総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
学生の頃からアウディには憧れてました。アウディの販売店に行くのは初めてで、高級感があって入りにくいイメージだったけど、お店の雰囲気は思ってたより良くて、担当の人も気さくで話しやすかったです。予算に合った車をすすめてくれたし、試乗もできたのでよかったです。車は気に入ってます。
Audi Approved Automobile 宇都宮
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
yusuke_k様 この度は、”初めてのアウディ”を弊社にてご契約頂きまして誠にありがとうございます。そしてこのように高い評価とコメントまでいただき恐縮です。お車もyusuke_k様にお気に召していただけて大変嬉しく思います。何かお困りなことなどありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。この度は誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
若い人達が頑張っている店です。
パティオ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
トコチャン様 この度はモビリオスパイクをご購入いただき、また高評価を頂きましてありがとうございます。
冬はスキー、夏は山へお出かけになるトコチャン様にぴったりのお車をご購入いただけたのではないかと思っております。モビリオスパイクでアクティブにお出かけください。
整備もレギュラーコースを選んでいただき、また2年保証にもご加入いただいておりますので、今後も安心してお乗りいただけると思います。
何かお気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けください。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
丁寧な対応ありがとうございます。 おかげ様で良い車が入手出来ました。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ご購入有難うございます。ご満足板だ多様で嬉しく思います。今後とも末永くお付き合い頂けると嬉しいです。点検時にまたお会いできるのを楽しみにしております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
代車がほしい。すぐ納車したいなどわがままを聞いてくれた。価格がわかりやすい。
株式会社プラウド(PROUD) 千葉ニュータウン店 お手頃中古車専門店
(千葉県・白井市)
販売店の返信
☆H.U☆様クチコミありがとうございます。 お車を気に入っていただけてうれしく思います。このような高い評価を頂き、社員一同感謝しております。 もしお車で困った事や分からないことがありましたら是非ご連絡ください。また、車検の時等もお力になれればと思います。 今後ともよろしくお願いします。 ご購入いただきましてありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
乗っていた車の車検切れまで2週間という所で、偶然見つけた好みの車!!すぐに伺い、その場で即決!ごり押しの営業もなく、車の程度も良く大変気に入っています。ありがとうございました。
プロトカーズ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は当店のクーをご成約頂き誠にありがとうございます。このような高い評価を頂けて大変嬉しく感じております。カーセンサーアフター保証にもご加入頂き重ねてお礼申し上げます。お車になにかございましたら是非ご利用下さい。また、点検や車検の際はお声かけ頂ければ幸いです。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
新車と中古車両方を検討していくつかの販売店を周りましたが、買い取り専門店を含めた中古車販売店の中では、一番誠実な印象を受けました。現車の下取りに関しても、値引きと合わせて査定額を曖昧にする店がほとんどであった中、納得のいく金額を提示して頂けました。
タイミング良く条件に合う車が見付かったことももちろんですが、ディーラー系販売店の信頼とアフターサービスの安心感も購入の大きな決め手となりました。
関東マツダ 町田金森店
(東京都・町田市)
販売店の返信
ヒデヨシの子さん
この度は誠に有難うございました。
今後のアフターに関しても精一杯頑張りますので宜しくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
新車・中古車の両方を検討して何店か周りましたが、中古車に関しては買い取り専門店を含めて、一番誠実な印象を持ちました。現車の下取りに関しても、値引きとセットにして本来の査定額を曖昧にする店がほとんどである中、納得のいく説明で、希望通りの額を提示頂けました。
タイミング良く条件に合う車が見付かったことはもちろんですが、ディーラー系の中古車販売店ということで、信頼性と購入後のメンテナンスへの安心感も購入の決め手となりました。
関東マツダ 町田金森店
(東京都・町田市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
今回2台目の購入になります。前のクルマから7年ぐらいお世話になっていますが、点検整備の際に修理する部分の説明を丁寧にしてくれたり、修理するかどうかを確認してくれたり、いつも丁寧に対応してくれます。
ただ、担当の方が2年ぐらいで交代されてしまうのが少し残念です。
ホンダカーズ東京中央 U-Select東村山
(東京都・東村山市)
販売店の返信
『フィット買いました』様先日は当店にてフィットをご購入いただいただきまして誠にありがとうございました。
以前のシビック、モビリオから続けてホンダ車へのお付き合をいいただること大変感謝しております。
ご家族思いの『フィット買いました』様のこと、今後は家族サービスでフィットを活躍させていただけると思います。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。ホンダオートテラス東村山 担当営業.恒元 義貴
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
丁寧に説明していただきました。ありがとうございました。
QUICK MOTION クイックモーション 本店
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
