総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
外装はとても綺麗です。特にルーフブラックお気に入りです。お店の対応は中古車屋さんにありがちな契約させようとするグイグイ感も無く、安心して車選びができました。オリジナル本革シート、肌触りがサラサラしていて気持ち良いです。ガラスコーティングは、買った車が白だったので、どうかな~と思っていたのですが、めっちゃピカピカになっていて、頼んでよかったなと心底思っています。
中古車の購入はとても不安で、そのお店の評判や評価をインターネットで調べる方も多いと思います。商売なので、嫌がらせで悪い評価を付けられることもあると思いますが、その評価を見て、行かないのは勿体ないです。特に、某掲示板には根も葉もないことが書かれていることが、実際足を運んでみて良くわかりました。みなさんも恐れずに一度行ってみて話を聞いてみてください。嫌なら買わなければいいのだから。行けば不安は解消されますよ。
販売店の返信
この度は当社フーガをご購入頂きまして誠に有難う御座いました。また、お客様の声にご協力を頂きまして有難う御座いました。中古車の購入はどなたもご不安があるかと思いますが、大変嬉しいお言葉を頂戴できまして誠に光栄です。今後もお客様にご満足頂けるお車のご案内、ご提供が出来ます様精一杯頑張りますのでご指導宜しくお願い致します。何か御座いましたらお気軽にご連絡ください。また、お時間が御座います時は是非遊びに来ていただけましたら幸いです。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
該当の販売店では今回のクルマで2台目になります。
1台目は4年前に勤務先の近くであると言うことで、たまたま居合わせた担当の方と
話をしている内に、親身になって相談に乗ってくれていたので自宅の近くの販売店との
競合の結果、購入を決めました。
年式的にはそこそこの年式で多少の故障はしょうがないかと、言うことで保証期間の延長も
含めて購入したのですが、これが後々にそれこそ「入ってて良かった」っていつぞやのコマーシャルを見てるような感じでした。
保証については、さすがディーラの中古車店と言うことでそれこそ隅々まで、細かく対応して
いただきました。
そんなこんなであっという間に、1台目も13万キロ以上走行してしまい。
さすがに買い換えようかと言うことになったので、迷う事なく同じ店同じ担当者の方から
購入を決めました。ほぼ担当者の方にお任せでろくすっぽクルマを見たわけではないですが、充分に満足しております。
別にホンダのクルマではなくてはいけないと、言うことではなかったのですが。
クルマを買いかえる場合はいつものお店でいつもの人から買いたいと思っただけなのですが。それって凄い事だなって改めて思ったし、いまどきこんな信頼関係を築けるなんて、
まだまだ世の中捨てたもんじゃないって思いました。
これからもよろしくおねがします。
オートテラス横浜青葉の皆様へ
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select横浜青葉
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
この度はご投稿ありがとうございます!私自身も担当させて頂いている営業として2台目のご購入を信頼してお任せいただいた事、大変嬉しく思っています、今後もご期待に沿えるように、襟を正して参りたいと思います。「延長保証プラン」は安心感と維持費のコストダウンにつながる、純正ディーラーならではのオプションです。今回ご購入のお車も安心してゴルフや通勤にお使いいただけるようシッカリとアフターフォローに努めて参りますので今後とも末永くよろしくお願い致します。 追伸、自分はまだダボどころかトリプルボギーも難しいレベルですが暖かくなってきたので久々に練習に行こうと。。。 オートテラス横浜青葉 馬場 功之
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
好きな車でしたので、突然おじゃましました。急な来店にも関わらず、気持ちよく対応して頂き。同時刻に他にも検討者が見に来てたのですがどちらにも気持ちよい対応をされてたように感じます。
・・・・大切に乗らせて頂きます。
U-Selection 蓮田WEST店
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
Az3様
この度は当店でユーノスプレッソをお買い上げ頂きまして誠に有難う御座います!
このような高評価を頂き光栄で御座います。
私どもも色々お話をさせて頂き、楽しい時間を過ごせました。
希少なユーノスプレッソでございます。当店としましてもAz3様に選んで頂きまして光栄です!
なかなか代わりの無い車でありますので、長く乗っていただけるとこちらとしても嬉しいです。
遠方ですのでなかなか難しいとは思いますが、お近くにお越しの場合は是非遊びに来てください♪
今後とも宜しくお願い致します。 WEST店 店長 根本
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しかった車が予算内で売っていたので見に行ったところ、思った以上のグッドコンディション!!下取車も予想以上の値段をつけてもらえたので即決しました。見積も総額表示で判りやすく、スタッフさんの説明も丁寧で好感が持てました。車は乗りやすく、現在も絶好調に走ってくれています!!
