関東の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

他の販売店では、車の購入がしたくなくなるほど、価格、アフターサービス等､全てにおいて満足のできた販売店でした。

今回、急きょ、雪道に強い営業の足が必要となり、ビッグシミズさんのサイトで車を探していたところ、古いレガシーが目にとまりました。時はクリスマスイブ。電話で清水専務から、直すほどもない目立たないキズが後部バンパーにありますが、と伺ってはおりましたが、今回、ビッグシミズさんから購入するのは３台目ということもあり、翌日、契約にお伺いしたとき、車の状態を見て感動！これが10万キロ走っている車か！さらに、カーナビとオーディオは一流品。もっけもの！スタッドレスタイヤをお願いしていたところ、結構な状態のいいスタッドレスタイヤになっていました。早いサービス！二日後に、長野県松本まで仕事で往復400キロのドライブ。レガシーの安定感溢れる走行に納得。と同時に大満足。清水専務と山田さんから聞いていた通りの走り。 数年前、雑誌で見た情報を頼りに初めて清水専務と出会いました。同社が、いかに競争力ある価格とサービスに心血を注いでいるか、伺ったことがあります。お客様の期待を超える価値と感動をお届けしようと努力されている心意気と実践の姿は、まさに、中古車自動車販売会社の鑑、ここにあり！か。数字の世界だけでなく、事務方の自動車保険ご担当の清水淳子さん、そして契約書類をてきぱきと用意される笑顔あふれる若き飯島嬢。女性陣の優しさ溢れるもてなしの心は、ビッグシミズ流商売の隠し味か。そういえば、玄関付近の枯山水を彷彿させる環境整備の心遣いは、清水専務の心のゆとりか、お客様への自信の現われか。やはり、お客様の来社への感謝をカタチに表された清水専務の隠された美学なのだろう。 確かに、どの車も光っているように見える不思議な中古車販売会社。外から見えない合理化を追求するなかにも、温かい血が流れる人たちと出会い、話しているという感じをさせてくれる清水社長、清水専務をはじめとした社員の方々は、お客様に末永く喜んでいただきたいという商売の原点へのコミットメントから来ているのだろう。駆け引きなしに、本音で、ご相談できます。肩の力を抜き、ざっくばらんに、あなたも人生の大先輩でもある清水専務とあなたの車の希望を相談されてみてはいかがでしょうか。きっと高い満足度を得られることと思います。

中古の外車を購入するのは初めてだったため、その車の状況や購入後の維持費の面などいろいろ質問させてもらいましたが、車の点検記録簿を分かりやすく説明してくれたり、維持費をなるべく抑えるための説明など、担当していただいたＳさんの対応に非常に好感が持てました。国産車や他社の中古の外車も検討していましたが、下取り車の査定も他社より満足のいくものでしたし、Ｓさんへの信頼感が決め手になり、アドバンスで購入しました。 　購入してまだ日が浅いので、アフターサービスの充実度は星４つにしていますが、末永いお付き合いをしていきたいと思っています。

最初は軽自動車で子供一人と妻と私で乗っていましたが２人目が生まれるのをきっかけに今の車を２年前に購入しました。購入直後メータ周りの不具合やらパワースライドドアの不具合やらといろいろな部分が修理の対象になり、更にリコールといった問題点が多く落ち込んだ時期もありましたが、カーミナルさんはアフターの面倒見がとてもよくこちらが機嫌悪くしていても懇切丁寧に全ての不具合箇所を直してくれました。日産系列なので安心して今もこれからも気になるところや車検などをどんどんお願いしていこうかと思っています！

仕事に真面目？正直過ぎて！？、逆にお客さんには煙たがられるのかなって感じを受けるかも？ですが…、話しを深く聞くと為になる事マチガイ無し。

初めての遠距離からの購入でしたが、車の現状も細かく説明していただき、対応もスムーズでしたので、安心して購入することが出来ました。地元ディーラーへの保証引継ぎもしていただき、アフターケアも不安はありません。車も説明内容と違わず満足のいくものでした。全般的にお勧めです。

