関東の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

お正月休みにもかかわらず、快くお店を開けていただき、車の試乗もさせてくれました。 店長の対応がとてもよく、お客さん目線で考えてくれて、大型店ではできないサービスを感じました。納得して購入できたと思います！ それから、納車時のガソリン満タンはちょ～嬉しかったです。ダンナも大満足です。 ありがとうございました！！

車検切れ間近、車外ホイールのタイヤ山無し、ハンドルのエアバッグのワーゲンマーク傷だらけ。引き取りに伺うまで時間がかかり、預けっぱなしにしていたら、外装塗装に見慣れぬ傷が増えていた。もう少し先まで足を運んで、ディーラーで探して貰えば良かったと後悔しております。特に4月を過ぎれば、もっと値段も下がり、お買い得で認定中古車も手に入ったのでは？？値引き交渉や、傷の事等、もっと突っ込んで話をすれば良かったと思っております。皆さんも目の前の物件ばかりに目を奪われず、携帯やネットを活用して、広く情報を集めて良く検討してから購入することをお勧め致します。後悔しない様に…

良い中古車が揃っていると思います。 店長さんはじめ、スタッフの方々の対応も良いです。 メカニックの方もこちらからの質問に丁寧に答え、対応して頂いております。 良いお店だと思います。

当方の要望を的確にヒアリングした上での説明がとても分かりやすくて良かったと思います。担当者はもちろんの事、スタッフの雰囲気もとても良く、初めての方も気軽に来店できる。そんな店舗ですのでオススメです♪ 5歳の息子もまた行きたいと言ってました！

いろいろ、見てきたのですがここにきて種類の多さで、気に入ったものが見つかりました。 走行距離も短めで、満足です。

価格は安いくて品揃えもあり見比べて購入できました。

問合せをした車両は，売約済みとなってしまっていたのですが，即，他の希望車両を紹介してくれました。下見や試乗の準備も迅速な対応でしたし，初売りという特別な時期にも恵まれました。また，スタッドレスタイヤなど種々の付属品の内容・価格や保証に関する質問に対しても速やかに，そして，正確に回答してくださり，全て，「真摯」な対応でした。最寄り店舗で車両を引取できるようにしてくださったことにも感謝しております。

「専門店」であるから車に対して知識があり、購入者に対して問題点等説明とフォローがあると思い購入を決めましたが、「ハズレ」でした。 契約後から納車までの間に「問題点」について説明もなく、納車時の約束（内装破損欠品パーツ用意）も放置（担当者が辞めたらしいがそんなことは私にもちろん関係無い）、連絡無いので問い合わせと経緯説明をして対応をお願いすることに。 そのような状況で対応を訴える長文メールを送ったが、「問題点」について口頭での謝罪はあるが対応できないとの一点張り。 約束していたパーツ類はやっと納品取付いただきましたが、ここまで手間取らさせてもなお「問題点」については安い対応（要は中古品での対応）方法を提示するが、それ以上はできないしパーツ用意の都合上いつ対応できるか判らないとの返答。 申し訳ないとの謝罪はあったが、本当にそう思い専門店と自負するならば購入者の不便を放置するような行為を果たしてできるのか。 これまで都度こちらから伺っているがその時間と交通費というのは頭に無いようです。 そして中古で工賃/パーツ代出さないとだめなのであれば全く普通の対応じゃないかと… （納車時用意を約束したパーツ類は元々こちらから要請ではなくお店側からの提案） 「問題点」としている点が、見解の相違レベルであり、店としては一定の整備をする以外そのまま販売する、できるだけ状態説明はするが、受け取り方もそれぞれなので思ったとおりではない事もあるとの返答。 どこにでもある中古車屋ならそれで良いでしょうが、専門店と看板を掲げている以上、その車の良い状態がどうで、現状どうか、どう対応できるか説明できると期待するのではないでしょうか。 しかし今回は説明がなかったばかりか、こちらからコンタクトしなかったら放置となっていたし、そもそも「明らかな問題点」を事前に判っていれば購入しなかった可能性がある。 元々は車の欠陥に近いものである（パーツ交換で改善可）が、そこを放置したまま説明も無く販売するという事実がお店のスタンスを物語っている。そんな状態の車が市場へ出ることに何も思わないものか。 まさか車を購入してこんなに不快となるとは思っていなかった。 15年以上車に乗り、いろいろなお店と関わってきた中で専門店とは名ばかりのお店もありましたが、ここもその類なのかと感じました。 「問題点」は外装/内装の問題のため、機関等は恐らくきちんと点検整備いただいたかと思われます（これも納車時にちゃんとした説明無し）ので、調子はすこぶる良いのですが、今後車検点検整備おまかせするつもりで指名買いも、上記対応によりその気が失せました。 「問題点」修理にかかる金額を考えればここで買う必要なかったなと後悔しています。 お店にはメール/書面で対応についての回答を求めているが、それもされていない状況。 面倒くさいクレーマーで、対応については適当に謝っておけばよしと思われているのではないでしょうか。安い中古車を買った客なんて金さえ払えばどうでもいいのでしょう。 もし欲しいと思う車があれば、専門店という看板はパーツ入手のルートを持ってるぐらいにして期待は禁物です。自分で隅々までチェックしてから購入するか、もしその知識が無ければ信頼できるお店で購入をおすすめします。

安くていい状態の車が買えて良かったです。 県外から来た甲斐がありました。

安くいい車が見つかりました。

気に入った車が見つかりました。

押し売りは一切せず、とても親身になりアドバイス下さいました。 とてもオススメのお店です。少し遠いですが、友達にも紹介出来ます。

自分が求めるナビゲーションを、探してもらい最高の形で納車して頂きました！ 初めての外車購入でしたが、丁寧に説明などして下さり、安心して購入できました！

最初は輸入車ということで不安がありましたが、念入りに整備をしてもらい、安心して乗っています。今後もメンテナンス等でお世話になります、よろしくお願いします！

とてもお安く購入できました。 車検が近いので、またお世話になります。

車の品質の良さに驚きました。他の中古車店も回りましたが郡を抜いた品質のワゴンRを購入できて大変満足しております。 内外装ともに大満!

大好きなラパンを納得のいく値段で購入することができてとても嬉しかったです。

対応も良く、満足しました。

軽自動車を見に来ただけでしたが、値段が安く即決でしたね。接触跡がありましたが、きちんと板金してもらい満足です。

購入先検討リストの中で、口コミのよさや、アフターケアの対応が良さそうでしたので購入先の第一候補としていました。 自宅から片道約６５Ｋｍ、所要時間で２時間ちょっとかかりましたが、実際にお店に伺うと社長の人柄もよく、アットホームな雰囲気が最高でしたのでこちらで購入することにしました。 前車の車検切れまでの時間がなかったため時間的に少々心配（購入予定車は新たに車検取リ直すため）でしたが、迅速な対応で問題なく乗り換えることが出来ました。 内装、外装の清掃もしっかりとしてありました。また、購入車引取り時にもいろいろとしてくれました。 自宅からは少し遠いため、なかなかお店に行くことは出来ませんが、近くに行ったときは是非よりたいと思います。（お店近くの圏央道が開通したらドライブがてらいくと思います）