総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
所有車の車検が近づいてきたので、金額が折り合えばと思い、ふらっと立ち寄ったのが、運命の出会いでした。
車の満足度はもちろん、保証の内容、整備やサービスにも魅力を感じただけでなく、ご担当していただいた方(ネットにつき実名は伏せます)の人柄に惚れ、少し予算オーバーにはなりましたが、購入させていただきました。
新車と違い一点ものなので早めの決断も必要だと感じた買い物でした。
本当にありがとうございました。
これからも末永いお付き合いをお願いしたいと思います。
トヨタモビリティ東京 U-Car馬込店
(東京都・大田区)
販売店の返信
「ゆきむらくん」様、先日は悪天候の中、また昨日は大変寒い中ご来店いただき、誠にありがとうございました。弊社では長く、大切に、お車をご利用いただけるように納車前の整備を進めさせていただきます。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
電話対応から訪問して実感した対応度ははぼ満足です。遠方でしたがお伺いしてよかったです。納車の際に約300キロ走り帰宅しましたが、快適でした。1ヶ月調子を見てみたいと思います。ありがとうございました。
株式会社モビリティテクノ 本店
(茨城県・筑西市)
販売店の返信
fuutenn様、早速のクチコミ投稿ありがとうございます。また、総合評価4の良い評価を頂きまして重ね重ねお礼を申し上げます、今回は納車前整備なしでのお引渡しでしたので少し心配して下りましたが、ご自宅までの帰り道(約300キロの道のりお疲れ様でした)も特に問題無く走行出来たようで安心して下ります。fuutenn様とは遠方となりますが、万が一何か御座いましたら出来うる限りのバックアップをさせて頂きますので、お気軽にご連絡をして下さい。
今回は、遠方からのご来店、そしてキューブのご購入を頂き誠にありがとうございました、またご購入頂きましたキューブを末永くご使用頂ければ幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
納車日はまだですが、保証内容や整備についてなどこちら側の目線に立って一緒に考えてくださり、安心して購入したいと思える接客対応でした。
細かな不明点の電話でも快く対応してくださり、購入して良かったと感じることができました。
プロスタッフ
(東京都・足立区)
販売店の返信
この度はご成約頂きまして有り難うございます。
今後とも長くお取引をさせて頂ける様に社員一同努力をしていきます。
納車後、些細なことでもご相談下さい。宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
契約~納車まで、迅速丁寧な対応で、とても信頼できるお店です。しっかり整備されており、車両もいい状態でした。
(株)ナオイオート サンキュッパ取手店
(茨城県・取手市)
販売店の返信
YDA様 高い評価を頂きサンキュッパ取手店一同心から感謝しております。常にお客様の気持ちになり納車までの対応をしております。ぜひ、末永くご利用いただきたいと思います。また、近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りください。ありがとうがざいました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
値段的には良い買い物をしたとおもいますが、納車時になって機能がついてないことが判明したのは残念でした。
ちなみにその機能が欲しくて買ったわけではないので、自分的には特に問題ではありません。
カーチス千葉中央
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
S藤様
口コミへのご投稿また貴重なご意見 誠に有難うございます!!
いろいろ至らない所ばかりで、申し訳ございませんでした。
不満足な面も多々あるかとは思いますが、
末永くレガシィワゴンを可愛がって頂けたら幸いです。
今後もカーチス千葉店のご利用を宜しくお願い致します。
カーチス千葉 前田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スポーツカーが沢山あって見てるだけでも楽しいお店です。下取りもしっかりして頂いて納車までスピーディーに対応してくれました!
NetOne 草加店 ハイエース/レジアス専門店 JU適正販売
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
xanavi3700様 この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 お困りの事などございましたら、お気軽にお電話下さい。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
社長さんをはじめ スタッフの皆さん 先日は 大変お世話になり ありがとうございました。 親切 丁寧に対応して頂き とてもスムーズに購入することが出来ました。 購入を考えてる皆様 是非 来店してみる価値ありますよ!
