気軽にいつでもご連絡下さい。またご紹介して下さいましたT様にも深く感謝しております。この度は本当に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変満足しております!ありがとうございました!!(-_^)
ワンオーワン
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
りおな様この度は、口コミにご投稿を頂きましてありがとうございました!
可愛いお姫様と仲良くドライブをされている事と思います♪お近くにお越しの際には是非お寄り下さいね。
お待ちしております♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
低価格で状態の良い通勤に使用の車を探していて、連絡を取りました。車の状態も年式のわりに良く、対応も良かったので、即決めました。今のところ特に問題もなく使用しています。ありがとうございました。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度は当店にてお乗換え誠に有難うございます。何か分からない事が御座いましたらお気軽に御連絡下さいませ。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
車も安いし内装も抜群に綺麗でした。お買い得でした。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
とし・様5☆評価ありがとうございます。
今後も車検などもユーザー割などもございますので今後もよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで同系列店舗の気に入った車を見つけたので電話で取り寄せられないかと相談したところ、可能だという回答でしたのでお願いしました。こちらの要望を尊重してくれる感じでとても丁寧な対応でした。良い販売店です。
ケイ・ドリーム。 16号柏インター・メガ柏の葉店
(千葉県・柏市)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
車の種類が豊富!見るだけでも楽しいです!
とても良いサービスです!
PROJECT AUTO 東名厚木店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
あっき~ら...様、この度はメンテナンスでのご来店誠に有難う御座いました!お車の調子も良好で日頃のメンテの良さがうかがえました。またこの先もアフターメンテナンスでお世話になりますが宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今まで車高の低いスポーツカーばかり乗ってきたので、今回の車両は未知の世界でした。
その分、不安や疑問もありました。
見積もり依頼をした際に営業の箱守さんからお電話を頂き、こちらの疑問や不安を一つ一つ解消していただきました。
やはり中古車は色々あって不安な部分もありますが、このように信頼できるショップと一緒にランクルライフが送れるということは、とてもいいことです。
これからも宜しくお願い致します。
ランクル専門店 フレックス・ドリーム ランクルさいたま北店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
OVERLAPPINES様、お世話になってます!!この度は下取りも二台、保険も他の車両まで、なにからなにまで誠に有難うございました!OVERLAPPINES様がご購入して頂いた80は以前に当店で販売し、カスタムなど色々と当店で施行しており、前オーナー様もとても大事にされていて、私個人的にも思い入れのある一台でした。OVERLAPPINES様のような方の元に嫁いで80も喜んでいると思います!是非最高のランクルライフを楽しんでください!楽しむためのサポートは任せてください!では今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今まではディーラーさんで購入が多かったのですが対応、アフターケアがそれ以上だと思えるくらいですよ。何年か先ですがまた利用したいですね
SUV LAND 千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
もじゃこ様
この度は、数ある中古車販売店から弊社をお選びいただき誠に有難うございました。
また、このようなお褒めのお言葉と高い評価をいただき大変嬉しく思います。
今後もご満足いただけるよう精進してまいりますので、末永いお付き合いのほど何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
周りに買った人が居て来ました。
株式会社プラウド(PROUD) 市原16号店 お手頃中古車専門店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
ヒラッチ様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初父がヴィッツを買って
そこから私がミラを買いました。
本当に信頼でき、安心できる
そんな素敵な車を置いてます!
いつもお世話になってます!
ありがとうございます!
伊東自動車
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
na1130様
na1130様のご家族には大変お世話になっております。
この度は、21年車ミラのご購入有難うございます!
又、大手にご就職おめでとうございます!!
私はna1130様の小学生の頃からのお付き合いですので、とても家族の様にうれしく思います。
na1130様の今後のご活躍を応援致しております。
今後も何卒よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
親切な対応、スタッフさんの雰囲気に満足してます♪
店内も清潔感がありました(^o^)丿子供も一緒に行ってとてもウルサクしてしまったのに、優しく接してくれて ありがたかったです♪子供と一緒に遊んで下さったこと、とても感謝してます。
車のクチコミでなく申し訳ありません。ありがとうございました~
キングモーター
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
ジユユユユユン様、こちらこそありがとうございました。お子様とももっとうまく遊んであげられたら良かったのですが、力不足でスミマセン。でも、とても素直で元気なお子様で私も癒されました。将来が楽しみですね!MPVをご家族で楽しく過ごすお供にして頂けるとうれしいです。点検、整備からお困りやご不明な事などトータルでご相談頂けたらと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
比較的、状態の良い車を安く買えたので満足しております。
その後のメンテナンスも面倒見てくれるので安心して乗れています。
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
いわきたか様、この度はメンテナンスでのご来店誠に有難う御座いました!キレイにお乗りいただいていて嬉しく思いました!また、今後もアフターメンテナンスでお世話になりますが宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
他の所を回ったが、ココが一番安くて、接客も丁寧だった。
