総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
輸入車なのに保証の内容が濃く、
1年の他に延長も出来ると知り、年式、走行距離に関係なく安心して購入出来ました。まだトラブルは出ていませんが、新車みたいに安心して毎日乗っています。
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中より当社を信用して頂きまして御購入大変有難うございました。当社のノウハウを最大限生かし更なるサービスの向上に励みたいと思います。今後も何かあればお気軽にお声掛け下さい。この度は大変有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で4台目!毎回最高の対応、アフターサービスで大変満足しています。
トヨタモビリティ東京 U-Car府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
いつもありがとう御座います!!今後とも長いお付き合いをさせて下さい。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:5
ディーラーで新車を購入する予定でしたが、希望車種が丁度それも「とてもお手ごろ価格」でこちらで販売されていた為購入に至りました。
お店の方の対応も良く、納車までストレス無くスムーズに進みました。
お奨めのお店ですよ!
オートブリーズ 本店
(東京都・町田市)
販売店の返信
高評価ありがとうございます。おっしゃる通り、ご購入いただいたお車は私も自信を持ってお買い得車でしたと言い切れる車輌でした!ディーラー保証継承も行っておりますので何かあった際はお近くのディーラーさんで点検、保証が受けられるので安心かと思います。が、もちろん当店でも対応いたしますのでお気軽にご相談下さい!今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当してくださった営業の方がとても親切丁寧に対応して下さり、安心して購入できました。初めてこちらで購入しましたか、いまだにかつてない程に、丁寧に親切に接客して頂けて、こんなに気持ちのいい、お店(営業の佐藤さんが本当に素晴らしい)があったのかと感動しました。
今後もまた利用したいと家族一同で言ってます。大変オススメしたいです。
日産東京販売 レッドステーション町田店
(東京都・町田市)
販売店の返信
takakos様 数ある販売店の中から、当店をお選び頂き、モコのご購入を頂きまして、誠に有難うございました。その後、お車の調子はいかがでしょうか?これからも、ご満足頂けます様アフターサービスに頑張りますので、宜しくお願い致します。大変、高いご評価を頂きまして、私共にとっては大きな励みになりました。クチコミへのご投稿、有難うございました!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:4
ターゲットを2代目SWT(後期)に絞って回っていた初日、「そういえばこの近くにも一件あったなぁ」と駅を途中下車してこのお店に行ってみました。予算内だけでの販売店として一応カーセンサーお気に入り登録してましたが、すぐに.メールがきていた数少ないお店だったので、印象に残ってました。しかしながらこの店にはお目当ての車がないのは始めからわかってたんですが、ちょっと興味本位でお店を覗いてみました。
そこでなぜかまだ売れてない3代目RR初期型に出会いました。
当初ネットで見ただけでは形だけでも完全スルーしていた車体で、もちろん予算的にも候補にならず登録件数すら少ないので頭はSWT一色だったんですが、ラッキーなことに、店頭展示なら即売れてたかもしれないのに店の一番後方に鎮座してました。半月以上あったそうです。実際に店の奥まで覗く人が少ないんでしょうか?