ティーズプランニング
(千葉県・野田市)
販売店の返信
ヨーロッパの風様この度は数ある販売店の中から弊社にて御購入頂きまして誠にありがとうございます。御希望通りのお車を御購入頂けたとの事、お役に立てて良かったです^^♪お車も絶好調との事、安心致しました。メンテナンスもしっかりさせて頂いておりますので今後も安心してお乗り頂けると思います♪アフターサービスも含め今後ともヨーロッパの風様のカーライフを全力でサポートさせて頂きますので何かございましたらいつでもお気軽にお尋ね下さい。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
NETでCT200を探していたところ、AUTO SPIRITさんに条件に近い車があり
さっそくショールームへ。
担当の方には条件や予算の相談に対して丁寧に対応していただきました。
決断するにあたり、こちらのわがままを聞いて頂けたこと、とても感謝しております。
記録的な大雪の影響で1週間納車が遅れましたが、万全を期しての配慮も
こちらとしては安心感につながりました。
今後、また乗り換える機会があったときはお願いしようと思います。
ありがとうございました!
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ROUTE666様、この度は数ある販売店&車両の中から、オートスピリット横浜ショールームにてレクサスCT200hF-sportをご購入頂き誠に有難うございました。素敵なご家族のライフスタイルにマッチするお車をお勧め出来たことは、私自身も大きな喜びを感じた次第です。またこの度は、このような高い評価を頂戴し、大変有難く感謝いたしております。お車もとても気に入っていただけたご様子で、お勧めした甲斐がありました。ROUTE666様が最後まで真剣にご検討を進めておられるお姿に触れ、それにお応えすべくご不安な点やご要望について丁寧に対応させて頂いた次第です。今回の出会いをきっかけに、末永いお付き合いをさせて頂きたく宜しくお願い申し上げます。お近くにお越しの際は、是非ショールームにお立寄り下さいませ。またMT車にお戻りになられる際にも、お手伝いさせて下さいね。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらのお店に初めて伺いましたが、とても気持ちよく丁寧な対応をして頂けました。
また購入した車が、古い車で走行距離も多く不安でしたが、返品返金保証が付いているので安心して購入できました。
知り合いにも紹介したいと思います。
たまたまカーセンサーで見つけたお店ですが、本当に良かったです。
サハラオート
(群馬県・みどり市)
販売店の返信
ベンツW210様 この度は、数ある販売店の中から当店にご来店いただき誠にありがとうございます。またこのような高評価の口コミをいただき大変嬉しく思います。ありがとうございます。お客様に喜んでいただける価格・サービスにこれからも努力していきますので、何かありましたらいつでもお気軽にご連絡、ご来店ください。それでは、これからも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
何軒か見てまわったが、ネクステージは広くて在庫している車の数が多くて、
見るのが楽しかった!
全国に支店がある大手の中古車ディーラーなので、
一定の品質も守られていて安心できたことが購入の決め手。
店内も広くキッズスペースや多機能トイレなど子ども連れだった私達には、
それも良かった点。
SUV LAND 千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
tkiytk様
この度は、数ある中古車販売店の中から当社の日産 デュアリスをお選びいただきまして誠に有難うございます。
今後ともサポートさせて頂きますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。お忙しい中の御来店、書類の準備なども合わせて御礼申し上げます。お車に関しまして、気になる点やご不明なところがございましたら御気軽にご相談下さいませ。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初アメ車で購入をかなり迷いましたが、同郷の担当の方がとても丁寧に対応をして頂いたため安心して購入する事ができました。購入後も丁寧にフォローして頂いています。これからも宜しくお願い致します。
アドバンス.インターナショナル グライド アメ車専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
