関東の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

販売員の方によると思いますが、話を聞かない、車の知識が十分でないことがありますが、最初の担当頂いていた方や引渡し時の方は良かったです。 今回、購入した車自体は品質は良かった方のものだと思います。 気になった件としては、最初に見せてもらった際にかなり細かく見ていたので見落としなかったはずなのですが、ホイールのガリ傷やリア側の小さな傷があったところです。（修復歴はなくても実は板金で修理していないかという観点でホイールはかなり見たつもりです） リアスポイラーを今回付けて貰ったので、その際の工場でついたのかもしれませんが、気になりますね。 納車前にエンジンオイルフィルターやエンジンオイルを変えていた辺りは良かったと思います。 中古車は現状渡しなので、よく見られて、必要なら写真を取られて置くことをオススメします。

とても丁寧に説明していただきました。 納車までも早くてよかったです

押し売りの接客がなかったのが良かったです。自分も購入してるということで、お客様目線での接客だったのが選ぶ基準にもなった。

車や販売店の質はよいと思います。 最初に案内してくれたマネージャーの対応もよかったですが、商談で営業担当に代わってからの対応に不満が残りました。馬が合わなかったのもありますが、契約してから納車まで十分な説明や連絡がなく、入金や手続きなど最小限の重要なこともこちらから聞かないとわかりませんでした。 その営業の方の性格でしょうが、こちらとしては数百万円の取引をしている割に気分がよくありませんでした。常連客ではないせいか軽く扱われている印象を受けました。無事納車されましたし販売店としては悪くないと思いますが、薄利多売がゆえにそういう営業スタイルをよしとしているなら会社が原因だと思います。 あと諸手数料が高い気がしました。本体価格が抑えられているのでトータルとしては許容範囲だと思います。

まあまあ無難。ただし、責任者がででこないので時間がかかる

2週間前にお店に出向き、フルセグナビ、ETC付きのクリッパーリオを購入いたしました。 車検が終わり、納車準備ができましたとのお話でしたので お店に来店してそのまま仕事に向かおうと思っていました。 最後の商談が終わり さて、エンジンかけてナビに目的地をいれようとしたところ、 パネルの上半分ぐらいが反応せず、目的地を入力できない状態だったのです。 目的地のあ行がなぜかた行になったりとても使い物になりません。 担当の方は車検時は故障してなく、問題なく動いていたとのことで 暑さで故障したのではないか？との回答でした。 担当の方は１時間ほど調整してくれましたが、結局直らず。 挙げ句の果てにはお持ちの携帯のナビを使用してくれだの 新しくナビを買い替えたらどうですか？との対応で 返金や代替ナビを用意することはできないの１点張りでした。 仕事の時間が迫っていたので、仕方なく帰りましたが、 自分の本音としては納車前にわかったことなのでナビ分の 返金をしてほしいぐらいです。 最後にもう一度言います 故障は納車後ではなく、納車当日です。

久々の車の購入で、いろいろ迷ったが、安心、安全のディーラーでの購入に至りました。

WEBで見たとおりの車を購入できました。ありがとうございました。

対応も良く、お勧めのお店です。

担当者の方は接客態度は丁寧な感じではありましたが、車(商品)に対する知識はなさそうで、車に対する説明は当たり障りないものが多いイメージでした。 車と関係ない、お店のコーティングの説明は聞いてないのにしてくると思ったら、契約時にメチャメチャ勧められました。というか、最後はお願いされました…お願いされたら怪し過ぎて余計に断りたくなりました。 自分の席の前のお客さんも同じようにコーティングを勧められていたようで、そちらの担当者の方は、何とか言いくるめようとしている感じが凄く、店員さんの質があまり良くないお店、あまり信用出来ないお店かなと感じました。 他の店員さんはそうじゃない方もいるのかもしれませんが… 車の品揃えは多くて良かったと思います。

状態もよく予算内でいい車を購入させていただきました。ただ担当者の方のミスや頼んだことを忘れる等が何度かあり、そこが気になりました。

親切に対応して頂きました。

急な来店で営業さんがいませんでしたが、親切に対応いただきました。 営業さんは若かったので、親の対応にはもう少し細やかな対応がほしいところでした。

液漏れの形跡があって、遠出の予定もあり心配で電話したら即対応して、車をあげて点検してくれました。原因究明出来て安心しました。また私の曖昧な記憶もしっかり履歴として残っていてスムーズな確認作業でした。

今回は縁があり、こちらから車を購入しました。 滅多に出てこない車なので、仕入れてくれた店長さんには大感謝です。 同じ関東圏でしたので、現車確認にも快く丁寧に対応して頂きました。 関東圏とはいえ、他県ですしクチコミ等で不安は勿論ありましたが、あくまで車を通じた人間関係と言いますか、嘘や詭弁、よくある車屋の営業とは違うスタンスが、正にgarageと感じました。 ですので、一般的なディーラーや販売店の様な対応を求められる様な方は向かないかとは思います。 私はゴマスリ営業みたいなのが嫌いなので、店長さん位の対応が丁度良かったですね。 あくまでガレージ。そこのコレクションを自分で見て話を聞きながら納得して購入するみたいな感じでしょうかね？ また整備している方も真剣に車と向き合ってるなぁと感じ、好感が持てました。 唯一、気になった点といえばメール、電話のレス位のもので少人数経営で忙しいのだろうとは思いますがもう少し気にかけてもらえたら有難かったな。 とこの位のもんです。 また、機会があればお伺いしたいと思います。 この度はありがとうございました。

相場よりも格安で購入することができ満足しております。やりとりもスムーズですし、柔軟に対応頂けます。 ただし、個人でやられている小さなお店のようですので、サポート含めて過剰な期待はしない方がよいかと思います。

クルマは年式も新しく満足です。担当者も良い方でした。納車時に勧められたコーティングをしましたが、仕上がりは拭き残し薬剤も残っていたりイマイチでした。保証書が付いてきましたが、無記入では意味がないですよね？あと、電話に出る方は感じ良くないです。

10万キロオーバーですが保証がしっかりしているので信頼出来そうです。

ハイエースバンを購入しました。 【良かった点】 ・LINEでもやり取りができてスムーズ。 ・前の車を売ってしまっていたので、なるべく早く納車をということで納車日を努力していただけた点。 ・保証をなるべく価格を抑えた形で提供してくれた点。 【悪かった点】 ・テレビの配線がダメになっていてテレビが映らなかった→後日テレビの配線送ってもらいましたが(また持ち込みとなると日数がかかってしまいとても不便なので)配線が来るまで時間がかかった。 ・ハンドルが曲がっていた。整備側は本当に車検さえ通れば、という感じなのでしょう。オイル交換などもしてくれたのか不安。主人が整備士で良かったです。 ・値段交渉には応じてもらえませんでした。 ・両側電動スライドドアのスイッチがきれていて一瞬壊れているのかと焦った。また清掃が車内はちょっと雑。一部蜘蛛の巣が張ってました……。 なかなか欲しいものに巡り会えなかったところ、予算はかなりオーバーしましたが購入できたのは良かったですが…整備やアフターケアにはちょっと疑問が残ります。ハンドルなども実際走らせないとその場では分からないものなので……今後購入を検討される方は気をつけてください。 営業と整備が別のところなので、レスポンスの悪さや情報共有をきちんとするなど改善していただけたらと思います。この度はありがとうございました。

中古車を買うならパティオが良いと聞いて購入しました。 値段もほどほどでしたが、3年で廃車になりました。無料でオイル交換をしてもらえたのは良かったです。購入する時に整備をしてもらうと＋3万円前後だった記憶があります。