総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
年末にわざわざ自宅まで来ていただき、さらにこちらのお願いもすべて聞いていただきました。
車もちゃんと整備(タイヤは新品に!)していただき、非常に快適に乗らせていただいております。また機会があれば、お願いしたいです。
千葉トヨタ自動車 アレス成田
(千葉県・成田市)
販売店の返信
shirou10 様
この度は、ご契約まで本当に有難うございました。
また、クチコミより大変高評価を頂きまして、とても光栄に思います。
当社とshirou10様のご自宅まで少し遠方で距離はございますが、精一杯のアフターフォローを今後ともさせて頂きますので、宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
今まで乗っていた軽自動車に、大きな不満は無かったのですが(彼女は不満みたいでしたが)そろそろ乗り替えようと思い探し始めたところ、丁度良く今の車に出会いました。遠方の為、メールでのやり取りに多少の不安は有りましたが、親切な対応をして頂きました。納車日が仕事の都合で、夜遅い時間になりましたが、快く対応して頂きました。購入したばかりなので、大きなトラブルはまだありませんが、長く安心して乗れそうです。
モーターショップヒーロー
(千葉県・四街道市)
販売店の返信
この度は弊社ご用命いただきありがとうございました。
現車確認できない事へのご不安は多大だったと思います。
買っていただいたことに後悔されない様、微力ではありますが努力させていただいたつもりです。
本当にありがとうございました。
追伸 帰路は大雪の通行止め等で、16時間懸かってしまいました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧な接客で並んでる車も綺麗 また車買う事あったらお願いしたいです 本当にいいお店でした
CarSales BayLine 本店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当社を選んでいただき誠にありがとうございました。
また、こんなに高い評価を頂き嬉しい限りです。 お仕事など忙しいとは思いますが、
お近くを通りの際には洗車でもしに遊びに来てくださいね。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
社長の人柄および対応の丁寧さは○。に実車確認に伺った際に内外装のクリーニングが未実施だったのは×。試運転は出来なかったが納車後の確認走行では◎。同年式同グレードの比較では価格設定は安いので◎。
ネクストゲート
(東京都・八王子市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
正直中古車購入の際にお店の良い対応などは期待していなかったのですが、とても親切な営業さんで色々フォローや対応をしてくださりました。
中古車販売でもこんな親切なお店もあるんですね。さすがディラーさんといったところでしょうか。
車自体も状態も良く申し分なく満足していますが、メンテナンスパックに入れたのも良かったです。
車にもお店にも大満足な買い物ができました。またお世話になりたいと思うお店です!
ホンダカーズ東京中央 U-Select府中南
(東京都・府中市)
販売店の返信
ciro_carsennsor様へ 数ある中古車店より私共のオートテラス府中南を選んで頂きまして誠にありがとうございます。 今までお乗り頂きましたオデッセイ同様にご納車させていただきましたオデッセイもぜひ楽しんでください。 今回はメンテナンスパック(チャオ)ご加入いただきました。 弊社は東京都内に70店舗あります。どのお店でもフルカーバー体制にあります。 お住まいに近いお店もご案内しております。 どうぞご納車後も安心してお過ごしください。 今後お車に関すること何でも相談を承ります。 どうぞ末永い御付合いを御願いします。 ありがとうございました。 ホンダオートテラス府中南 店長 山田 輝久 営業担当 関根 康 従業員一同
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
同年代の店長だったので子供にも満足でカッコいいクルマの
要望に親身なって対応してくれて助かりました。
またお願いします。
MIKI AUTO
(千葉県・柏市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
乗っている車の走行距離が多くなってきたので、車種をとわず色々な店で車をみました。以前にも数回、ここの店には行ったことがありましたが、いつも親切・丁寧に接してくれました。たまたま良い物件があったこともありますが、一番の購入の決め手は、お店の雰囲気でした。また、様々なサービスをしてくれたことにも感謝です。
ホンダカーズ千葉 U-Selectちはら台
(千葉県・市原市)
販売店の返信
白ワン 様
お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後も、お客様に満足して頂けるように、親切、丁寧、良いお店の雰囲気作りと
より一層心がけていきたいと思います。
クチコミ投稿ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと欲しかったシビックType-R。
前車からお世話になってる営業さんに探してもらい、
非常に状態のいいType-Rを見つけて頂きました。
大変満足しております。
担当営業のSさん、ありがとうございました。
また営業さんだけでなく、技術スタッフさん達も親切丁寧な対応で、
アフターサービスも安心してお任せしてます。
今後とも宜しくお願いいたします。
ホンダカーズ東京中央 国立府中店
(東京都・国立市)
販売店の返信
mottuan様 この度は口コミ投稿いただき 誠にありがとうございました。