ゆーき→様 この度は、ご納車おめでとうございます。念願の初アメ車ご購入のサポートをさせて頂く事が出来、大変光栄に思っております。ご納車後から、楽しいアメ車ライフをお楽しみ頂けていますでしょうか?因みに先日ご相談頂いておりました、タッチペンの件は如何でしょうか?ゆーき→様とは、同郷という事もあり、他のお客様以上に親近感を持ってお話をさせて頂いております。もし今後、地元へお戻りになった際も、弊社の提携工場にてサポートをさせて頂きますので、ご安心下さいませ。今回この様な素晴しい評価を頂きまして大変嬉しく思っております。頂いた評価に値するサポートが出来る様に、今後もメンテナンス・カスタムの件も含め、ゆーき→様をサポートさせて頂きたいと思っております。お困りな事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。この度は、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
本当にこのお店で購入することが、出来て良かったです。お店の雰囲気も明るく元気があって良かったです。特に営業のSさんには、大変お世話になりました。
カーセンサーで相場より、安かったので軽い気持ちで来店しましたが、帰る時には、この店で購入しようと言う気持ちに変わっていました。
遠方のため帰路は、高速を使用しましたが、軽乗用車とは思えないほど安定性、操作性は、凄く良かったです。これからも末長くお付き合いしたいお店です。
ホンダカーズ埼玉 U-Select川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
1ドル様
この度は御買上げ頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
遠方からの購入のため、実車を試乗、見学していなかったのですが、いざ届いて乗ってみるとエアフロ不調のため、回転はほとんど2000回転以上吹けない時ばかりでまともに走れませんでした。また他にも、ヘッドライト内部への雨漏り、純正マルチメーターのブースト計が動かない、リアトランクのダンパーが抜けており、手で上げないとあがらない。といった症状があり、担当者へ電話連絡するも対応していただけたのは、エアフロとヘッドライトのみ、しかもエアフロは部品のみ送付で交換工賃は購入者負担、ヘッドライトは取り外して返送してくださいいった対応で、基本工賃は購入者持ちということでした。あくまで値段だけ見れば安いのですが、整備は信用ならないので、完璧を求める方は、少々高くてもきちんと整備されたものを購入された方が良いと思います。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度はご遠方から当店をご利用頂き誠に有難う御座います。
ご納車させて頂きました車輌がエアフロセンサー不調によりお客様に多大なご迷惑をお掛け致しました事を
深くお詫び申し上げます。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、販売担当・整備担当にしっかり問題提起させて頂き、徹底した商品管理に
一層の努力を重ねて参りますので、引き続きご指導下さいます様お願い申し上げます。
ご対応につきましてはご連絡の上、ご案内させて頂きます。
ご不便をお掛け致しますが、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
購入の予定は全くなく、たまたまふらっと立ち寄っただけでした。なので、かなりラフな格好での入店となりましたが、すごく気さくに対応してくださり、あれよあれよという間に購入決定!
イタリア車は、どうしてもトラブルなどが心配で抵抗があったのですが、担当さんの信頼できる姿勢と、「中古車は一期一会」の一言にやられました。
また、納車予定日があいにくの大雪で日程変更を余儀無くされたのですが、その時の対応もスムーズで助かりました。
トラブルの不安は心のどこかでありますが、万が一なにかあっても気持ち良く対応していただけると思います!
フィアット/アバルト池袋
(東京都・板橋区)
販売店の返信
アボカドバーガー様
この度は弊社よりGTをご購入頂きまして、有難うございました。このような良い評価を頂き有難うございます。思い立ったら即購入するというアボカドバーガー様の男気はさすがでした!ご近所と言うわけにはいきませんが、何かのついでにお立ち寄りくださいね。トラブル等不安な点はあるかと思いますが、しっかりサポートさせていただきます。1031だから大丈夫ですよ!
担当S
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットで購入した車はプジョーで3台目ですが…ここまで親切な対応するカワマタ商会さんには頭が下がります。
契約する時の親切、わかりやすい対応にも驚きましたが、納車時に電動オープンの確認をお願いしなかった当方の落ち度で納車後に電動オープンの不具合に気づきました。
電話して3日後、栃木県から長野県まで修理に来ていただきました。
正直、驚いています。
担当の中島さんが最初の電話からオープンの修理まで
全てをやっていただき
カワマタ商会の口コミは嘘ではありませんでした
本当に感謝します!
きっと中島さん以外の従業員さんも車を愛するプロ集団だと思ってもおります。
さっき栃木県に向かって出発しましたが
たぶん帰宅は12時回るかも…
気をつけて帰ってもらいたいです。
古い車ですが、カワマタ商会に負けない愛情を注ぎ込むつもりです。
本当に感謝!
