総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
ずっと乗りたかったブリットをやっと購入できました!納車の日がなかなか決まらず、連絡しますと言われた日に連絡がこなかったりと不安でしたが無事納車できよかったです。県外購入でこちらまでもってきてくれたのはとてもうれしかったのですが洗車したの?ってくらい汚れていたり、車内も掃除されてなかったのがとても残念でした。運転席の下にカキピーがおちてました。気持ちよく納車できなかったのが残念でした。女だったから手ぬいたのかな?なんて思っちゃいますよね(笑)
オートショップ ホアロハ 三橋店
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
sekiyuki様
この度はクチコミをご投稿して頂きありがとうございました。
ご希望のブリットをご契約して頂いきありがとうございました。しかし私のせいでご契約から納車それ以降までにsekiyuki様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。sekiyuki様のご指摘通り私のミスになり、弊社基準には届いていなかったことは明白です。二度とこのようなことが起きないようチェック体制を強化し努力して参ります。このようなことが起きてしまい誠に申し訳ございませんでした。これから先、ご不明・ご不安な点がございましたら私が全力でご対応させて頂きますのでご連絡を頂ければ幸いでございます。よろしくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い買い物をさせて頂きました。まぁ言っても親の金なんですけどね・・・。
CAR BANK RIGHT 八王子フィールド店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
-サトゥー-様 この度はご成約誠に有り難う御座います。今後もお客様にご安心、ご納得頂ける車選びが出来る様、スタッフ一同精進していきたいと存じます。今後も末永いお付き合いを頂ければ幸いです。この度は誠に有り難う御座いました。カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ディーラーで新車しか買ったことがありませんでしたが、今回、街の中古車屋さんみたいな雰囲気の船津さんで新古車を購入しました。
ディーラーとは違った、素朴な、親近感がわく店員さんだったので、ディーラーではなくこちらで購入させていただきました。ありがとうございました。
アフターも期待しています。
船津自動車販売 所沢三芳店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
カズ2013様 この度は数ある自動車販売店の中から当社にてご成約頂き誠に有難うございました。 従業員一同御礼申し上げます。 ご納車から、数日ですが愛車の調子は如何でしょうか。 当社はアフターサービスの整備等にも力を入れておりますので、お勧めの愛車無料点検も是非ご利用頂ければ幸いです。今後も末永くお付合い宜しくお願い申し上げます。
このようなお褒めの内容有難うございました。とても嬉しく思っております。 カズ2013様の今後のより良いカーライフを希望致しております。 三芳店 高窪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
探してたグレード、色、価格の物が見つかり大満足です。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
つーたん様口コミありがとうございます。この度はご購入頂きありがとうございます。今後のアフター面もお任せ下さい。
今後とも宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
友人の乗り換えで車を購入しました。
もともとの状態が良く、不満点はありません。
東京スバル G-PARK青梅
(東京都・青梅市)
販売店の返信
pompomled様、この度はご購入いただきましてありがとうございました。また、高い評価をいただき感謝いたします。今後もアフターサービスに努めて参ります。近くにお越しの際はぜひお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が非常によく、担当の方にはお世話になりましたこれからカーライフを楽しもうと思います。
また今後共よろしくお願いします
Auto Spirit 青葉店
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
ノーサイド様
この度は、数ある中古車店の中から当社デュアリス(H23年式)に見積依頼頂戴し、神奈川県川崎市よりご来店・そして即日ご成約頂き誠に有難うございました。
また、このような有り難い高評価・コメント頂戴し、感謝致します。
納車後10日近く経過しますが、お車の調子は如何でしょうか?
お客様に喜んでいただく為に外装・内装・エンジンなども厳しい目で見て妥協しない仕入れをしていますので安心してドライブなど楽しんで下さい!
当社では、納車させていただいてから愛車点検・愛車クリーニング・室内清掃を無料で行わせて頂きます。
是非お出かけ前にお立ち寄り下さい。
この度は、有り難い評価・コメントを頂戴し、誠に有り難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の免許取得につき、以前から憧れていたBMW 5シリーズの購入を考えお世話になりました。
お店はとてもきれいで、外車屋さんですが敷居も高くなく入りやすい雰囲気です。
展示されている車両もとてもきれいで状態のいい個体しかなく車を見ただけでも安心できます。
なによりこのお店の良いところは接客や安心して購入できる販売体制です!