フェアステージ宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
がちゃみ様 子育て&ご商売お忙しい中、クチコミご投稿ありがとうございます。
一度ご来店頂き、他店舗の車も見に行かれた上でのご成約も誠にありがとうございます。
お子様が成長するにしたがって後席モニターが活躍してくれると思います!
お褒めのお言葉も本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
本日、コルトが納車されました。何度も来店しましたが、その度に丁寧な対応をして頂き、ありがたかったです。
SUV LAND 千葉
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
あきらた様
この度はどうもありがとうございました!
現車確認であったり何度もご来店頂きご迷惑かけました!
これからが付き合いになりますので、お困りの時はすぐにでもご連絡いただければと思います!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しいときにいい車があって良かったです。
ありがとうございました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
◇きっき◇様口コミありがとうございます。
お勧めのお車はたくさんありますので紹介もお待ちしています。よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客態度がとても良く、親切な対応をして頂きました。
挨拶も元気があって気持ち良いです!!
オススメです♪
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
★よっしー★様 この度は2台目のご購入ありがとうございました!
お褒めのお言葉も頂き光栄です。
これからも元気な挨拶、お客様に満足して頂ける接客を目指して頑張って行きます!
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な対応してもらいました。
ありがとうございます。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ざっきー♪様 この度はご購入ありがとうございました!
何かございましたらお気軽にご相談下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
私情ですが、引越しの予定があり、年内に入手し車検手続きまで済ませたいという要望がありました。購入希望の車も品質の良いものを低価格で提供していただき、手続きも迅速に済ませてもらいました。当方の質疑についても、的確かつ簡潔な説明でした。このお店で購入してよかったと思います。
船津自動車販売 鶴ヶ島若葉店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
わたとし様 この度は弊社にてワゴンRのご購入誠にありがとうございました。そしてこのような高い評価を頂きましてスタッフ一同感謝しております。引越しの予定も聞いておりまして、できる限り早くご納車までできればと思いまして努力させて頂きました。わたとし様のご希望通りに行きまして私も満足しております。弊社では3店舗御座いますのでどの店舗でも同じ内容でしっかりとアフターサービスさせて頂いております。いつでも毎日愛車無料点検も実施しております。どんな些細な事でも構いませんのでご質問などありましたらお電話ください。お待ちしております。今後とも船津自動車販売をどうぞよろしくお願い致します。 担当 恩田剛志
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
現車確認⇒購入まではスムーズでした。ここまではよかった。
①入金確認後に電話すると言っていましたが、電話ありませんでした。
②納車がいい加減
・室内がゴミだらけ(後ろのシート)
・付属のゴミ箱の中には(ガムの包装紙、食いカス)当然丸ごと捨てました。
・ふき取りもしていないので真っ黒
・現車確認時に「みがきますから」と言っていましたが水洗いしてきただけ
ふき取りも行っておらずそのままで、窓ガラスは水垢だらけ
(納車しに来た人が水洗いしかしてないと言ってましたよ?)
それから客に駅まで送っていけとはどうなんでしょうか?
仮に送っていくしてもガソリンがすっからかん(ランプ点滅状態)でどうしろと・・
③タイミングベルトの件
問い合わせ時「交換済み」
現車確認時「交換してあります」
購入後「交換”しました”」→後日送られてきた記録では購入後の整備時に交換?
