総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
仕事の都合でお店まで足を運ぶことができずに納車までのやり取りを電話のみで行っていただきました。
そのような中でも、自分の希望・要望に親身に対応していただき、また、納車についても遠く離れたところまできていただき大変助かりました。
細かいところにも、気配り・心配りが行き届いていると感じる対応でした。
このお店の前に検討していた近くの某ディーラー系の中古車店では、自分の希望が煩雑だったせいか露骨に嫌な感じを出されたので、余計にそれを感じました。
ホンダカーズ横浜 U-Select相模原
(神奈川県・座間市)
販売店の返信
さむらい様
店長をさせて頂いております須賀と申します。
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
その後お車の状態はいかがでしょうか。
今回はこのような高い評価をいただきまして、
社員一同心から感謝しております。
当店では現車が見えない遠方販売では、
お客様が安心して頂くまで、細部に渡る配慮を心掛けてます。
現車が見えないのはお客様にとって不安ですからね。
今回に限らず、
遠方での購入をご検討されている方がいらっしゃいましたら、
ぜひ、お気軽にお声掛け頂ければ幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
誠にありがとうござました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
最初の問い合わせに対する対応の速さ・内容が「購入を決めさせた」一番のポイントでした。
あいにくの雨降りでしたが快く試乗させていただき、その日の内に即契約。
納車までの対応も早く安心してお任せできました。今後ともフォローをよろしくお願いいたします。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中より当店を選んでいただき誠にありがとうございます、また、お忙しいにも関わらず、 お越しいただき誠に感謝いたします。その後お車の調子はいかがですか?何かございましたらお声を是非かけてください。今後もお客様により喜んでいただけますよう努力、精進していきたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ルグランドカーズさん… 何もかもが最高のショップさんです。 初めての中古車選びだったんですが、いざ車を見に行き即決しました(^^) 次回購入する時もきっとルグランドカーズさんで決まりでしょう♪ それくらい 気に入りました!! みなさんも一度覗いてみて下さい。 きって気に入るショップさんだと思いますよ!!
ルグランドカーズ
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
sho-様。この度はご成約を頂いた上にお褒めの言葉までいただき、誠にありがとうございます!中古車のご購入が初めてということでいろいろとご不安の中、当社のお車をお選び頂き、誠にありがとうございます!またお車のご相談などございましたら何なりとお申し付けくださいませ!この度は誠にありがとうございました!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:2
- アフター:5
- 品質:4
年末にも関わらず迅速な対応で年内最終納車を実現していただきました。見積もりや車両の説明等迅速で丁寧、分かりやすかったです。全体的に安めの車両が多いですが、安かろう・・・なモノではなく、厳選したものばかりでした。回転が速いので気になる個体は即決する気持ちで見に行く事をお勧めします。ありがとうございました。
アトラスインターナショナル
(神奈川県・横浜市緑区)
販売店の返信
kewas様、この度は誠に有難うございました。 こちらの方に来ることがあれば是非遊びに来てください。 楽しいプジョーライフがお過ごしできるようサポートいたしますので今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
先月、納車してもらい良かったんですがシートベルトの不具合があって残念でした。
しっかり確認して欲しかったと思います。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トラさん
口コミありがとうございます。この度はシートベルトの不具合がありまして誠に申し訳ございませんでした。
不具合箇所に関しては交換し今後は問題ないかと思われますのでご安心ください。また何かありましたら、ご連絡をお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
いくつか他の中古車販売店も見ましたが、こちらの販売店はスタッフの方々の対応がとてもよく、またショールームも大きく綺麗で気持ちよく車選びができました。こちらからの色々な問い合わせに対しても担当の方から丁寧かつ迅速に回答してもらえました。また、自社で整備工場を持っている点も安心です。次にまた車を買い替える時にはぜひ利用したいと思います。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は、メルセデス・ベンツEクラスワゴンをご購入頂きまして誠にありがとう御座いました。ご家族皆様の良き相棒として可愛がって頂けましたら幸いで御座います。今回のお乗換えでお車もひとまわり大きくなりましたのでゆったりとEクラスならではの走りをお楽しみ頂きご家族皆様で素敵な思い出を沢山作って下さいませ。また、気になる内容やメンテナンスに関しましても全面的にアドバンスがサポートさせて頂きますのでいつでもお気軽にご相談下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:2
押し売りのような接客は無い。
商談中にはしてもらえない。無かったら仕方が無いと言っていた。
契約中の店内はとても寒い。昼に行った方がよさそう。
契約時には気がつかなかったが、両サイドミラー外側にヒビが入っていた。10センチぐらい大きくヒビが入っていた。こんなヒビがあるなら言ってくれれば良かったのに。と感じます。
車の欠点は言わない店のように感じてしまいます。
CAR SHOP S 本店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
