総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車に問題発生等、何かあった時電話をするとすぐに対応してくれます。
修理や車検の時はいつも代車を用意していただいてとても助かってます(^-^)
これからもお世話になります。
日産東京販売 ピーズステージ高島平
(東京都・板橋区)
販売店の返信
イロハ様、いつもありがとうございます。
また、クチコミの高評価いただきありがとうございます。
何かお困りの時にお役に立てればと思っておりますので、これからもお気軽に何でも相談してください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
WEBではクレジットカード OKと書いてあったのに実際は使えない。
全国納車OKと書いてあったのに納車時、自分で取りに来た。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
オッシー☆様口コミありがとうございます。ご説明が足りない部分がありまして申し訳ございませんでした。お見積り作成時にもご説明させていただきましたが、納車を指定の場所にお持込する場合は追加で陸送費用が発生します。今現在ネットにも説明書きがありますが、再度表記のしかたを車内で検討したいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当 佐藤さんに感謝 お店に感謝です、必ず次につなげられるお店 方々です!
ありがとうございます!
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ムラタク様。この度は、数ある販売店及びお車の中から当店をお選びいただき誠に有難うございました。 社内的なことでご不快な思いをお掛けした経緯もございましたが、その上でのご決断、ご契約を賜りましたこと、誠に有難く感謝いたしております。ムラタク様のお車に対する熱い思いを感じながら、また一方では気さくなお人柄によって、和やかな中でのお話しも大変有難かったです。また、このような高い評価をいただき、厚く御礼申し上げます。お車も大変ご満足いただけたご様子で、お勧めした甲斐が有りました。また、ご不明な点等がございましたら何なりとお気軽にお申し付け下さいませ。 今後とも末長いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
飛び込みで、実車を拝見しに行ったのですが、たいへん親切に応対いただき、
購入からアフターケアまで万全に対応いただきました。
以前は外車ユーザーだったのですが、すっかり日産車のファンになってしまいました!
ディーラーさんとのやりとりもスムーズでたいへん満足しています。
有難うございました!
日産東京販売 ピーズステージ足立
(東京都・足立区)
販売店の返信
ナベゾウ様
いつもお世話になっております。
先日も点検入庫、誠にありがとうございました。
今回の評価・コメント、大変に感謝いたしております。
これからも「日産車ファン」でよろしくお願いいたします!
ご親類、ご友人のご紹介・ご相談等がございましたら
当店にお任せください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車の受取りに来た際に、手洗車をしてくれていました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ハタケ。様 トップオート越谷店へクチコミ投稿ありがとうございます。もちろん、1台1台手洗いさせていただいております。ご納車後も何かございましたらお気軽に担当までお電話下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回追突された為買い替えました。(損傷がひどかった為)
事故後の処理などのアドバイスから車選びまで親身に対応していただきました。
さすが総合力のある会社だと思いました。
わがままなオプションにも対応していただき、本当にお世話になりました。
トヨタモビリティ東京 U-Car府中店
(東京都・府中市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:4
遠方のため、200万円以上する車を現車確認せず購入しました。
購入する車種は決まってましたので修理歴の有無、走行距離数の信頼性などを考慮するとディーラー系の中古車店が間違いないと思い探しましたが、価格はどうしても割高でした。
そんな訳でそれ以外のお店を探すことになりましたが確かにお買い得な値段がついるのですが、どうしてもいまいち不安です。。せめてもの頼りになるのがカーセンサー認定評価基準です。評定4以上という条件で探していて目に止まったのが有名なオリックスグループの「オリックス自動車」さんの名前でしたね。このお店で購入して正解でした。
条件交渉、契約、納車までの流れがスムーズであったことと、納車後に気付いた不具合もきちんと整備対応してくれました。地方の整備会社との連携がしっかり取れていて、こちらの会社で買ったかのごとく丁寧な対応をしてもらい感謝しています。
やはり会社の知名度は大切だと思いますよ。遠方でも安心して買えるお店です。
担当してくれたT君、多分私の息子ぐらいの年齢だと思うけどこれからもがんばってね!
