総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
安い車がたくさんで購入に迷うほど。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
フィット ヤマナカ ミノル様 口コミ投稿ありがとうございます。お客様のご要望にお応えできますように幅広く在庫をそろえておりますが、今後もフィット ヤマナカ ミノル様のようなご意見をいただけますよう励みますので今後も何かございましたらよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
初めてこちらのお店に伺った際に、即決で決めちゃいました。欲しかった車種がかなり安い金額で手に入れることができ、とても満足です。
実は購入後にネット上の書き込みで不満を上げる記事を見かけた妻が心配して、いつも家族がお世話になっている近所のクルマ屋さんに見積もりなど持参しいろいろ相談しました。プロの目から見ても諸費用なども妥当性があるし、この値段で人気車種の人気色を手に入れるのは同業でも難しいとのこと。
その後、納車までは非常にスピーディーで、営業の方は事細かな質問にも丁寧に対応して頂くことができました。面倒な質問にも丁寧に答えて頂きありがとうございました!
さて、納車日。クルマを意気揚々と運転していたら電機系の警告灯が次々に点灯し、最後にバッテリーが上がってしまいました。オルタネーターが故障してしまったようです。こればかりは納車前点検時に正常確認できていても急な故障はあり得ますね。。しかし驚きました。
お店に引き返し、状況を確認してもらい納車日に入院。。。そこからは部品の手配など素早く対応してくれ、たった数日でしっかりと仕上げてもらいました。(故障部品を新品交換してくれました)もちろん追加費用はかかりませんでした。一見当たり前のようですが、中古車は現状渡しが基本ですので、納車手続き終了後に消耗品が故障したら部品代だけは保証対象外と言われることも少し心配していましたが、お金のことは何も触れず粛々と修理と迅速な納車に動いて頂けました。
クルマそのものも満足していますが、営業のご担当者、およびスタッフの方々の迅速で丁寧な対応にも満足しています。
アバンティー 高品質BMW正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
高評価な投稿ありがとうございます!!お客様にご購入頂いたX5は弊社としても自信を持ってお勧めできるお車でしたので、お気に召していただき光栄でございます。
現在インターネットでは様々な情報が交錯している為、正しくない情報や個人の価値観の違いなどで異なる情報が出回っている場合があると思います。その中で実際にご来店頂いた際にご覧になっていただいたり、担当者とお話頂いた経験でご判断なさったお客様に感謝いたします。
ただご納車日当日にあのようなトラブルが起きてしまい本当にお客様にご迷惑をおかけいたしました。重ねてお詫び申し上げます。弊社としましては不良部品がどんなに高価であろうと一日でも早くお客様に再度ご納車できるように対応したまで、販売店としての責任を果たしたまでです。今回のようなことが二度と起きないようこれからも精進いたしますので、今後もどうかお付き合いをお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
車は日常的に必要性のあるものです。特に交通の便利が良くない地域においては。通勤や買い物その他車の活躍シーンはいっぱい。安全に安心して乗りたい。購入にあたってとても親切に親身になって対応していただき心あたたまりました。購入した車もとてもキレイで店長さんやスタッフさんの車への愛情を感じました。いつでもお立ち寄りください!大事に乗ってあげてください!爽やかな笑顔が素敵で印象的でした。大事に乗りたいと思います。ありがとうございました。
ブロークンヘイガールズ
(茨城県・那珂市)
販売店の返信
アリータさま
ご購入、口コミの評価の方有難うございます。実際にこちらのような地方にとっては車は日常の相棒の様な感じだと思います。正直、毎日!命を乗せて走っています。車も大事に乗って頂き、大切に思って頂ければ気持ちに答えてくれると思います。中古車はそれぞれ人、動物などと同じで個々に個性があり良し悪しも色々あると思いますが、お車に詳しくない方こそお気軽にご相談下さい。納車にあたり時間も割いて頂き助かりました。今回は大変有り難いお言葉もったいなく思います。お近くにこられた時にはどうぞお茶などでもお飲みにお寄り下さい。有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客も丁寧で、車の内容も親身になって教えていただくことができた。
トヨタモビリティ神奈川(旧ネッツトヨタ横浜) 中古車タウン瀬谷
(神奈川県・横浜市瀬谷区)
販売店の返信
ベイキチ様
このたびはお忙しい中のご来店、ランドクルーザープラドをご購入頂きまして誠にありがとうございました。また、この様な高い評価も頂きありがとうございます。今後もご期待にそえます様に精進してまいります。当店では営業時間中スポンジ洗車機にて無料洗車サービスを行っております。ランドクルーザーは洗車も大変ですのでぜひご利用下さい。今後も末永いお付き合いをよろしくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
アフターサービスはまだ受けていないので不明です。
探していた車両を同店で見つけ購入を検討していたところ、検討していた車両よりも更に希望を満たす車両の掲載があり、再度訪問し試乗しました。
購入車両が気に入ったのは勿論ですが、総じて・・・高品質・低価格・親切・丁寧・ほどよくフレンドリーなところが、居心地が良く即決しました。
「お客様が出来る諸手続きは御自身で・・・」の一言が有難く、諸経費削減分をアクセサリー購入費にすることが出来ました。
井上店長、有難うございました!