この度は、ご購入誠に有難う御座いました。
当店ではお客様に同じ条件にてお車をお選び頂く為に商談中にさせて頂いておりませんが
説明が不十分の為に不快な思いをさせてしまい反省しております。
店内の温度ですが節電の為エアコンの設定温度を低くさせて頂いておりました。
ご指摘いただきまして現在設定温度を高くさせて頂いております。
外装に関しましては、時間をかけてゆっくりご覧頂いて
気になる箇所はご説明さて頂いておりますが、お伝えしきれなかった事に関しては
反省すると共にチクワぶぶぶ様のご要望に沿えず誠に申し訳ございませんでした
貴重なご意見ご指摘頂き誠に有難う御座いました。
今後とも、車検修理等お付き合い頂けますと幸いです。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
当社は無駄な、経費を一切かけずにお客様へ...とあるように仕入れた車を丁寧に仕上げてている印象でした。個人的にはオリジナルの状態でリメイクされている車が好きなので良い買い物ができたと思っています。また、こちらの細かい注文まで誠実に対応して頂き、完ペキな状態で納車となり非常に感謝しています。車両、価格、サービス共にお買い得でした。是非またお世話になりたいお店です。
イワシタ自動車
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
ジーノ700様
このたびは当店のダイハツミラジーノをご購入頂きましてありがとうございました。
またご丁寧な口コミへのご投稿と高い評価までいただきまして大変感謝しております。
お車も気にいっていただけたみたいで何よりうれしいです。
是非大切にお乗りいただければと思います。
今後共よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車の買い替えを検討していていろいろ探していたところ、タックス港南さんで希望の車を見つけ見積もりを依頼しました。他店より安かったため少々不安でしたが、詳細を確認するために電話したり実車を見るために店にいって説明を聞いたりしたところ、親切な対応で信頼できると感じました。納車までも迅速に対応していただき満足しています。アフターサービスも全国チェーンで対応していると知り安心しています。
タックス港南
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
口コミ投稿ありがとうございます! また、遠方からわざわざご来店いただきお車をお買い求めいただきましてありがとうございました。今回お買い求めいただいたフォレスターはワンオーナー車で走行距離も少なく、程度としてはいい方だと思います!ご納車後もトラブルはないとは思いますが、何か不具合等ありましたらご連絡下さい 早急に対処させていただきます。
この度はお車をお買い求めいただき本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
購入時は色々と無理をお願いしましたが、担当の方がとても誠実に対応してくれました。車両の程度も大変良い状態で、毎日の通勤がとても楽しくなりました。ベンツ専門店ということもあり、整備等については信頼してお任せできるということも、今回購入を決めた大きなポイントではありますが、やはりお店の雰囲気も良く、非常に気持ちの良いものでした。この度は本当にありがとうございました。今後のアフターサービスにも期待しています。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
yama1010様 この度はクチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変嬉しく思います。お客様に喜んで頂けることが、何よりも弊社の励みになります。お住まいもお近くですので、何でもご相談下さい!今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
偶然にも初めて来店したその日に、希望していたモナコブルーが入ってきて、価格も
予算よりずっと手頃なものだったため、即購入させていただきました。
外車は初めてでしたがスタッフの方もていねいに説明してくださり、大変満足しています。
ありがとうございました。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中より当店を選んでいただき誠にありがとうございます、また、お忙しいにも関わらず、 お越しいただき誠に感謝いたします。その後お車の調子はいかがですか?ご近所ということもございますが、何かございましたらお声を是非かけてください。これからも末長くお付き合いできればと思っております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
接客態度が良く気持ちよかった!
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
イトウ キヨシ様この度はパジェロミニのお買い上げ誠にありがとうございます。これから日常の足として、また、釣りのお供として
活躍してくれると思います。イトウ キヨシ様のアフターに万全を尽くしたいと思っておりますので今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
問い合わせの返事から一番早く、駅までの送迎を含めとても良心的なお店でした。年末年始の関係で納車が1月半ばぐらいだけど早く乗りたい!!納車が楽しみです。早く乗りたいよ~!!
クローバーランドカーズ 本店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お約束の納車日まで少しお時間がありますが、楽しみにお待ちください。当日は駅までお迎えにあがりますので宜しくお願い致します。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
当初、ディーラー系の販売店なら間違い無いでしょ?とトヨタ系の販売店を巡ってエスティマを探していました。
しかし、ディーラーで下取りしたクルマは確かに記録簿も有り良い状態のモノもありましたが、個体も様々… 何より値段が高い。
こりゃ無理かなとカーセンサーnetで検索してみると… 見た目、装備も申し分なしのクルマがUP!
