総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
C26後期セレナを購入しました。店員さんは気さくな方が多く、他店員さんも対応良かったです。
現車確認時に車両のフロントバンパー右側に、ヘッドライトとの隙間が20ミリくらいあったのですが調整してもらえるとのこと、バンパーとフロントグリルとヘッドライトのクリップも殆ど着いてなかったのでそれも取り付けてもらえるとのこと。
カーセンサー保証に1年だけでも加入出来るのそうでありがたい、脱落したバンパーとフェンダーに15ミリくらい高低差があり突起が危ない為に店員さんに相談、別料金ですがバンパーの板金補修もして頂ける様で(多分、繋ぎの取付ブラケットが破損していると思われる)G/W明け板金屋さんに連絡して対応してもらえそう、納車前に修理してもらえるのが本当に感謝。車もカーセンサー認定保証に入れる車両だから安心して購入できました。
かなり人気の店舗で忙しいらしく、4月はちょっと納車待ちが長いかも(自分は4/6契約・4/19入金・5/7以降納車予定)
追記のサービス
中古ですがタイヤを1つ交換してもらえるそうです(サイドウォールが瘤状に膨らんでいた為)
長々と拙い文章で申し訳ありませんが、担当さんに感謝しています、色々相談出来て頼れるお店。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ヒロ様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。
また、高いご評価を頂きまして、大変光栄で御座います。今後もよりお客様にご満足頂ける様、スタッフ一同精進していきたいと存じます。末長いお付き合いを頂ければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
愛想はいいので
客への対応の改善をもう少し良くすればもっと選んでもらえるとは思う。
オトロン 館林インター店
(群馬県・館林市)
販売店の返信
ご購入ありがとうございました。
ご指摘いただきありがとうございます。
改善していきたいと思います。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
アフターサービスが充実しているため、購入後も安心して車に乗れます
ホンダカーズ栃木県央 佐野田島店(認定中古車取扱店)
(栃木県・佐野市)
販売店の返信
とり様 この度は『フィット』のご納車おめでとうございます!アフターサービスにご満足いただき、スタッフ一同心から感謝しております。これからは、フィットでのカーライフをお楽しみいただき、点検等でご来店の際にはドライブのご様子などお聞かせいただければ幸いです。今後ともぜひよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車までの細かい要望を聞いてくださりありがとうございました。
サンキョウ 高崎環状線店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
この度は、高い評価を頂きありがとうございます。お車も気に入っていただき大変感謝いたします。アフターフォローもしっかりさせていただきますので、今後ともよろしくお願いします。お近くへお越しの際はお立ち寄りください。スタッフ一同お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
店の雰囲気もよいし、いい車が見つかりました
北関東マツダ 水戸店
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
HORI様、この度は北関東マツダ水戸店よりCX-8のご購入誠にありがとうございました。更にこのような高評価を頂き誠にありがとうございます。これからもHORI様のカーライフがよりご満足いただけるよう精一杯お手伝いをさせて頂きます。おクルマに関することなら何なりとお気軽にお申しつけくださいませ。今後とも引き続きよろしくお願いいたします。[北関東マツダ 水戸店 中嶋克如]
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
少し安くしていただきました。
ニコニコステーション堀之内
(東京都・八王子市)
販売店の返信
マツ様 この度は、お車のご購入ありがとうございました。 ご希望の車両が見つかって良かったです。 給油や車検、メンテナンスのご利用をお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
さすが認定中古車店という感じです丁寧でした
話はちと長め
Audi Approved Automobile有明
(東京都・江東区)
販売店の返信
ゆられかもめ様
お世話になっております。
当店の口コミにご投稿を頂きありがとうございました。
今後とも しっかりフォローしてまいります
宜しくお願い致します
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
商品はいいと思う
スーパーオートバックス かわさき/(株)アイエー
(神奈川県・川崎市川崎区)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中から当店にてご購入頂きまして誠にありがとうございます。 合わせて評価をして頂き大変感激しております。重ねて御礼申し上げます。コーティングも施工して納車させて頂きました。 あおねなよんり様と、ご家族が安全で素敵なカーライフを送れるよう、全力でサポートさせて頂きます。 これからも末永いお付き合いを是非よろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
納車しました
オトロン 東京足立店
(東京都・足立区)
販売店の返信
ありがとうございました。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
初めてのオイル交換、
予約をして行ったのに、誰も出迎えてくれず、
自分から話しかけにいきました。
ネイルのすごい、金髪の若いお姉さん、
