総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
若い所長さんですが、くるまの、知識が豊富で、楽しく車購入することが、できました。また、限りある購入資金の中で、私が、望む仕様に、最適になるように、考えて頂きありがとうございました。友人達に、自信お持って,紹介できるお店が、一つ増えました。
エースカーセールス 第6センター
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
はちパパ様
その節はご契約頂きまして誠にありがとうございます(^-^)
また、クチコミのご投稿、この様な高評価を頂きスタッフ一同、心より感謝しております♪
お車の調子は如何でしょうか?
息子さんと楽しく乗られておりますでしょうか?
ここ最近のお天気はイイ感じですのでオープンで走られるととても気持ち良く楽しいと思います♪
付けたいパーツや、しばらく先の事にはなりますがお車の車検も承っておりますのでそちらもお気軽にご相談下さい♪
今後とも弊社ACEをどうぞよろしくお願い致します(*^_^*) ご購入誠にありがとうございました☆★
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
今回、新古車の購入と言う事で、他社と価格面での差はあまりありませんでしたが、
県外からの問い合わせにも、親切に対応頂き、実際にお店に行き、実車を確認し、即、
購入を決めました。
スタッフの方の、ネット見積もりから納車まで、購入者の立場に立って親切で誠実な対応に
感謝しております。
船津自動車さんで購入して大変満足しております。
船津自動車販売 鶴ヶ島若葉店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
つぅ-tan様
この度はワゴンRスティングレーTのご契約誠に有難う御座いました。その後のお車の調子は如何ですか?何かご不明な点等御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、今回このような身に余るお褒めの言葉を頂きスタッフ一同感激しております。お近くにお越しの際は是非お立ち寄り下さい。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
初めての中古外車の購入という事もあり不安でしたが、やはり正規代理店だけあって品揃えも豊富、保証も十分。
契約から納車までの手続きも迅速で安心して望みどおりの車種を購入できました。
これからのアフターフォローにも期待してます。
Nicole BMW BMW Premium Selection 横浜港北
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
きよたろう様、この度はこのような素晴らしいご評価をいただきまして誠にありがとうございました。ご納車までのお手続きがスムーズに進められましたのも、きよたろう様のご協力があってのことでございますので、お誉めいただきましたことは大変恐縮でございます。こちらこそありがとうございました。ご愛車のハンドルを握り、BMWのドライビングフィールを存分にご堪能下さい。また、ご家族様とも愉しんでいただけましたら幸いでございます。もちろん、何かお気づきの点などございましたらどうぞお気軽にご相談下さいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
たまたま通りかかって、いい車を見つけました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
フンスケ様 口コミありがとうございます。気に入っていただけるお車をご案内できて、嬉しいです。 今後もよろしくおねがいします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
とても細かいところまでいろいろして頂き、感謝しています
車も、とても良いものでした。本当にありがとうございました
マッカーサーガレージ
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
ミコ61様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
遠方ではありますが、またご縁があればお手伝いさせていただけたら幸いです。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
正統派な町の自動車屋さんで、店主の実直な応対には仕事に対する誇りが感じられました。購入して1週間ほどなので、車の評価は時期尚早ですが、購入までのサービスには大変満足しています。アフターサービスにも期待しています。
WING AUTO
(埼玉県・戸田市)
販売店の返信
クチコミ投稿有難う御座いました。お客様はネットのお見積り依頼よりお問い合わせを頂き、ご検討されご来店頂き現車をご覧になり、大変気持よくご契約頂きました。大変良い評価を頂き感謝しております、またアフターサービスは3ヶ月又は6000Kmどちらか早い期間全て無料にて対応致しますのでご安心下さい。今後お車をお使い頂き何か気になる事がありましたら何なりとご相談下さい。この度は、お客様のお陰で大変気持のよいお取り引きが出来ました、有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
中古車でしたが、清掃もバッチリで、新車を購入したときのようなクリーンな車内でした。
納車時に花束も贈呈されて照れながらもうれしかったです。
ホンダカーズ東京中央 U-Select西新井
(東京都・足立区)
販売店の返信
SOUNDS FAT様 この度はクチコミ投稿頂きまして誠にありがとうございます。また、このような高い評価を頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 担当:辻
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:2
- 品質:4
納車時に室内クリーニング、外装磨き、エンジンルーム内清掃で新車のようにビカビカでした
現在でも故障がなく快適です
ただし納車時点からフロントガラスに小さな飛び石がありちょっと残念でした
カーセールスビリーブ
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から、弊社でマスタングをご購入していただきまして、誠に有難う御座いました。
現在、快適にお乗りしていただいてるということで、弊社と致しましても嬉しい限りでございます。
フロントの飛び石の件につきましては、弊社の見落とし、そしてお客様にお伝え出来なく、ご迷惑をお掛けしてしまいました。誠に申し訳御座いませんでした。
真摯に受け止め、改善していくように努めて参ります。
今後とも、全ての項目に置いて満点評価を目指し、従業員一同頑張って参りますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
何か御座いましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親身になってお話しを聞いていただいて、実際に現車を見て、下取りや実際の価格にも満足し、即決してしまいました。また機会がありましたらよろしくお願いいたします。
有限会社エクシード
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
この度は、ご購入と良いコメントを有難うございました!!
