総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:2
車をただ見せるだけで特に説明無し。
書類の手続きの約束守れない。何回もこちらから電話してやっと手続き。
整備料金支払いワイパー交換お願いしたが交換無し
。納車の日もアンテナが着いてなくあたふた。
領収書も請求してやっと。せめて約束した事は守って欲しい。
車の保証も入ったけど不安です。中古車はじめて購入したけど中古車屋さんってみんなこんなもんなのかな?
ホリエオート 草加店 JU適正販売店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度はマーチをお買い上げ頂き、誠に有難う御座いました。
今回、初めての中古車購入にも関わらず、マーチ527様のご気分を害してしまいましたことを、
担当者に代わり深くお詫び申し上げます。また、貴重なご意見を頂き、有難うございます。
今回、担当営業の曖昧なご対応でマーチ527様にご納車の前より
、ご不安な気持ちを与えていまい、心よりお詫び申し上げます。
今後はご指摘頂きました点を含め、再度教育を徹底させていただきたいと思います。
また、お気付きの点等御座いましたらお申し付け下さい。
この度は大変申し訳御座いませんでした。今後共、ホリエオートを宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切に対応してくれます。住まいが近いので、今後とも対応お願いします。
K-STYLE (株)フリースタイル
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は当店のお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。
女性の方でも安心してご購入頂ける様、丁寧なご説明を心掛けております。お住まいもお近くとの事でしたので、何かありましたらお気軽にお立ち寄り下さい。納車後のメンテナンスは当店をご利用頂ければと思います。またのご来店心よりお待ち致しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切な車屋さんでした(^^)
次回もこちらでお願いしたいです!!
K-STYLE (株)フリースタイル
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は当店のお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に満足して頂けるよう精一杯お話しさせて頂きました。アフターフォローはもちろんの事、納車後のメンテンナス、その他取り付けなど、お気軽にご相談下さい。
次回もスタッフ一同心よりご来店の程お待ち致しております。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を初めて購入しましたが丁寧な説明、注意点などを細かく説明してくれたので安心して購入する事が出来ました。担当下さった方にはとても感謝してます。私は信頼出来るお店さんだと思います。今後何かあったら相談すると思いますので、その時はお願いします。
K-STYLE (株)フリースタイル
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は当店のお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。
お車を初めてご購入するという事でしたので、出来る限り分かりやすくご説明させて頂きました。
初めてのお車は不安も多々あったかと思います。その不安を少しでも解消出来ていましたら幸いです。
分からない事や相談したい事など、何かありましたらお気軽にご連絡下さい。今後も末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とうとう?ついに?三台目を買ってしまいました!
店員さんの人柄に負けた?いやいや欲しかったプリウスだったので即決しました。
良い車をありがとうございました。
カーポート横浜
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
しろこバーヤ様
この度は,3台目のご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。これからも長いお付き合い宜しくお願いします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
適切な対応でよかった。
PROJECT AUTO 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
ピストン様
本日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろとご迷惑をおかけいたしました。ありがとうございます。
フラット7 オニキス市原店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
ミルク@様。この度は数ある販売店からオニキス市原店でご購入いただきありがとうございます。
担当させて頂きました中村です。
これからも自店でアフターや乗換えしていただけるようにがんばっていきますので、宜しくお願い致します。
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずーっと乗りたかったセルシオ。
夢を叶えるためにまずはお勉強と思い、いろんなお店を見てまわりました。
やっぱり女の子なので相手にされないお店もあり。。。(泣)
雰囲気がよく何より相手にしてもらえた!のでオートディーラーさんにお願いしました。
条件ぴったりの車を探して下さり、感激。
かれこれ半年程経ちますが、絶好調☆満足しています!
オートディーラーさんにお願いして良かった♪
感謝しています。
高崎オートディーラー
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から当社のお車をご購入して頂きまして、誠にありがとうございました。
納車をさせて頂いてから半年程経ちましたが、お車は絶好調とのことで、安心いたしました。
まみ☆様が初めてご来店頂いた際も、少しお話しをさせて頂いただけで、本当にセルシオがお好きなんだなと感銘を覚えたことは今も鮮明に覚えております。
なにより、納車の時のまみ☆様、ご家族みなさんの素敵な笑顔は今でも忘れられない良い思い出です。
ずっと憧れだったセルシオを当社でご提供できたこと、私共も大変嬉しく思います。
お車のことでお困りのことがございましたら、どんなに些細な事でも構いません、お気軽にご相談頂ければと思います。
これからもまみ☆様の幸せいっぱいのカーライフを全力をもってサポートさせて頂きたいと思っておりますので、どうぞ末永いお付き合いの程、よろしくお願い致します。
担当 吉岡哲也
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
理想に叶った良い車がみっつかりましたよ!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
こうじ0714様 トップオート越谷店にクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。お客様のご希望に合ったお車が見つかりとてもうれしく思います。今後もご満足いただけますよう頑張らせていただきますので、何かございましたら担当までご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
従業員様の、お客様への細かい心使いがあり、たいへん感心しております。
こちらで購入したことに、たいへん満足しております。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
zacky1121様 トップオート越谷店へ丁寧な口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。ご納車後もご満足いただけますよう、車検無料などのアフターサービスもご用意させていただいておりますので、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
なるべく安い予算でも程度はいいものが欲しいということで、カーセンサー認定を頼りに車を探していて自分の欲しかった年式の車種で程度がいいものをネットで発見。
値段も手ごろだったので、あまり期待してなかったのですが、現物を見て、車内・外ともに非常に綺麗だったので、これから行こうとしていたお店はすべてキャンセルしてその場で購入を決意。車の内部のことは素人故に分からないけど、始めての購入ということもあり、納車までの準備について非常に丁寧に分かりやすく教えて下さり、ここのお店なら安心だなという気持ちになりました。
納車になるのが待ち遠しいです。
スズキ自販東京 葛飾センター
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
まさ7911様、この度はワゴンRのご成約をいただき
誠にありがとうございます。
納車まで責任をもってしっかりと
対応させていただきますので
何卒よろしくお願いいたします。
もちろん納車後のアフターサービスも
是非(!)お任せください。
ご不明な点があればお気軽にご相談ください。
センター長
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
買ってからのフォローが良くてとっても助かってます。
車も金額、内容ともに大満足でした!