納車整備でしっかり点検してくれ、悪いところもしっかり部品交換等してから納車してくれます。
アフターも何かありましたお気軽にご相談ください。と安心です。
購入に至ってはE39かE60かにはじまり、希望車両を探してもらったのですが車のすべてについてメリットもデメリットもはっきりとお話してくれました。
車も希望通りの車を探してくれとても満足しています。
また車両のことなどこまめに連絡もくれ、困ったときなどの連絡にもすぐに親切に対応していただきました。
今回自分は免許取得前に相談し免許取得に合わせて納車しせもらい助かりました。
自分は若者ですが年齢に関係ない接客販売対応で同世代の若い友達にもすすんで勧められます!
みなさんお勧めです!
Grande auto service (グランデオートサービス)
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は当店にてお客様の人生初めての愛車をご購入頂き誠に有難う御座いました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
ご自分でお車をメンテナンスやドレスアップされるというお話でしたので何かわからないことあれば気軽に当店にお電話下さい。
私達の出来る範囲であれば全力でサポート致します。
またご友人様等お車の必要なお客様がおられるようでしたら気軽にご相談下さい。
「この車ってどうなんですか?」「この車どこがだめになりやすいですか?」など購入時の際のようなご質問も気軽にお申し付けください。
この度は本当にありがとうございました。
お時間あるときで構いませんのでお友達と遊びにいらっしゃってください。
総合評価
4点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
別の方々も書かれている通り、確かに「高品質で低価格な輸入車」が手に入るお店です。一生懸命購入者に満足してもらえるようにサービスを提供したいと言う姿勢が前面に出ている接客も好感が持てます。が、残念ながらご多忙の様子で確認事項の連絡が無かったり、納期遅延になりかけたり、カーセンサーの表示条件と実際の条件が異なっていたりと、色々問題が発生し、一時キャンセルも検討するような残念なお取引となりました。最終的には全て所定の条件を満たして頂きました。繰り返しますが「この金額では手に入らない高品質、好条件の車が手に入るお店」ではあります。車体の満足度は抜群です。ありがとうございました。
カーデポ 横浜戸塚店
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
イナリン様 この度は当店のお車をご購入いただき、またお褒めのお言葉だけでなくご指摘の口コミをご投稿いただきまして誠に有難うございます。ご指摘の通り多忙とお行き違い等もありご不快な思いをさせてしまいました事を心よりお詫び申し上げます。最終的には喜んでいただく事が出来ましたが、今回のご指摘を真摯に受け止め今後よりよいサービスにて皆様に喜んでいただける様努めさせていただきます。またお褒めいただきました様に当店では高品質で低価格な輸入車をご提供させて頂く為に、コスト削減をはじめ様々な努力をさせていただいております。今後も「お客様へのより良いサービス」・「高品質で低価格な輸入車」をご提供出来る様営業してまいりますので、ぜひ今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。この度は本当に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予想以上に納車整備をして頂いたり、対応も親切で信頼できました。 保障制度も充実しており、追加金を支払い2年長い保証に入りました
トヨタS&D西東京 U-Car由木店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度はオデッセイのご購入及び、口コミ投稿ありがとう御座いました!アフターサービス含め、これからも皆様に喜んで頂ける様心がけて参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
そろそろBMに乗りたいと思いネットで調べていましたが、手頃な価格だったので試乗しに行きました。はじめての外車でしたが、店長をはじめとして非常に親切な応対で、納得のいくまで説明いただき、その日のうちに購入を決めました。外車の初心者の方にも、非常にお勧めのお店です。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中より当店を選んでいただき誠にありがとうございます。納車まで万全を期したつもりではありますが、万が一のトラブルなどもお任せください。(保証書も発送いたしましたので、ご確認ください)今後もより一層お客様に満足していただけますよう努力、精進してまいりたいと思います。八王子市にお越しの際は是非また、お立ち寄りください。今後もお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
白のBMW320iを探していてカーセンサーで見て伺いましたが、親切に対応して頂いた事と車を見て購入しました。納車前の対応も色々として貰い感謝しています。購入後のアフターサービスも対応して頂けるのて今後も色々とお願いしたいと思ってます。
カーズ
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
こちらこそ、有難うございました!気持ち良く買っていただきました!愛車を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本日ナカジマ自動車にて3台目の車を購入。担当してくれた方は優しく丁寧に対応して頂き、気持ち良く購入できました。ナカジマ自動車はオイル交換永久無料!アフターサービスも充実しており親切丁寧!とてといいお店です。
ナカジマ 越谷店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
いにお様
この度はムーヴのお買い上げを頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き、いにお様にこれからもご満足頂けますよう
今まで以上に精進してまいります。
これからも、ナカジマ自動車を宜しくお願い致します。
担当 磯川 達義
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者が車の状態を詳しく教えてくれ、とても良かったです。新品になった本革シートやオールペイントも、すごく綺麗に仕上がっていてとても満足しました。
CSオートディーラーさんは車の状態を包み隠さず詳しく教えていただけるし、在庫車両もみんなきれいで、とても信用できる店だと思いました。
販売店の返信
ワータ様、この度は千葉県よりご来場・ご成約を頂き誠にありがとう御座います。
また、新品オリジナル本革シートや外装オールペイントにもご満足を頂き、大変嬉しく思っております。
中古車だから仕方ない・・・ではなく、中古車なのに【新車の様な綺麗さ】を実感して頂けたものと思っております。
今後も、多くのお客様にご満足を頂ける様に精一杯対応させて頂きます。
この度は、ご成約頂き、誠にありがとう御座います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
加藤様の親切・誠実な対応に感謝しています。ハイブリッドはやはり壊れたときの修理代が不安ですが、距離の縛りが無い3年保証があるので、これからも安心です。オールペイントも素晴らしい!
