総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
県外からの購入でしたが、夜の時間帯に神奈川から千葉まで車を見せに運んで来てくれて、わざわざ行かなくてたすかりました!
2人のスタッフに応対してもらいましたが、購入を決めてからも、わかりやすい応対で、納車までスムーズに事が運んで良かったです。
マツダとは違うメーカーの中古車の購入でしたが、細部までキレイに、下回りのケアなど自分でできない所までやって頂けて満足です。
(ここにスタッフさんの名前を書いていいのかわからなかったんですが、玉田さん、青山さん、ありがとうございました!)
湘南マツダ 横須賀店
(神奈川県・横須賀市)
販売店の返信
ちばんちゅう様この度はクチコミありがとうございました。こちらこそ遠方にもかかわらずご契約いただいた事、本当に感謝しております。気になる事がありましたら遠慮なくご連絡下さい。今後ともよろしくお願いします。 スタッフ一同より。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
高年式、低走行距離の車を探すには抜群のお店です。
他社であまり在庫していない5シリーズGTが3台あったり、M3、M5、6シリーズグランクーペ、3と5シリーズのアクティブハイブリッドなど、他社では見つけられない車種がありました。
最新車種のBMW保証付車両を買うなら選択肢にいれても良いお店だと思います。
難点はショールームが少し殺風景なところくらいかな。
対応などは満足行くものでした。
Ikebukuro BMW BMW Premium Selection 池袋
(東京都・豊島区)
販売店の返信
アルピンホワイト様、貴重なご意見ありがとうございます。ショウルームが少し殺風景ですか。そうですね、何もないですよね。花などを置いて少し明るい雰囲気を出した方がお客様にとっては良いですね。接客の満足度、そして総合評価も満点を目指して頑張ります。今後とも宜しくお願い致します。三井
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
初めてのミニバン的なコンパクトカーの購入でした。
ご担当者の方から車について分かりやすい説明を受け、価格を含めすぐに納得してしまい、
即決めに近かったです。
また、接客対応が大変素晴らしく感じられました。
特に、納車時やアフターサービスでは親身にご対応頂き、大変感謝しております。
東京トヨペット U・park小岩
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
ジョーグー様 この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。 その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、スタッフ一同心から感謝しております。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 U.P小岩店 一同
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:1
カーセンサーnetにお気に入り登録時の走行距離は新車未登録で5Kmでした。
車検証によると2013年2月19日登録、引き取りに行ったのが24日の日曜日で走行距離18Kmになっていました。
展示車両の購入でしたが試乗車にもされたのでしょうか。
受け取り当日は大変風が強く赤土が吹き付け、内房の自宅にたどり着いた時は見るも無惨に手垢のアトが車両全体に付いていました。
(当日の私のメール)
本日は大変風が強く帰りの道では畑からの赤土が舞い、 警察の鑑識が指紋採取したかのごとく車体の全面から大量の手垢が浮き出てしまい展示車両とはいえ流石に げんなりとしてしまいました(笑) 地元に帰り早速スタンドのプレミアム洗車コースにぶち込み本来の綺麗さを取り戻しました。
(担当者からの返信)
昨日は誠にありがとうございました。 帰りの道中が無事で何よりでございます。 手垢の件、本当に申し訳ございませんでした。展示車輌でしたので、ボディ全体 を磨きあげ、洗車を行いい、キレイな状態に戻してあります。手垢が付いたのは その後ですので、完全に私の注意不足による物です。重ねてお詫び申し上げます。
引き取り当日まで全てメールのみでのやり取りでした。
ネット通販暦もそこそこ長いのですが実店舗を持つカーディーラーがこの様ないい加減なものとは思いませんでした。
追加オプションでレザーシートカバー、バックアイカメラとETCを付けました。
展示車両から試乗車にされたかもしれないシートの状態がどんなものか、怖くてシートカバーを外すことは無いでしょう。
スズキアリーナ松戸西
(千葉県・流山市)
販売店の返信
BANDITはお気に入り様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速な対応といろいろサービスもしてもらい満足です。
安い価格で買えて良かったです。
今後もよろしくお願いします。
カーフレーム JU適正販売店
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
あおちゃん15さん この度は、当店をご利用頂きましてありがとうございました。初めてのお車と言う事で、お喜び頂けて本当に嬉しく思っております。ならびに、このような高い評価まで頂き、感無量でございます。何かございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。お近くお越しの際には、是非ご家族でお立ち寄り下さい。スタッフ一同心よりお持ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方からの購入にもかかわらず、とても親切丁寧に説明・対応して頂き、安心して購入することができました。車も、年式からは想像できないほどのとても良い状態で家族全員大満足です。どうもありがとうございました。