また、なにかありましたら、お気軽にご連絡下さい!!
ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前、雑誌を見て来店。
時間が無く電話でのやりとりで担当者を信用して購入!
修理ではライトさんにお世話になっております。
車はワックスかけていつもキレイにして可愛がってます。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
本日は修理でのご来店誠に有難う御座います。販売した時よりキレイな車輌となっており大変お手入れしているかと思います。大切に扱っていただき有難う御座います。今後とも末永くお付き合いいただければ幸いです。有難う御座います。
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
購入後数ヶ月で後ろのドアが開かなくなったり、警告灯が付きまくったりといろいろ手間がかかりますがそれなりに乗っていて楽しい車です。
ボルボ専門店 ベストスタイル JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は、VWポロをご購入頂きましてありがとうございました。また、新しいお車でのドライブを楽しみにしていたところ、ご不快な思いと、ご足労をおかけしてしまい、私共も心苦しく思います。また、整備に関する貴重なご指摘ありがとうございました。take0227様の貴重なご意見を生かし、今以上の万全の納車整備を徹底していく所存であります。何かございましたら、何でもご相談ください。少しでもお力になれればと思っております。この度は、ご購入はもちろん、貴重なご指摘ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
店員さんの車に対する知識も豊富で対応も良かったです、
納車までの期間も整備の進行状態や日程の希望 等細かな所まで
電話連絡してくれました、安心して全てを任せられる良いお店だと思います。
GLOBAL CREST/グローバルクレスト
(神奈川県・横浜市神奈川区)
販売店の返信
クチコミへのご投稿有り難うございます。
先日は無事ご納車させて頂き有り難うございました。
ご納車がスムーズに出来たのは、ギボシ端子様のご協力あっての事だと思います。
本当に有り難うございました。
またお車の事で何かございましたら、いつでもご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
お店の定休日にわざわざ出てきていただいて試乗。
納車前のアフターパーツ取り付け。
納車時に持ち込みの電球取り付け(ちょっとしたトラブル付き)。
納車までは本当に良い対応をしてくださいました。
これからどこまでのお付き合いになるかはわかりませんが、今後ともよろしくお願いします。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
数ある販売店の中より当店を選んでいただき誠にありがとうございます.お忙しいにもかかわらず、お越しいただき誠に感謝いたします。今後とも努力していきますので、長いおつきあいができればと思います、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
特になし
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
228301様口コミありがとうございます。
エブリイの購入ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての外車購入でかなり不安がありましたが、お店の方は整備士並に知識があり、
こちらの質問にすべて分かりやすく丁寧に説明して貰いました。
そのお陰で不安は一切なくなり、日本車と同じ感覚で選ぶことが出来ました。
購入後も小さな故障やトラブルにも迅速に対応してもらい、中古部品などで格安に
修理が出来てとても助かっています。外車には日本車と違いかなりマイナーなトラブル
があります。ディーラーに行けばかなりの高額修理代がかかるので販売と修理を連動出来て
いるのはとても安心出来ます。
もし初めての外車購入で不安に思っている方がいらっしゃいましたらBOTONさん
に相談してみてください。私はおすすめしますよ!
BATON 本店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
ご投稿頂き誠に有難う御座います。トラブルも少しありご迷惑をおかけいたしますが、今後とも何卒宜しくお願い致します。
いつでもご相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
掘り出し物があった!
