総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
担当して頂いた伊藤さんの接客の良さに即決で購入しました!!
買い替えで機会があればまた宜しくお願いします!!
オートクラブ横浜 本店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
green-turtle様この度はトヨタ bBをご成約頂き誠にありがとうございます。
担当させて頂いております伊藤です。 green-turtle様はご近所様で駐車場のお探しできなくて本当に申し訳御座いませんでした。今後ともお客様にご満足いただけるよう、アフターサービス向上に努めていきますので、これからも何かあればお気軽にご相談下さいね。 これからも末永くお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
急な買い換えだったんですが丁寧な対応で大変満足できる内容でした。
QUICK MOTION クイックモーション 本店
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
車両のご購入、最高評価のレビューありがとうございましたm(__)m頂いている内容のようにお客様がご満足して頂ける事が何よりでございます。ご納車はまだこれからですが、今後も変わらぬ対応をしていきますのでぜひ宜しくお願い致します。ありがとうございました、引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
他のクチコミを拝見し驚いた。我が家の運が悪いのか?担当がはずれだったのか?
担当の段取りが悪いせいで納車が遅れ(ウーハー取り付けをやめればすぐに納車できると言うので、やめて納車をお願いしたら、実は書類がまだそろってなくて…とのこと)一週間書類を待ち車を取りに行ったら、最後の点検でひっかかりヤナセへもって行った、店内でお待ちくださいと二時間近く待たされ、結局 原因わからず納車できない、お引き取りをと。さらに一週間後取りに伺った翌日、警告ランプ点灯。電話での問い合わせにムッとしているのは明らかで、スピーカーで会話を聞いていた十二歳の息子が、きちんと謝ることもしないばかりが反抗的だ、パパに反抗してると、笑える。
結局自分でヤナセヘ持ち込む(自腹)かお店まで持ってこいと。都内から一時間、高速代もガソリン代もでない。
中古なので不具合があってもしかたないのはわかる、でも、あの接客はあり得ない。仕方ないことだと言ってのけた、申し訳ないなんて思っていない。この不景気、残念なお店だと思う。フォグランプも片方つかないこの車。どこを整備点検してくれたのか。欠陥車を押し付けられた?この店を選んだ自分をせめるしかない。このサイトをおしえてくれた知人に感謝。このような思いをする人が最小限であることを祈る。
フォレストインターナショナル 高品質メルセデスベンツ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
この度は、クチコミ投稿を頂きましてありがとうございます。また、ご迷惑をお掛けいたしまして、大変申し訳ございませんでした。しっかりと整備点検を行っていても今回のような警告灯はある日突然点灯してしまう場合もございます。誤作動の可能性もございますが、ご納車当日であっても原因が分かるまでは解決してからご納車させて頂きたいと思い、無理を承知で延期をさせて頂きました。色々とご予定もあったと思います。本当に申し訳ございませんでした。弊社は年式・走行距離に関わらず全車に保証をお付けしております。大変申し訳ございませんが、保証書に記載があるように、保証を受ける為の付帯費用は保証出来ませんので、高速代・ガソリン代・テスター代はご実費とさせて頂いております。何よりも今回、担当者の対応により、不快なお気持ちにさせてしまい、本当に申し訳ございませんでした。今後このような事が無いよう、すぐに改善いたします。この度は貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の質が良く接客も丁寧でとてもいいお店だと思いました。
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
bBラクテ様
この度は数ある中古車店より当店にてbB、ラクティス、2台のご購入誠に有難う御座います。今回満点の高評価も頂き非常に嬉しく思っております。今後もbB、ラクティスのメンテナンスに関するお手伝い、車検の際等、bBラクテ様のカーライフのお手伝いをさせて下さい!今回は2台のご購入本当に有難う御座います。これからも末永いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
市原店で以前購入したこともあり、柏店の店員さんも対応がよかったです。
手頃な値段で購入出来てまた機会があれば購入したいです。
株式会社プラウド(PROUD) 柏店 お手頃中古車専門店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
こうきくんパパ様
先日は遠方からご来店頂きありがとうございました。
数ある中古車販売店の中から当店をお選び頂き本当に嬉しく思います!
