総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明や契約書類の手続きなどスムーズに対応いただきました。
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数ある輸入車ブランドからボルボをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、セレクト東名横浜をお選びいただけた事、重ねてお礼申し上げます。今回、このような高い評価をいただき、心から感謝しております。はせはわ様にお車を気に入っていただけた事、大変嬉しく思います。快適なボルボライフをお過ごしいただけるよう、精一杯お手伝いさせていただきます。お車の使用方法に関して、何か気になることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。末長いお付き合いになると思いますが、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までスムーズに対応頂きありがとうございます。
千葉トヨタ自動車 アレス若松
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
ヤマ様 この度はクラウンのご成約誠にありがとうございました。新しいお車でのカーライフを楽しんでいただければと思います。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
雰囲気がよく対応も早くてよい。
チューブ 北本店
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
この度は、当社をご利用いただきまして誠に有難う御座います。
もう10年以上のお付き合いになりますね。
お褒めの言葉もいただきまして
大変恐縮です。
ご相談事等ありましたら何でもご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回大変お世話になりました。
納車頂いた時には、店頭に並んでいた時よりもとてもキレイな状態で、驚きました。
正直中古車は不安にも感じていましたが、大変満足感の高い買い物が出来ました。
お店も社員さんも明るく清潔感があり、とても好感が持てます。
今後とも宜しくお願い致します。
チャンス つくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
ムーヴキャンバス様 この度は当店にてお車をご購入いただき誠にありがとうございました。 また、このような高い評価もいただき心より感謝申し上げます。お車について何かお気づきの点等ありましたらお気軽にお立ち寄りください。スタッフ一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速に対応していただきました。
M’z SPEED CHIBA/エムズスピード千葉
(千葉県・木更津市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
高品質でとても安く買えました。再塗装や社内清掃なども行なっていただき、ピカピカの状態で引き渡していただきました。対応も丁寧でとても良かったです。
RIVOLUZIONE
(栃木県・下都賀郡)
販売店の返信
たかま様、本日はありがとうございました。お車も気に入っていただき嬉しいです。口コミもありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変丁寧な対応をしていただきました。次の車購入時もよろしくお願いします。
HondaCars埼玉中 白岡店
(埼玉県・白岡市)
販売店の返信
リョウ様、この度はS660のご納車、誠におめでとうございます。また、ETCの件でご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。年内のご納車が間に合い、本当に良かったです。これからはバイクだけでなく、是非S660でもいろいろなところへお出かけしてください!それでは、引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速に対応していただき年末までの納車間に合いました!
これからたくさん出かけます!
マツダオートザム横浜中山ユーカーランド
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
お世話になっております。この度はCX-3のご成約誠にありがとうございました。このような評価をいただきまして大変嬉しく思います。今後何かありましたらいつでもご連絡下さいませ。お近くにいらした際はお茶がてらお立ち寄り下さいませ。良いカーライフを!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車の購入を検討してましたが、優しく対応してくださいました。わからない事だらけでしたが全て説明して下ったため安心して購入出来ました。
ダイキン 東金店
(千葉県・東金市)
販売店の返信
レト様 お世話になります。担当の安井です。ホンダ N-BOXのご契約とご納車、誠にありがとうございました。また、販売店評価についても高評価いただき、重ねて感謝申し上げます。レト様は、未使用車のN-BOXを見る為、当社に来店してくださいました。車に詳しいお父様とよくご相談され、どうせなら純正ナビが装着されている車をということでご注文いただきました。下取車や任意保険についても、当社を交え検討してくださり、ありがとうございました。お力にはなれませんでしたが、今後のオイル交換や車検など貢献できることがあれば、ぜひご利用ください。最後に、レト様はお仕事も忙しいということで、年末に差し掛かっております。体調には十分お気をつけください。引き続き、宜しくお願い致します。安井