ともあれ、SWT人気の中、まさかの同予算内で販売していたMH型を見てしまいました。
各店舗で見慣れたMC型とはすべてが違って見えてカルチャーショックを受けました。
すぐに店長さん直々に接客いただいて、軽く見積書まで作っていただいたのですが、当日はこの後も数店舗まわる予定でしたので店を後にしました。
その後もSWTを散々見て回りましたが、ダメです。何を見てもMHと比較してしまう…
数日後に再度来店して即決で購入しました。今でもいい決断だったと思います。
評価ポイント
◎お気に入り登録後にメールしてくれる
◎来店直後から接客してもらい、細かな質問にも答えていただきました。
◎試乗は無理でしたが、それ以外は車の細部までじっくり見せていただきました。
複数回メールしてくれる店は希少でしたので
最後にマイナスポイント
●室内の接客スペースが暗すぎる。来客時くらいは照明も多用したほうがいいと思います。
●あえて言いませんでしたが、一回も飲み物とかは出ませんでした。(来店3回中)
●車検明け納車でしたが装備タイヤが使い物にならないくらい劣化していた
実際に走らせて見ないとわからないことですが、GS店員も見て驚くほどでした
それ込みでの価格だったと言えばそれまでですが、タイヤ残り山だけではないです。
以上を踏まえての総合評価とさせていただきます。
このお店は雰囲気とかは若干暗めの普通の中古車屋さんですが、各メーカーの軽自動車も他店より安めに設定されてるので、気になってる方は一度足を運んでみるべきだと思います。ボクみたいに見えないところにじつはお宝が眠ってるかもしれませんよ
CAR SHOP S 本店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
クチコミの投稿有難う御座いました。
AX-1930様のご希望に沿うお車があり、弊社としても大変嬉しく思っています。
照明が暗いとのご指摘頂き有難う御座います。
ご来店のお客様にも節電にご協力頂いておりますが、ご来店時の照明多様に関しましては対応させて頂きます。
お飲み物はお出しするタイミングが無く不愉快なお気持ちにさせてしまい申し訳御座いませんでした。
タイヤの劣化度をお伝えしきれなかった事はとても反省しております。
貴重なご指摘やご意見有難う御座います。
今後ともより良いお店になる様、努力をしてまいります。
車検やパーツの事などご相談下さい。
AX-1930様のご期待に沿えるよう努力してまいります。
この度はお買上げ頂き有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
初めての車購入だったので、不安がいっぱいだったのですが、親切・丁寧にいろいろと教えていただけました!
また欲しい車があったらお世話になりたいです。
横浜オート株式会社
(神奈川県・横浜市旭区)
販売店の返信
ありがとうございます
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:2
ネットで最安値でしたので遠方から訪れました。
店員さんも丁寧な対応で車の見学、試乗もさせていただきました。試乗がお店の周りの路地で20キロ程度の速度しか出せないのであまり参考にはなりませんでした。
車両は事故車、保証無しでしたが外観はきれいでした。
購入から名義変更の時間のずれで自動車取得税が不要になった旨を伝えると迅速に返金していただきました。
不満なところは車両に関してです。
事故車、保証無しなので修理は大丈夫ですか?と、たずねたところ『他で修理したので』とのことでした。他のかたも書かれていますがこれには面食らいました。それに何処の車屋さんも車両整備費用は取るとおもいますが、その費用をとっているのに責任転嫁にとれる発言はよろしくないと思います。
購入後正規ディーラーに行くと要修理箇所が、ミッションのATF漏れ、サスペンションのブーツ破れでした。
ネットで希望があれば下回り見せていただけるとのことでしたが見なかったことを悔まれました。どちらとも目視で確認出来るのに残念でした。
総合的にみて友人などにはおすすめ出来ないお店だと思います。
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度は、数ある中古車販売店の中より弊社をお選び頂いた事、また、ご購入頂いたお車を長らくご利用頂いている事、従業員一同、心より御礼申し上げます。有り難う御座います。しかし、ご購入頂いたお車に不具合が生じた事、誠に申し訳御座いませんでした。ご指摘の通り、3年前に比べ、弊社ではより多くの皆様に安心、納得のお車選びをして頂ける様、従業員一同、業務改善に取り組んでまいりました。現在では、全店、全車の下回り画像をネットにて公開しており、しっかりとご確認頂く事が出来ます。また、ご購入後に関しましても、全国どちらにお住まいの方でもご利用頂ける第三者機関による安心、充実の保証制度をご用意させて頂いております。弊社では、皆様の貴重なご意見を糧に、一つ一つしっかりと取り組んでまいる所存です。今後共、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車選びから、アフターサービスまで