サンズ 新横浜本店
(神奈川県・横浜市港北区)
販売店の返信
この度は当社のBMW車両をご契約頂き誠に有難うございます。さらにクチコミ投稿にて、最高のご評価を頂けた事に関しても心より感謝申し上げます。誠に有難うございます。39individuai様はご検討車種が有る中、当社の車両をご契約頂けて恐縮した気持ちも御座いましたがご縁が有った喜びでいっぱいです。これから御納車のご準備を進めて参りますので引き続き今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。コメントにも頂戴致しましたが、お客様が出来る諸手続きは御自身でお願いさせて頂く方法は今後とも続けて参りたいと思います。39individuai様の様に遠方にお住まいのお客様で車両登録手続きがお詳しい方に関しては非常にお安くご提案可能になります。お支払総額で他のお客様にもご比較して頂けると幸いに思っております。高品質・低価格・親切・丁寧とのお言葉を肝に銘じ引き続きご満足頂ける御対応を心がけて参ります。この度は多く有る中古車の中から当社のBMW車両をご契約頂き誠に有難う御座います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気も良くスタッフの方々もみなさん親切です。駄菓子コーナーなどもあり、お子様づれには特に最高です。
東京オート 軽・コンパクトカー総合店 佐野店
(栃木県・佐野市)
販売店の返信
タッコ様>
数多くの自動車販売店の中より、当社をお選びいただき誠にありがとうございます。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
1か月近く前に車を購入させていただきました。
分からない事や気になるところを分かるように答えていただき
とても親切な対応をしてもらいました。
ワイエスエーさんで車を購入してとても満足しています!
今後も宜しくお願いします。
YSA 藤沢湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
このたびレジェンドをご購入いただきありがとうございました。
ナビやリモコンエンジンスターター等ご自身でお取付予定とのことですので、わからないことがありましたらお気軽にご相談くださいませ。
状況によっては取付方法等直接お教えすることも可能です。
今後も宜しくお願い致します。
口コミ投稿ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
走行が少ないけど安く買えたのでよかったです。今後もお世話になります。
YSA 藤沢湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
このたびはクラウンをご購入いただきありがとうございました。
富士山ナンバー初めてみましたので感動しました(笑)
今後もカスタム等色々とお気軽にご相談くださいませ。
口コミ投稿ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
今回のアリストで5代目の購入ですから、長いお付き合いに成りますね。購入後のアフターサービスも親切に対応され非常に感謝しています。また先日はバイクの名義変更までお願いしてすみませんでした。今後も引き継きお付き合いを宜しくお願いします。
株式会社 車の卸
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
いつも本当にお世話になります。もう5台目になるんですね。こんな店舗を持たない一見怪しげに見える当方からいつも買って頂き、非常に嬉しく思っております。常に当方の商売とは関係なく、率直に最善の方向性をお伝えするように努力はしております。(当方の商売とつながれば一番良いのですが、そうではない事もありますが・・・)最初のお取引から、長くお付き合い出来ている事は、当社の財産でもあると思っております。(当社のというほど大きな会社ではありませんが)今後も、末長くお付き合い出来る事を祈っておりますし、また、その為の努力もし続けなければいけない事も十分認識しております。今後も末永く宜しくお願い致します。また何かありましたら、お気軽にご連絡、ご来店下さいませ。今回もありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初は別の車を購入するつもりで入店しましたが、店長さんがじっくり話を聞いて下さった上でベストと思われる車両を提案してくれました。
見積やオプション等の説明もわかりやすかったです。丁寧でありながらも親しみやすいとても良い接客で、『この店で買いたい!』という気持ちになりました。
購入した後も長くお付き合いしたいと思える店舗です。
(株)ホンダカーズ中央神奈川 U-Select桜ヶ丘
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
おかめちゃん様クチコミ投稿有難う御座います。これからもお気軽にご来店下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
明るいあいさつ、敏速な対応、とても感じの良いお店でした。また機会があれば、お世話になりたいお店です。
サクセスオート湘南 本店
(神奈川県・鎌倉市)
販売店の返信
ゆうか様
先日は、スピーカーの不具合が発生し、大変ご面倒をおかけいたしました。
お忙しい中、修理にご来店いただきましてありがとうございました。
