総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
親切に色々教えていただきました。
ホリエオート 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
poka love様この度はエルグランドをご契約いただき有難うございました。ご納車はまだ、先ですが今後も長くお付き合いできれば幸いです。何かご不明点等がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
N-BOX買いました。すっごく良い感じです。
ホリエオート 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
☆たま☆様。この度は、N-BOXのご契約誠にありがとうございました。また、この様な高評価も頂き、重ねてお礼申し上げます。お車を決めるのには不安がつき物ですので、自分が買う時の気持ちを考えて説明させて頂きました。お車の事でご相談等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
懇切丁寧に対応して頂き、非常に分かりやすかったです。
納車もピッカピッカで、まるで新車のようと家族も
喜んでいます。
有り難うございました。
軽自動車専門 トータス 松戸・柏店
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
TTOMIZAWA様。この度はご契約誠にありがとうございました。 ご家族の方にも喜んで頂いて本当に良かったです。是非お取り付けしましたナビご活用頂き、色々お出かけしてみて下さい。きっと大活躍してくれるはずです!あとはしっかりアフターサービスさせていただきますので、何かございましたら 是非ご連絡下さい! この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで見つけて、実車確認し、即日契約しました。
落ち着いた対応で信頼できる営業の方でした。
車にもお店にも非常に満足しいます。
販売店の返信
ロード☆様 この度はご購入いただきまして誠にありがとうございました。また、クチコミ投稿ありがとうございます。クチコミ文章を読み、ロード☆様が今回のご購入でご満足(車の品質、 信頼できる営業、 お店に満足)の数多いお褒めのお言葉ありがとうございます。スタッフ一同心から感謝しております。今後ともご満足をいただけるようにカーライフをサポートしてまいります。ところで、ロード☆様その後お車の調子はいかがでしょうか?お車の事で何かお困りの際は、お気軽にご連絡をください。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 重ねて御礼まで、フォルクスワーゲン谷原Uカーセンター スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
タントカスタムをずっと探していて辿り着いたTANTO'Sさん。さすがタント専門店!色んなタントを見せていただき、社長様、店長様が親身になって探してくださいました。
結局、夫婦共に最初にビビっときたタントカスタムに決めました!
お気に入りの車、そして素敵な販売店さんに巡り会うことができました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします!
タント専門店 TANTO’S
(千葉県・市川市)
販売店の返信
kor1230様、この度は当店タント専門「TANTO'S」より、ご成約頂きまして本当にありがとうございます!
「最初にビビッ」!この感覚はとても大事ですよねっ!私も車を買うときに「ビビッ」と来ますので!
長い時間の御商談ありがとうございました!いつでもコーヒー飲みに来てくださいませ!こちらこそ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
今日、車を取りに行きました。ほぼ即決だったので、心配もありましたが、乗ってみて満足できました。色々ありがとうございました。
ホリエオート 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度は、bBのご契約誠にありがとうございました。
また、無事ご納車出来ましたことを、嬉しく思います。
当社ではご納車前に、法定点検整備を実施しておりますので、
ご納車の際には、安心してお渡しをさせていただいております。
また、今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
気になる車があり電話連絡をしたのですが、一足遅くオークションにかけるためもう店頭にはないとのことでした。がっかりしていたところ、オークションを取りやめて、店頭に戻していただけることになりました。
電話から二日後にお店に行くと、目当ての車が戻ってきており、内装・外装の状態もよく、購入を即決しました。
担当してくださった店員の方はとても丁寧で親切でした。私の前に、年配の女性の接客をしていたのですが、彼女の少々長い世間話にも、嫌な顔一つせず対応していたのが、とても印象的でした。
暖かさにあふれたお店でした。
アップル守谷店
(茨城県・取手市)
販売店の返信
Junbe様
Junbe様、この度はステップワゴンご購入頂き誠にありがとうございます。お話にもありました通り、こちらのステップワゴンはオークション間近のお車でしたが、Junbe様にご契約頂けたのも何かの縁かと思います!また、ご商談の際にはお時間を取らせてしまい申し訳ありませんでした。内外装の状態共に良好なお車ですので、私共もご納車させて頂くのが楽しみで仕方ありません^^保証に関しましても手厚い内容になっておりますので、何かあった際にはお気軽にお問い合わせ下さい。それでは、納車までもうしばらくお待ちください^^
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
説明がわかりやすく、車の素人でも理解できました。
日産東京販売 U-Carひろば三鷹店
(東京都・調布市)
販売店の返信
鷹人様 この度は貴重なお休みの中ご来店・ご成約頂きまして誠にありがとうございました。ご納車までの期間、不安な所もあるかと思いますが、出来るだけ、安心して頂ける様ご案内させて頂きます、何かご不明な点などございましたら、遠慮無く相談してください。今後も皆様にご満足頂ける様に勤めさせて頂きます。ラフェスタのご納車を楽しみにお待ち下さい。宜しくお願いいたします。 担当:阿部 忠俊
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
日曜の閉店ギリで行って 無理な事言ってゴメンなさい。いい買い物ができました。
トヨタモビリティ東京 U-Car成城喜多見店
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。
『いい買い物ができました』とのお言葉最高の褒め言葉とお受け取りました。
これからのカーライフにおいても『いい買い物でした』と思って頂けるよう、サポートさせて頂きます。
これからも宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:2
知識がある人は、色々相談とかしやすいのでは良いのではないでしょうか。
初めて購入する人は、事前に下調べ等してから行ったほうがよいかも。
トヨタモビリティ東京 U-Car東久留米店
(東京都・東久留米市)
販売店の返信
ぽにょき 様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
頂いたご意見をもとに、今後はお客様に対する態度や商品説明などを、徹底して改善していきたいと思います。
これからもお気づきの点等お気軽にお申し出下さい。
ぜひ今後も末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても感じの良く、丁寧な接客でいい買い物ができました。アフターサービスもしっかりしてます。大切に乗らせていただきます!