現物を納得いくまで見て、豊富な在庫をその場で比較検討できる・・素晴らしい会社だと思います。次も利用したいと思います。
販売店の返信
伊賀丸さま、この度は千葉県よりご来場・ご成約誠にありがとう御座います。
当社の3年間走行距離無制限保証や外装オールペイントにもご満足を頂き、誠にありがとう御座います。
お車のトラブルにも地元のディーラー様にて対応が可能で御座いますので、安心してカーライフをお楽しみ下さいませ。
今後とも、多くのお客様に安心してカーライフを楽しんで頂ける様にアドバイザーとして精一杯努めて参りたいと思います。
改めまして、この度は当社のクラウンハイブリッドにてご成約を頂き誠にありがとう御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
GW中にネットでアイシスを検索していたら、御店のアイシスにほぼ“一目惚れ”でした。GW明けに、訪店し実車を見せて頂きました。担当して頂いたKさんやM店長さんには、色々とご無理を言いましたが誠意をもって対応して頂きました。店のモットーである『お客様の立場に立って、誠意をこめて行動します』『お客様にとって最適な情報と最良な商品・サービスを提供します』の通りの対応で感謝しております。次回の購入、そして知人にも信頼、安心して勧められる店です。この度は、有難うございました。トヨタ車は、初乗車です。アイシス、大事に乗りますね。
トヨタモビリティ東京 足立北綾瀬店
(東京都・足立区)
販売店の返信
A.F様 この度はご契約を頂き、またこのような高評価を頂きまして、誠に有難うございます。その後、お車の調子は如何でしょうか。ご不明な点などございましたら、お気軽にご連絡頂きますよう宜しくお願い致します。今後の点検整備等はお近くのトヨタディーラーをご利用いただけますようお願い申し上げます。これからもスタッフ一同、心のこもったサービス向上に努めて参ります。お近くにお寄りの際は是非遊びにいらしてください。ご紹介等がございましたら、是非ともご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
自分にあった車がみつかりました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
きょじん様 トップオート上尾店へクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後も在庫車を豊富にそろえまして、いつでもお客様のご希望に合うお車が見つかりますように頑張ります、ありがとうございました。、
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たくさんの在庫から気に入った車を気に入った価格で親切な販売員さんから買えました!!
色々と迷って、長々と付き合わせちゃったけど笑顔で対応してくれました。
ケイ・ドリーム。 16号柏インター・メガ柏の葉店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は、ご購入頂き誠に有難うございます!遠くからのご来店本当に有難うございます!ロング保証もご加入ですので、何か有りましたら気軽にご連絡下さい!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々なお店を回って探していたのですが、ケイ・ドリームさんで安く買えました。店員さんの接客も丁寧だったし、行って良かったです(^^)V
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ミラミラミラ様 この度は有難う御座います。 またこのような好評価を頂き誠に有難うございました。 お車も気に入って頂き良かったです。また何か御座いましたら お気軽にご相談下さい。今後ともミラミラミラ様のカーライフを全力でサポート致しますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車の購入だったので、何を聞いて良いかもわからない程何もわからなかったのですが、店員さんが色々と親身になって教えてくれたので、気に入った車を納得して買う事が出来ました☆
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
アルトラさん、この度は誠に有難うございました。アルトラさんのお車探しにご協力出来て光栄に思います。またこのような高い評価を頂きまして、心から感謝しております。 何かご不明な点等御座いましたらお気軽にご相談ください、今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とにかく店員さんが親切で、細かい質問にも丁寧に答えて頂きました。アフターも充実しているので、車検とかも頼みたいと思いました。
ケイ・ドリーム。 東関道・メガ佐倉インター店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。
ナンバーワン様、お車だけでなく私まで気に入って頂き大変光栄です♪
末永くケイドリームを宜しくお願い致します。