ありがとうございました。
カワマタ商会グループ (株)Kレボリューション
(栃木県・小山市)
販売店の返信
タクオヤジ様
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。そしてこの様な高評価 本当にありがとうございます。この度は納車後すぐに不具合が発生してしまい、申し訳ございませんでした。
修理の件もスムーズに問題解決ができたのも、平日なのにお時間をとって頂き、こちらの時間に合せていたタクオヤジ様のお陰です。お話していて車が大好きな方だというのは、すごく伝わってまいりました。手前共もすごく良いユーザー様に巡り会えて本当に良かったと思います。すごく面白いお車ですから、どうぞお楽しみ下さい。
また何かございましたら、どうぞお気軽にお声がけ下さい。
(頂きましたお菓子おいしかったです。帰りの車内で全部食べてしまいました。ありがとございました。)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今まで輸入車をずっと乗っていました。輸入車を買うなら、アフターの事を考えると、やはり専門店じゃないとダメだと思いました。初めて輸入車で保証を付けて頂けたので、安心して買えました。同じ敷地内に整備工場もあり、今まで買ってきたお店と全く違うので、良い意味でびっくりしました。
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中より当社での御購入大変有難うございました。全てのスタッフが同じ目線で対応出来るよう、今後も努力して参ります。また、アフターケアに関しましても迅速、親切かつ正確に対応させて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:4
前々から欲しかったソニカ。
状態も良さそうで、値段も安かったので即決でした。
店長のメールも丁寧で、返信がはやく、不安を感じませんでした。
実際に届いた車体も、希望どおりでたいへん満足です。
ネットだけの情報で、現物をみないで買うことには抵抗がありましたが、思い切って買ってみて良かったです。お時間がある方は、念のため見学をオススメします。
たいへん満足のいくやりとり、ありがとうございました。
カープロジェクト 壱番館~軽Premium専門店~
(埼玉県・さいたま市南区)
販売店の返信
Yucky1113様 素晴らしいご評価を頂きまして、誠に有難う御座います。この度は、実車を見られない中でのお取引となりましたが、ご納車の際にご満足を頂き本当に嬉しく思っております。ネット情報、メールや電話での対応ですと、お車のお伝えしたい点がすべては伝えきれません。本来は、実車をご覧頂きご納得頂くのが通常ですが、ネットが進歩した現代では実車をご覧頂かずに、ご購入に至るケースが増加している時代です。お互い気持ち良くお取引が成立するには、お客様への対応はもちろんの事、決め手のお支払プライスと車両の品質になります。当店では、プライスに関しましてももちろん自信が御座いますが、車両の品質に徹底した配慮をしており、全車においてカーセンサー認定を取得し、全国のお客様にご安心してご購入頂いております。安心・真心を徹底し、これからも昇進してまいります。この度は、本当にありがとう御座いました。 店長 小林
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車後の対応もよく、満足できる買い物ができました!ありがとうございました♪
カーズファクトリー JU適正販売店
(茨城県・鉾田市)
販売店の返信
ナオミ912様
高評価いただき有難うございます。納車後にはベルト鳴きなど不具合が生じたことでご迷惑おかけして大変申し訳ありませんでした。信頼回復のため、今後も迅速に対応しナオミ912様と良いお付き合いができればと思います。先日お話した新車の件も金額などできる限りがんばらせていただきますので宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応の良さに感激。どんなに忙しくても温和な対応と、顧客に合わせる柔軟な姿勢には心打たれるものがありました。きっと今後のケアもこの人なら大丈夫だろうと思いましたし、お願いしていくつもりです。これからもよろしくお願いしますよ。
寿オート
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度は数ある中から当社をお選び頂きありがとうございます!
yuto17様とご縁がございました事、大変ありがたく思っております。
また、身に余る評価を頂き恐縮です。
小さな車屋ですが、お一人お一人のお客様に満足頂けるよう努力を
しております。
今後も、お力になれる事がございましたら是非ご相談下さい!
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初から最後まで非常に迅速な対応をしてくださいました!
またこのお店にお世話になりたいと思います!
Auto Spirit 都筑店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
卓朗様
この度は、数ある中古車店の中から当社ワゴンR(H20年式)に見積依頼頂戴し、ご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
お客様に喜んでいただく為に外装・内装・エンジンなども厳しい目で見て妥協しない仕入れをしていますので安心してドライブなど楽しんで下さい!
当社では、納車させていただいてから愛車点検・愛車クリーニング・室内清掃を無料で行わせて頂きます。
是非お出かけ前にお立ち寄り下さい。
また、卓朗様にお会いできるのを楽しみにしております。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
雪の降った翌日の来店となったが、沢山雪が積もっている中、親切に対応していただきました。車にも、営業マンの対応にも大満足です。
ネッツトヨタウエスト埼玉 圏央鶴ヶ島店
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
投稿ありがとうございました。逆に雪の中ご来店ありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと憧れだったBMW。スタッフの方の対応の良さなどもあり、来店したその日に購入を決めました。購入して終わりではなく、その後の対応も素晴らしいです。
Tochigi BMW BMW Premium Selection 宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
☆☆★様
この度は、ご成約頂きましてありがとうございました。
高評価も頂き、大変うれしく思います。
何かお困りの際は何なりとお申し付け下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
品揃えが豊富なのでじっくり比較しながら選べます。店員さんの対応もスピーディーで感じがいいです。
ケイ・ドリーム。 16号柏インター・メガ柏の葉店
(千葉県・柏市)