夜の世界の方々のように感じてびっくりしました。
その後、オイル交換を終え整備士がコメントしに来てくれましたが、心無い対応。
みなさん、やっつけ仕事的な感じでがっかりしました。
これからのメンテナンスは下館店に行こうとおもいます
(株)ナオイオート サンキュッパ下妻店
(茨城県・下妻市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
事務員の方で、笑顔がなく少しきつい言い方・対応の方がいるので、そこが少し残念。営業の方は皆さん笑顔で対応が良い印象。
お店の雰囲気は良いが、周りのお客さんの目が気になる時もあるので、仕切られている席もあるとより利用しやすくなる。交渉スペース席などの設置を検討していただきたい。
(株)トヨナガ 小八木店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
ウミイヌ様
この度はスペーシアのご購入、ならびにクチコミのご投稿をいただきありがとうございました。
弊社社員の対応でご不快な思いをおかけし、大変申し訳ありませんでした。
また仕切られたスペースの設置につきまして、いただいたご意見を参考に、社内検討をさせていただきます。
重ねてお詫びを申し上げますとともに、貴重なご意見に感謝いたします。
お忙しいところご投稿をいただきありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
きにった車がかえました
ネクステージ 横浜戸塚店
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
この度はご契約いただき有難うございます。 今後もお付き合いよろしくお願いします
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
いいと思います。
カーショップWILL 二宮店
(神奈川県・中郡)
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
安くて状態が良好だった。沢山在庫があるのでいい。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
かずきち様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。
また、高いご評価を頂きまして、誠に光栄で御座います。 お客様のご希望に沿うお車が見つかり、弊社スタッフ一同も嬉しい限りで御座います。今後も末長いお付き合いを頂ければ幸いです。
この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
普通の対応です、特に問題は、ありません
ダイキン 東金店
(千葉県・東金市)
販売店の返信
「鯉のぼり」様 この度はパッソのお買い上げを頂き、有難うご座いました。また、総合評価についても高い評価を頂き、心より感謝申し上げます。小回りの利く使いやすい車両ですので、通勤やお買い物にも十分お役立ちすると思います。土日もご利用が可能な工場を併設しておりますので(火曜定休)車の事でお困りごとがございましたら何なりとご連絡、またはお立ち寄り頂けますと幸いです。今後とも末永いご利用の程、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
落ち着いた雰囲気の中、話を進めることができました。納車までスムーズでしたが初めての購入だったので保証や保険の内容についてはもう少し詳しく説明があると良かったです。
関東マツダ 福生店
(東京都・福生市)
販売店の返信
おみ様
この度は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
落ち着いた雰囲気の中、お話が進められたと感じて頂けてうれしく思います。
ただ、至らないところがあったようで大変申し訳なく思っております。
おみ様の言葉を真摯に受け止め、より安心してお車にお乗り頂けるように精進します。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
おおむね良かったが少し押し売り感が強かった。
株式会社TSC 買取直販つくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
たく様この度は弊社でご契約を頂き誠に有難う御座いました。 ご貴重なご意見有難う御座います。
ご指摘いただきました接客対応については会社内でしっかり共有させて頂き今後改善させて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
基本的には対応に満足しているが、契約前の中古車の詳細情報説明が少し疎かであった。
(株)Honda Cars 埼玉中 U-Select上尾
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
この度は当店でのご成約、誠にありがとうございました。
今後は車両の詳細情報をより分かりやすくなるよう努力して参ります。
今後もよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
親切かな?
ビッグワン ハイエース専門店 ハイエース・ハイエースワイド店
(千葉県・千葉市花見川区)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:5
車は最高です。購入時の説明が少なく、運転に慣れるまでに苦労しました。雰囲気は、普通で、印象は残りませんでした。アフターサービスは地元の車屋さんに頼みます。
MINI NEXT 勝どき
(東京都・中央区)
販売店の返信
この度は当社よりMINI車をお求めいただきありがとうございました。
お引き渡し時のご説明が足らず、ご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
その他、気になる点やご不明な点等ございましたら、ご遠慮なくお申し付けください。
今回は口コミのご投稿をいただきましてありがとうございました。
