総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
わからない点は丁寧に説明してくれ親切でした。
スズキ自販東京 葛飾センター
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
この度はお車のご購入ありがとうございました。
また、何かご不明なことがございましたら、お気軽にご連絡、ご来場お待ちしております。
今後とも葛飾センターを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
昨日無事納車を迎えました。
納車までの丁寧な商談の進め方、こちらの懐具合を考慮したアドバイスと裏ワザ、大変助かりました。
これからのメンテナンスもよろしくお願いします。
PS.
奥さんと子供で助手席争奪戦が始まりました。
アバルト東京
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
山岸 西夜様、この度はABARTH500をご購入頂きまして、誠にありがとうございました!
また、高いご評価を頂き、誠にありがとうございます。
助手席争奪戦、楽しそうですね♪
ちなみにご納車日は大安がご希望とのことでしたので、内緒で登録日も大安にさせて頂きました。
今後とも引き続き、何卒宜しくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
洗車もしてない状態で解体屋のように置いてあったが、修復歴無し車ということで、パッと見た感じ綺麗そう。左リアのドアを交換してるとのこと。社長が言うにリビルトが安くなってるから少しキズ付いただけでも交換するみたいとのこと。修復歴無し車の定義を説明される。ネットに掲載して問い合わせが多いらしく強気な販売姿勢。手付金をはらわなければ、購入の意思を見せても一切取り置きはしないし、手付金はキャンセルの場合帰って来ない。とにかく物事をハッキリ言わずにいいように相手に判断させる意図を感じた。納車されて洗車して大きなタッチペンや板金あとに気づいた。納車時に初めて記録簿が無く再発行が困難なことやディーラー保証が受けられないこと、スマートキースペアが無いことに気づくが時すでに遅し。リアのルームランプは点かないから球切れかと思ったら電球入って無く点くはずがない。ハンドル左側のオーディオボタンは連動しない。車内にやたら小傷が多いのは確認していただけに仕方無いとして、それにしても後でよく見ると多すぎてショック。乗り出し価格に保証が含まれると書いてあったが保証無しと言われて記載があったと交渉。走行距離が少ないだけで決して安い買い物では無かったと後悔してます。プリウスそのものが良い車ということは間違いありませんが。
株式会社モビリティテクノ 本店
(茨城県・筑西市)
販売店の返信
プリプリプリプリ様、先日はご来店を頂きましてありがとうございました。ご来店時に、商品説明及びご契約の対応をさせて頂きました片岡と申します。初めに、数ある自動車販売会社の中から当社をお選び頂きましてプリウスのご契約を頂きましたのに不快な印象を与えてしまった事を、深くお詫び申し上げます。幾つかの不具合をご指摘頂きましたが、商談時に納車前点検整備の付帯をお勧め致しましたが、知人にトヨタディーラー勤務の方がいらしゃるとの事で納車前点検整備を付帯されない運びとなりました。ご契約時に気がかりとなり 『納車前点検整備なしの為、後日ディーラーにて点検を受けてください。内外装は現状渡しとします』 と契約書にご記入させて頂き、ご説明も致しましたが、この点をもう少し私自身も踏み込んでご説明をさせて頂き納車前点検整備を付帯して頂ければこのような事には至らなかったと思います。今後はこのような事が無いように詳細な説明を心がけて行きます。大変貴重なご指摘ありがとうございました。
プリプリプリプリ様、代表の松元と申します。この度はプリウスのご購入を頂きましたが、不快な思いをさせるご購入となりました事を代表として深くお詫び申し上げます。納車時は担当片岡が休みの為に店長伊東、私松元で対応をさせて頂きましたが、保証期間の件での申し送りの手違いにより違ったご説明をしてしまった事をお詫び致します。当社は全国最安値をめざし低価格販売をしており全国の一般ユーザーは元より同業他社も購入されます。その為に別途にて納車前点検整備を設定しております(同業他社は整備なしでの引渡し)。担当片岡よりご説明をさせて頂きましたように当社規定の納車前点検整備(車内クリーニング、外装ボディー磨き、法定12か月点検整備、細かいキズ等も落ちる場合も有ります)をお勧めさせて頂き約8割の一般ユーザーの方は付帯頂き納車の運びとなっております。推測での判断ですが、もう少し我々が納車前点検整備をお勧めし付帯して頂いていたならスペア―キーの作成、オーディオの不具合修理、ルームランプの交換は勿論の事、ボディーに付いたキズの軽減に繋がり不快ないイメージには至らなかったと思います。幾つかのご指摘、ご意見を頂きましたが今後は改善すべく努力をして参ります。それでは、又のご来店を社員一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
クルマ選びの際の各車種の長所短所の説明、購入後の運転操作の基本などの車に関する質問や、車保険のオプションの相談など、悪い事を隠すことなく何から何まで親身に対応してくれました。信頼性に間違いありません。
トヨタモビリティ東京 U-Car光が丘店
(東京都・練馬区)
販売店の返信
コジ630様
この度は貴重なクチコミのご意見をいただき有難うございました。
これからもご期待に沿えるようにして参ります。
またご来店お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
HPで気になった車の状況を確認するつもりで来店しましたが、営業主任の藤原さんの接客が非常に丁寧で好印象でした。説明もわかりやすく、車の状態もよかったので即日契約させていただきました。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
