総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
買いました
カーベル ふじみ野店
(埼玉県・ふじみ野市)
販売店の返信
ナギ―様 この度はワゴンRのご納車おめでとうございます。 お忙しいなか店頭でのご納車にもご協力頂き、ありがとうございます。 ご購入頂いたワゴンRは、毎日のご使用から休日のレジャーまで、幅広く使い勝手の良い車だと思います。これからのシーズンは綺麗なスカイブルーのボディーカラーも映えますので、爽やかに夏を満喫して下さい。 今後もどうぞ宜しくお願い致します
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
乗っていた車のエンジンが異音が発生して乗れなくなった。買い物など日常の足として使っていたので早く欲しかったのでネットで見てすぐに見に行ったらいい車があったので決めました。
ナセル&サンス
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は有難うございました。 また、機会がございましたら宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
ありがとうございました
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASE西湘
(神奈川県・小田原市)
販売店の返信
この度は、シャトルをご購入頂きましてありがとうございました。 今後ともよろしくお願いいたします。 またお近くでお車などお探しの方などいらっしゃいましたらご紹介下さいませ。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車
オトロン 東京足立店
(東京都・足立区)
販売店の返信
本日オトロンで買っていただきありがとうございました。事故等お気をつけてお乗りください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
丁寧で対応が早かったです。
カーショップWILL 海老名座間店
(神奈川県・座間市)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:1
対応は良かった。但し、保険の勧誘はいらなかった。
茨城日産自動車 U-Cars土浦中貫店
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
sada様この度は当社でお車をご購入いただきありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車両見学から購入、納車まで迅速に対応頂き状態の良い車両を買えました。店内はキッズルームおもちゃがあり、子供も退屈することなく待ち時間を過ごせました。
Honda Cars 柏 U-Select 柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
プーさん様 先日はご納車ありがとうございました。遠方からのご購入とは思いますが選んで頂きありがとうございます。次回の中古初回点検のご予約もお待ちしております。また、お子様向けのキッズコーナーもご利用頂き、退屈無く過ごせて良かったです。初回点検時にご納車のお写真お渡し致しますので楽しみにお待ちください。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
4月下旬にワゴンRを購入しました。買ったはいいけど、毎朝一番ブレーキが効かない!お店の人に言うと、ディーラーに聞いてみますとの事。で、未だ何の連絡も有りません。それに買った時にカーセンサーアフター保証に入ったのに、なぜか、よく分からないかど、プレミアの故障保証に変えられた?その保証内容にブレーキ機構は無い!これって何?!金返せ!
カーライフ イワサキ
(東京都・足立区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
車が安くていいです。
格安軽自動車TMR
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
ツカチャン様
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
また何かございましたらいつでもお待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
非常に良い対応だったのとお店もきれいでした。
場所がもうちょっと近ければ良かったと思います。
マスダオート 三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
名無し様 先日はご納車時に喜んでいただきましてこちらも大変嬉しかったです。
また、接客対応につきましてお褒めの言葉も頂戴いたしましてありがとうございます。
ご不明点などございましたらお気軽に店舗までご連絡いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:1
車が到着して約1週間程、購入後の走行合計距離100キロ以下という中で、走行中動かなくなりました。通勤途中の道路でです・・。
自宅近くの整備工場で点検をしてもらい、整備後走行できるようにしてもらいましが、また不調となり、再点検してもらいました。結果、やはり部品を交換しないといけないということで、部品を買い替えすることになりました。
遠方のため、購入したお店の整備工場への持ち込みができないことでアフターサービスは受けられないことはある程度承知ではありますが、結局、安いと思った車は、高い買い物となってしまいました。
それ以上に、ほとんど走らせていない車がすぐにこのようなことになったことは、とても悲しい思いです。また、車が動かなくなった日は、大事な仕事がある日の通勤途中だったことで仕事に支障をきたし、とても悔しい気持ちでした。
購入時担当してくださった方は、購入にあたりとても柔軟に対応していただきました。ありがとうございました。
安いことでリスクもつきものですし、試乗した上で購入したのわけですので、自身の目利きができていなかったといわれればその通りですので、運が悪かったと思うしかありません。車が動かなくなった時、事故に遭わなかったのがせめてもの救いです。
安い軽自動車 soan engineering
(神奈川県・横浜市緑区)
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:3
振り込んだ後に環境税と言われ、はじめから言ってほしかったです。
アクティブコレクション 登録済未使用車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はご納車誠におめでとうございます。 お車のことで気がかりなことがありましたら、是非お気軽にお声がけください。 今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
購入直後から左ウィンカーが点かないことがあり、同症状を検索すると、リレー交換では治らずユニット交換の必要がありそうでした。保障による同所の交換修理を依頼しましたが、持ち込み時には症状が出ず、たぶんリレーのみ交換されて返されました。普段使用する高齢の母親が修理の持ち込みをしたのですが、ユニットの交換はされず、且つ理解できない説明をされガッカリして帰ってきました。ユニットは高額でしょうが保安部分ですので、しっかりと保障修理して欲しいと思っています。
オートガレージオオタ 谷原
(茨城県・鹿嶋市)
販売店の返信
お世話になっております。
この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
私たちの説明不足でご心配をおかけしてしまい申し訳ございません。
お電話でお話をさせていただきましたが、お車をお預かりした際にユニット交換をさせていただいております。
ご不明な点等ございましたらいつでもご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
無理なお願いをしましたが聞いてもらえました。
販売店の返信
のんのさま この度は、カインドアウトレットでお車をお選び頂き誠に有難う御座いました。そしてこのようなお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。メンテナンスや車検などお車のことで何か御座いましたらお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:1
- アフター:2
- 品質:3
特に値引きもなく普通でした
ワンオーナー専門店 Stark
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
ルークス様 この度はご成約いただき誠にありがとうございました。こちらのルークスは最上級グレードとなりますので、フル装備のおクルマです。弊社ユーザー様直接買取専門店ですので、中間コストはなくして車両本体価格を限りなく安くご案内しており、自信のある価格帯でご提示させていただいております。お店の雰囲気作りもより一層スタッフと連携して取り組んで参ります。貴重なご意見ありがとうございます。納車まで楽しみお待ち下さい。今後ともStarkを宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
キレイでした。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ越谷
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ターボ様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
急ぎ、車イス仕様車をさがしており、GWがらみで
忙しいところ、使用日程に間に合わせていただき
助かりました
Honda Cars 柏 U-Select 柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
ふう様
先日はご納車、誠にありがとうございました。
緊急で必要とのことで、お車のご準備が間に合わせられて安心しております。
何かわからないことなど御座いましたらお気軽にご連絡ください。
今後もどうかよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
急遽車を買い替えなければならなくコチラのお店を紹介されました。何となく考えてた車を他店から見つけて引っ張っていただき無事に購入できました!
バタバタした中でも親切に対応していただき希望の車も購入でき満足です
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 相模原
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
今後もより良いサービスのご提供を目指して参りますので
どうぞ末長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
色々あったが、誠心誠意ご対応いただけた。
ウエインズトヨタ神奈川 U-BASEプレミアム平塚
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
え様 この度は当店のレクサスNXをご購入頂き誠に有難うございました。
ご納車前の不手際にもご理解を頂いた事は有難うございました
これからメンテナンスも有りますので末永く宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:4
新車ディーラーと比較して中古車販売店は、少し荒っぽい商談となることが多いが、この店も多少その傾向有り。ただ対応は的確で問題は無くスムーズに商談は進みました。
スズキ自販東京 千歳台センター
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
口コミ投稿いただきありがとうございます。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 納車までどうぞよろしくお願い致します。