ほしやまわやまあら様 本日はIQのご契約を頂き有難う御座います。
納車までまだお時間が御座いますが、進捗を見ながらご連絡させて頂きますので宜しくお願い致します。
担当 島田
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
最寄駅まで送り迎えがあり、店長はじめスタッフの皆様の対応にとても満足できました。また機会があれば利用させていただきます。
U-Selection 蓮田WEST店
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
yamamoto1206様
この度は、口コミのご投稿誠にありがとうございます。
当社スタッフの対応にご満足いただけたことは大変嬉しく思います。これからも同じようなご意見を頂けるようスタッフ一同努めて参ります。ご納車やご来店の時には最寄駅までの送迎を無料で行っておりますのでお気軽にご用命下さい。
ご納車までの間もよろしくお願いいたします。
担当 根本
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
説明も丁寧で良かった
ユーパーク プラザ店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度は弊社にてお車を御購入頂きまして、誠に有難うございます。御納車に向けて迅速に準備を進めさせて頂きますので、引続きスタッフ一同宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
いろいろと詳しく説明して頂けたので、安心して購入できました。ありがとうごさいました。
北関東マツダ 水戸店
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
kiik様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
その後お車の状態はいかがでしょうか?何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
70歳手前の母親用、軽自動車購入を代行契約。
三菱アイ狙いで自宅より10km圏内の中古車店に絞り、
朝に、カーセンサーを通して見積依頼する。
回答が来た店周りを昼から開始。
一軒目の店へは、ノーアポイントで訪問。
車両を見て納得する。
店員へ書面の見積依頼をするが、
口頭での概算金額のみ伝えられる。
あまりにも、横柄な対応な為、
後日、出直すと伝えて店を去る。
二軒目、カーセブンMEGA三郷。
近くに居る、10数分で着く、午前中にネットで見積依頼した話、名前を伝えて向かう。
店舗に到着し、店内に入らず、
展示されていた三菱アイをみる。
数分も掛からないうちに、
セールス担当さんから、私の名前で声を掛けられた。
クルマを見ながら、この車両の特長に説明をしてもらう。
車検が1ヶ月ほどできれますよね? と、言ったところ、
書面の見積をつくる際には、継続車検を通す金額を加えたものでお見せしますとの返事。
客の考えが見えている事に感心。
車両は納得出来るもの。
店内に案内され、商談テーブルに着く。
飲み物を勧められ、コーヒーを頼む。
世間話も交えて商談開始。
夏に購入には至らなかったが、別のセールス担当と商談した話や私が以前新車セールスをしていた話など、
ざっくばらんに会話をした。
この度、セールスをして頂いた担当さんも、
元同業者を理解してくれて、
本音での商談をしてくれた。
最終提示の金額は、多少予算オーバーだったが、
50年近い経営実績中古車店、
アフターケアの充実、
希望車両の品質の良さ、
セールス担当さんの人柄、
これが決め手になり、
購入を決めた。
商談の中で約束した、
車両整備、納車日も有言実行してくれた。
残念な点は、
契約後、店舗へ電話れした際、
セールス担当さんが離席中で、
電話口に出たスタッフさんに伝言を依頼したが、
担当さんに伝わっていない事があった。
会社での改善策を考えて欲しい。
よって、店の雰囲気は四つ星としました。
カーセブンMEGA三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
あむず@アイ様
この度はクチコミ投稿頂きまして、誠にありがとうございます。このようなクチコミ評価を頂き、大変うれしく思います。当社としてもお客様に喜んで頂けることが、何よりも励みになりますので今後もさらに満足度を高められるようなサービスを提供出来る様に日々精進していきたいと思います。ご指摘いただいた改善点においても、今後は、より一層社員全員で連絡事項の徹底をしていき改善したいと思っております。その他お気づきの事がありましたらお車の事、当社の事、惜しみなくお話頂ければと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
インプレッサの購入を検討中、1件目のお店に見積もりを依頼したところ遠隔地を理由に断られ、2件目にGTNET群馬に見積もりを依頼したところ「遠隔地でも対応します」と見積もりの連絡がすぐにありました。購入したいグレードの性格上、選択肢が限られていたので購入を決め諸費用含めた詳細な購入プランの提示依頼にも丁寧に対応してもらいました。車庫証明も遠隔地にも関わらず代行してもらいました。注文書を送ってもらった後に追加部品の依頼をしたのですが快く対応してもらい希望に沿った形で車を購入できました。担当してもらった店長さんは、私が仕事の都合上、残業や夜勤で不規則な時間での連絡でしたがメールや電話で都度丁寧に対応していただき遠隔地からの購入でしたが、特に不安になることはありませんでした。気になる車の状態は細かくメールに写真を添付するなど内、外装は大体確認できました。実車がないので機関や機能性については信用するしかないです。納車時、車の配送は陸送会社に、取説や整備記録などの重要書類は宅配便で直接送付されるなど最後まで確実な対応でした。(どちらも同じ日に届きました。)ということで接客の満足度は5点、お店の雰囲気、アフターについては遠隔地および利用していないので不明。車の品質については中古車ですが内装に目立つ傷があったので4点、総合評価は4点(5点に近い)にさせてもらいました。車が届いてちょうど1週間になりました。(12月24日クリスマスイブに到着)追加部品もきれいに仕上げてもらい十分満足のいく購入ができました。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET群馬
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
初インプレッサ様 この度はGTNET群馬にてインプレッサR205をお買い上げいただき、どうもありがとうございました!
