総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
当初から中古アバルト一択で、条件に合うクルマをディーラーさんに依頼してました。少し時間がかかりましたが結果的に自分にとって満足度の高いクルマを見つけることが出来ました。毎日乗っていてもやはり楽しく、所有欲を満たすクルマです。イタリア車ということで信頼性など不安もありましたが今のところ全く問題なく乗れています。セールスマンの方も良くしてくださいましたし買って良かったです。大切に長く乗っていけたらと思います。
アバルト東京
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
smrsky様 この度はABARTH500をご購入頂きまして、誠にありがとうございます。また、大変にご満足して頂き光栄です。イタリア車というご不安もあるかと思いますが、今後もABARTHライフを楽しくお乗り頂けるようスタッフ一同サポートしてまいりますので、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
他店とくらべて一番安く購入できました。車内も綺麗でとても満足しています。
購入後すぐ車に不具合があったので不安になったのですが、
丁寧に対応していただき、詳しく説明も聞けたので良かったです。
その後は順調に走行しています。
お世話になりました。ありがとうございます。
株式会社モビリティテクノ 本店
(茨城県・筑西市)
販売店の返信
minami373様、クチコミ投稿ありがとうございます。
この度は、納車後すぐに不具合が発生しご迷惑をおかけしまして、大変申し訳御座いませんでした、不具合修理後は順調に走行しているようで私共も安心して下ります、また総合評価5と良い評価を頂き感謝致します。
車も機械ですので、使用中にはいろいろな不具合が発生する場合も有ります、万が一不具合が発生した場合にはすぐに対応をさせて頂きますので、お気軽にご連絡をして下さい。
最後になりましたが、この度は数ある販売店の中から当社をお選び頂き、ワゴンRのご購入を頂き誠にありがとうございました、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:1
- 品質:1
まず、納車までの期間が50日かかった点。
古い車だからしっかり点検してますとの説明でしたが、本当に点検していたのか疑問です。
注文書にも記載された補修もされていなく、アクチュエーターの不動やバンプラバーが腐っていたりと、点検していないのか知っていて説明が無かったのか疑問です。
中でも、今回の評価をさせていただくきっかけとなったのは、テンパータイヤにエアが入っていなかったことです。
先日、納車から一ヶ月程のところでパンクし、テンパータイヤを使用する機会がありましたがエアが入っていなく使用できませんでした。
困ったときに使用するものですので、こういった所に細かい気配りが必要だと考えます。
先に現状渡しなどの説明があっての納車であればまだ納得できますが「しっかり点検しています。」の説明でこの状態では、お店の雰囲気や接客が良かっただけに大変残念です。
ボルボ専門店 Doctor.V
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
takataka.様
この度はいろいろとご迷惑をおかけしてたいへん申し訳ありませんでした。納車まで長いお時間をいただきながら、納車後すぐにお車を見させていただくことになり、納車をとても楽しみにしていたtakataka.様のお気持ちを考えると大変申し訳ない気持ちでいっぱいです。takataka.様のご期待を裏切ることになり、誠に申し訳ありませんでした。
お車の不具合の出てしまったところを見させていただきましたが、その後いかがでしょうか。何か気になること等はございますでしょうか?takataka.様のこれからのボルボライフを快適に過ごしていただくためのサポートを是非させてください。全力で取り組んでまいります。
この度は誠に申し訳ありませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
知人の紹介でカーネーション佐藤さんにお世話になりました。
初めての車購入だったので不安も多かったのですが
親身に相談にのってくださり、
欲しかった色、大きさの車を手にすることがでにました!
これからも宜しくお願いします!