『最高の相棒』 のコメント 最高に嬉しく ただ感激しております。
本当に、mottuan様の最高の奥様のおかげだと思います♪末永くお幸せになってください。
又、スタッフ一同 いただいたお言葉ご期待を裏切らないように いっそう努力いたしますので、
今後ともどうぞ 宜しくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
整備、保証付きで安心して購入出来ました。しかもボディのポリマーシーク加工のサービスも、飲み物のサービスも良かったですね。
船津自動車販売 所沢三芳店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
エルプレ様 この度は数ある販売店の中から、当社にてご成約頂き誠に有難う御座いました。 従業員一同御礼申し上げます。 先日、ご用命頂きました、お取り付け部品の使い勝手やその後のお車の調子は如何でしょうか。 お気づきの点がございましたら何なりとお声をお掛け下さい。 また、お近くに要らした際は、是非遊びにご来店下さい。お待ちしております
。最後になりましたが、このようなお褒めのお言葉有難う御座いました。 エルプレ様の今後もより良いカーライフを希望致しております。 担当 高窪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員皆さん、親切で丁寧な方ばかりです。
私のお勧めは、佐藤さんです。
日産東京販売 ピーズステージ荻窪
(東京都・杉並区)
販売店の返信
かろけん 様
クチコミ有難うございます。
このようなお声を頂きますと、スタッフ一同、大きな励みとなり、頑張る気持ちが溢れてまいります。
担当の佐藤は 多くのお客様に助けられ、カーライフアドバイザーとしてのモチベーションも高いスタッフです。
ご安心してカーライフをお過ごし下さい。
そのお手伝いは、是非、当店にお任せ頂ければ幸いです。
全てのお客様に、全てのスタッフが感謝される店舗を目指して対応して参りたいと思います。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急な買い換えが必要で中古車屋さん巡りをし始めた一店舗目、いきなり運命の出会いがありました。
気に入った車があったのはもちろんですが、その車を紹介するために、労を惜しまず丁寧な対応をしてくださった営業のお兄さん、飛び込み客にもかかわらず、まるで長年お付き合いをさせて頂いているかのような親しみのある対応をしてくださる店長さん、正直なところ、半分は人に惹かれて購入しました。
車ですが、自身初のホンダ車の走りに大満足。個人的感想は、同クラス同価格なら、間違いなくナンバーワンの性能があると思います。
アクセルを踏んだら踏んだ分しっかり進んでいる感じ。
ドライブが楽しくなりました。
ディーラー+車、間違いなく人生最良の出会いです。
ホンダカーズ東京中央 U-Select保谷
(東京都・西東京市)
販売店の返信
ともひこひもと様、いつも大変お世話になっております。この度はクチコミを頂きましてありがとうございます。また、とても高い評価を頂きまして本当にありがとうございました。とってもうれしい気持ちと、改めて身が引きしまる思いです。ありがとうございました。私の正直なところ、最初お会いした時、ともひこひもと様ご夫婦に私が惹かれました。。ご自宅もお近くなので、ぜひ私にお車の担当をさせて頂きたいなぁ。。と勝手ながら思っていました。たまたまいいお車がご紹介できて本当に良かったです。これからもずっとカーライフのサポートをさせて頂ければ幸いです。何かございましたらいつでもご連絡下さいませ。
最後に、お車とは関係ないことですが、奥様の体調はいかがですか?これからいろいろとお忙しくなるとは思いますが、赤ちゃんが生まれて落ち着いた頃にぜひ遊びに来てください。ともひこひもと様ご家族とお会いできるのを楽しみにしております。どうぞ今後ともよろしくお願い致します。 担当:奥野雅司
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
子供も遊べるし
店員の対応も
最高でした。
チーム横浜 鶴見店 ライトアップ
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
チビッコ様ありがとうございます。
またお子様連れで遊びに来てください。
第二子の誕生も楽しみですね。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
店員さんの接客が好感持てました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
風が強く寒い中での商談となりましたが、当店よりお車を選んで頂き有難うございます。ご納車まで迅速に対応させて頂きますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
保証内容、納車前の整備がしっかりしてました。契約後の変更も、こちらのワガママ応じて頂き助かりました。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度は当店をご利用下さいまして誠に有難う御座いました。今後も、お客様に喜んで頂ける様なアフターサービスを心がけ、努めて参りますので、何か御座いましたらお気軽に私共に連絡をお待ちしております。有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まず価格・車の状態にすごく満足でした。
それに加え、こちらの無理なお願いにも対応していただきましたし、いろいろと分からないことだらけだった登録に関しても親身にこと細かく教えていただいたことで本当に大満足でした。
このお店から離れたところに住むことになりそうですが、このお店のおかげでマツダというメーカー自体の印象がすごくよくなったので、是非次もマツダ車を検討したいと思わせてくれる、そんなお店です!
