総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての購入でお店に行くまではかなり戸惑いがありましたが新井さんの丁寧な説明で購入後も「買って良かった」という充実感のみで不安・不満・戸惑いは一切なくとても質の良い素敵な車を勧めてくださりありがとうございました
日産東京販売 U-Carひろば鹿浜店
(東京都・足立区)
販売店の返信
モク様、こちらこそ御購入頂きまして有り難う御座いました。御購入頂きましたお車の整備も入念にして納車させて頂きます。今後もモク様のカーライフをお手伝いさせて頂きますので宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:3
この度は有難うございました。
販売までは担当の方の熱意が伝わってくる接客でしたが、正直納車時が車は良かっただけにとても残念でした。口約束ではありましたが、付けて下さるといったLEDポジションがついていない、リヤパネルの剥がれがそのまま、左フェンダーの汚れもそのまま、と後から幾つも出てきました。代金の支払いの件も残りを納車時に支払うと言ったのはこういう事を防ぐためでした。しかし支払っては後の祭りでしたので今では自分でも反省しています。まだお若いですから、これからはお客様の立場に立った接客を今後はお願いします。口約束、客は以外と覚えているものです。たかだか一人の客の戯言ですが今後も接客業頑張って下さい。
ランクル専門店 フレックス・ドリーム ランクルさいたま北店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
100系様、お世話になっております!この度はランクル100のご購入誠に有難うございました!この度商談の中で話していた約束を忘れてしまった点があり、誠に申し訳ございませんでした。100系様のご都合に合わせて最寄りの系列店舗の方で対応させてください!(追ってご連絡致します)今回このようにご指摘頂き有難うございます。以後こういった事がないよう気を付けて頑張っていきたいと思います!今後とも何卒よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
丁寧に説明してくれた。
誠意のある対応に感動した。
日産東京販売 ピーズステージ新小岩
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
このたびは、お車のご購入ありがとうございます。これからも、お車のことは何なりとご相談申しつけください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検を通すか、買い替えるか漠然と考えていましたが、査定をご依頼したその日にきてくださり、その日のうちに買い替えを決めていました。
結局旧車両はお願いできず申し訳なかったのですが、担当してくださった皆川さんは一緒になって車選びを楽しんでくださり、あっという間に買い替えがすんでいました。とても安心感があり、色々なアドバイスをいただき感謝しています。また、何かあったらご相談させてください。ありがとうございました。
Auto Spirit 青葉店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
かえるくん様
この度は、数ある中古車店の中から当社をお選び頂き、お車デミオ(H24年式)のご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
納車後1週間経過しますが、お車の調子は如何でしょうか?
お客様に喜んでいただく為に外装・内装・エンジンなども厳しい目で見て妥協しない仕入れをしていますので安心してドライブなど楽しんで下さい!
当社では、納車させていただいてから半年以内のご来店で、ガラスコーティング・ボディコーティングの再施工を無料で行わせて頂いております。
是非お出かけ前にお立ち寄り下さい。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入で不安でしたが、他の方の口コミのように、担当の方の対応がとても 丁寧で親切でわかりやすく、不安が解消しました。
車の状態も良く、良いところも悪いところも 細かく説明してくれ 即決しました。その後も 様々なサービスをしていただき、ピカピカに磨いてもらい ここまでしてもらって良いのかな…というくらいでした。
自宅からは離れていますが、これからも一之江店さんにお願いしたいと思っています。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
初めての車選びで不安でしたが、お店の方の親切丁寧なアドバイスで購入に踏み切ることができました。
満足の行く買い物が出来ました!またお願いします(≧∇≦)
カーネーション柏インター店【JU適正販売店】
(千葉県・野田市)
販売店の返信
馬鹿旦那様、この度は弊社でお車のご購入有難うございました。お車を気に入って頂けた様で、大変嬉しく思います。「接客の満足度:5」誠にありがとう御座います。出来る限り、詳細に説明を心がけていますが短い時間ですので至らない部分もあると思います。その他にご質問等御座いましたらお気軽にご相談下さい。また乗って楽しいお車ですので色々なプランをお考えとは思いますが迷ったりしたらご相談下さい。少しでもプランの参考になれたらと思います。今後とも末永くお付き合いの方を宜しくお願い致します。この度は誠に有難うございました。春日部店・担当:高橋
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
初めての車購入です。全く知識がなくお店に伺いましたが、スタッフの方のわかりやすい説明とアドバイスのお陰でお気に入りの一台を見つけることができました。燃費の良さと維持費の安さについては、まだ乗り始めたばかりなのでよくわかりませんが期待しています。
ダイハツ千葉販売 U-CAR松戸
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
タワオ様
ご購入ありがとうございました。
アイドリングストップやスマートアシスト装備されており、
普通の車より若干小難しいことございますが
何かございましたらお気軽にお声おかけください。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
展示車の説明も詳しく教えてくれたし、
見積書の説明も丁寧に教えて頂きました。
次に乗り換える時もまた行きたいです。
日産東京販売 ピーズステージ葛飾立石
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
yogi様、この度はセレナをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 今後yogi様のカーライフを最大限にバックアップさせていただきますので、よろしくお願いいたします。 尚、ご使用の中で少しでも気になる所がありましたら、直ぐにお申し付け下さい、直ぐに対応させていただきます、ご購入ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ティアリスオートさんにお世話になるのは2回目で、全車は2年2万キロトラブルも無く快調でした。今回は急遽乗り換えることになり、予算だけでなく時間も限られていましたが、オークション代行等で親身に対応していただき、理想通りの車を購入することができました。ティアリスオートさんそして店長の吉田さん最高です!本当にありがとうございました!!