この度はご遠方にもかかわらず、当店をお選びいただきましたこと、誠にありがたく思います。頂きましたお声を基に、車両の状態につきまして、より詳しくお伝えできるよう改善してまいります。現車を見ずに高額な車両をご契約いただくということは、それなりに心配なことが多いことと思います。誠心誠意の対応をより一層心がけて参ります。
お車のメンテナンスその他、お聞きになりたいことやお困りごとなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。ネットワークを駆使し、できる限りのサポートをさせていただきたいと思います。
ぜひ、末永くこのお車をお楽しみいただければと願っております。この度はどうもありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
探していた車が他のサイトで見た相場よりも安く
お得に購入できて良かった。
トップオート 三郷店 軽自動車50万円以下プロショップ
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
masa様
口コミのご投稿誠に有難うございます。保険のご契約などは大丈夫でしたでしょうか?当社も任意保険を扱わせて頂いておりますので、次回は是非ご検討いただければ幸いです。
保険担当者とお話して頂いてからのご契約となりますので、ご自身がどんな保険に入っているかご確認して頂く良い機会かと思います。
何かお困りの際は中村までお気軽にお申し付けくださいませ。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
良い車をたくさん安く売っていると思います。
住んでいる所が遠いので、購入後のフォローを考えるとマイナスだったかな・・・
スタッフは優秀だと思うけど、人数が少ないから時間に余裕が無いといけない。
トップオート 三郷店 軽自動車50万円以下プロショップ
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
RYOG様
口コミのご投稿誠にありがとうございます。ボディーコーティングの具合はどうでしょうか?塗装面の保護と滑水性能には毎度驚かせれます。スタッフについて評価もありがたく頂戴させて頂きました<(_ _)>お時間をなるべく頂かない様心がけてはおりますが、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
現在の軽から乗り換えで今回初めて中古車を購入しました。
店内雰囲気、接客態度 とても清潔感があって良いと思います。
手違いで折り返しTELが来なかった時は、初中古車購入者として不安を感じてしまったので、
そこだけがマイナスでした。
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
まさお1128様 この度はトップオート岩槻店へクチコミ投稿を頂きありがとうございます。こちらの手違いで折り返しのご連絡が出来ず大変失礼致しました。またこのような高い評価を頂き御礼申し上げます。これからのアフターサービスで更にご満足頂けますようサポートさせて頂きますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
近くにアバルト・ディーラーが出来たので、チョット見に行ったつもりが‥
500MT、595AMT595のを試乗した途端!猛毒に冒さ、約2か月麻痺が続いた後、納車を迎えることが出来ました。担当のSさんにはお世話になりました。
探していた、MTのコンパクト・ホットハッチで憧れのアバルト。 オーナーになれて幸せです!!
アルファロメオ藤沢湘南
(神奈川県・茅ヶ崎市)
販売店の返信
がつ様
この度はクチコミのご投稿をいただき誠にありがとうございます。
サソリの猛毒が体を駆け巡っていることでしょう♪是非お楽しみくださいませ。
今後も、がつ様のABARTH LIFEを全力でサポートいたします!
今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
いいタイミングで、いい車を購入できたので、よかったです。
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
しょうぺい様 この度はトップオート岩槻店へクチコミ投稿を頂きありがとうございます。またこのような高い評価を頂き御礼申し上げます。当社ではご購入頂きましたお客様へ対し車検基本費用無料、ご紹介・お乗換えの特典等多くのサービスをご用意しておりますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
購入しに行った際にとても感じの良い営業マンで、誠意が感じられたのでここにしたのと、車もきれいで状態もよかったのでここにしました。
ヴェゼル自体は、リコール発表時と納車が重なりひやひやしましたが、対応していただき、現在のところ問題はありません。
あとはメンテナンスや点検を親切にしっかりやっていただければ問題ありません。
(株)ホンダカーズ神奈川北 U-Select川崎北
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
ニコリオ様、この度はクチコミ投稿頂きましてありがとうございます。ご購入の際はお忙しい中、わざわざ当店にて
お求め頂きまして本当に嬉しい限りです。ホンダとして、リコール等でご心配お掛けして本当に申し訳ございませんでした。
今後も距離はありますが、メンテナンスや点検も真摯に対応させて頂きますので末永いお付き合いの程、
何卒、宜しくお願いします。 ホンダオートテラス川崎北 店長 田部 一磨
