総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:4
CVT車の低走行車を購入しましたので、実車も見ずに契約しました。
車の良い点だけではなく、細かな欠点(小さなキズやえくぼ等)も丁寧に教えて戴けたので、安心して任せることができました。
価格も状態・装備からすれば安かったと思います。
納車前に純正の追加オプションも付けて戴き良かったです。
日産カレスト 幕張店
(千葉県・習志野市)
販売店の返信
その後お車の調子はいかがでしょうか?この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変嬉しく思います。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。ご不明な点などございましたら何なりとご連絡下さいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
この度、修復歴ありの車を購入。10月にも他の埼玉のお店で(U社)修復歴有の車を購入しており今回の対応の差にがっかりした。双方とも遠方につき実車を見ないでの購入。①車輌金額・税金を除いた諸経費が倍近く高い。②U社担当者は、私が実車を見ないとのことで、修復歴の説明や小キズの説明を先方から進んで電話連絡+メール写真にて説明してくれた(実際見るとほとんど気にならないものであった)のに対し、今回はメールで写真のみを送ってきただけ。③ここが問題であると思うが、(車輌の問題は中古車+修復車であるため仕方がないとして)車内清掃が酷い。全ドリンクホルダーの底に飲みこぼれや埃がたまっていたり、シート脇に食べ物かす等々、引き取り時のワクワク感が吹き飛ぶものであった。中古車とは言え、拭けば落ちるような汚れくらい取って引き渡すのは当然ではないか。(実際U車は車内清掃の跡が見られ、8年落ちの車であったがすごく気持が良い思いをした)あれだけ高い納車準備費用を徴収しているのであるなら、せめて掃除くらいは受け取り側が気分を害するような状態で引き渡すことはしないほうがよいかと思う。U社が良い対応なのか、こちらが普通の対応なのかはわからないが、今回の取引は非常にがっかりしたものであった。
ジャンプ三郷センター
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
ととと様 ご成約ありがとうございました。ご投稿いただきました件につきましては、こちらの不手際とお客様への配慮が足りず、ご気分の悪いお話となってしまい大変申し訳ありませんでした。ご指摘頂いた点はスタッフ一同共有致しまして今後この様なことのない様、改善に努めてまいりますので、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
店員さん全員がとても良い態度でした。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
●うさぎちゃん●様
本日は雨天の中ご来店ご成約誠に有り難う御座いました。またお褒めのお言葉有り難う御座います。スタッフ一同励みになります。今後ともよりよいサービスを目指して、接客対応を向上させていきたいと思います。納車までお時間が御座いますが、整備、クリーニングなど仕上げていきたいと思います。何か足りないことなど御座いましたらお申し付け頂ければ幸いです。有り難う御座いました。
カーバンクライト スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
念願の車を激安価格でゲット出来、感激です。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
つぐさん様口コミありがとうございます。
色々なお車を検討したうえで選ばれたアトレーWですので今後も大切にお乗りください!!