車買取/スポーツカーカスタム専門 オートモール水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
マーサー様この度は当店より「ホンダ インスパイア」をご購入頂きまして誠にありがとうございます。 ご希望通りのお車が見つかり大変嬉しく思います。 さらにこの様な高い評価を頂きまして恐縮でございます。お車の事で何かございましたら遠慮なくお申し付け下さいませ。車検や買取、下取、鈑金等もやっておりますのでぜひ、お知り合いの方もご紹介下さいませ♪ この度は本当にありがとうございます!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安心、丁寧な接客や整備にとても満足しています。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select横浜青葉
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
ゆきさえ様、この度は車検のご入庫ありがとうございました。アフターフォローは整備士あがりの営業ですので最も得意とする分野でございますが、より一層精進してまいりますので、今後とも末永くお付き合いの程よろしくお願い致します。 馬場 功之
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
車の購入は高価な買い物になりますので、信頼できる営業マンの説明が必要となります。今回は丁寧な説明の上、安心して購入することができました。ありがとうございました。
日産東京販売 ピーズステージ谷原
(東京都・練馬区)
販売店の返信
アソーク様 今回の評価・コメント、大変に感謝いたしております。これからも宜しくお願い致します。 ご親類、ご友人のご紹介がございましたら当店にお任せください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
ウイッシュかストリームで買い替えを検討し近所なので手始めに候補を見に行った。カーセンサーではえらく値段が手ごろだったが、事前に「見に行きたい」と電話した段階で、なぜ安いか、乗り出しはいくらくらいかを告げられた。乗り出しは意外に高くなる印象だったが、結果として担当の坂下氏の熱心さと頑張りですごく気持ちの良い買い物が出来ました。頼んだ伝言もきちっと社内で伝わっていたり、代金を振り込んだらすぐにお礼の電話が来るのは当たり前のようだが完璧なのは少ないので好感が持てました。これまでの車の購入で一番良かったのは担当の良さによるが、そのほかの担当の方の展示場の案内や電話応対も良く修行している印象でした。
ユーパーク スクウェアー店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、御成約有難う御座いました。お車も満足して頂きまして、スタッフ一同嬉しい限りです。今回は書類等も迅速にご用意頂きましたおかげで、よりスムーズなご納車も出来、誠に感謝致しております。
また今後ともお客様のカーライフに出来る限りご協力させて頂きますので、何か気になる点御座いましたらお気軽にご連絡お待ちしております。
この度はレビュー投稿誠に有難う御座いました。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回初めて、実際にクルマを見ないで、ネットの写真と、担当者様とのやり取りだけで契約、購入いたしました。
実際に見ていない以上、信じられるのは写真と担当者様だけですから、色々と細かいトコロ(車内のニオイや下部のサビの具合などまで)を質問したり、遠方でも受けられる延長保証やアフターケアに関することなども何度もメールと電話でやり取りしましたが、そのおかげで納車当日は安心して来店することが出来ました。
実際乗ってみて、非常に満足しています。こちらの店で選んで良かったと。
お店の方に伺ったところ、こちらのお店ではネットで見て遠方から購入される方はとても多いそうです。
私もそうでしたが、カーセンサーで検索しても実際に見に行くことが出来ないけど気になるクルマというのは多々あると思います。ケイドリームさんはそういったお客様に対してしっかりサポートしていただると思いますので、安心してお任せできると思います。
唯一、購入後の店舗保証がちゃんとあるのに、遠方からでは来店することが出来なくて保証が受けられない(サポートを受けるためにはお店に行かなければならない)のが悩みです(笑
(念のため、地方のディーラーでも修理が受けられる有料の延長保証に入りました)
家の近くにこういったお店があったら良いのになぁ・・・と思います。
ケイ・ドリーム。 東名厚木インター店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は遠方よりインターネットでのご購入を頂きまして誠に有り難う御座います。実際に車を見ないでネットの写真とコメントだけでのご購入はとても不安があると思います。ご質問頂きました写真だけでは分からないニオイや下回りのサビの有無や程度等の細かい所までご説明させて頂きました。安心してご購入して頂ける様、毎週第三者機関の鑑定士に鑑定依頼もしております!また万が一何かあった場合、遠方でも受けられる延長保証等のアフターケアも充実をさせて頂いております。只今、日本全国に店舗拡大中で御座いますのでお近くに出店させて頂く際は是非お立ち寄り下さいませ!お近くのケイドリームであれば店舗保証も使えますので今しばらくお待ち下さいませ!しみたん様に満足して頂けるお車をお引渡し出来てとても嬉しく思います。また有難いお言葉を頂き仕事にやりがいも感じております。ありがとうございます!今後とも末永いお付き合いが出来ます様、頑張りますのお車の事で何かありましたら年中無休で営業しておりますのでお気軽にご連絡下さいませ!お近くの方でお車のご購入をお考えの方がいらっしゃいましたら他店舗の在庫もお調べ出来ますのでお気軽にご相談下さいませ!お土産に頂きました塩羊羹をスタッフ一同美味しく頂きました!美味しすぎて即完食してしまいました!ありがとうございます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