とても親切・丁寧です。
車選びでは、予算的に新車は買えませんでしたので
中古のミニバンで、黒系、カーナビ付き、ETC付きで
予算通り、要望通りの車を紹介してもらいました。
アフターサービスでは、特に担当の方が親切で
車の操作で不明な箇所があり、電話問い合わせたところ
忙しい時間にも関わらず、とても親切・丁寧な対応をしてくれ
解決することができました。
次の購入もこちらでしたいものですね。
トヨタモビリティ東京 U-Car成城喜多見店
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
saw-z様
いつもお世話になります。この度はこのような高い評価を頂き身の引き締まる思いです。
大した事は出来ませんが、クルマに関しては何でも聞いてください。
また、お子様もすくすくと育っているようで、ご一緒にご来店されるのを楽しみにしております、
小さい子供を持つ親同士、話が通じるところもありますね。
これからもsaw-z様のカーライフを通じて良いお付き合いが出来ると幸いです。
何卒宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
購入後、早速のロングドライブでしたが、トラブルも無く快適、快走でした。短期間での納車希望にも迅速丁寧に対応して頂き大満足です。
オートギャラリーフジ
(千葉県・船橋市)
販売店の返信
クチコミ投稿頂き又高評価までありがとうございました。
パーツの遅れや 傷等 有りましたが,ご満足頂き良かったです。
これからの カーライフを お楽しみ下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初期費用もさほどかからず、車体も他店より安かったと思います。
担当者もこちらからの無理難題に親切に対応して頂けました。
ホリエオート 草加店 JU適正販売店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度は、プリウスのご契約誠にありがとうございます。
今回は、社用車でご利用をいただけるとのことで、
燃費も良く走行も少ない車両でございましたので、
これから先も末永くお乗りいただければ幸いです。
また、当社安心2年間保証にもご加入をいただいておりますので、
お困りの際などはお気軽にご連絡いただければと思います。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急ぎで車を探していて、急な連絡にもかかわらず、すぐに試乗等の準備などをして頂き大変分かりやすい説明ですぐに決めました。
ワガママ等も聞いて頂き本当にありがとうございました。
フラットトップ宝輪館 本店
(神奈川県・横浜市泉区)
販売店の返信
総合評価5点満点にスタッフ一同感謝しております。この評価を励みに今後も最善を努めますので今後も宜しくお願い致します!
お問い合わせから試乗しにご来店頂きご成約まで、ロードチャイルド様の動きもとてもスピーディでしたので、弊社としてもご要望にお応えすべくベストをつくしました。
ご納車後のアフターライフでも「ご満足いただけますように!」と思っております。 後のカーライフも含め、長いお付き合いが出来ますよう、何かありましたら、お気軽にご連絡下さい。 この度は、有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
家が遠いのに、納車費用0円として頂き、どうもありがとう!
ホリエオート 草加店 JU適正販売店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
ウミソラハル。様、 この度は富山県より通信販売にて当社のヴィッツをご購入頂きまして誠にありがとうございました。またクチコミのご投稿、お褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。お車について何でも結構ですので、ご不明な点やご質問などございましたらお気軽に私の方までご連絡ください。今後とも、宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
トヨタのお店なんで安心、丁寧。
ネッツトヨタ茨城 マイネ荒川沖
(茨城県・土浦市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当者さんの印象も良く、他のスタッフの方々も感じが良く最高級でした。探していた車もかなり状態の良い車両で直ぐに決めてしまいました。
Auto Spirit 青葉店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
トルコン様
この度は、数ある中古車店の中から当社エルグランド(H18年式)に見積依頼頂戴し、遥々、東京都町田市よりご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
その後、お車の調子は如何でしょうか?