ネッツトヨタ埼玉 北本マイカーセンター
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
sorata 様
この度は弊社よりお車をご購入いただき、ありがとうございました。また、その際には遠方にもかかわらずわざわざご来店いただき、誠に恐縮に存じます。今回はこのような高い評価をいただき、社員一同大変感謝をしております。今後もお客様のご期待に添えるよう努力して参りますので宜しくお願い申し上げます。
ネッツトヨタ埼玉(株)北本マイカーセンター
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
遠方で実物は見れず画像のみでの判断でしたが
担当者の方の接客がとても丁寧だったので安心できました。
納車された車も説明どおりとても状態がよく新車の香りが残っているほどでした。
納車後もちゃんと連絡あり近所のディーラーに取り次いでくださるなど
このお店で購入して良かったと思っています。
Volkswagen港北 認定中古車センター
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
お世話になっております。太田良です。お褒めのメール有難うございます。
こちらもとても安心して販売することができました。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
ずっと車を探していて、良い車が見つかりました。
ありがとうございました。
可愛い車で毎日通学が楽しみです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ゆりかー様 この度はご購入ありがとうございました!気に入って頂けたみたいで嬉しく思います!
何かありましたらお気軽にご相談ください!!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
予算内で車が見つかりありがとうございました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
タカ....様 ご購入ありがとうございました。また機会があれば是非よろしくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
接客もお店の雰囲気もとてもよかったです。
パティオ新座
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
よしクン様 この度はbBをご購入頂きまして誠にありがとうございます。以前他店で購入されたお車の納車後の不具合のお話をお聞きしていましたので、今回はそのようなことが無いよういつも以上にしっかりと準備させていただきました。遠方にお住まいですが今後もお車のことでなにかございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現行車種ではないため、長く探し諦めかけていましたが神奈川オートさんでやっと探し求めていた状態の車が見つかりました! ワンオーナーで新車当時からの整備手帳付き、しかも走行距離21000kmと一年近く探した中で最高の車両を手に入れる事ができ大満足です。遠くから伺い、電話や郵便、FAXでのやり取りでしたが、終始親身になっていただき本当に感謝しています。また機会がありましたら是非宜しくお願いいたします。
神奈川オート(株)
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
この度は当社への口コミ、誠にありがとうございます。
このような高い評価を頂き純粋に嬉しく思っております。
車自体はキレイで当然ですが、弊社は車の本質的な部分は特に拘りを持って仕入れを行っております。
その中で、ninja_1999様からご頂戴した口コミ内容は私共にとって最高の褒め言葉であります。
何かお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車についての説明だけでなく、分からない事やパーツ、メンテナンスの説明等、とても分かりやすくして頂きました 接客はプロ並みですね!文句なしです!^^
エースカーセールス 第6センター
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
ソニアル様
この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます(^-^)
また早速のクチコミのご投稿、スタッフ一同心より感謝しております♪
5点の満点評価を頂き大変嬉しく思っております!
お車の状態は如何でしたでしょうか?
私が試乗チェックした際にはとても楽しく感じましたのでソニアル様も同様に楽しんで頂けていたら幸いです♪
少しお住まいのご地域が遠いですが今後もソニアル様のカーライフが快適な物になります様、精一杯サポートしていきたいと思っております!
何かお困りの事やご入り用の際は何なりとお申し付け下さい♪
カスタムパーツのお取付も持込みokですので何かございましたらご相談下さい!
今後とも弊社ACEをどうぞよろしくお願い致します(*^_^*) ご購入誠にありがとうございました★☆★
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
他のお店より安く購入出来て、大満足でーす!
ありがとうございました!!
