総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
買い物やドライブにと気軽に乗れそうです♪
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
sakuranopapa様この度は、クチコミへのご投稿を頂きまして誠に有難う御座いました。
ご評価頂きました内容を励みに徹底したサービスを心掛け、これからも頑張って参ります。
これからはご家族やご友人と一緒にBMWのお車で快適なドライブやお買物をお楽しみ下さいませ。
また、新しい相棒となりますので是非可愛がって頂ければ幸いです。
今後はアドバンスが全面的にサポートをさせて頂きますので気になる点等御座いましたら何でもお気軽にご相談下さいませ。
また、今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
事務所から実車保管場所までの道案内の際、担当の方だけなぜか先に行ってしまい
こちらはおいてけぼりを食いました。いきなり感じわるし。
車庫証明を自分で取得しなければいけないシステムらしく、取得に手間取りました。
面倒くさかったです。
CSオートディーラー埼玉岩槻インター店 エスティマ/エスティマHV/専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は当社でエスティマハイブリッドをご購入頂きまして誠に有難う御座います。
またこの度は私の行動でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。頂いたご意見を参考に私自身も意識を高め、営業活動に取り組んで行きたいと思います。
申し訳御座いませんでした。
車庫証明の件に関しては、当店では少しでもお安くお車をご提供する為、お客様に車庫証明の申請をお願いしております。
ご面倒をお掛けしまして申し訳御座いません。
ご納車まで、間もなくとなりますが、どうぞ引き続き宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の隣に整備工場があり、安心して車を購入できます。社長との車トークは面白く、車好きの人ならこの社長から車を買いたくなります!
Style Gear/Maggie Auto
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
S様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
更にこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後もメンテナンスを含め長くお付き合いさせて頂ける様に、ご提案ご案内させて頂きますので、
よろしくお願いいたします。
トークにも磨きをかけてお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
渋谷ではなく浦和の倉庫の方で車を見させて頂きました。車の状態はとても良かったのですが、在庫処分ということで相場よりも安く購入出来ました。とても良い買い物が出来たと思います。
オート・アシスト/Auto Assist
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
ご購入ありがとうございます。状態の良い車ですがスピードにはご注意ください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
前に乗っていた車が故障で動かなくなり、どうしようかと迷っていたところでお店の前を通ったのでのぞかせてもらいました。
以前に親戚が別のプラウドさんにお世話になった話を聞いていたので、どういったお店かは知っていました。
「とにかく中古でも隅から隅までクリーニングされていてキズひとつなくピカピカな車が欲しい!」という方には向いていないと思います。
基本的に外装のキズについては現状渡しと説明されました。
内装については専門業者にクリーニング依頼するか、お店の人に通常清掃してもらうかの選択ができます。
その他オプションで綺麗にしてもらうこともできますが、このお店のウリは「ある程度のキズ・汚れは気にしないけれど、格安で車が欲しい」だと感じましたので、私は通常の清掃のみ依頼しました。
購入を決めてからの手続きや連絡・対応については、担当してくださった方がとても親切で、タイトルの通り迅速・丁寧な対応で安心してお話をすすめられました。
アフターサービスも私自身はETCの取り付け位置の変更しか利用していませんが、その時も10分で対応してもらい満足でした。
株式会社プラウド(PROUD) 柏店 お手頃中古車専門店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
御手洗団子様、この度は数ある販売店の中から当店へご来店頂きご購入くださいまして誠にありがとうございました!
又、口コミの投稿ありがとうございます!傷がない綺麗な車両もたくさん展示しておりますが御手洗団子様のご意見通り中には多少の傷がある車両ももちろんございます。他の販売店では傷があると綺麗に直して展示しており、直すのに掛った費用は車両本体価格に含まれて値段がその分、高くなっている場合が多くあります。当店では外装の傷等をまずご購入前にお客様に見てもらい気になるか気にならないかを判断して頂いております。気になる場合はオプション料金で綺麗に直し納車させて頂いております。気にならない場合はさらにお手頃価格にてご購入いただけます。
お客様にオプションとして選択出来るのはお手頃車専門店のプラウドならではだと思います。
また乗られていて何かございましたらお気軽にご相談下さい!今後とも末長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧にして頂き、安心できるディーラーでしたので、とても良い買い物ができたと感じています。
アフターサービスも最寄りのダイハツさんでできるそうですので、すごくありがたいです。
埼玉ダイハツ販売 入間店
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
この度は当店の物件をお選びいただきありがとうございました!あれほど大きな価格の物件を即決いただいたのは初めての経験だったので、冷静を装っていましたが少しドキドキしてしまいました(ダイハツ人生20年なもので)。失礼しました。期待にこたえられるよう さらに緊張感をもって車検整備、部品交換作業をさせていただきます!バッテリーも交換させていただきますね。それではご納車までやや日が開きますが楽しみにおまちくださいませ。私も楽しみにしております。ありがとうございました
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々と相談に乗ってくれるし国産車でも良い点、悪い点を教えてくれるので
車種を絞りやすかった!!
