総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私がSportivaを知ったのは、ネットで口コミの評判を見てからでした。
現地に出向き色々話を聞きましたが、大変親切な対応で即決で購入しました。
購入し1ヶ月が経とうとした時、フロントライトが結露していた事で、トラブルではないのですが1ヶ月間のディーラー保障が頭にあり、駄目元で相談した所無償で修理してくれるとの事でした。
しかし、仕事の都合で修理出しが1ヶ月遅れ、しかも、出そうとした時リアスピーカーの音がおかしい事に気付き、連絡し併せて修理して貰う事にしました。
当然、保障期間が切れているので修理費を支払おうとしましたが、豆田さんのありがたい配慮のおかげで、無償で修理して頂きました。
以前、某ディーラーで新車を購入した時、3年の保障期間を1日過ぎた時のトラブルで、しっかりと修理費を請求された経験があったので、ここまでアフターサービスをしっかりして頂いた事に脱帽しました。
今後ともお世話になりますので宜しくお願い致します。
アドバンスグループ 東名横浜 BMW専門店
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
Nordic様、口コミの投稿誠に有難うございます!先日は御足労頂き有難うございました!輸入車を購入する際に多くのお客様がアフターサービスに不安を持たれているのが現実でございます。その不安要素を出来る限り最小限に抑え充実したカーライフを御提供させて頂きたいと日々精進しております。この度は、Nordic様よりそのアフターサービスを評価頂き大変感動でございます!お客様に悔しい想いをさせてしまう保障制度では申し訳ないという想いより“臨機応変御対応”をさせて頂いたまででございます!Nordic様、今後とも我々Sportivaがフルサポートさせて頂きますのでお気軽にご連絡ください!この度は嬉しいお言葉誠に有難うございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろ親切にしていただきました。分からないことも丁寧に教えていただきました。
今後もよろしくお願いします。
スマイルオートサービス
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
クチコミありがとうございます。
今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
●新車以上に丁寧に扱う車への情熱
・最初に借りたトイレが、あまりにも清潔で驚き、展示車両をみると、1台1台が徹底的に清掃され、整然と展示されていた。
・ディーラーにある新車のように、マットカバー、シートカバー、ハンドルカバーまでされており、中古車1台1台を大切に扱う姿勢を感じた。
●購入者の立場に立ったプロの接客
・目的の車両を伝えると、見やすい位置に移動させ、丁寧に説明してくれた。
・専門的な質問に対し、殆どの質問に的確に答えてくれたが、不明点をあやふやにせず、後日、調べた上できちんと報告くれた姿勢にプロ意識を感じた。
・中古車を購入する顧客の不安を理解した親切接客に徹してくれた。
・出来ることと出来ないことをハッキリさせてくれ、最後まで信頼できた。
●総評
・車に対する情熱とプロの接客を感じ、購入だけでなく、他社で検討していた下取りもお願いした。 納車時も、新車以上に磨き上げられた車両もみて、これからも末永くお付き合いしたお店であることを強く実感した。
ワイズプロジェクト
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
アストンアストン様!!この度は、素早い決断と御納車までの段取りを手伝って下さり、誠にありがとうございました。ワイズプロジェクトの車輌達の中でも群を抜く高額なお車を、御成約頂けたことは、本当にスタッフ一同誇りに思っております!また、嬉しい評価、コメントばかりでちょっとびっくりしました!まだまだレベルアップが出来ると信じているスタッフ一同ですので、これに慢心せず、更なる向上をしてまいります。反省すべき点、ユーザー様の思いを受け止める対応はまだまだあります。安心して頂けること、信頼して頂く事、これは永遠のテーマでございます。これからもご指導、ご鞭撻を宜しくお願い致します。ワイズプロジェクトはお客様の声によって変貌して参ります。宜しくお願い致します。口コミ頂きありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
以前からツインエアのマニュアル車に興味があり、ネットで調べたらいつの間にかカタログモデルになっていたので軽い気持ちでお店に行ってみたら、試乗車があるとのこと。で乗ってみたら、速攻で気に入ってしまいました。今どき試乗車でMTを用意しているところはめったにないのでお店の熱意に拍手です。
フィアット/アバルト池袋
(東京都・板橋区)
販売店の返信
四葉村民様
この度はご縁あっての500Sご購入誠にありがとうございました。ご納車までのスピーディーなご協力に感謝です!
ツインエア+MT=快感!まさにその通りのドライブを楽しんでください♪ フィアットアルファロメオ池袋店にてサポートいたします。ありがとうございました。 担当:k
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
大変良い車を安く購入させて頂き満足しております。
納車も大変迅速にして頂きありがとうございました。
Global Auto Japan (グローバルオートジャパン)
(埼玉県・白岡市)
販売店の返信
ユタリコ様!この度は数ある販売店の中より当店にてお車をご購入頂き誠にありがとうございました。満足頂けてなによりです。車検、整備等アフターメンテナンスも是非当店にお任せ下さい。今後共宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は大変お世話になりました!何度もGARAGE.TScompanyさんに伺い今日納車となりました。販売店の方々もとても親切で本当に感謝です!
GARAGE TScompany
(茨城県・那珂市)
販売店の返信
ゆあきち様、この度は当店でのご購入と満点の評価に心から感謝申し上げますm(__)mお車にも満足いただけたようで,
本当に『ホッ』としております…(^_^;)もちろん、今後のアフターにもご期待ください!ムーヴだけではなく、他のお車の件でもなるべくお力になれる様に最善を尽くしますので今後とも当店を宜しくお願い致します(^^)本当にありがとうございました♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
経験豊富なスタッフさんに色々教えて頂き本当に最高の1台に巡り会えたと思っています。親切丁寧な接客に感動しました。
アドバンス.インターナショナル グライド アメ車専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度はMKXご納車誠におめでとう御座います。
ご来店頂いた時からのF様のお顔の輝き形が凄かったです(笑)
お車選びにわくわくして頂けると、アドバイザーとしても楽しくて仕方ありませんでした!!