エクスマート ロープライス千葉稲毛店
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
ご購入ありがとうございました!本当にいいラシーンでしたので、大切にしてもらえるお客様に買っていただけて、本当に良かったです。ぜひ長く乗ってください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回、TT購入にあたり数社に声掛けを行いました。
大きな組織になるとマニュアル通りにしか動けず色々と相談することも難しかったのですが、ザ・カスタムさんは柔軟に対応して下さりとても助かりました。
納車時にはボディやホイール、内装まで綺麗な状態に清掃・加工して下さっており、中古車ですがまるで新車の様でした。
半年ごとの無料点検等、今後ともお願いさせて頂こうと思ってます。
Cam’s Factory アウディ/VW/ボルボ 正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
猫政宗様
新年早々に御納車させていただきありがとうございました。
その後具合はいかがですか。
ご納車から3ヶ月が経過しましたがどうでしょうか。
ヘッドライトのLEDバルブ変更以後のエラーはありませんか。
不具合があれば手直しをいたしますのでご連絡ください。
6ヶ月チェックもお待ちしております。
口コミ投稿ありがとうございました。
武藤
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
そうなんです。
一目惚れで、車も見ないで店にも行かなくて注文しちゃいました。
店は信頼が出来るから、ちょっと大胆な行動しました。
これからも宜しくお願いします。
ジェシー
201403
U-Selection 蓮田WEST店
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
ジェシー フウイ様
この度は、クチコミのご投稿、並びに好評価を頂き誠に有難う御座います。お電話とメールでの商談となってしまいましたが、お車のことや書類内容につきましてお客様がご納得・ご安心できるよう、できるだけ事細かにご説明させていただきました。信頼していただき、とてもとても嬉しく思います。
当店では、遠方のお客様も大変多い為、写真だけでもお車のことが分かるよう写真掲載にもチカラを入れております。お車がジェシー フウイ様の目に留まり、写真の角度や見易さにこだわりの写真撮りした努力が実りました。
整備点検をしっかり行い、ご納車させて頂きますので、楽しみにお待ち頂ければと思います。
カーライフアドバイザー:金谷
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
2014.3/8 セカンドライン店にて メルセデスベンツAクラスを納車して頂きました。
契約は2/下旬でした
担当はIさんです
商品はもちろん 対応が最初から納車まで本当に素晴らしかったです。具体的にこれが良かったとかありますが 岩切さんの営業スタイルや人柄によるところだと思いますのであえて控えさせていただきますが、本当に気持ち良く契約から納車まで出来ました。
安くすれば客は満足だろうし 高く売ればお店は満足だという 基本的に相反する契約の上で 岩切さんは会社の利益とユーザーのニーズをしっかりバランス良くとられWINーWINの関係を築いてらっしゃったと思います。意識的であれ 無意識的であれと
ても素晴らしい対応でした。
中古車を買うにあたり 素人は正直良し悪しがわかりません なので私共はほとんど担当者と会社の雰囲気で決めることにしてました(もちろん予算ないですが) 車は気に入ったが担当者が気に入らなく購入を見送ったこともありました。
岩切さんはもちろん 他のスタッフの方も他のお客様を接客していても 挨拶して下
さったり 岩切さんも私共に説明してくれている最中でも他のお客様が来店あればご
挨拶されてました。
決して私共を粗末に扱い、他の方へ目を向けているのではなく こちらにも集中し
ながら周りも見えてるということだと思います。
また そのような教育がされているのか 教育がもともと備わった人材を確保されて
おられるのかどちらにしても 一社員の言動は会社の鏡と思います。
カープロジェクト セカンドライン店~格安輸入車専門店~
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
KYO10様、この度は当店の車両をご購入頂きまして、誠に有難うございました!!