カーネーション北春日部店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
mu-min.様!お世話になります。この度は、アイシスをご購入頂きまして誠に有り難うございました。そして「評価5点満点」有難うございます!私から何台も車を購入して頂いている「K様」からご紹介だったので、初めてお会いした時は非常に緊張を致しました(汗)。でも、mu-min.様ご夫婦は本当に優しいかたでしたので、私も安心して商談から納車まで対応する事が出来ました。あらためてお礼を申し上げます。納車後ドリンクホルダーの破損があり、ご迷惑をお掛けした事が非常に悔やまれます。本当に申し訳ありませんでした。K様と同様、今後長~くお付き合いを頂けるよう一生懸命対応させて頂きますので、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
状態の良いものを探していて見つけたのですが、説明どおり期待どおりで満足しています。札幌在住ですが、遠方からの問い合わせに丁寧に対応してもらえ、最終的には試乗しに出向いたのですが、終始気持ちよく進めることができました。購入後も、気がかりの点など親身に相談に乗ってくれるので安心感があります。車格にふさわしい上質な買い物ができたと思っています。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
S3/6様、この度は、数ある販売店の中から、弊社所有のお車を選んで頂き誠にありがとうございます。
車の購入という物は大きな買い物だと思っておりますが、現在ではインターネットの普及により全国各地から、お問い合わせを頂いております。しかし遠方での取引となりますと不安な点などがあり、なかなか一歩踏み出せないお客様も多いと思います。その為、、私どもは遠方のお客様にも安心してご購入頂けるよう、日々より努力が必要だと思っております。
毎月多数の遠方販売もしておりますが、現状に満足せず今まで以上努力させて頂き、遠方でも「良い買い物が出来ました。」というお言葉を頂けるよう頑張りたいと思います。遠方ではございますが、お力になりたいと思いますので、今後共宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
いろいろと親切に対応してもらいありがとうございました!
オススメです♪
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
シーマ..様 この度はご購入ありがとうございました。
お車の事で何かございましたらお気軽にご相談下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回6年ぶりのクルマ購入で、トラヴィックに車種を絞っての中古車探しでした。さすがに専門店だけあって、店長も奥様もトラヴィックへの愛が全身からあふれでていました。それだけに、車種の説明も、購入した個体についての説明もツボを押さえた感動的な丁寧さで、安心して購入することができました。アフターも、車種固有の問題点は全て把握しておられるので、とても頼りになります。
さて、普段は都内の街乗りがほとんどですが、この正月に関西に里帰りしてきました。高速での良さは予想通りですが、昔走りなれた峠道に持ち込んで驚愕!想像を遥かに上回るfun to drive、懐の深いコーナリングに心底ほれました。里帰り中の大人数の乗車でも本領発揮。ほんとうにいいクルマにめぐり合えました。末永く乗っていこうと思います。ありがとうございました。
ラディカルオートカーセールス
(東京都・世田谷区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
お店の方感じよく、車の細かな説明してくれる、納車時も再度ブレーキランプ等の点検したり安心できるお店でした。
(有)トップスオート 倉賀野店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
ウジ様、この度はご購入ありがとうございました!そしてこの様な評価を頂き大変うれしく思います。
これからもみなさまにご満足して頂けるよう努力してまいります!
何かございましたらお気軽にご来店ください。お待ち致しております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
とにかく車がきれいに整備されています。(新車の様です)中古車選びというと妥協を考えなくてはいけませんが、それすら感じさせないほどの状態です。 私は車を新車で購入したことがなく、これまでに何度も中古車を利用しましたが、貴社の中古車があまりにもきれいで、ただただ驚くばかりで今も本当に満足して乗っています。 もちろん、お店、担当者ともに信頼できます。次回もぜひ購入したいと思います。
日産 エルグランド 専門店 CSオートディーラー 岩槻インター店 52系 エルグランド 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は当社のエルグランドをご購入頂き、また嬉しいお言葉も頂き有難う御座いました!