オリックスU-car 川崎中原店
(神奈川県・川崎市中原区)
販売店の返信
さぼり~まん金太郎様、この度はクラウンハイブリッドをご購入いただきまして誠にありがとうございます。非常に良い評価をいただき、大変恐縮しております。遠方のお客様へのご案内につきましては、実際にお車を見ることができない為、評価書や気になる箇所の画像をメールにてお送りさせていただくなど、実際のお車のイメージを持っていただけるよう努めております。実際にご覧になっていただき、ご満足をいただけたようで大変嬉しく思っております。ご納車後に追加整備でご入庫をいただきお手数をおかけしてしまった中でのお言葉をいただき、ありがとうございます。ご不明な点、気になる点等がございました際にはお気軽にご連絡をいただければ幸いです。ご納車まで一度もお会いできなかったのが一番の心残りではありますが、もし神奈川県にお越しになることがございました際には、ぜひ当店へもご来店いただければと思っております。今後とも宜しくお願い致します♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
中古車販売店とは思えない、輸入車ディーラーのような素敵なお店でした。スタッフは若い方がほとんどでしたが、しっかりと対応していて、好感が持てました。
元々この店でボルボV70を購入するつもりは無かったのですが、スタッフの熱意に押されて購入しました。
アフターサービス体制もしっかりしています。これからの付き合いになるお店なので、実際には体感していませんが・・・・。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
240オヤジ様 この度は弊社でのご契約誠に有難う御座います。弊社をお選び頂けた事は大変光栄に感じます。今後もアフターメンテナンス・車検等でお付き合いさせて頂きますので宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
相場より安く購入できました。
担当の荒木さんには無理言って希望通りのサービスをしてもらい感謝です
購入後すぐバッテリー不調がありましたが補償で対応してもらえたので一安心です
ただ日曜日でも営業の方が一人だったので他のお客さんも待っていました(たまたまですか?)これは要改善かも…
お店は清潔で雰囲気も良かったです
オリックスU-car 柏インター店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は大変高評価を頂きありがとうございます!
ご指摘頂いた点については今後の店舗運営の改善に役立てて行ければと思います。
ご利用中のお車にてご相談等がこざいましたら、いつでお気軽にお問合せください。
今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ちょうど車が壊れたので、もともと良くしてもらっていたので相談!お目当ての車を用意して頂きました。
対応も迅速にして頂き、車もピカピカに仕上げてもらい、今のところ非常に快適にドライブを楽しめています!!!
また、車のことで相談があった際には宜しくお願いします!!!
U-Selection 蓮田WEST店
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
まるるるる様
この度は、クチコミのご投稿頂き誠にありがとうございます!まるるるる様のお気に入りのお車がご用意できとても嬉しく思います。最近市場では、走行距離の少ないお車・程度良好車輌など大変少なくなってきております。当店では、仕入れ専門スタッフが全国の仕入れ先から厳選して良質車両のみの仕入れをし低価格にてお客様にご提供させて頂いております。今後も、まるるるる様のようにお喜び頂ける客様を増やせるお店作りをして参りたいと思います。 まるるるる様 また、遊びにいらして下さいね!担当 伊藤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
程度よし、価格よし、手際よし( ̄^ ̄)ゞ
店長は強面だけど、丁寧な対応でおもてなし下さいました(*^_^*)
本当にありがとう(≧∇≦)
Used Car Shop WBC
(神奈川県・相模原市緑区)
販売店の返信
念願の夢様 この度は当社WBCでのお買い上げありがとうございます。
またこのような評価を頂きました事感謝いたします。お車も気に入って下さったみたいで安心しております。
またたび重なる来店下さりスムーズに作業が進みました、その時の沢山の差し入れ等細かい所まで気を使って頂きありがとうございます。車の事で何か気になる事御座いましたら遠慮なくご連絡下さい。この度は本当にありがとうございました
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:1
契約から納車までは対応がよかったのですが、契約の時に直すと言ってLEDの球切れや、フォグランプが点いていなかった。 そして納車の日の夕方に突然エアサスのコンプレッサーの不調が出ていたのでちょっと残念かなと。
直すといった以上きっちりしてほしかった
カーミニーク 桶川エキチカ店 JU適正販売店
(埼玉県・桶川市)
販売店の返信
前田様、この度は当店ステップワゴンのご購入誠にありがとうございました。心より御礼申し上げます。頂戴いたしましたLEDの球切れ、フォグランプの件ご報告ありがとうございます。当店では契約時のお約束事につきましてはご注文書に記載をさせて頂いているのですが、車両ご説明時に誤解を招いてしまったかもしれません。
是非一度お話し合いをさせて頂き、当店としてのご対応、ご提案させていただけると幸いでございます。
お車についてのご相談等もございましたらお気軽にお申し付け下さい。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
相談して親切丁寧に教えてくれる
日産東京販売 ピーズステージ新小岩
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
さっちゃん2様
この度はクチコミ投稿いただきまして、ありがとうございます。
今後もカーライフをエンジョイ且つご満足いただけますようしっかりアフターフォローさせていただきます。
お車お探しの方がいらっしゃいましたら是非ご紹介お願い致します。
また、近くを通りましたらお気軽にご来店下さい。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
丁寧で、迅速な対応
しかも親切