お車のことで何かご質問などございましたらトップオートまでご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
過去30年間、6台の中古車を買いました。中古車というと壊れるのが当たり前。多くの中古車店に行き車を探し、選択が当たったらラッキー。販売店の保証は平均3000km。そのあとは自己責任。というのが、この店で車を買うまでのイメージでした。しかし、6代目の一平では、まったく違っていました。店舗でネットでの希望車種選び。(年式、品質、車両状態、価格等)車両絞込み。近くにあれば、実車を持ってきてくれて、実車確認、試乗。購入判断。の一連の流れがスムースで手間がかかりません。また、保証は2年か3年つけられます。点検の連絡、サービス、接客は、新車カーディーラー並です) 担当者も親切です。車に詳しくない若者、女性、丁寧に接客されたい年配の方々に特におすすめです。
埼玉トヨペット 熊谷支店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
SHIN CHAN様投稿ありがとうございます!これからも私たちは、お客の立場に立ち、お客様の気持ちを大切にして
まえります。こちらのお褒めのお言葉は、スタッフ全員の前で発表させていただきました
本当に有難うございました
埼玉トヨペット(株)U-carランド一平熊谷店 (店長)利根川 正明
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
接客がよくメリット、デメリットの説明がきちんとお聞きできたため安心して購入できました
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ハイゼットカーゴ黒様 口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後もお客様がご安心いただけるような接客を心掛けてまいります。また、ご納車後もご安心してお乗りいただけますよう、何かございましたらいつでも担当までお電話下さい。しっかり対応させていただきます。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
欲しかった車が見つかり大変満足しています。ありがとうございます。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
TTTTTTTTTT様5☆評価ありがとうございます。
ミラジーノはクラシックな外装が人気のお車になります。今後もお車のことでお困りなことなどございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年末最後のお客さんになった様です。
にも関わらず親切且つ良心的な価格にて商談して頂けました。
納車済みで快適に乗っています。
又の機会があれば是非お取引をお願いしたいと思います。
車買取/スポーツカーカスタム専門 オートモール水戸
(茨城県・水戸市)
販売店の返信
ネイキ様 この度は当店でご購入いただきましてありがとうございました!通勤用のお車をお探しでNETよりお問合わせ下さいまして,年末のお忙しい中ご来店頂きありがとうございました!その場でお車をご確認頂き気持ち良くご購入いただきました!お引渡し当日はご友人とご来店くださいましてありがとうございます!さらにこの様な高い評価を頂きましてありがとうございました♪素敵なカーライフをお楽しみ下さいませ♪何かございましたらいつでもご連絡下さいね!また、アフターにも力を入れておりますので次回の『車検』等、お車のことなら何でもお任せ下さいませ。任意保険もお付き合い下さいましてこの度はありがとうございました!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
他のお店より安かったので欲しい車が買えました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ひで。。。。様口コミありがとうございます。
良いものが安いトップオートで頑張ります。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:4
- 品質:3
車は、安いが、諸費用が、思ってた以上かかった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
kuboti様 口コミ投稿ありがとうございます。お客様のお選びいただいておりますプランには整備やアフターサービスなどもございますので、今後ご安心しておのりいただき、ご満足が増えていただければと思います。何かございましたらいつでもご連絡下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前購入した車もまだまだ現役で走っています。
2台目の購入を考え 記載されている 車の在庫を確認した所 売約済み
との事でしたが、他にも何台か在庫があるとの事で、店舗へ入ってみると
その中のワゴンRが気に入り 社長さんも話しやすく丁寧な対応に 即購入
を決めました。
納車は、名義変更や車の整備をする為 10日位かかるとの事
念入りな整備はとってもありがたいです。 次の買い替えも考えても 良いなと
思うくらい お勧めのクルマ屋さん だと思います。
渡辺商会
(茨城県・土浦市)
販売店の返信
ご購入ありがとうございます 今後もより良いサービスが出来るように頑張ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私はコンパクトカーを探して色々な車種を比べていました、カーセンサーnetでこの車を見つけここの店に電話をかけました、電話応対のTさん、担当者のKさん、センター長のIさん、工場長のTさん、と皆さんとても親切で説明もわかりやすく良い雰囲気の中で気持ち良く契約が出来ました、スズキの車は初めてなのですが乗った感想は「良い」「楽しい」でした、メンテナンスも行き届いており、中古車ですが不安はありません、保証も12ヶ月ありますしディーラーなので部品もすぐに取り寄せてくれるので安心です、スタッフの皆さんありがとうございました、これからもよろしくお願い致します
スズキ自販南東京 立川センター