これからもR.A様のように嬉しいお声を頂けるよう日々精進してまいますので是非次回のお乗換えの際も宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
免許を取得して初めての車の購入で利用させていただきました。
MT車で探しており、なかなか条件に合うものが見つかりませんでしたが、この車を見つけて即決でした。
試乗の日の対応や説明も丁寧にしていただき、その日は大変満足だったのですが、貸金業法で義務付けられているローンの説明が不足していたり、当初、10日から2週間以内で納車できると言っていたのに、ナビの修理が必要で大幅に遅れたりと、約束と違うことがいくつかあり、少し残念でした。
とはいえ、車の調子は良いし、良い買い物が出来たと満足しています。今後も、点検や車検等でお世話になります。
トヨタモビリティ東京 U-Car昭島店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
RASIS様
この度はお車のご購入頂きありがとうございました。説明不足、ナビ修理でお待たせしてしまった点に関しましては大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。お車については満足していただけているようでこちらとしても嬉しい限りです。今後の整備等、誠意をもって対応させていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
半日かけて親切に説明してもらえたので、遠方でも不安はありませんでした。外装は本当に新車のように綺麗で周囲からも好評でした。大満足です。
中古車は新車と違い不安や心配なことが多いと思いますが、車に詳しい人と一緒にお店に行くなどすると良いと思います。
販売店の返信
N.O様、この度は奈良県よりごご来場・ご成約を頂き誠にありがとう御座いました。
クチコミでは半日かけて親切に説明してもらえたので・・・と頂戴しておりますが、たとえ時間が掛かったとしても、お客様にご安心・ご納得して頂く事が何より大事だと考えております。
外装に関しては、周囲の評判も良い様で、大変嬉しく思います。
今後とも、お困りな事が御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ。
改めまして、この度はご遠方よりご来場・ご成約誠にありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車購入の際には色々とお世話になりました。快適に走っています。ご近所さんには「新車買ったの?」と言われています。年式が古かったので、ネットで年式だけ見ていたら購入しなかったと思いますが、実際見ると内装も外もとてもきれいで良かったです。ありがとうございました。
エクスマート ロープライス千葉稲毛店
(千葉県・千葉市稲毛区)
販売店の返信
ありがとうございます!まさか新車買ったの?と言われるとは(^-^;) 頑張って仕上げして良かったです。まだまだ走れる車ですので大事に乗ってください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を見ないで買いましたが担当者の橋本さんが車の内外装の写真をたくさん送ってくださったので、安心して購入できました。届いた車は外装が新車のように綺麗で大満足です。これからも綺麗で安い車を販売していってください。凄く親切な対応をして頂き、とても良い商品を購入できました。不安な点があれば、どんどん質問してみてください。安心できる対応をして頂けるお店だとわかるはずです。
販売店の返信
S様この度はご契約有難う御座いました。コメント頂いたようにお車をご覧にならない通信販売でのご契約でしたのでご不安なお気持ち、ごもっともだと思います。ご安心頂けたようで私も非常にうれしいです。送って頂いた写真のうれしそうなお顔が印象的です。是非今後ともよろしくお願いします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットでは価格が前面に出ているため、初めはどうしても安い車からチェックしがちです。もちろん私も安い車を見つけては、いくつかの販売店に問い合わせしてみました。ところが電話ではどこか「売ってやる。」的な雑な対応でした。事前に聞いていた見積りも実際、販売店に行ってみると全然違う金額へと化けていきました。ジャンプアップさんの車もお手頃な価格でしたので半信半疑でしたが、その見積りは正直すぎるほど細かく丁寧なものでした。そこで早速、問い合わせの電話をしてみるとこれまでの販売店とはまるで違う、お客視点からの対応に驚きました。肝心な車も想像以上にきれいな状態で、さらに担当の丸山さんはごり押ししない対応で丁寧に説明いただき、その明るく親身に話を聞いてくれる姿勢に「ここしかない!」と即決させていただきました。納車前の整備も追加料金等一切なく、十分納得のいくもので、友人からも「いい買い物をしたね!新車みたい。」と褒められています。価格だけで決めていたら本当に失敗していたことと思っております。良いお店を見つけることができ、嬉しく思って投稿させていただきました。
ジャンプアップ