中古車は1点物になりますので条件などが合ってもタイミングで中々巡り合う事は難しいと思います。
その中で最高の1台をF様にご紹介出来たのが本当に良かったです。
F様なら大切に乗って頂けるのが、頂いた下取車からも感じられましたのでMKXと沢山思い出を作って行って頂ければ光栄です。
今後とも宜しくお願い致します。この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
当方横浜から伺わせていただいたのですが、大変誠意のある対応をしてただき、すぐに行ける距離ではないことを承知しつつも、こちらのお店から購入させていただきたいとすぐに思いました。
実車につきましても、内外装とも綺麗に磨き上げていただき、心配点をお伝えしてもすぐに対応していただけ安心して購入することが出来ました。
最後に、お約束の時間に間に合わず時間外で対応していただいたのに、嫌な顔ひとつ見せず、お心遣いまでいただきこちらが申し訳なくなるほどでした。本当にありがとうございました。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
マイオート
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
てきてき様、遠方からのご来店、ご契約本当にありがとうございました。年度末で工場が込み合い納車日が伸びてしまい、ご迷惑おかけいたしました、予定変更も快く受けていただいた事感謝いたします。R2も家族の一員として、末長く頑張ってくれるよう準備いたしました。遠方ですがこれからがお付き合いの始まりです、小さな事でも気兼ねなくご相談下さい。これからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
購入車種の中古物件をネットで検索し、この販売店にたどり着きました。夜の時間に飛び込みで訪問したのですが、2日後には試乗させていただき、契約してしまいました。それほど多く出回っている車種でなかったため、今回の車選びでは他の販売店にアプローチしていませんが、メールでの返信も速やかでした。納車後にも質問に対応していただき、助かりました。これまで他店で購入した時は、いずれも前オーナーの個人情報が丸見えなのが気になったのですが、今回は販売店が注意したのかどうかは分かりませんが、それらが分からないようになっていました。
納車2日で300キロほど走りましたが、快調です。10年ものの中古車なので、これからどのくらいの故障が出てくるか分かりませんが、よい買い物だったと思います。
Ge3y’s ジェミーズ株式会社
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度は弊社でご購入頂き誠に有難うございました。
中古車と言えど非常に状態の良いお車で、
低走行、右ハンドルとおっしゃる通り多く出回っている車種ではなかったと思います!
また個人情報にあたる部分は前オーナー様も新オーナー様も気になる点か思いますので、
弊社は注意深く削除しております。
そういったお言葉を頂くことにより、気付かされる点も多々ございますので、
改めて入念なチェックを維持していきます!
この度は本当に有難うございました!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
内外装ともに使いやすく、リアスペースを活用したい!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
さくまさん12様口コミ投稿ありがとうございます。今後のアフター面やお車のことなら何でもご相談下さい。しっかり対応させて頂きます。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良かった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ニーナ12様口コミ投稿ありがとうございます。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても乗りやすい車を見つけてくれました!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
T-2014様口コミ投稿ありがとうございます。アフター面も力を入れておりますので何かございましたら、担当までご連絡ご連絡下さい。今後とも宜しくお願いします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
遠方のため、1回だけの商談で決めましたが、対応が良く、気持ちよくハンコを押せました
担当の平井様、ありがとうございました
期待の燃費も、良く、維持費節約に貢献しています
ダイハツ東京販売 Dモール立川ポテトロード
(東京都・立川市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員の対応も良く、満足いく車の購入が出来ました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
depeche様口コミ投稿ありがとうございます。今後も良き対応を心掛けていきますので、何かございましたら、担当までご連絡下さい。今後とも宜しくお願いします。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
担当のスタッフさんをはじめみなさん感じが良く、親切に接客していただきました。アフターサービスもしっかり対応していただけると思っております。今後も宜しくお願い致します。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
テツ7575様口コミありがとうございます。アフター面も力を入れておりますので何かございましたら、担当までご連絡下さい。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切に対応していただいてありがとうございました。大切に乗らせていただきます。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
わかば123様口コミ投稿ありがとうございます。今後も良き対応を心掛けていきますので、何かございましたら、担当までご連絡下さい。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
車はいいけど、引き継ぎがいまいちかな。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
かせさん様口コミ投稿頂きましてありがとうございます。今後とも宜しくお願いします。今後も引き継ぎにつきましては改善させて頂きます。ご指摘ありがとうございます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
対応も親切丁寧で在庫に並んでいない車でもしっかり探して貰えました!皆さんも是非1度行ってみるとイイですよ☆
インターフェイス 八千代店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
しっくん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、より一層の努力をしてまいります。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を探していて、すぐに良い車が見つかったので良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
内野12様口コミ高評価ありがとうございます。何かございました担当までご連絡下さい。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
値段の割にお買い得な車両内容で買い物出来ました!
スタッフの方も親切な対応で、丁寧な説明をしてくださったので、
安心して購入に踏み切ることが出来ました。
サンキョウ オールラウンド館
(千葉県・市川市)
販売店の返信
梅。様 この度はクチコミに投稿して頂きまして誠にありがとう御座います。
当社は品質や装備を重視して仕入れを行っておりますのでお褒めの言葉を頂けて大変光栄に思います。
今後もお客様により良いお車をご提供出来る様、日々努力して参ります。
また、充実な保証が付いておりますので安心してカーライフをお過ごし下さい。
今後共、末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