お車のことでしたらなんでも可能ですので、気になること等ありましたらぜひお気軽にご相談下さい。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
なんかいっぱいあって迷ったあげくノートを買いました。予算は30から40万。迷って迷って店長さんといろいろ話してノート買いました。最後まで迷ったのはアイボリーのキューブとシルバーのノート。キューブのが良かったかな・・・でも満足してます。
クローバーランドカーズ 本店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は、当社にてご購入頂きありがとうございました。
キューブとノート、どちらもお勧めのお車ですが、タカジー様の好みを考えると、
ノートをご購入頂き間違いなかったと思います。
アフターサービスの保証にもご加入頂いているので、安心してお乗り頂けると思います。
お近くに来られた際は、是非お立ち寄り下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
認定車が多いのでアフターサービスに期待しなければ購入してもいいかもしれません。何よりも対応が遅いです。私はアフターサービスの対応に不満があるので次回はこの店からは買いません。購入前によく検討されたほうが良いと思います。
ラインアップ 安心品質・安心保証のミニバン専門店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度は当店でご購入頂きまして誠にありがとうございます。
担当の金子です。
今回、様々な行き違いがあったにせよ、ご満足頂けなかったのは非常に残念に思っております。
深くお詫びを申し上げます。
「お客様と長く良いお付き合いをさせて頂くこと」が当店の一番のこだわりで運営しておりますので、社長は他スタッフ含め非常に残念な気持ちです。
出来うる限り一生懸命ご対応させて頂きましたが、ご厳しい評価を真摯に受け止め、今後のさらなる顧客満足に繋げていきたいと思っております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
以前にもお世話になりましが全体的には可もなく不可もなくって感じかな。でも接客態度と対応、お店の感じはいつ行ってもいい感じ。車も安いしまぁいいお店だと思います。
クローバーランドカーズ 本店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度も弊社にてご購入頂き、誠にありがとうございました。このような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お客様とのご縁を大切にし今後も親切、丁寧な接客とご満足いただける魅力ある中古車を販売してまいります。お近くに来た際はお気軽にお立ち寄り下さい。またアフターや今後のメンテナンスで何かお困りの際はお気軽にご相談下さい。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
全部大満足です(*^^)v
また、よろしくお願いします。
湘南マツダ 湘南台店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
タニマユ様 大変お世話に成ります!この度はお車のご成約と口コミの高い評価誠にありがとう御座います!今後も末永いお付き合いを心よりお願い致します!(株)湘南マツダ 浜田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
店員さんが親切に対応下さりとても安心して購入できました。車もとても綺麗で大満足です。
MINI低走行車専門店 レイズ
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
やなぎマン様
クチコミ投稿有難うございます。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。
親切丁寧に段取りして頂きました。
GARAGE9 ガレージ9
(東京都・世田谷区)
販売店の返信
O様
この度は、BMW X5を、ご納車できまして、嬉しく思います。
当社のX5のカラー組み合わを、とても気に入っていただきまして、即決していただき、
ありがとうございます。
年末年始の休暇を利用して、ドライブを楽しまれてください。
購入時よりも、その後の、アフタサービスが、お客様との関係を構築していく、
大事なことであります。
一生懸命、頑張りますので、今後ともよろしくお願い致します。
楽しいカーライフのお手伝いをさせていただきます。
自動車保険のご加入も、ありがとうございました。
何かございましたら、いつでもご連絡&ご相談くださいませ。
W auto garage
スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ありがとうございました。埼玉県から名古屋迄の道のりは遠かったですが、そちらのお店で購入が出来てよかったです。
パティオ新座
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
♯まさ様 この度はEKスポーツをご購入頂きまして誠にありがとうございました。今回は遠方より現車確認無しの通信販売でしたので、ご納車当日によろこんでいただけているのを見て安心いたしました。ご加入頂いた2年間保証は全国対応可能ですので、今後もお気づきの点がありましたら何なりとお申し付けください。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までの期間もマメに電話を下さりとても親切にして頂きました。今後もよろしくお願い致します。
100%新車館 つくばみらい本店
(茨城県・つくばみらい市)
販売店の返信
この度は誠にありがとうございました。とても高い評価をいただきとても嬉しく思います。 今後も些細なことでも構いませんので何かあればお気軽にご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前車のスプラッシュも好きで購入したが、子供が生まれたため、ファミリーカーに乗り替えを決めました。経済的に軽にでもしようと考えたときに、NBOXが目にとまり、一目惚れして決めました。長い目でみると良かったと思います。
100%新車館 つくばみらい本店
(茨城県・つくばみらい市)
販売店の返信
この度はご購入誠にありがとうございました。 良い縁ができましたことをうれしく思います。これからもお客様目線でご案内できるよう心がけて参ります。今後とも末永くよろしくお願いします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めて車を購入しました。わからないことばかりだったのですがわかりやすく教えていただいて助かりました(*^^*)彼も、対応も保証もしっかりしていてよかったといっています。ありがとうございました。
ケイ・ドリーム。 16号柏インター・メガ柏の葉店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
ゆか先生様
この度はゼストスパークをご成約頂きまして有難う御座いました。ドリームロング保証・メンテナンスパックにもご加入頂いております。末永いお付き合いをさせて頂けたらと思っております。何か御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
久しぶりにスッゴイ衝動買いをしました。…お買い得?!だったと思うけど。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
となりのトトロ様 口コミ投稿、また高評価いただきありがとうございます。良いお車に出会えての衝動買いでしたらとてもうれしく思います。今後のメンテナンスなどでお困りの際にはいつでもお気軽に担当までご連絡下さい。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
担当の冨澤さんの対応に惹かれ購入しました。
今まで他メーカーのディーラーにて中古車を購入してきましたが、ここまで親切丁寧な納車説明は受けたことは今までにありませんでした。
妻共々大絶賛です!!
また買い替える機会がありましたら、間違いなく冨澤さんから車を買いたいです。
ホンダカーズ神奈川中(株) U-Select平戸
(神奈川県・横浜市港南区)
販売店の返信
この度は口コミ、コメントいただきまして誠にありがとうございます。
まだまだ勉強中の身ですが、ここで買って良かったと思って頂けるよう、全力投球致します。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
たくさんの軽自動車があって、いろいろ選択できてよかった。
営業の人も感じがよかった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
myhi様 口コミ投稿、また高評価いただきありがとうございます。今後も豊富な在庫車を見ていただきやすく、いつでもきれいに展示できるよう精進致します。アフターサービスにも力をいれておりますので、今後何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自宅からは遠いですが、足をのばしてもこちらで購入して良かったと思います
100%新車館 つくばみらい本店
(茨城県・つくばみらい市)
販売店の返信
この度はご投稿誠にありがとうございます。とても高い評価をいただきとても嬉しく思います。 今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めていきますので、少し距離はございますがこれからも何かあればお気軽にご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お世話になりました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
みつ4212様 口コミありがとうございます。アフター面も是非お任せ下さい。何かございましたらお気軽にお電話下さい。
今後とも宜しくお願いします。