もう売れてしまったかなーと問い合わせ。直ぐに返答がありまだ在庫しているとの事!心配になり電話で問い合わせると丁寧かつ詳しい説明があり、状態も良く自信があるので是非との事。
翌日時間があったので現車確認。
あった!ありました。見た目、装備、程度、そして詳しい説明。
ただ下取りした車輌では無く、プロが実際に見て触って仕入れた一台、価格が少々予算をオーバーしましたが、納得の良いクルマに出会えたと思っています。お店も在庫のクルマもとても清潔感があり、スタッフの方々の丁寧な対応に感心しつつ気持ちよく契約させていただきました。
石塚代表、大変お世話になりました。
確認を忘れた箇所を写真付きのメールでの連絡、進行状況の連絡等、安心して納車の日をを迎えました。
まだ購入して間もないですが、コンディションも良く家族みんな快適にドライブを楽しんでいます。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。
対応も良く安心、信頼できる販売店様でした!
株式会社オートギャラリー
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
T様 新年明けましておめでとうございます。昨年はお世話になりました。年末年始はお出かけになられてでしょうか?年内中に、、といった購買活動が、時としてしまった”と言った事は毎年あると思います。T様は観察眼をしっかりとお持ちで、多くの比較検討の結果当社を選んで頂けた事に、改めて喜びと感謝申し上げます。私たちはディラ-みたくブランドを持ち合わせておりません。お客様以上に商品を知り尽くしていないといけないと思います。お引き渡し後にも、お客様が、後からかみしめるような喜びになられる様、いつ いかなる時も気を引き締めていなければと思います。T様のお気持ちを改めて口コミで深く知る事が、とても嬉しく誇りに感じました。当たり前のことをする事は、大切で必要だと、、、込みあげる感情を表現するには足りませんが、ありがとうございます。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
かなり状態の良い、32GTR探しても、なかなか、出てこない、掘り出しもので、大満足です。
NEW STYLE AUTO
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
菊池安彦様この度は岩手県よりご成約有難うございました。遠方にお住まいの為、現車確認無しでの完全通信販売という形でしたが、ご希望にお応えすることが出来たようで大変嬉しく思います。またお忙しい中クチコミもご投稿頂き誠に有難うございました。販売させて頂きましたGT-Rですが「弊社で過去に店頭買取後に店頭直販させていただいた」GT-Rですので「整備履歴」や「前オーナー様がどのように乗られてきたのか」を細かく把握しておりましたので自身を持って販売させていただきました。遠方とはいえ菊池様のカ-ライフをお手伝いすることは可能だと思っておりますので、今後必要な部品を手配する際や万が一の際にはお気軽にご相談下さい。スタッフ一同誠心誠意ご対応させていただきます。これからも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
CX-5を購入しました。
ETCやカーナビのセットアップなど、親切に対応していただきました。
新車を購入したのは初めてですが、色々な注意点などを時間をかけて、しっかりと教えてもらえました。
楽しく車を運転しています。
オートミュージアム
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
sabamiso52様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
sabamiso52様のご協力によりスムーズに納車が出来ました。ありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
大変調子が良く動いています。古い外車なのでこの先心配ですが何かありましたらよろしくお願い致します。
MINI低走行車専門店 レイズ
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
クチコミ投稿有難うございます。ハマカズ様は現状販売でお買い上げ頂きましたので保証はございませんが、何かありましたらご連絡頂ければできるかぎり低価格で修理いたしますのでよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回ローレルを探して居た時に以前伺ったアーバンさんに行くと
自分の好みの状態で車両がありスタッフのお兄さんがとても親切に接客してくれたので
実際その時点で購入は決めていたりしました
書類を作るときにも事務のお姉さんが細かく教えてくれました
私事で「昨日入籍したんです」と話すと喜んでくれるような人柄の良さも決め手でした
車両も人柄の面でも絶対にオススメなお店です
今後も機会があれば御付き合いして行きたいと思える素敵なお店でした
アーバンオート
(神奈川県・横浜市都筑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
購入までが迅速で、すぐに、車が欲しかったので助かりました。
今、アフターサービス中なので ここでも満足できたらバッチリです。
ミヤワキ自動車
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
この度は、お車をご購入いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただきたいと考えております。ご自宅もお近くとのことでご購入いただきましたのでその後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年末に不慮の事故で車が廃車になってしまい、仕事柄、急遽車が必要だったので、以前からお世話になっているオートガレージRUNさんに相談したところ、敏速に対応して頂き、大変助かりました。本当に信頼出来る販売店さんで、いつも頼りにしています。
オートガレージRUN
(茨城県・那珂市)
販売店の返信
hirotokotiyan様、この度は数在る販売店の中から当社でワゴンRを御購入頂きまして有難う御座いました。又、口コミでこの様な高い評価をして頂き感謝の気持ちで一杯です。突然のアクシデントで大変だったと思いますが、当社で出来る限りのお手伝いをさせて頂いた次第です。最短で新しい車が納車出来ましたのでホッとしました。今後、運転には充分気を付けて、お仕事頑張って下さい。