(東京都・立川市)
販売店の返信
キャッツ様、この度は当社のスイフトをご購入頂き誠に有難うございます。
またこのような高評価を頂きスタッフ一同大変嬉しく思っております。
この先のアフターフォローに関しましても担当営業のみでなく店舗スタッフ一丸となって
取り組んで行きたいと考えておりますので末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
今回は時間もなく現地にも行かず画像にみの購入でした。人生はつでした。車屋さん情報を細かく確認しました。2件ほど候補に。まずは電話してみようと思い1件目。電話での応対がまったくなっていない為、その時点でやめました。2件目、最高でした。現地に行けないと話すと画像だけでは確認出来ない車の状態を説明して頂き、先方から任せてくだいの一言で決めました。電話の応対はとっても重要だと思います。納車の日我が家に車が来て、見て、満足。任せて良かった。ありがとうございました。
ジャンプアップ
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
chiharu 様 こんにちは ジャンプアップの丸山です。この度は、おクルマのお買い上げ、ならびにこのような高評価をいただきまして誠にありがとうございました。おクルマのご購入にネットでの画像だけでご検討いただくには、ご不安も多々おありだったことと思います。がっかりしてほしくない!少しでもお客様に喜んでいただきたい!そんな気持ちからお届けさせていただきました。お気に召していただき大変光栄です!今後もいただきましたご縁を大切にしてまいりますので、どうぞよろしくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらで車を購入させて頂きましたが、今のところ特に不具合もなく些細なことでご連絡しましても電話に出られる方皆さんの対応がとても気持ちが良く、私自身永くお付き合いさせて頂ければと感じております。購入時に担当して頂いた営業の方は新人さん?だったみたいですが熱意のある方でしたので不安な要素が全くなかったです。これからも宜しくお願いします。
プジョー・シトロエン専門店 株式会社MAMA
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度はシトロエンC4をご成約頂きまして誠にありがとうございます。そして口コミ投稿頂きまして誠に感謝申し上げます。ご来店頂きましたとき営業マン全員が来客中で少しお待たせしたのにも関わらず、最初から親切にご対応頂きまして大変嬉しかったです。重ね重ね心よりお礼申し上げます。末永くお付合いさせて頂けますよう万全の態勢でアフターケアーさせて頂ければと思っておりますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
私たちが持っていたエルグランドは
燃料がハイオクで
燃費が悪く
狭いところなども入れないので結構大変でしたが
大人数で出かけるときなど
9人くらい入るので
そこらへんはいいと思います
(有)手賀自動車
(茨城県・牛久市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
細かな注文をだいぶしましたが、丁寧に対応をいただけました。遠方からでしたので多少不安もありましたが、まったくの杞憂でした。トルネオなのでかなり昔のクルマですが新車と見まがうほど整備されての納車でしたので感激です。ありがとうございました。
CAR PLAT 八王子南
(東京都・八王子市)
販売店の返信
FastingArina様へ トルネオをご購入頂きありがとうございます。 遠方からご注文頂きありがとうございます。 ご納車させて頂くまでご不安もあったかと思いますが、ご満足頂けたご様子でこちらも大変安心いたしました。 今後のメンテナンスはご地元のホンダディラーをご利用いただくようなりますが、1年間の保証がついておりますので、万が一気なることがありましたら、ぜひご相談くださいませ。 このたびは本当にありがとうございました。 担当営業 畑中 幸秀 店長 山田 輝久 従業員一同より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
同一車種を数店舗探し回ったのですが、外装、内装、エンジンルーム等一番のクオリティでした。やる気を感じました。納車日の調整もしていただき、うれしい限りでした。
ホンダカーズ桶川 桶川店U-Selectコーナー
(埼玉県・桶川市)
販売店の返信
この度は、ご購入いただき、大変ありがとう御座いました。お客様に喜んでもらえる様、全力で取り組んでいきますので、これからも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
手続きの際は、駅まで迎えにきていただき助かりました。
丁寧な対応をしていただけたのでよかったです。
トヨタカローラ高崎 クルマックス高崎
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
mtaka様
この度は、お車をご契約頂き誠にありがとうございました。
また今回は高い評価を頂きありがとうございました。
この評価を糧にスタッフ一同さらに接客応対に磨きをかけてまいります。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
トヨタカローラ高崎㈱
クルマックス高崎
古川 浩
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
とても熱心なセールスの方でした。たまたま夜遅くに車両を見に行ったところ、営業時間終了していましたが、気持ちよ鍵を開け、数台見せてくらました。その後も気持ちよく色々と対応して頂き、車両購入となりました。
販売店の返信
この度は当店にてBMW車をご契約頂き、誠に有難うございました。お褒めの言葉を頂けて何よりです。今後も車両の魅力に負けぬよう、アフター等しっかりと対応させて頂きます!引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
風きり音大, キャビン快適
Car-Assist
(栃木県・芳賀郡)