関東マツダ 鍛冶ヶ谷店
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
先日は、ご納車のご来店、誠にありがとうございました、早々にお出かけとのこと、お帰りの節はぜひご感想などおきかせ頂ければとおもいます、タイヤの件は、ご準備でき次第ご案内をさせていただきます。
ご納車当日、リモコンスターターの件で、ご心配をかけました、この場をお借りいたしましてお詫びさせていただきます。
また、大変良い評価をいただきまして担当者ともどもうれしく感じております。
これから、お車でのお出かけにはだんだんと良い季節になりますのでぜひ、アテンザふるにご活用いただければ、幸いです。
今後とも、宜しくお願いいたします。
関東マツダ 鍛冶ヶ谷店 店長
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:3
- 品質:4
今回、宮城から、ネットで購入させて頂きました。納車された車の状態は大変良好でしたが、サービス面は、私が知る限りでは最低レベルと判断します。また、支払い完了し、契約成立後の納車前日に、重量税の見込み違いだったと、2万円も追加請求され、予定外の出費をすることになってしまいました。注文書原紙の返却なしに、差替え様の注文書をいきなり送付してきたりと、トヨタ店でなければ二重取りの間違いに繋がるのではと不安を煽る行為に及ぶ軽率なところがありました。店長に厳重注意させて頂きましたが、サービス面を含め、残念ですが、良い評価はできません。来た車は良好だっただけに、対応とサービスの悪さが悔やまれる。ネット販売で説明不足と説明を受けましたが、ネット販売している以上言い訳にはなりません。車の状態はとても良かっただけに、後味が悪く、気持ちのいい取引ができなかったのが残念です。
トヨタ東京カローラ U-Car烏山店
(杉並区)
販売店の返信
先日は、大変失礼致しました。私 トヨタ東京カローラ(株) Uカー烏山店 店長の太田と申します。
先日は、諸税 重量税の件で、説明不足による不足発生に関して、お客様に大変不愉快な思いをさせてしまい
本当に申し訳ございませんでした。 通常、見積もり時点で、軽減後に領収書(重量税領収書をもっいて)正確な
諸税が出ますので、もしかしたら差異が発生する旨を説明すべきでした。 御車に対して、お褒めの言葉頂いた
分、なおさら、説明不足による今件が、お客様に対して本当に申し訳けなく思い又、指導不足です。今後も、登録
諸税に関しては、充分 お客様に分かり易い説明をする様、指導してゆきますので、何卒ご理解頂ければと思います
今回は、サービス品や、その他の件でも、お答えできず 申し訳ありませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
金額や距離などで色々悩みました。また、アフターサービスや保証を重視していたので、ディーラーでの購入に決めました。購入後も無料点検の案内連絡を頂けるいただけるなど、サービスに非常に満足しています。
ホンダカーズ東京 U-Select葛飾
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
ベーバーさま
ご購入有難うございます。お車の調子はいかがでしょうか?お車のことで何か不明な点ございましたら何でもご相談下さい。お近くへお越しの際はぜひお立ち寄り下さい。この度は高い評価を頂き有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前にも中古車をこちらで購入しました。アットホームなお店で雰囲気がとても良いです。購入後も保証期間があり、アフターフォローもばっちりです。
渡辺モータース
(栃木県・佐野市)
販売店の返信
kmkr123様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
kmkr123様がとても喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。
些細なご相談でも構いません。ご遠慮なくお声かけください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は非常に良いお車を販売して頂きましてどうもありがとうございました。遠方からの注文でしたが、車両の写真も細かく送って頂き、また通信販売のやり取りについてもわかりやすく説明していただいたので、安心して購入することができました。ブラックボディの車両という事でボディの細いキズは仕方ないかと考えていましたが、本当に綺麗な車両でした。また内装も送っていただいた写真とのビフォーアフターが確認でき、イメージとの相違もなく満足できました。また車でわからないことがあったらお世話になります。本当にありがとうございました。
高崎自動車スポーツカー買取専門店
(群馬県・前橋市)
販売店の返信
この度は遠方からのお問い合わせ、ご契約誠にありがとうございました。ご来店が難しいお客様にもご心配なくご購入していただくために、今後も努力していきたいと思います。お送りさせていただく車両の写真についてなど、何かお気づきの点がございましたらご遠慮なく仰って頂けましたら幸いです。クリーニングにつきましても力を入れておりますので、ご満足いただけたようで私も嬉しく思います。また高品質のお車をお探しの際はぜひお声がけください。本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
2日間で11件販売店を回り、昨年11月に購入しました。
購入店は最初の1店舗目です。
購入の決め手は何と言っても担当者の対応でした!
正直、同クラス、同レベルでもう少し低価格の車両はあったのですが、
何れも販売員の接客はピンとこず(相性もあるのでしょうけど?)
アフターに不安を感じました。
購入前も購入後もきちんとした対応には感心します。
どのスタッフも好印象です。
教育の賜物でしょうが、社長さんは幸せですね。
購入予定のある友人にも是非勧めたいお店です。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度はご評価いただきまして誠にありがとうございました! kjim様とお話をさせていただいた時も私も楽しんでご商談させていただきました! また、アフターケアにつきましてもご遠方のところ度々足をお運びいただき感謝しております。 先日もOIL交換にご来店いただきました際にご納車させていただきましたBENZもピカピカで、大切にお乗りいただけている事が何より嬉しく思います! 今後も彼女さんとドライブや旅行などで大活躍していただければ幸いです! また、ドライブしていてお勧めスポットなどあったら教えてください!! Kjmi様は前回も輸入車にお乗りでしたのでいろいろとメンテナンスなどもなれていらっしゃる事も多いと思いますが、些細な点でもお車に関してご不明な点などもございましたらお気軽にご連絡下さい。 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