また今回このようなご評価を頂けました事、担当をさせて頂きました私自信とても嬉しく励みになります。
ご来店頂いた際に、偶然の事が重なって様々なお話をさせて頂いたうえで、私も楽しくお話を進めさせて頂きまして有難うございました。
お車を気に入って頂きました事も嬉しく思います。
今後 KYO10様が、お車と共に良き思い出作りをして頂く事を願っております。
何かございました際には、お気軽にご連絡・ご相談下さいませ。
重ね重ねになりますが、この度は誠に有難うございました。
まだまだ寒い時期が続きますので、どうかお体をご自愛下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
口コミを拝見し評価が良かったので足を足を運んでみました。口コミ通り、とても親切で丁寧に対応して頂きました。ディーラーさんとは違ってアットホーム的な雰囲気で、子供が居る我が家にはピッタリでした。
アフターケアもお願いしようと思います。
船津自動車販売 鶴ヶ島若葉店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
レオまっちゃん様、この度は弊社でのスティングレーのご契約誠に有難う御座います。又このような高い評価を頂きスタッフ一同大変感謝致します。当店ではアフターサービスとして愛車の無料点検を実施しております。私、整備の方も担当させて頂いていますので、何かお車で気になる事など御座いましたら、お気軽にご家族でご来店下さい。車検や板金整備も弊社にお任せ下さい。今後とも船津自動車販売若葉店を宜しくお願い致します。 担当 宮田剛誠
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前主人が船津さんで購入していましたので次に買う時はこちらと決めていました。購入時もいろいろと親切にしてくれましたし、購入後もわからないことがあれば聞いてくださいと言ってくれました。
船津自動車販売 鶴ヶ島若葉店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
ツインズママ様 この度は当店にてスペーシアカスタムをご購入頂きまして誠に有難う御座います。また、再度弊社をご利用頂きまして重ねて感謝致します。ご納車からはまだ日が経っておりませんが、お車の乗り心地や調子は如何でしょうか。弊社ではオイル交換や愛車無料点検等、アフターサービスでもお客様に満足して頂ける様力を入れております。何か気になる点等御座いましたら、どんなに些細な事でも構いませんのでお気軽にご連絡、ご来店頂ければと思います。勿論、ご主人様にご購入頂いたエブリィワゴンも同様に、精一杯対応させて頂きますので宜しくお願い致します。最後に、今回この様な高い評価を頂き、当店スタッフ一同心より感謝申し上げます。アフターサービスでもツインズママ様及びご主人様に満足して頂ける様精進してまいりますので、今後とも船津自動車販売と末永いお付き合いを頂ければ幸いです。 船津自動車販売 若葉店 担当 中沢
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
勝間田さんがとても親切で気持ち良くクルマを購入することができました。
これから快適な生活をおくることができます。ありがとうございます。
家族みんなで何処かへ行って楽しみたいと思います。
日産東京販売 U-Carひろば多摩店
(東京都・多摩市)
販売店の返信
けんたぼー様ご来店頂きまして本当に有難う御座いました。また、早速の口コミ投稿ありがとうございました。このような高い評価を頂き大変恐縮しております。けんたぼー様のお人柄には大変感謝しております。お車お気に召して頂きまして良かったです。しっかり仕上げてご納車させて頂きます。いつまでも快適なカーライフを送って頂けるようサポートさせて頂きます。おクルマでご不明な点、お困りな点がございましたらどんな事でも構いませんのでご相談下さい。今後とも末永く宜しくお願い致します。東京日産U-CAR多摩店 勝間田 大輔
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
面倒な手続きもなく納車までスムーズで助かりました。
株式会社プラウド(PROUD) 市原16号店 お手頃中古車専門店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
みきお_様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業のOさんには商談から納車まで親切丁寧な対応と当方のワガママなお願いにも嫌な顔一つせずに相談に乗っていただいて本当に感謝しています。車両も外装、内装、機関の全てが高品質な正に認定中古車に相応しい内容で大変満足しています。これから末永く大切に乗って行きたいと思います。今後はメンテナンスやドレスアップ等でお世話になるかと思いますが、宜しくお願いします。
Gunma BMW BMW Premium Selection 前橋
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
ハッピーと子ブタ達様、この度は大変嬉しい評価をいただきまして誠にありがとうございます。ご担当させていただきました私のほうこそお忙しいなか書類のご準備等にお時間をいただきハッピーと子ブタ達様のおかげで無事ご納車式を行なうことが出来ましたこと心より感謝しております。
今後のメンテナンスの件や愛車ドレスアップの件も私にお任せ下さい!また群馬BMWスタッフ一同今後のカーライフのお手伝いをさせていただけることを楽しみにさせていただいております。
お近くにお出かけの際は是非当店にお立ち寄り下さい!美味しいコーヒーをご用意してお待ちしております!
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
元気な若者が働いていて気持ち良いお店です。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
あさのさん1様口コミ投稿頂きありがとうございます。今後もよき対応が出来ますように精進していきます。何かございましたら担当までご連絡下さい。宜しくお願いします。
