関東の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

良かったです。

親切なスタッフさんで安心して購入できました！

検討車両をネットで見つけて、問い合わせ～見積もり～ローン与信確認に至る過程で 担当者から「車を一先ず確保しましょうか？」との言葉に「いいえ、もしも他に引き合いがあればそちらを優先して下さい」と回答して、後日最終見積もりとして店長決済での値引きがあったが、その見積もりに（キャンセル料10万）とキッチリ書いてありました。 購入すると意思表示していないにも関わらず、キャンセル料表記には閉口し不信感を覚えた。（本当は他に欲しい車があった為） しかしY34後期のセドVIPでCVT搭載、直噴ツインカムではなくてターボエンジンで走行も3万未満という事で、半ば折れる形で契約。 そして修復なしの表記に対して、板金修理（外注）が必要との回答。 板金修理に非常に時間がかかり、契約から納車まで実に1か月半掛かりました。 初めての実車確認無しでの中古車購入でしたのでとても不安でした。 納車後細部確認して行きましたが、板金修理した跡が素人目でも判る程度の塗装で少しがっかりでした。（外注作業なので販売店のチェックや外注費がどのくらい掛けたのか疑問） そして私の住んでいるエリアの販売店では普通にしているサービス（マルチビジョンのテレビ視聴設定の無料サービス）は有償である等の地域差に戸惑いました。 販売店では時々折り込みチラシを入れて、アフターサービスの良さを売り物にしているようですが、遠方の為それらのサービスはほとんど享受出来ませんので、販売店の強い勧めで外部保障サービスに加入しました。 後日電気稼働系の故障が発生した。元々日産の中古車は経年による電気系統の故障が多いので、その旨担当者に連絡したところ「この部分の故障は多いんですよね・・・云々」との事。納得行かず左記の対応を取りました。（販売店本社に連絡～本社担当者が販売店店長に連絡～当方にお詫びの電話～保障の免責金を負担で決着） アフターサービスを直接殆どやらないので（私に限って言えば）、販売店の言い分も分かるが、言い訳ではなくて、せめて「どのようにしましょうか？」などメンタリティーでもいいので販売店としての率先したフォローが欲しかったです。 上記以外では概ね問題もなく、車そのものも電気機器系以外は今のところトラブルもなく、エクストロイドCVT搭載の3リッターツインカムターボエンジンのレスポンスは全くストレスを感じさせませんし、VIPという事でディーラーに持ち込んでもとても珍しがられてこちらの担当とも話が弾みます。 また担当者はじめ、連絡は密に行っていましたので、進捗状況はよく見えていましたし、店長氏も営業担当氏も人柄良く感じました。 店頭購入ならば実車確認も出来るし、セールスの人と成りも把握出来るので、ここは店頭購入を強くお勧めします。 そして折り込みチラシで見る限り、販売店のあるエリアでは、アフターサービスも手厚いと感じました。掘り出し物も出てくることもありますので、行ってみて面白いと思います。

希望条件にピタリと合う車両で価格も手頃で、とても良い個体でした。大事に乗りたいと思います。お店の方々の対応も丁寧で親しみやすく安心して購入することができました。購入直後に一部消耗部品の交換不備がありましたが、すぐに担当の方に自宅まで来て対応していただきました。この度はありがとうございました。

安く購入できる車をネットで探していて見つけました。 納車後、高崎まで運転しましたが、年式の割にエンジンも悪くなく、快適なドライブでした。 金額的にも満足できる車に出会えました。

お店が自宅から遠いので、クルマの購入に不安がありましたが、対応の良さに惹かれ購入を決めました。

実車を見て内装・外装がとても綺麗で年式よし新しく感じました。 走行距離は年式相応の距離だと思うので気にしていませんでした。 担当の吉田さんの説明がわかり易かったし対応が良かったです 中古車での保証があるのは初めてだったので驚きました。ガラスコーティングはやってもらおうと思っていたので、手間いらずで綺麗で気に入っています。 担当の吉田さんには色々無理を聞いてもらい感謝しています 私の場合は担当の吉田さんにわからない事などを聞きながら相談にのってもらいました。