ヒナユタ様、口コミ入力ありがとうございます。担当の藤原拓也です。雨の足元が悪いなか、ご来店頂き誠にありがとうございました。大変お待たせをさせてしまいましたが、お気遣いを頂き感謝しております。12万キロ超えのステージアからのお乗換ですが、今度のインスパイアは13万キロ超えでいきましょう!!是非とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
充実した装備の割りに値段が安く、全体的に良好な状態で即決させて頂きました。購入に際して有料サービスを強要される事も無く、説明もシンプルで分かり易かったです。更に期待していなかった値引きまでして頂き、気持ちよく購入出来ました。
日産プリンス千葉販売 日産カーパレス柏店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
mkmk様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。お使いいただいてお車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します
日産プリンス千葉販売株式会社 ユースクエア柏長谷部 隆司
センター長 薮崎 博幸
277-0814 柏市正連寺398-1
℡04-7133-5000
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約から納車までの素早い対応に感謝,感謝です♪
納車の時には、こちらの希望どうりの任意保険のプランも作成していただき♪
安心して車に乗ることができます。
店長さん、スタッフの皆さん♪ありがとうございました♪
車買取/スポーツカーカスタム専門 オートモール水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
夢の中のトトロ様この度は当店にてご契約を頂きまして誠に有難う御座います
さらに任意保険もご加入してもらう事ができ感謝しております またこのような最高の評価に
恥じないよう今後もスタッフ一同努めていきますので宜しくお願いします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
なんとな~く立ち寄ったお店でしたが、探していた車に運良く遭遇。
そして販売員伊藤さんの爽やかな接客と、程よいプッシュ感(笑)、とても気持の良い買い物が出来ました。
子供連れで来店したのですがキッズスペースが充実し、お店の方も子供を気にかけて下さり、ゆっくり契約もできました。
ありがとうございました♪
日産東京販売 U-Carひろば多摩店
(東京都・多摩市)
販売店の返信
ひみ様
この度はお車ご購入本当に有難う御座います。たまたまひみ様のご希望に近いお車が見つかりまして本当に良かったです。色々と長いお時間お付き合い頂きまして本当に感謝しております。これからも気軽にお店に遊びに来ていただければと思います。これからもお付き合いの程宜しくお願い致します。
東京日産U-CAR多摩店 伊藤 英行
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
本日、納車となりました。
いろんなお店見ましたが、ここの店長さんほど気さくな方はいないです。
タイベルなど色々交換と車検付きの諸費用では、他を圧倒して安かったです♪
別な意味で心配になったりしますが・・・(;´▽`A``
人柄、お店申し分なく良かったです。
次もお願いしたいと思いました。
ブロークンヘイガールズ
(茨城県・那珂市)
販売店の返信
kyana0503様
ご購入!・・・口コミ!有難うございます。こちらこそ最初から最後までとても話易く助かりました。お仕事柄(営業?)なのかも知れませんが、丁寧にお話頂きました。お母さんのお車の乗換えで今回、オッティをご購入でしたがなかなか面白い車両だと思います。車いじりもお好きな様でご自身でやられるみたいなので分からない事など有りましたら、お茶呑みがてら・・・お近くなので遊びに来て下さい。有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
探していた車種と仕様の程度の良いクルマを見つけることができました。
過去の履歴も記録簿で確認することができ安心して買うことができました。
クルマへのこだわりも感じることのできる販売店でした。
ありがとうござました。
ガレージF・I・C
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
この度は、ご購入有難う御座いました。即決して頂き、また気に入って頂いた様で、当方も大変嬉しく感謝で御座います。
また、何か有りましたら、何なりとご相談下さい。有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
遠方での購入です。
現物の確認なしでの購入でしたが、
メール電話等、担当の方の丁寧な対応で、
心配なく納車まで、待つ事ができました。
ありがとうございました。感謝です。
日産東京販売 レッドステーション青梅店
(東京都・青梅市)
販売店の返信
この度はキューブのお買い上げありがとうございました。
また、嬉しいクチコミありがとうございます。
これからも努力してまいりますので、よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車選びでなにもかもわからない私にとても丁寧に説明してくれて、
わがままな要望もにっこり受け入れてくれて
理想の詰まった車に乗ることができて毎日幸せです(*´∀`)
これからも末長くお世話になります(*^^*)
本当にありがとうございました(о´∀`о)
セブンスリー
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
Hal☆様
この度は、ラパンショコラのご購入有難うございました 納車までお待たせしましたが お気に頂き ほっとしております
車は、何もしなければ壊れます。お仕事などでお忙しいと思いますが、お時間が有る時是非お店に寄ってください
Hal☆様今後とも末永いお付き合いと思ってますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