お店に行ってビックリ。反対側の敷地内にもズラリと並んだ車が目に飛び込んできました。商談スペースの雰囲気も明るく快適でした。
カーネーション柏インター店【JU適正販売店】
(千葉県・野田市)
販売店の返信
みゆなおーしま様 この度は弊社でお車のご購入有難うございました。探し求めていたお車を気に入って頂けた様で、大変嬉しく思います。並みならぬパジェロイオへの思い入れを感じました。今後とも末永くお付き合いの方を宜しくお願い致します。この度は誠に有難うございました。春日部店・担当:高橋
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は年末のお忙しい中ご対応ありがとうございました。
ディーラーで断られた事も親切対応して頂き感謝しております。
ありがとうございました
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
12***様、この度はクチコミの投稿ありがとうございます!このたびはセキュリティアラームの不具合との事でご来店いただき対応させていただきました。年末のお忙しい中お車を使えなくなるのは大変不便だとも思いますので精一杯対処させていただきましたが、その後調子はいかがでしょうか?また、お車の事で何かございましたら何なりとご相談いただければと思っております!今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めての車で分からないことも丁寧に教えてくれてスムーズに購入できました。
日産東京販売 レッドステーション府中白糸台店
(東京都・府中市)
販売店の返信
この度は数ある中古車の中から、当店の日産モコをご注文いただきまして、誠にありがとうございました。スタッフ一同よりお礼申し上げます。 今後のカーライフもサポートさせて頂きますので、改めまして宜しくお願い申し上げます。レビュー投稿頂き、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
最初はオッティを購入しようと販売店に行きました。実車を見たところ装備は良かったのですが居住性が以外に良くなく迷っていました。その時たまたま隣にあったAZ-ワゴンの居住性の良さに魅かれ装備も納得出来るレベルだったので購入を決めました。お店の方の対応や説明もとても丁寧でとても満足できる買い物ができました。ありがとうございました。
バリュー 軽自動車専門店
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
たーちゃんさま
この度は数あるお店の中で、当店でお買い上げありがとうございます。
この先もお車のことで、ご相談にのれることがありましたら何なりとご連絡下さいませ。
年末年始、当社からのお嫁にいったAZ-W活躍してくれることを願っております。
本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
販売員さんの対応が良く、こちらの要望を最大限きいてもらえました。ディーラーなので安心ですし、日産の中古車を検討している知り合いにも自信を持って紹介できる販売店です。
埼玉日産自動車 U-cars春日部
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
ゆずザイル様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。県外の妹様とも共用との事ですので、何かございましたら全国保証で対応させて頂いておりますのでご安心下さい。
お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。この度は数ある販売店の中から当店を選んで頂き誠にありがとうございました。
埼玉日産 U-cars春日部 スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
営業さんの接客態度や納車時の説明など非常に好感が持てるお店でした。
また次回があれば利用したいと思います。
トヨタモビリティ東京 U-Car府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
ganta11様 お世話になっております。この度は、ありがとうございました!!お褒めのお言葉までいただきまして感謝感激でございます!!今後も誠心誠意、心を込めた接客を心がけていきたいと思っております。是非長いお付き合いをさせていただければ幸いです!宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
迅速な対応と、持ってきた販売店の方の対応や人柄が大変好感持てました。
また何かありましたらそのときはよろしくお願いします。
セヤマックス
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
ありがとうございます。納車までの連絡等、車両本体、ご満足いただけたという事で私たちも大変喜ばしく思っています、メンテナンスや車検もお任せください。お店までは遠いのですが今後も宜しくお願いします。