ジョイントジャパン
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
かずき74様
この度はプリウスのご購入、誠に有難う御座います!
これからも末永くお付き合いさせて頂ければと思います。
何かありましたら、いつでもご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
現車を見ずに買いましたが、非常に丁寧に説明、対応してくださり、安心して購入できました。車の状態も事細かく説明していただき、きっちりと整備、点検をして納車してくれるお店だなと感じました。お値段も安かったのでいい買い物ができ、非常に満足しています。
NAKADA FACTORY
(埼玉県・秩父郡)
販売店の返信
fireworks2002様
この度はマーチのご成約、誠にありがとうございました。
遠方からのお問い合わせでしたので不安も大きかった事と思います。
こちらとしても安心してご検討、ご商談頂けるよう努めて参りましたが
至らない点も多かったと思います。
カーセンサーアフター保証にもご加入頂きましたので今後とも
密なお付き合いができればと思っております。
今後とも何なりとお気軽にお問い合わせ下さいませ。
良いお取引が出来ました事を感謝致します。
中田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
自宅から車で1時間半程かけて現車を見に行き、購入しました。HPの写真に偽りなくきれいな車でした。納車が楽しみです。
トヨタモビリティ東京 府中の森店
(東京都・府中市)
販売店の返信
この度はご成約誠にありがとうございます。お車を気に入って頂き大変嬉しく思います。ご納車までしっかり務めさせて頂きます。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
契約してから納車までに、細かい所までしっかり仕上げてくれます。
車を見に行った時よりもキッチリ磨きこんであり、本当に手間をかけて仕上げてくれるいいお店です。
説明も丁寧ですよ。
機会があればまた車を頼みたいですね。
ハヤセオートサービス
(茨城県・筑西市)
販売店の返信
この度はご購入頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
中古車の購入にあたり、予算から検索したところ「カーフリーク」さんのストリームに出会いました。メールでの問い合わせに素早く対応して頂いたのと、他店で問い合わせした時は曖昧な総支払額をハッキリと書いて頂いたので購入意欲が湧き、お店に伺い現車の状態も良く、対応も好印象だったのすぐに契約しました。納車も早くてとても助かりました。補足:アフターサービスはまだ受けていないので不明にしました。今後よろしくおねがいします。
カーフリーク
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
ハイマキ様
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
現在お店で入力しているので、実車確認をしていないので
未確認の部分は☆3にしています。
最初に訪れた際には、細かい傷が気になり指摘させていただきましたが
その場で磨くなどお客様の要望に可能な限り応えようとする姿勢が伝わってきました。
欲を言えば納車予定や準備が出来たら、こちらから連絡する前に
連絡がほしかったかな?と思います。
気になったキズや凹みの板金を含めて整備で3週間ほどかかりました。
金額的には満足しています。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
natume35様 トップオート上尾店へクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。板金でお時間いただきお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。また、ご連絡につきましては至らなかった点、今後しっかり改善させていただきます!また、ご納車後も保証や車検、板金などもございますので、何かございましたらいつでも担当までお気軽にお電話下さい。ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
希望ナンバーの取得も早い対応していただき。
満足です
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
けたろう様口コミありがとうございます。ご満足頂き嬉しく思います。是非今後とも宜しくお願いします。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:3
納車後一週間たってのレビューです。ネットでのクチコミ含めこのレビューを見ていただき参考になれば幸いです!まず諸費用ですが、他の方からの書き込みがいくつかありますが、他店に比べ高いと思います!諸費用は販売店により方針などがあると思うので仕方ないとは思いますが高いです!今回約16万(車検1年半付)の車体価格の車両を購入しました!私からの追加注文として整備・タイヤ代・オプションの手厚い内容の整備保険を付けたのですが、総額で53万円になりました…こちらからの追加注文なしでも約43万円!!車両価格自体は仕入れ値より安いみたいですが(仕入れ価格表見させていただきました)その赤字分を諸費用で取られた気分になりました。納車後ナビのタッチモニターの不良があり連絡した所…オプションの保険に入られてるので1ヶ月後ぐらいに保険屋に電話してくださいとの事(保険開始免責期間が20日ある為)自社で直す気はさらさらないみたいですね…納得できず保険会社に相談し、仲介をしていただきましたが結局修理できず終了…残念な結果に終わりました!保険会社様は親身になって対応して頂いたので文句はありません!ですが、トップオートさんは保険会社様との規約(20日間の免責)を破るのを承知で「1ヶ月後に保険会社に連絡してください」筋違いですよね!車両にはかなり満足しているので諸費用の高さも気にせず良い評価を入れたい所ですが…とても残念です!後