新車流通革命タートルズ
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
カズあき様。この度は、ステージアのご契約ありがとうございました。色々、改造なども楽しみながらとの事ですので、その際は是非ご連絡ください。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
対応して頂き、ありがとうございました。
株式会社プラウド(PROUD) 市原16号店 お手頃中古車専門店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
和紀様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます。社員一同心から感謝しております。何かお困りの際は、ぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車購入で不安でしたが、担当していただいた永田さんの人柄と丁寧な説明、良いところだけでなく、デメリットまできちんと説明していただき、信頼できるお店だと思い購入を決めました。
購入後、気になる所を電話で聞いても説明していただけたり、すぐに修理もしていただけました。
こちらで購入して良かったです。1ヶ月点検でまたお世話になります。
日産東京販売 ピーズステージ葛飾立石
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
りょうパパ様、この度は本当にありがとうございました、りょうパパ様の愛車として、末永くセレナをよろしくお願いいたします。又、りょうパパ様のカーライフのお手伝いをさせていただきますので、共に末永くよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お手頃な軽自動車を探していましたらこちらのお店にかわいいモコがあったので一目惚れで購入させていただきました。あと店舗の方は皆さん気さくな方ばかりです。
ケイ・ドリーム。 東名厚木インター店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度はご購入頂きまして誠に有難うございます。お車の事で何かご不明点がございましたらお気軽にご連絡下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
友人の紹介で購入しました。担当営業の方の説明がとても丁寧で解りやすく、納得がいくまでお話させて頂いて契約をさせて頂きました。こちらが納得がいくまできちっとお話しが出来て良かったです。
ケイ・ドリーム。 50号バイパス・ギガ水戸店
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
この度はご購入誠に有り難う御座いました!お褒めの言葉を頂き有り難う御座います!私も楽しくお話させて頂きました!!そのお言葉を励みにし今後共頑張っていきますのでまた何か御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回は遠路はるばる納車有難う御座いました!
初めてネットで買う事に躊躇しておりましたが、良い出会いとなり感謝致しております。
実際に現車をみるまでは不安でしたが、社長さんの意気込みを感じさせるくらい良い品だと納得しました。
これから、壊れるまで長く付き合いたいと思っております。
帰宅まで遠いので、本当にご苦労様と頭が下がります。
当方の無理なお願いも、1つ返事でOKして下さりまして有難う御座いました!!
これからも体調には十二分にお気を付け下さい。
AUTO GARAGE EXILE
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
たかP様、この度は本当にありがとうございました。やはりインターネットで車を購入するなんて非常に高い不安がありますよね。しかも中古車ですから、まずは、車選びの前にお店選びだと重ます。一昔前では考えられないほど、ネットでの販売が激増しています。そんな中、悪質で売りっぱなしのお店が多いのも現状です。ですので車選びの前には必ずお店選びを選考するのが大切かと思います。そんな中、ネット販売なので、そこにつけ込み、あぐらをかいて販売するか、ネットだからこそ信頼関係を大切にするかはそのお店の裁量になります。当社では消耗品は全て交換し、今回のように、販売した時に問題はなくても、ディーゼル車と言うだけで、グロープラグとコイルは無条件で交換させて頂いています。やはり、これって利益を優先か信用を優先するのかの問題で、販売後の整備やアフターのコストは販売店の都合になってきます。300万円の車も30万円の中古車も、同じアフターと気持ちで差別は全くしていません。車はパーフェクトコンディションにしておきましたので、しばらくはノーコストで乗って頂く事が出来ます。遠方のお客様だから、ネット販売のお客様だからこそ、いつも以上に気を張り、近所の知り合いの車屋さんで購入した時と同じくらいの安心感でいてもらえるように日々努力させていただいてます。追伸、陸送屋さんに納車を任せる事は簡単ですが、当社では陸送屋さんに最寄の陸運局までお車を運んで頂き、必ず、お客様に車両確認とカギの手渡しを実施させて頂いてます。無理なお願いだと思わずに、お気軽にご相談していただいて逆に嬉しかったです。 しかも即決して頂き本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日ここのお店にて車を購入したのですが購入が決まってから納車までの迅速な対応と接客が良かったです!
納車後のちょっとした事にも親身に答えて頂き感謝です。
次回もご縁があれば使いたいと思います!
ありがとうございました。
Auto Spirit 横浜ショールーム
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
anken様。この度は、数ある販売店及びお車の中から当店をお選びいただき誠に有難うございました。 ご来店当日にご決断、ご契約を賜り、誠に有難く感謝いたしております。anken様の気さくなお人柄によって、和やかな中でお話しをさせて頂けましたことも大変有難かったです。また、このような高い評価をいただき、厚く御礼申し上げます。お車も大変ご満足いただけたご様子で、お勧めした甲斐が有りました。また、ご不明な点等がございましたら何なりとお気軽にお申し付け下さいませ。 今後とも末長いお付き合いを何卒宜しくお願い申し上げます。