契約から納車までとてもスムーズに行ってもらえたのでよかった

納車日、価格 …等々、我がままな相談にも快く対応していただきました。 お店の雰囲気、スタッフの方々の真摯な対応、とにかく心地よく買物ができました。 購入後も些細な質問にも、丁寧にアドバイスいただき助かりました。 今後ともおつきあい、よろしくお願いいたします。

初！！の車購入でしたが、保険なども丁寧に説明して頂き安心することが出来ました。 あと、こちらの都合で予定を変更して頂きありがとうございました。 ずっと探していて、やっと出逢えた車なので、大切に乗ります。 これから車検とかもお世話になる予定なので、よろしくお願いします。

一人で見に行った次の日に家内を連れていったところ、営業さんが良くしてくれたので決めちゃいました。 今後ともアフターもよろしくお願いします。

とても丁寧に詳しく説明していただき、安心して購入できました。アフターサービスもしっかりしていて、大変満足です。

希望の車や価格を相談させてもらい、希望に合った車を手配して頂きました。接客も大変丁寧で、終始安心して購入することが出来ました。とても満足しております。また機会がありましたら、よろしくお願いします。

今回はじめて中古車を購入しました。正直、中古車の良し悪しを判断できるほどの車に関する知識がないこと等から中古車購入には抵抗ありましたが、自分の望む条件の車が見つけられたことに加え、お店の方の適切な説明もあり、今回購入に踏みきれました。 契約後の引渡しについても諸事情あり、急いでいたのですが、迅速にご対応いただけたので、とても満足しています。

娘が免許をとって初めての購入。まずは、燃費や運転性などを考えた上で、購入車種を選定。やはり、車は見て触れてが大切。娘のお気に入りが、案の定、パッソ。バナナ色のかわいい色合いは、初心者マークには、対向車にも親切かも。室内や装備も満足。 ちょっと気になる点は、燃費。あと、１０％は伸びると思っていたのですが、残念。やはり、このクラスでは、１５Kの壁は高いのか。まあ、予想範囲内の予算で購入できたことには、満足な車と思います。

始めての車購入でしたが、店員さんの丁寧な対応と質の良さですぐに決めました。購入後もちょっとしたトラブルでもすぐに駆けつけてくれて見てくれます。車には無知な上、子供も乗せるので、迅速丁寧で優しい対応してもらえると本当に安心して車に乗れます！！！点検や車検後の車外車内ともにすごく綺麗で満足です。こちらの店舗で購入出来て本当に良かったです。これからも末長くお世話になりたいと思ってます（笑）いつもありがとうございます！

初めてネット取り引きで中古車を購入しましたが、営業担当の方が親切丁寧な対応をしてくださり、安心して納車に至りました。 こまめに電話で進捗を知らせてくれたり、当方の都合での見積もりし直しなども、こころよく応じて下さいました。 納車日には、駅まで出向いてくれるなど、客の立場に立ったきめ細やかな配慮をしてくださいました。 車の品質も非常に高く、３万４千キロの車が正直新車と大差ないように感じました。 詳しくは見ていませんが、売り場に止まっていた車の多くが状態の良いきれいなものばかりのようでした。 とても良心的な販売店だと思います。 次回も車購入の際にはお世話になりたいお店です。

ネットでの購入は初めてで不安もありましたが、電話の対応、接客も丁寧で安心し即決しました。 ホイ－ルも新しい物に交換してもらい、満足しています。

家族の関係で、急に福祉車両が必要となり近くの福祉車両を扱っているお店、３店にお伺いいたしました。１店目は今回お世話になったエクスマートさんでした。電話もせず、いきなりお伺いしたのにも関らず、とても対応が良く、誠意を感じました。正直なところ、個人的にはプレサージュだと大きすぎるかなと思っていました。他のお店も回りましたが、エクスマートさんには到底かなわない対応でした。このため、エクスマートさんから購入することを決めさせていただきました。購入を決めてから、登録、納車までとても短期間にて対応いただきました。ありがとうございました。他にも良い状態の車がありました。次回もエクスマートさんから購入したいと考えております。今後も宜しくお願い致します。

エスティマの内装を妻に見せるのに来店したつもりが、妻が凄く気に入ってしまったのと、店員さんの対応がとてもよく買おうという気持ちが自然に出て購入決定。納車までいろいろわがままを聞いていただきありがとうございました。是非車検もお願いします。