ツチヤ自動車 千葉北店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度は高評価をいただきまして誠にありがとうございました。社員一同心から感謝しております。その後お車の状態はいかがでしょうか?弊社ではオイル交換無料サービスをユスケー様にフルでご利用いただきたく思っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも利用していますが、きちんと対応してくれて安心です。また次の機会もお願いしたいと思っています。
(株)ビッグシミズ
(群馬県・藤岡市)
販売店の返信
いつもご贔屓にしていただき誠にありがとうございます。
尚、高評価をいただき、スタッフ一同心より感謝しています!
今後もご期待に応えられるよう社員一同ガンバッテまいります。
お車に関する事 車検・メンテナンス等何なりにお申し付け下さい。
またのご来社楽しみにしております。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車輌価格が安く購入できたので良かったです。
AUTO SELECTION 16号本店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店をお選び頂きまことにありがとうございます。 お問い合わせ頂いた車輌を満足頂けた事、嬉しく思います。 お困りの事等ございましたらお気軽にご相談下さい。 ますますのご活躍を心よりお祈り申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車種が多くあり、自分に合った車を多くの候補から選ぶことが出来ました。
AUTO SELECTION 16号本店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。そして、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 中古車の販売はめぐり合いや運命的な出会いってありますよね! お客様の愛車となっていただけましたら幸いです。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:5
ネットで検索し、購入させていただきました。車の状態がとても良かったです。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
マルダイズ様。お忙しい中、クチコミの投稿ありがとうございます。ご購入頂きましたヴィッツをお気に入り頂けました様でなによりです。少しご自宅からは遠いのですが、葛西臨海公園やディズニーランドに遊びに来る際には、是非お立ち寄りください。これからも、よろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:2
- 品質:4
購入まではとても親切でしたが、入金した後の連絡をはじめ、購入決定後の連絡はこちらからしないと中々来ませんでした。初めての中古車購入でしたので、正直心配でした。
車は探していたもので、安価で譲っていただけて感謝しています。ナビ等もついていて本当に購入して良かったと思います!
だからこそ販売店の対応も気になりましたが、結果的には購入してよかったです。
U-Selection 蓮田WEST店
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
pikasyo様
この度は、当店でのお車のご購入誠にありがとうございます。
初めてのご購入で、納得のゆく1台になり私どもも大変嬉しく思います。
一点、ご納車までの間、ご連絡不足というご指摘はご心配にならないように私どももしっかりとご連絡をするべきだったと反省しております。アフターサービスやお車の満足度をもっと上げられるよう、社員一同努めさせて頂きます。
ご指摘ありがとうございました。
初めてのお車、大切に大切にお乗りになられて頂けると幸いです。
ありがとうございました。
担当 伊藤
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
オプション等自分の思い通りにしていただいて満足しています。
北関東マツダ 栃木店
(栃木県・栃木市)
販売店の返信
沖田様、この度は口コミのご投稿ありがとうございました。また、満足というお言葉も大変嬉しい限りです。その後ラパンにはなれましたでしょうか。これからもお車のことは当店にお任せください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入後の定期点検など、いつも親切に対応していただいているので助かっています。
北関東マツダ 栃木店
(栃木県・栃木市)
販売店の返信
♪ハイジ♪様この度は口コミのご投稿ありがとうございました。「満足です!」のお言葉、担当者はじめ所員一同大変嬉しく思っております。これからも、車のことは当店にお任せいただけるようスタッフ一同頑張りますので永いお付き合いよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車までスムーズに対応していただきました。アフターサービスも良心的です。次も買うならこのお店で買います。
K-STYLE (株)フリースタイル
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は当店のお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。
お仕事でお使いになるという事でしたので、出来る限りのお車をおすすめさせて頂きました。
気に入って頂けた事がとても嬉しく思います。
今後のメンテナンスなどお気軽にご相談下さい。末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