今回はお乗りになられていた、お車オデッセイのご売却もお任せ頂き、ありがとうございました。
当社では、買取におきまして、お客さま満足度全国1位を5期連続いただいております。
どこよりも安心して車を売っていただけるよう、スタッフ全員がお客さまのことを考えて仕事をしております。
だからこそ、どこよりも安く、どこよりも安心したお車を次のユーザー様に販売ができると考えております。
これからも、喜んでいただけるように努力して行きますので長いお付き合いを今後とも宜しくお願いいたします。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切、丁寧な接客でした。
加入中の自動車保険の見直しも丁寧に行って頂き、かつ適切なアドバイスで、保険料を安くすることができました。
感謝、感謝です!!
本当に素晴らしいお店です!!
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select横浜青葉
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
sakiyoさま、先日は初回点検のご来店ありがとうございました。自動車保険は万が一のことを考えますと、重要な部分でも有りますが、弊社でのご加入にかかわらずご加入内容とお車のご利用方法合致してご加入内容が適切であるかは私共といたしましても、保険証券を確認させていただき、おすすめプランのご提案や弊社取り扱い保険のご案内を致しております。
特に会社団体でご加入のケースでは、社員全員決められたプランで加入している場合が多く、年齢条件や運転者範囲など細かいご利用方法をヒアリングできてこその保険プランご提案を弊社では心掛けております。今後のアフターメンテにおいてもシッカリとやらせて頂きます。末永くお付き合いの程よろしくお願い致します。 馬場 功之
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
始め、違う中古車販売店からノアを買うはずだったのですが、納車できない。と言われ、車が来る9ヶ月間ずっと代車でした。たまたま、ネットで距離数が少なく新古車のノアがあったためこちらのお店へ連絡。対応もよくわからないところまで親切に教えてくれて、契約決定してから1週間程で納車になりました!とてもスピーディーに対応していただけて良い買い物が出来ました
トヨタS&D西東京 U-Car由木店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
ココアlove 様
口コミ評価ありがとう御座いました!また、ノアのお買い上げ誠にありがとうございます。遠い中お越しいただきまして誠にありがとうございました。メンテナンスにつきましては当社ご利用が難しいかと存じますが、何か御座いましたら遠慮無くご連絡下さい。よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
契約後、お盆などをまたぎ約一ヶ月ほどでしたが、迅速な対応、キッチリとした整備、現車確認時に気になる箇所をすべてやっていただき満足しています!
お店の方の対応も申し分なく、楽しくクルマも探せました(^^)
いい雰囲気ですよ!
それに感謝しています!
大切に乗って行こうとおもいます!
ありがとうございました!
オートガレージRUN
(茨城県・那珂市)
販売店の返信
トミケン様、この度は数在る販売店の中から、当社でH11年式 アルテッツァRS200Z-EDを御購入頂き、誠に有難う御座いました。又、クチコミでも高評価を頂き、大変嬉しく思います。ネットからのお問い合わせでお電話を頂き、実際に埼玉県から御来店されて、即決して頂き、感謝の気持ちで一杯です。試乗されて気になさっていた部分は、当社の提携整備工場でバッチリ改善させて頂きましたので、これからのカーライフを存分に満喫して下さいね!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
ライフを購入しましたが、大変満足です。
下取りも、他店よりも高めでした。色々なアドバイスが良かったですw
株式会社 SBS
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
たに☆様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
下取り査定等も強化していますので宜しくお願いします。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
車の状態もよく親切に対応してくれるし相談しやすい!アフターサービスもいい!今後もお世話になります!
ガレージリバティ
(埼玉県・本庄市)
販売店の返信
タロタロス様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
念願のアルを購入でき大変満足してます。
お店の方からアルのいい所と悪い所を教えてもらい大変満足しています。
若干、燃費が悪い所が・・・
内装もきれいに仕上げて頂き感謝です。
株式会社 SBS
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
お買い上げ誠にありがとうございます。
満足されて大変うれしく思います。
是非、何かあった場合には当社を利用してください。
今後とも末永く宜しくお願いしますね。