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
ウイングがついていて、エアロパーツが付いていて、修復歴はあるものの見た目のかっこよさに一目惚れして購入。知識のない状況で車検に通るのかどこが修復したのか、一応教えてもらいながら少し時間を空けて考えたいと思ったがその後は担当者の転勤と決算が近いので情に訴えられ、かなり悩んでその場で購入。
手続き等諸々して納車日になると車検に通すためということで車高など仕様に変更が少しありそこは仕方ない、と思いながら帰宅。坂道でフロントスポイラーを早速割り、フロントリップが割れた。それも仕方ないけどボルトの緩み、なのかバンパーまで外れかける。すぐ連絡し、その場で営業の方が直してくれてそこまでは良かったです。
ただその後、車を擦り板金のため、また新たなフロントスポイラーを取り付けてもらうためにガソリンスタンドに併設の整備工場に行ったところ、車体下部が錆だらけでこのままだと車検に通らない、えっ?買ったばかりだし車検切れで購入して車検通ったばかりなのにと思いながら錆落としコーティング。この時点でかなりの出費をして色々やってもらったけどそれは中古車だし仕方ないと思いました。
ただそれ以外にも問題が出てきて、ショックの連続。
まずタイヤハウスがなく配線剥き出しでこのままだとウインカーつかなくなります。はいこれもまぁ直します。仕方ない。すぐ部品も発注しました。
極め付けは車の骨組みがメンバーの前方部分がボディと繋がってなくこのまま走れば重大な事故になるということ。溶接が必要なので30万くらいになると言われました。
それぞれのお店の考え方なのでtscさんの方ではもしかしたらメンバーがなくても大丈夫かと思われたのかもしれませんがその点について説明がなく、修復の部分だけ説明を受けておらずそもそもメンバーというキーワードすら出てこなかったのでかなりショックではありました。後日tscさんに連絡したところ、鑑定の際も車検の際も点検の際もその報告はなかったとのことでお店の保険でも事故ではないので対応できない、もしするとしたら等級は落ちますが以前壊れたフロントスポイラーの破損と併せて保険で対応してもらうしかない、あとは自分で直すしかないというのがお店のご認識のようでした。
あくまでそのスタンドの何人かのお話で事故が起きたら本当に大変と言われただけですが、前のオーナーさんが目的のために車に手を入れてメンバー等に手を入れた可能性があったとはいえ、事故になったら重大事故になるということを言われてしまうような車を知らずに売るのは少し怖いと思いました。プロの方でもそうしたことの見落としあるいは見方の違いがあるのかもしれませんがとても恐ろしくなりました。車検に通れる車に、言ったのは事実ですが自分の知識のなさにうまく付け込まれてしまったのではないか、と思ってしまいました。電話では怒りというよりただ悲しくなったので言葉が出なかったのですが少し落ち着いたので書かせていただきます。
エアロがつくような車ですし、車の知識があればこんなこともなかったのかもしれませんが少し不親切というか、事故になったらもしかしたら危ないかもしれないというところに気づかない車を売るというのはありなのだろうか、と少し考えてしまいました。これからご購入を考えている皆様がそういうことにならないことを祈ります。
素敵な車に出会えたことは感謝しています。
そして車自体は無知な自分に色々教えてくれるので
学びになります。
大切な車なので少しずつ直して長く乗れるようにして行きたいと思います。
株式会社TSC 買取直販千葉北インター店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度はご不便、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
車高が低いことにより、フロント周りのエアロが破損してしまった件ですが、車高が低めの車両の為、走行時や段差がある際の運転方法などを事前にお伝えすべきだったと反省しております。
下廻りの錆やメンバーの接続について、車両の鑑定時や納車前の整備工場での整備時には異常が見受けられませんでした。また、車検取得時に陸運局に持込での車検取得をしている為、今後も錆やメンバーが現在の状況でも問題なく車検を取得することは可能でございます。
ご対応いただいた整備工場のお話にあるように、確かに錆やメンバーが起因して将来的に車検不適合になる場合やメンバーが起因して重大な事故になる可能性もございます。事前に確認できず、大変申し訳ございません。
今後、このようなことが無いよう、務めさせていただきます。
申し訳ございませんでした。何か御座いましたらご相談頂ければ幸いです。少しでもお力添えさせて頂きます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
突然の訪問にも関わらず、親切、丁寧に説明頂き、安心して購入出来ました。
VOLVO SELEKT 東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数ある輸入車ブランドからボルボをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、セレクト東名横浜をお選びいただけた事、重ねてお礼申し上げます。今回、このような高い評価をいただき、心から感謝しております。とらやす様、ご家族様にお車を気に入っていただけた事、大変嬉しく思います。快適なボルボライフをお過ごしいただけるよう、精一杯お手伝いさせていただきます。お車の使用方法に関して、何か気になることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。末長いお付き合いになると思いますが、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