かわいい車をゲット出来てうれしいです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
はっこちゃん様口コミありがとうございます。
車検なども取扱いございますので今後もよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
電話での『見積もり』~『契約』までは総合の評価に5をつけさせて頂きたい内容でした。
県内でないのにも関わらず、無料出張デモサービスで実際に車を拝見させて頂いたり、その際の車の説明も的確で非常に分かりやすいものでありました。
納車日も駅まで迎えに来て頂けるとの事で、その心遣いに感謝しておりましたが、その後の対応に2つ程不満点がありました。
1つ目は、迎えの車を見てまさかとは思いましたが、その車はこれから納車予定の車でした。
普段電車を利用して来店されるお客さんはどのようにしているのか尋ねると、「普段は社用車を利用しているけど、今日は納車する車で来ました」との事です。
迎えに来て頂いて不満を口にするのは申し訳ありませんが、既に契約が完了して入金まで完了している車を、断りも無しに利用された事にどうしても納得がいきませんでした。
2つ目は、必要書類を受け取り出発しようとエンジンをかけた時に、ガソリンランプが点灯していた事です。
正直四分の一も入っているとは思っておりませんでしたが、まさかランプが点灯しているとも思っておりませんでした。
県外から来店し土地勘のない顧客に対して、いつガス欠で止まるかも分からない車をさらっと渡された事に非常に悲しくなり、案の定ガソリンスタンドまでの道のりは不安で一杯でした。
ランプのついた車で迎えに来たのかと思うと、腹立たしく思えてしまい、今まで車を購入して一番嬉しいはずの納車後にこのような気分になったのは初めてです。
ガソリンの有無に販売店側の義務などございませんが、無いなら無いで出発前に忠告し、ガソリンスタンドの場所を教えて頂けるなりの対応があっても良かったのにと思います。
契約までの対応が良かっただけに、お金を払ってしまったらこんなもんなのかなと思うと、非常にがっかりしました。
今後お世話になるか分かりませんが、改善できる所は改善して頂けると幸いです。
シンエツ 福祉車両専門店
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
この度は福祉車両シンエツをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。 お車のお引取り時には事前のご確認と説明が充分でなく申し訳御座いませんでした。 ご指摘頂きました点を改善し、今よりもお客様に喜んで頂ける販売店を目指して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろハードルが高かったと思いますが、無事に車を購入できたのも店長さん、スタッフさんのおかげで感謝してます。迷いや質問にも明確に答えてもらいスッキリとしました。丁寧な対応とサービスも良く長く付き合いできればと思ってます。ステップ大切に乗りますね。これからもよろしくです。
カーショップアライ
(埼玉県・秩父市)
販売店の返信
この度はお買い上げ頂きまして誠にありがとうございます。また高評価まで頂戴しまして、スタッフ一同心より感謝しております。お客様に御満足して頂けたかと思うと私達もとても励みになります!当店は納車後からが本当のお付き合いだと考えております。今後も誠心誠意対応させて頂きますのでよろしくお願い致します。たーちゃん10様、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
在庫豊富で選択肢の楽しみがある。
SUV LAND 千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
ちた様
この度は数ある中古車販売店より当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
納車してからがお付き合いの始まりと考えておりますので何かございましたら是非ご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
車は、この上なく大変満足していますが、店長の対応がよくない。6月24日には全額入金を済ませ、7月5日までには納車するとの約束も、詳しい理由もなく間に合わず。次の7月12日までとの約束も、何の連絡もなく不安に思い7月9日時点で電話連絡すると、来週には納車できるかととの返事。前日送ったメールチェックもできてなく、子どもじゃないんだし送れないなら理由をしっかり言って欲しかった。最終的には、本社の方々に救われ車は届きましたが、約束が守れないし、報告、連絡、相談ないのは、一人の行動で会社全体が悪いイメージに繋がると思えます。残念です。
ジョイツーオートサービス イオン鎌ヶ谷SC店
(千葉県・鎌ヶ谷市)
販売店の返信
その節は大変ご迷惑おかけいたしました。今後このような事がないように社員教育を徹底していきたいと思います。又機会がありましたら宜しくお願い致します。どうも有り難う御座いました。 ジョイツーオート本部 大田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
大島様大変ありがとうございました。
陸送納車されて10日たちます。電話だけの確認で購入しましたが。良い買い物をしたと喜んでおります。500kmもありますが、いつか訪れ大島様にお礼の握手をしたいと考えております。ほんとうにありがとうございました。
エムズオート JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
すまーちゃん様 こんにちは。このたびは遠く県外よりインターネットを通じて当店をご利用下さり誠にありがとう御座いました。担当させて頂きましたスタッフの対応にご満足頂けた上に、何よりご購入して下さったポルテにご満足頂けて安心しております。いつの日か関東の方にお見えになる事が御座いましたら、是非お立ち寄り下さいませ。スタッフ一同、すまーちゃん様のお会いできる日を楽しみにしています。この度は、本当にありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入した車とは違う車を見に来店しました。
雨が降る中、すぐに傘を持ってきてくれて気遣いがとても嬉しかったです。
なかなか意見があわず、目移りもする中嫌な顔一つせず詳しく説明してくださり安心して購入することができました。
納車時期も急がせてしまいましたがその対応にものってくださり感謝しています。
納車されて数日後に車内の電気がきれている事がわかりましたが自分で交換できたので大丈夫でした☆今は快適に乗ってます♪
お店を出るときも作業していたスタッフさんも手をとめてまで深々とお辞儀をしてくださり、購入者側としてもとても気持ちよかったです♪店長さんをはじめ、スタッフの方の気遣いがとても行き届いており素晴らしいです♪
すごくオススメしたいです♪
本当にありがとうございました。
ブロス宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
この度は誠に有難う御座いました。このような高評価まで頂きすごくうれしいです。室内の電気の件は申し訳ありませんでした。次回は是非ご相談下さい!これからも良い対応ができるようにスタッフ一同精一杯頑張りますので長く付き合いさせて頂ければと思っております。またお近くにお越しの際はお立ち寄り下さい!こちらこそ本当に有難う御座いました。