MINI低走行車専門店 レイズ
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
クチコミ投稿有難うございます。偶然良い下取り車が入庫したので通常より安く販売できて良かったです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
価格に制約がある為、中古車店、近くのディーラーを廻り納得しないままPCのクチコミを観ていると貴社のクチコミの良さ、品揃えの良さを観て少し遠いのですが、訪ねてみたくなりました。こちらにとっては高い買い物なので色々悩んでいても嫌な顔もせず気持ち良く対応して戴き決める事が出来ました。又こちらの要望も聞き入れて戴き遠くても来て良かったと思いました。
ダイハツ千葉販売 沼南店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は、当店にてお車をご購入頂き誠に有難うございます。また、ご投稿頂き高い評価を頂き重ねてお礼申し上げます。納車後まだ間もないですが、快適なカーライフをお過ごしでしょうか?今後もご満足いただけるよう当社社員一同全力でサポートさせて頂きますので、今後ともお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
店員さんがとても話しやすくわかりやすい説明をしてくれた。
コクボ自動車販売
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
先日はお買い上げありがとうございました。
それにこの様な高い評価を頂き本当にありがとうございます。
お車の事で何かございましたらお気軽にご相談下さい。
これからも高い評価を頂けるように頑張りますのでよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
いくつか中古車販売店にいきましたが、トップオートがダントツ数見れました。
予算内でみつけることができて満足してます。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
まる@様 口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。多くのお客様に何店舗もまわるよりもたくさん選べるとお言葉いただいており、とてもうれしく思います。今後も豊富な在庫車をいつでも取り揃えられ、同じお言葉をいただけるよう励みます。また、アフターサービスも力をいれておりますので、何かございましたらお気軽にご連絡致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてのアメ車で不安もありましたが、店長さんがいろいろ説明してくれたので安心して購入することが出来ました。クルマの状態も良く満足のいく購入が出来ました。
Regalia Auto Reference
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中より弊社にてグランドチェロキーをご契約頂き、またこのような高い評価、非常にありがたいコメントまで頂き誠にありがとうございます。ご来店時にお伝え致しました通りご納車前整備は勿論の事予防も含めウィークポイント箇所の点検整備もさせて頂きました。今後新しいナビの取付やご希望されていたカスタムなど少しずつやっていきましょう!今後のメンテナンスなどを含め誠心誠意全力でバックアップさせて頂きますので、今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
ナットで購入店を探し訪れてみると、表示価格と購入金額が大きく違っていた。
確かに表示価格は安く表示されている。
車によっては、上乗せ表示をしているとのことであるが、あまりにも購入時の金額が違うのに驚きであった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
すぎもと様 口コミ投稿ありがとうございます。本体価格の表示のみのお車でしたので、税金や諸費用などがかかってまいります。販売時にご説明させていただいているとは思いますが、ご不明な点や不安な思いをさせてしまっておりましたら大変申し訳ございません。当店はアフターサービスなども充実させており、ご安心いただけるプランをご用意させていただいたうえでもお買い得になるようにさせていただいておりますのでご理解いただけますと幸いです。また何かございましたらご連絡下さい。いつでもしっかり対応させていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現住所から販売店まで、距離があり、商談はメールと電話でしました。
担当の千葉さん(店長さんでした♪)が出られない時でも、スタッフの方皆対応が良く、
雰囲気の良さが伝わりました。
車知識の少ない私の一つ一つの質問・相談に、親身に考えてくれたり、わかりやすく説明してくださいました。
そして、希望通りの車に巡り合え購入する事が出来ました。
納車時、初めて千葉さん・スタッフの方々にお会いしましたが、イメージ通り素敵な方々で、全員でお迎え・お見送りしてくれ感激(*^-^*)
子供達にも優しく接してくれ、有難うございました☆
次の車も、お世話になります(^O^)/
オニキス草加バイパス店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
pa-kunn様 この度は、遠方にも関わらず、当店にてご購入頂き誠にありがとうございました。また今回このような高い評価を頂き重ねて御礼申し上げます。当店では昨今、おかげ様で、遠方からのご契約も増えてまいりました、遠方の場合は、やはり電話やメールにてのご商談が多い為、お客様にとっては、相手が見えない分ご不安もあるのは当然かと思われます、だからこそ当店では、お客様のご質問や、ご希望などもしっかり聞き、正直に応対させて頂いております。今後も「オニキス草加バイパス店で買ってよかった!」と思われる様スタッフ一同引き続き、努力してまいりますので、遠方ではございますが、末永いご愛顧の程宜しくお願いもうしあげます。ご主人様のお車買換えの際もぜひ!ご相談お待ちしております(^0^)/ (PS:またしても・・名前が出てしまい・・さらにプレッシャーです(笑)しかし、良いプレッシャーだと思っておりますので!今後も頑張りますよ~!)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ベストセレクトでした・・・
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
SR1様 口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後もご満足がずっと続きます様に、車検等のアフターサービスも力をいれておりますので、是非ご利用下さい。また、何かございましたらいつでもお気軽にお電話下さい。ありがとうございました。