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度は、不具合が発生してしまったにもかかわらず、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けること、お客様が気分よくお車をお選びいただけること、そして新しいお車でのカーライフを充実し、ご満足していただくことが、私共がご提供できればと思っております。
今後もゆうか様のように、機会があれば弊社をりようしたいと思っていただけるよう、より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
在庫の多さや値段の安さにビックリしました!!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
マコト4649様 口コミ投稿、また高評価ありがとうございます。お値段や在庫の多さは当店の売りですが、その他の点でもたくさんお褒めいただけるようにがんばります^^ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探してたbBがあって良かったです
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トヨタbBりょうちゃん様 口コミ投稿、また高評価いただきありがとうございます。お探しいただいていたお車が見つかり、私達も嬉しく思います。今後も何かございましたらお気軽にご相談下さい。ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入で、不安もありましたが、丁寧な説明・対応をしていただいて、とても良い車を購入することができました。
ホンダカーズ川崎 U-Select中原
(神奈川県・川崎市高津区)
販売店の返信
gu-cho.様 この度は、『クチコミ』のご投稿を誠にありがとうございます。さらには、大変良い評価を頂きまして、重ねてお礼を申し上げます。ご購入のお車にもご満足を頂いている様で嬉しい限りです。今後もカーライフの中でご不明な点、心配な事などございましたら、何でもお気軽にお申し付け下さい。今後とも末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
とにかくたくさんの車があって、選び放題?!でしたw
色も形も一番気に入った車がすぐに見つかりました!!
値段もそれなりに満足できました!!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
モコ カワグチ ヒロシゲ様口コミありがとうございます。
今後もよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
担当の営業マンの方が、気さくで和やかな雰囲気で車選びから契約出来ました!
関東マツダ 和光アルカ
(埼玉県・和光市)
販売店の返信
この度は、クチコミ有難う御座います。その後調子良いですか?
クチコミ内容も良い評価を頂き、誠に有難うございます。嬉しいです。
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
スロープよりリフトの方がいいのか悩んでいましたが、実際に試すことができたので安心して購入する事ができました。
気軽に試せたのでよかったです。
(株)山勝 東京営業所
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
投稿ありがとうございました。
またのご来店をお待ち致しております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
ベンツB200を購入しました。お店に行って驚いたのはBクラス在庫のその多さ。10台以上はありました。そのため、購入した車は当初目的としていたものではなく、実際見てみて気に入った車になりました。また購入した車について外装は若干不満が残る点がありますが、内装に関してはとても綺麗で大変満足しています。担当して頂いた方も親切で良かったのですが、希望ナンバーをお忘れになった点が残念でした。お店の清潔さ雰囲気の良さについてはピカイチだと思います。
ユニバース 千葉柏
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は数ある販売店より当店をご利用頂きましてありがとうございました。
並びにクチコミへのメッセージありがとうございました。
お客様に選んで頂き易いように数を揃えてあります。
その中からお気に入りの車両が見つかって良かったです。
希望ナンバーの至らぬ点に関しましては大変申し訳ございませんでした。
今後ないよう従業員一同気を付けて参ります。
またの機会がございましたらお申し付け下さい。
今後とも弊社をよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
在庫車がたくさんあって、いっぱい見ることができた。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ゆうちゃん☆様 口コミ投稿ありがとうございます。より多くのお客様に豊富な在庫車の中から良いものをお探しいただけますように今後も入庫に力を入れてまいります。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
とにかく、各車種の種類が豊富なので選ぶ楽しみあり
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
すぎとのあきさんご成約ありがとうございます。
当社で2台めのご購入という事で1台めのアトレーWも車検等などご相談頂ければと思います。