、納車後試乗もしてないのにサイトレビューの書き込みをその場でお願いするのもどうかと思います!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
人生横滑り 様
口コミありがとうございます。何点かご指摘をいただきましてありがとうございます。
当社の保証システムのご説明に不備があったようで大変申し訳ございませんでした。
電装品類は有料保証の中に含まれますが、あくまで納車後、故障したものに限られます。
なお今回のお車はナビ付きでは販売しておりません。現車を確認していただき営業担当もご契約の際に書面にてご説明を差し上げたかと思います。何とぞご理解をお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
みんな元気な接客でわからないことも色々きけました。満足する車が買えました。今後ともよろしくです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ほっさん・・・様口コミありがとうございます。何かございましたらご連絡下さい。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安くていい車があったので買いました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
とらくん様 トップオート上尾店へくちこみ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。これからもどこよりもお買い得にみなさまにお買い求めいただけますよう努力してまいります。ご納車後も何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
以前から欲しいと思っていたカイエンを探していたところ、インターネットでジェミーズさんを知りすぐに電話をして駆けつけ、下取り(買取り)から購入までその場で即決させて頂きました。まさかその場で決めることができるとは思っていなかったのですが・・・。わけあって急ぎであったため、迅速な対応に本当に助けられました。納車の際にはショールームが新しくなっており、大変綺麗でした!引続き、今後のアフターサービスにも期待しております。今後の買い替えの際含め、末永いお付き合いができればと思っております。
Ge3y’s ジェミーズ株式会社
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
即決でのご契約、本当にありがとうございました!!
下取りで頂きましたお車もすぐにご成約を頂いてしまうほど、人気の1台でした!!
これも綺麗に乗って頂いているからこそだと思っております。
今回ご購入頂きましたポルシェカイエンもお乗換えの際は、是非宜しくお願い致します。
お乗換えは勿論ですが、カスタムや板金、修理などお車のことなら何でもやっておりますので、末永いお付き合いをさせて頂ければと思っております。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
一目ぼれしてしまいました。店員さんも女性なので、女性目線で対応してくれました。
書類の発送も迅速でした。またお世話になりたいと思います。
カーネットワン
(埼玉県・春日部市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
他店のついでに観たウィザードは安くて良い車でした。販売員さんの対応も良く、他の車種を検討中だったが信頼できる店の印象からこれに決めさせて頂いた。
エースカーセールス 第6センター
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
KOWANOSKY様
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます(^-^)
また早速のクチコミのご投稿、スタッフ一同心より感謝しております♪
ご納車後お車はお乗り頂けておりますでしょうか?
調子の良さを実感されていらっしゃれば何よりです。
お住まいが少し遠いですが何かお困りの際にはご遠慮なくご相談下さい!
まだまだ若輩者ではありますが精一杯KOWANOSKY様のサポートをさせて頂きたいと思っております!
スタッフ一同KOWANOSKY様のご来店心よりお待ちしております♪
今後とも弊社ACEをどうぞよろしくお願い致します(*^_^*) ご購入誠にありがとうございました★☆★
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
閉店間際の来店でしたが、スタッフの方の対応も非常に良く気持ちよく購入できました。
チーム横浜 日野南店 クライス
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
オデ太郎様
この度はご契約頂きありがとうございます。
納車まで少々日数ありますが、ベストコンディションでお渡ししますので楽しみにお待ち下さい。
今後とも末長いお付き合いを\(^o^)/