こちらで直接確認することはできないので、自分でディーラー等に持っていくしかありません。
「金額が金額だから」だとしても、あまりにも・・という感じでした。
自分で言ったこと「みがく」「電話する」はきちんとやってほしかったですね
LIME STARS
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
1.入金したことはメールにて連絡いただきましたのでメールにて返信致しました。お電話でなく申し訳けございません。
2.金額が金額なのでという言葉はどうかと思います。とても心配されていたのでそのような車に普段お付けしない半年の無料保証をお付けしましたはたしてお店側がおつけするでしょうか?壊れそうなくるまであればおそらくお付けしないと思います。
3.金額の値引きを要求されこちらも登録に行った帰りにそのまま納車という形ならということでお受けしました。近くにバスガあるから駅までは近いということでしたがあまりバスもなく時間がおしていたため駅まで送って頂けないかとお願い致しました。免許をまだお持ちでないと知らずにたのんでしまったのはこちらの落ち度です。申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
コンパクトからの乗り換えです。良い車が買えました、価格、対応とも満足です。車も静かで運転もし易く、これから燃費がどこまで伸びるか楽しみです。アイドリングストップについては慣れるまでなかなか苦労しそうです。
船津自動車販売 鶴ヶ島若葉店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
スティングレー610様、この度は弊社でのスティングレーのご購入誠に有難うございます。お車の方もご満足頂き大変嬉しく思います。また、私も燃費には大変興味が御座います。次回のご来店時に楽しみにしています!まだ不慣れな事も有ると思いますが、ご不明な点や、お気づきの点等御座いましたら是非お気軽にご連絡頂ければと思います。しっかりとサポートさせていただきます!これかも弊社、スタッフとも宜しくお願い致します。 担当 宮田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までスムーズで助かりました。
株式会社プラウド(PROUD) 市原16号店 お手頃中古車専門店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
タケちゃん様
この度は当店でお車をご購入頂きありがとうございました。今回このような高い評価を頂き社員一同感謝しております。
お車のことで何かお困りなことがありましたら是非ご相談下さい!今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
まず対応して頂いた伊藤さん、去年、他ディーラーでトヨタ車を
購入した事に対して「ありがとうございます。」の一言。
なかなか、すぐ出ませんよね。
私の担当の岩波さん、とにかく明るくテンションの高い接客。
ベテランの高橋さん、中古車やクルマのホンネ話。おもしろい
(女はバッグとクルマ買うのは同じ感覚のご意見! 家内を見て同感!)
随分なン百台も売った感じの物腰でした。
最後に店長さん。丁寧な接客と「車両検査証明書」をメールで頂いたことで
決めました。 昔の東映映画の俳優さんのような男前でしたね。
東京トヨペット U・park稲城店
(東京都・稲城市)
販売店の返信
パールオプション様
この度は遠いところを何度もご来店頂き、ご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
また、担当スタッフ以外のスタッフへのコメントもいただきまして誠に有難うございます。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
またご不明な点等ございましたら遠慮なくご連絡ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
走行距離も少なく、外装内装ともにきれいな状態で満足しております。
でも、タイヤに亀裂がはいってたー(ー_ー)!!
・・・『現状販売』
しかし、値段が安いので満足しております☆
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
りおママ様口コミありがとうございます。
納車時の確認の際はタイヤに亀裂は特になかったと思いますが、お手数ですが一度担当までご連絡いただければと思います。今後も何かございましたらお気軽に担当までご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
いくつかの要望に対して、非常に真摯に対応いただき有難うございました。
トヨタモビリティ東京 U-Car東久留米店
(東京都・東久留米市)
販売店の返信
せいいちろー様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
綺麗で大変満足しています。
株式会社プラウド(PROUD) 千葉ニュータウン店 お手頃中古車専門店
(千葉県・白井市)
販売店の返信
ボンバー様
この度は当社プラウドでのお車のご成約、また店頭まで来て頂いてのお納車、誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか?綺麗なお車とお選び頂いて大変満足頂き、私も非常にうれしく思います。お車のトラブルなどございましたら、何なりとお申し付けください。スタッフ一同全力でご対応致します!これからも末長くプラウドをどうぞよろしくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
来店時同系列で近い車を紹介して頂いた。
同じ車種でも様々なグレードや走行距離の物を探して頂けたのは
有り難かった。
購入後に納車のスケジュールを連絡してほしかった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
酔いどれ様口コミありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽に担当までご相談ください。