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
棟梁まーちゃん様 お世話になります。ジャンプアップの丸山です。 この度はお車のご注文をいただきまして誠にありがとうございました。中古車購入におきましては色々とご不安がおありだったことと思います。そんな棟梁まーちゃん様からこのような心温まるお言葉をいただき大変嬉しく思っております。またお車の方もお気に召していただき光栄に感じております!たとえ小さなことでもご心配な点がございましたら、いつでもお気軽にお申しつけください。今後とも棟梁まーちゃん様とのご縁を大切にしてまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車だったので良かったです。
色々とお世話になりました。
また、何かあったら宜しくお願いします。
(株)ビッグシミズ
(群馬県・藤岡市)
販売店の返信
この度もまた、お買い上げありがとうございました。
ご家族の皆様も長年弊社でお買い上げいただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉とこの様な高評価をいただきましてスタッフ一同 感激し、
また感謝の気持ちでいっぱいです! ありがとうございました。
お近くですので今後もお車のメンテナンス等何なりとお申しつけ下さい。
またのご来社を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今回で、2台目になりますが貴社にお願いして良かったと思っています。
探していたアルトエコブルーがなかなか見つからなくて乗り換え断念かなって思っていたところNK FIELDの店長さんに相談したら、その日のうちに5台の候補を見つけてくれました。
かなり難しい条件だったにもかかわらずありがとうございました。メーカー保証までつけてくれました。
車探し中の方、NK FIELDさんはおススメのお店ですよ(^^♪
今後もよろしくお願い致します。
エヌケーフィールド
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
大変良いご評価に恐縮です。どんな条件でも出来る限りお答えする事が大切だと考えております。
これからもお気軽に何でもご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いろいろと、無理を聞いていただきました。
担当の斉藤さんが、素早い対応をして頂き、購入に至りました。
車の質も大変よく、良い買い物ができました。
今後もメンテナンスでお世話になりますが、よろしくお願いいたします。
日産東京販売 ピーズステージ谷原
(東京都・練馬区)
販売店の返信
昨年中は、お買い上げ本当にありがとう御座いました。
これからも末永く宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ワゴンRの形がよくてネットで探していたら、こちらの物件がヒットしたので休みの日に見に行くことにしました。写真でも綺麗な車でしたのが。実際はもっとキレイでとても気に入り即購入しました!
お店の方も丁寧な対応で、仕事の都合で遅くなる時も快く対応してくれました!
納車の時にはさらにピカピカに磨かれていてさらに感激しました!
友達も車探していたら紹介したいと思います!
買ってよかったです!本当にありがとうございました!
Eleven
(千葉県・茂原市)
販売店の返信
この度はお車のお買い上げ誠にありがとうございました!気に入っていただけて嬉しいです!
お友達やお知り合いのご紹介も大歓迎ですので、ぜひご連絡いただければと思います!
その際にはご紹介特典などもご用意させていただきます!
高評価とお褒めのお言葉を胸に、さらに良いお店づくりを目指し頑張りますので今後とも宜しくお願い致します!
ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々相談に乗ってもらいました!みなさんもまずは店員さんに相談してみる事をおすすめします!おかげで良い買い物が出来ました!
ケイ・ドリーム。 桜土浦インターつくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
この度はカプチーノをご購入頂きまして誠に有難う御座います。 お車に限らず、接客等にも満足頂けて光栄に思います。 今後ともケイドリームつくば店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
仕事で使う軽をさがしていて見つけました。値段の割に程度も良いのと整備もしっかりやってくれたので満足です。この調子でアフターもよろしくお願いします。
ケイ・ドリーム。 50号バイパス・ギガ水戸店
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
まーやっち様、この度はご成約誠に有り難う御座います!入庫したばかりの車輌でしたがお問い合わせの多い車種でご来店時、何件もの問い合わせを頂いていたので間一髪でした(汗)お車、気に入って頂けて何よりです♪ またアフターなどもお近くなのでぜひお任せ下さいね☆