年末年始の忙しい時期であったにもかかわらず、色々と丁寧に説明をしてくださいました。説明も落ち着いていて、信頼がおけるもので、非常に満足です。
日産神奈川販売 Carスクエア秦野
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
Kazu 2013さん:この度は口コミ投稿ありがとうございました。担当営業も励みになると思います。これに驕れずより一層の努力をさせて頂きます。来月が点検の時期になるかと思いますが、ご入庫お待ちしております。今後共、宜しくお願い致します。 店長 落合 誠
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
通勤する車がどうしても必要になった為、他の店と比べ値段が安いこちらでヴィッツを購入しました。
走行距離が既に長かったので不安もありましたが、購入して1週間経っても快適に運転できています。又、初めての車の購入(しかも中古車)ということで身構えていて、購入車の悪い点を尋ねたところ快く教えて頂けたのがとても親切に感じました。
購入車の簡単な部品の取り付け作業なら無料でやって頂けるのもかなり魅力的です。
十萬屋
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
Nagoyan様
この度は、ご購入ありがとうございました。初めて中古車をご購入とのことでしたので、なるべく詳しく車の状態をご説明させていただきました。ヴィッツを気に入っていただけたようで、とてもうれしいです。これからもお客様お一人お一人のご要望に即した接客を心がけて参りますので、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の紹介から納車まで、とても親切丁寧にご対応していただきました。良い車を良い店員さんのいらっしゃるお店で購入できて嬉しいです。お陰様でとても良い買い物となりました。
サンキョウ 高崎環状線店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
群馬ちゃん様 クチコミありがとうございます。今回この様な高い評価を頂きまして担当含め社員一同大変励みになりうれしく思います。ご購入後のアフターも一生懸命サポートさせていただきたいと思います。 お車の事であればなんでもご相談ください。 群馬ちゃん様のカーライフを精一杯フォローさせて頂きたいと思っておりますので、今後共何卒よろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
ひつこい、うざいが熱心に対応してくれる。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
番長☆様口コミありがとうございます。失礼な対応がありましたらお詫びしますが、熱心になれるくらい一生懸命頑張っています。なので今後もめんどくさいかもしれないですが、お車のことは何でも相談にのりますので、お気軽に相談ください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
買うつもりはなかったんです。近くの中古車店を冷やかしていて、3店目に条件に合う車に出会ってしまいました。その日はステーションワゴンを手放すため、いつもお世話になっている個人販売店さんに行く日でもありました。ボディボード、スノーボードを楽しむ家族のため、やっぱり4WDがないと不安だなぁと、モヤモヤしていたところ、トントン拍子に買うことになってしまいました。海に山に雪道に、活躍してほしいです。
日産東京販売 U-Carひろば三鷹店
(東京都・調布市)
販売店の返信
くじらネコ様 この度は誠に有難う御座いました。ご満足頂けたとのこと大変嬉しく思います。今回はこのような高い評価をいただきまして、心よりお礼申し上げます。私共お客様にご満足頂けて、その声を聞かせて頂けることが、何よりの励みになります。何か御座いましたらお気軽にご相談下さい。今後も素敵なカーライフのお手伝いをさせて頂ければ幸いです。 担当:阿部 忠俊
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
販売員さんの対応がとてもよかったです。良い買い物ができたと思います。
CAR BANK RIGHT 八王子フィールド店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
sablow様
この度は数ある販売店の中から、当店にご来店ご成約頂きまして誠に有難うございました。また、長期保証プランのご加入有難う御座います。保証につきましてもご安心頂ける内容かと存じます。ご納車までまだお時間が御座いますが、しっかり作業を行わせて頂きたいと存じます。ご不明な点など御座いましたらお気軽にお申し付け頂ければ幸いです。この度は誠に有難うございました。
カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
ネットでスパイク専門店【RIP RAP】を知り、早速見に行ったところ、気軽に対応してくれ、専門店ならではの説明も受け、その場にあった黒のスパイクを即決。距離数が10万キロ超が少し心配でしたが、しっかり整備もしていただき快調に足になってくれてます。展示車の回転は早いようなので見に行って早めの商談が良いかもです。いままで新車しか乗ったことがなかったのですが、今のスパイクに十分満足してます。
モビリオ・フリード・スパイク専門店 (株)RIP RAP
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。お車の丈夫さが1番のセールスポイントのお車です。スパイク専門店として営業している理由もそこにございます。しかし、お車はどうしても消耗品です。タイヤやオイル交換も当社でメンテンナンスできますので、是非、アフターケアもおまかせください。レビュー投稿、お車の購入ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。
日産東京販売 レッドステーション八王子楢原店
(東京都・八王子市)