今回はアクアを購入させていただきました。希望のカラーのアクアでカーセンサーでもなかなか見つからないものでした。車の細かい部分の説明や、手続きについても丁寧な対応をいただきました。ありがとうございます。納車が楽しみです。^o^
ホリエオート 古河下山店 JU適正販売店
(茨城県・古河市)
販売店の返信
この度は当社のアクアのご成約誠にありがとうございました。より良いカーライフとなりますよう引き続き全力でサポートさせていただきますので遠慮なくお申しつけくださいませ。今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
スムーズに契約が出来ました。
エル・レカーズ 4号バイパス店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
ペコ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご丁寧に対応していただけました!!
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 相模原中央アルファード専門店
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
えりんこ様
この度は当店にてご購入いただき誠にありがとうございます。 またこのような高評価をいただき大変恐縮です。 重ねて御礼申し上げます。 ありがとうございます。 メンテナンスの部分で今後もご案内をさせていただきますのでお車の事で何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
みなさん親切で、わからないことも丁寧に説明していただきました。
安心して購入できました。
日産神奈川販売 Carスクエア横須賀
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
さとっち様
この度は日産ノートをご成約頂きありがとうございました。
お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変励みになります。
ありがとうございます。
お車の使い方などご不明な点などございましたら、何なりとお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
とくになし。
ウエインズトヨタ神奈川 WEINS U-Car 溝ノ口
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
A様
この度はありがとうございました。
敷地に関して、商品車、預かり車、売約車などが重なり狭い思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を参考にさせていただきます。
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車検が近づき、車の乗り換えを考えていた際に
好きな車をネットで発見し、即販売店は駆けつけました。閉店間際にも関わらず、車両、購入の流れについて、丁寧に説明をいただき即決しました。その後も親切な対応をいただきスムーズに納車まで事を進めることが出来ました。
今後も相談、車検等もお願いしようと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
エル・レカーズ越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
こたろ様 この度は弊社でのご購入有難うございました。また、この様な高い評価をいただきましてスタッフ一同大変感謝をしております。こちらこそ色々とご協力をいただいたのでスムーズに進める事が出来ました。どの様な事でもご相談ください。以降も末永く宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
丁寧に対応していただいた。
埼玉トヨペット 北本支店
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
UK様
この度は、このような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました!年末年始が楽しみです!
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はヴェルファイア中古車専門店にてお買い求め頂きまして誠に有難う御座います。
最高評価、有難いお言葉頂戴しまして、誠に有難う御座います。
ヴェルファイアのボディの輝きは、この度お選び頂いた、当社自慢のガラスコーティングによるもので御座います!
今後の洗車時にも効果発揮致しますので、是非ご堪能下さいませ。
また、年末年始からご家族様でご使用頂き、末永くご愛用頂き、たくさんの思い出を作って頂ければと存じます。
改めまして、この度は当社をご利用下さいまして誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な来店だったのですが、丁寧に対応して頂きありがたく思います。多くの車種を見せて頂き、納得して契約することができました。
WILLNEXT ウィルネクスト 港北インター店
(神奈川県・横浜市都筑区)