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
この度はご遠方よりご来店ご購入誠に有難う御座います。掘り出し物!面白い表現有難う御座います。納車後も掘り出し物だったと思えるよう納車整備、クリーニングをしっかりしたいと思います。この度は有難う御座います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの店舗には初めてお伺いさせていただきました。
スタッフの皆さん、明るく、挨拶にも元気があり、好印象でした。
質問や要望などには真剣に考え答えてくれ、行動も早かったです。
初めての中古車で不安もありましたが、良い車を手に入れることが出来ました。
ありがとうございました。
また、お喋りな末娘(6歳)の相手もしてくださり、
すっかり店長さんのファンになった末娘です(笑)
ネッツトヨタウエスト埼玉 鶴ヶ島脚折U-carセンター
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
ご投稿ありがとうございました。遠方よりご来店頂き、いろいろとご協力もいただきました。
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
私は修復歴のあるミニクラブマンを買いました。浜松という遠方からの購入でしたので多少不安なところがありましたが、購入から納車までは地元の中古車店で買うのと同様に全く問題ありませんでした。
購入してしばらくの後、ボディに不具合があることが発覚したのですが、保証対象ではない部位にも関わらず迅速丁寧に誠意を持って対応していただき、無償できっちり修復していただけました。値ごろ感のあるプライス設定やアフターフォローも含めてオススメできる販売店だと思います。担当の小林様ありがとうございました。
ホリエオート 草加店 JU適正販売店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度はミニクラブマンをお買上げ頂き有難う御座いました。
ご納車後トラブルが出てしまい、大変ご迷惑とご心配をお掛けしましたこと、お詫び申し上げます。
遠方よりお車を持ち込んでいただき、有難うございました。
またこのような高評価を頂き、大変嬉しく思います。
不具合箇所はきちんと修理させていただきましたので、ご安心下さい。
お気に召していただけたお車でしたので、是非永くお乗りいただきたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての中古車購入の為わからない事や不安な事などたくさんあり、web等で調べたりしましたが、やはりwebだけではわからないことも多くありました。そのため販売店をいくつか廻りましたが、どのお店でも、早急におススメを推されたり、希望の車種が見つからなかったり、アフターサービス等で不安があったりという状態でした。最後にこちらのお店(関東マツダ一之江店)に伺いました。
商談の際は、私たちを担当してくれた営業さんがとても親身になって、こちらの様々な質問に対し親切且つ丁寧に適切な回答をしてくださったので、スムーズに商談を進めることができました。
お店の雰囲気、接客、保障の安心度、諸費用の明確さ等、他の中古車店とは違うと感じました。他の中古車店での不安材料を払拭してくれました。
私たちの希望に合った車が見つかって、とても満足しています。
値段は、車両での相場相応かと感じましたが、整備やアフターサービス等のディーラー系ならではの安心感とサービスがあり、このお店(関東マツダ)での購入を決めました。
正直このお店(関東マツダ)で、買って良かったと思いました。一緒にいた家内も大変満足しております。今後も安心して任せられます。
合わせて保険に関しても、内容を改めて見直す機会をいただき良かったです。
今後とも、宜しくお願いします。
関東マツダ 一之江店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
マーチングさん 様 関東マツダ一之江店の諏訪でございます。この度は初めてのご来店にもかかわらず購入をお決めいただきまして誠にありがとうございました。お褒めの言葉も頂戴いたしましてありがとうございます。至らない点もあったかとは存じますがこのようなすばらしい評価を頂戴いたしました事を心から感謝しております。 ・車両の詳しいご説明はもちろん、書類や保険の件も含めて詳しくご案内させていただくのは当然の事でございます。この後も何かご不明な点やご質問がございましたら遠慮なくご相談下さいませ。 ・ご購入いただいたワゴンRは当社の下取車で車両の状態が非常に良く、前オーナー様も丁寧にお乗り頂いておりましたので自信を持ってご案内させて頂く事が出来ました。今後安心して長くお乗りいただける様に納車前点検整備もこれからしっかりと行いますのでご安心下さいませ。 ・ご試乗の際に化粧プレートを付けたまんまご案内してしまう大失態をしでかしてしまったにもかかわらず、私のことを信頼して頂きまして本当にありがとうございました。 今後お付き合いをさせていただくなかで、「関東マツダ一之江店の諏訪から購入できて良かったな」と思って頂けたら私も嬉しく思います。 納車の準備が整いましたらまたご連絡させていただきますね。今後とも関東マツダを宜しくお願いいたします。ありがとうございました。。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
以前旦那が二度ほどお世話になり良心的にご相談に載っていただき、下取りなんかも満足いく価格で取って頂いたりとすごく好感の取れるお店だとおもいます。
トヨタ東京カローラ U-Car小岩店
(東京都・葛飾区)