お付き合いさせて頂いてから10年近くなりますが、カーレグノさんで車を買わせてもらって いつも感じるのが、ホント綺麗な車ばかりで状態も良くその上安く買わせて頂いています。 アフターケアも小さなことでも何でもやってくれるので非常に助かっています。 これからも宜しくお願いします。

在庫の豊富さには驚きました。車もキレイで『本当に中古車？』と思えるほどピカピカでした。先日無事納車も終わり家族みんな大変満足しています。あの時対応して頂いたスタッフさんには感謝です。

■接客の満足度 ⇒アクションが早く良かったです。 　遠隔地からの購入で不安もありましたが、レスポンス 　の早い対応は安心できます。 　下取り価格が他のどこよりも低かったのですが、複合的な 　サービス提案でリカバリーして頂きました。 ■お店の雰囲気 ⇒清潔感があっていいと思います。 　でも朝早く行ったので寒かった～(笑)。 ■アフターサービスの充実度 ⇒３年経過した中古車なのに２年間の全国BMWディーラーで保証が 　受けられます。満足度が高いです。 ■購入後フォローの良さ・アフターサービスの充実 ⇒実はオプション調達や付帯サービス実施のためにまだ納車前です。 　期待を込めて５です。 契約後も期待しております！

色々親身になって説明していただいたりとても購入しやすい環境作りができてます。また車以外の話なんかもけっこうしちゃったりで楽しかったです。 メンテ等でまたお世話になりますので宜しくお願い致します。

前々から欲しいと思っていた車が安く買えました。 車にあんまり詳しくないんですが丁寧に教えてくれて安心して買うことができました。 早く乗りたいけどアメリカから届いたばかりの車だったので納車まで少し時間がかかってしまうのが残念です。 納車楽しみにしてます。

ちゃんと面倒を見てくれるので、満足しています。

色々、とても良い(^_^)

欲しい車をネットで探し、大きさや実際の乗り心地等を調べる為に 購入したアドバンスさんではないお店に向かっていましたが なぜかアドバンスさんにたどり着いてしまいました。 そこに居合わせた営業の方にとても親切に気持ちのよい対応をしていただき トントン拍子に購入まで至りました。 ご縁があったのだと思います。 お店も広く、車の置いている台数もとても多く、どれも良さげな感じでしたので 色々と目移りする程でした。 店内はとても清潔で、トイレもとても手入れが行き届いていましたので、 待っている間も気持ち良く過ごすことができました。 気になる車の説明を受けていても、 車のメリット、デメリットもきちんと伝えていただき、信用できる方だなと 話していてそう感じました。 契約時もこまめに間違えそうな書類部分も注意を促してくれたりと 二度手間にならないようにしていただきました。 納車までもスムーズでなんの問題も無く、ぴっかぴかの車を納車していただきました。 本当にありがとうございました。

予算が限られていた中で、とても満足のいく車を購入する事ができました！ 仕上がりは、新車？というくらいのクォリティーの高い仕上がりで、洗車チケットや１ヶ月後の点検などアフターサービスもバッチリです。 社長さん、奥様はもちろん、従業員の皆さんとても感じが良かったです。看板犬のワンちゃん達もかわいかったです！

購入時の説明がとても丁寧で、強要することのない気持ちの良い接客。 売りっぱなしではなく、その後の点検やちょっとした質問にも的確で丁寧な対応をしてもらい、アフターサービスが行き届いている。 いつ行っても清潔で店員さんの挨拶や接客もしっかりしていて とても信頼できる販売店だと感じる。

オートテラス桜ヶ丘は、接客、清潔（トイレ）、メカニック（ボディーメンテナンスなども）教えてくれて、どれをあげても良いよ！

とにかく品質が良くて大満足です。ぎりぎりまで車種を迷っていましたが、いい車をおススメしてくれました。無料ｵｲﾙ交換ｻｰﾋﾞｽなど活用したいと思います。

当初、選んだ車をこちらの都合で変更しましたが快く対応してくださり、さらにETCの取り付けも格安でサービスしていただきました。

親切に対応していただけました。納車まで連絡も細かくしていだけました。次は車検の時によろしくお願いします！