総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今回ハイエースレジアスの車検切れとフロントガラスのヒビによって、廃車にするか否かと迷っていましたが、やはり不便さを優先させて購入を検討することにしました。そう言う時のカーセンサー!!ノーマルタイヤ、スタッドレスタイヤを新品購入していたので、それは何とか使いたいと言う貧乏性も相まって、対象車種はハイエースレジアス、グランビア、グランドハイエースの3台に絞られました。娘は、サンルーフ、オートスライドドア、両側スライドドアが希望だったので、それに見合う車種を数台見つけ娘に見せたところ、ズバっと切り捨て数台ある中、2台に絞りました。
1台は何とハイエースレジアス!今乗ってるのと同じなのにな?って思ってると、両側スライドドアが気に入ったみたいで、「これにしよう!」と買った気まんまんでした。2台目はグランビア!「車体が大きくなって広くなるよ。」と伝えると「これもいいな?」と悩んでる様子。取り敢えず近場から順にと言う事でグランビアを見行きました。
すると娘の目がキラキラに!大きさと広さに大満足したようで、「これにしよう!」の一言。まだハイエースレジアス見てないのにと思いながらも…。でも、これを後押ししたのが、店員さん!本当に気さくで明るくて楽しくて話が弾んでしまい、お客さんと店員さんであることを忘れてしまうような感じになってしまい、この人となら、と言うことになり、何とその場で他方のお店に断りの電話を入れて購入となりました。
契約その他でもいろいろ親身になって相談に乗って頂けたり、こちらのわがままで試乗もさせて頂けたりと至れり尽くせりで申し訳なくなってしまうくらいやって頂けました。本当に有り難うございました。
オートショップ ホアロハ 三橋店
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
口コミ有難う御座います。更に好評価まで頂いて嬉しすぎて言葉が出ません・・・。
私も、イチローさんと色々お話しをさせてもらいお客様だと言う事を忘れるくらい楽しく説明をさせて頂きました。
当社のグランビアもかなり気に入ってもらい(三橋公園もですか?※だいぶ当社の裏に位置している三橋公園をお気に召したようでしたので)契約していただき本当に有難う御座います。
納車まで多少お時間頂いくかと思いますが、精一杯頑張って納車準備いたしますので首を長が~く・・・楽しみにしていてください。
奥様と娘さんにも宜しくお伝え下さい。
納車準備終わりましたらご連絡いたしますので、しつこいようですが首を長が~く・・・楽しみにしていてください。
そして、納車後はまた、三橋公園で遊んでいって下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
急遽、車が必要になったのですが、こちらの無理な納車日の要望にも、ミスなく確実にしてもらいました。車の方も、キレイでエンジンの調子も良いです。価格と車を考えたら文句ないです。従業員の方たちも愛想が良かったです。
ムラトミ
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
この度は、誠にありがとうございました。
お車が気に入って頂けたみたいで私共も満足です。
また機会がありましたらお気軽にお立ち寄り下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
わが愛車セドリックY33ブロアムの車検が近づいてきて、通すのもかなり掛かるし車が無いのも不便だし、かといってもうセダンタイプのじゃ実用的じゃないな?と感じていたら、親戚のおじさんが1BOXミニバンに乗ってるのを思い出して、一目散にPCの前に座りカーセンサーをチェック!!!すると、格安でしかも程度のいいハイエースレジアスを発見!!
翌日に来店してみると、いきなりの好印象お兄さんの登場で話が弾み、購入するならここで、という気持ちになりました。やっぱり、車の購入というのはアフターまでというのが、常識というかそこまでやってくれそうだな?という所で購入した方がいいと思います。僕の持論と言うか何と言うか分かりませんが、いつもそうしてます。ただ単に売るだけのお店はその車の良い所を如実に羅列してくるだけで、短所はほとんど皆無です。ですので、僕の場合は例えいい車だな?と思っても、心を鬼にして止めるようにしています。
だいぶ話が横道に逸れましたが、本題に戻ります。車の説明、傷の確認とをしたところ、前オーナーさんが年配の方で、丁寧に乗っていらしたみたいで超が付くほどきれいでした。試乗もさせてくれて、購入を決めました。セドリックからのナビ、ETC移植等も快く引き受けてくださって、且つ迅速に動いて頂けたので、かなり早くに納車できました。あいにくの雨模様で残念でしたが大満足した購入劇でした。
オートセールスメディア 2号店 ミニバン/コンパクト専門店
(神奈川県・相模原市南区)
販売店の返信
☆イチロー☆様 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。弊社としても嬉しい限りでございます。 また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回はじめて車を購入したのですが、はじめてなにもわからない状態でした。
いろいろと訳のわからない質問ばかりしたと思うのですが、ご丁寧に説明していただき、とても助かりました。どんな質問でも答えてくれるような雰囲気が素晴らしいと思いました。
軽を買うならぜひここで!
ケイ・ドリーム。 16号柏インター・メガ柏の葉店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
この度は当店をご指名頂き誠にありがとうございます。さらに一歩様よりうれしいコメントを頂けてスタッフ一同感謝です。今後も気になる事があればお気軽にお電話下さいね!スタッフ全員が一歩様の事をご存じですので安心して下さい。
それでは楽しいカーライフを!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とっても親切に対応して頂き大変満足しております。説明も分かりやすく今日一番の接客でした。お世話になりました。
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はご契約ありがとうございました。
お褒めいただきました部分に関しましては、
さらにこれから大事に営業してまいりたいと思います。
ご納車日までまだ日数ありますが、できるかぎり早くご納車させていただければと思いますので、
楽しみにお待ちくださいませ。
この度はレビュー投稿ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入2回目のリピーター客です。今回は平成22-23年式のルークスを希望してました。大きな買いものなので、大手有名中古車店を中心に何軒も回り、価格交渉をしましたが、私の予算では購入不可能でした。そこで、格安&良質車を売りにしているこちらの店に相談してみました。相談から2日後には、バックオーダーでルークスを見つけてくれました。しかも、★総支払額が予算範囲内におさまりました。私の予算では、正直グレードが低かったり、車の調子は大丈夫か?と不安はありましたが、そんな不安は払しょくされました。★低価格なのに、グレード&装備&内装&外装が良く、本当に驚きです!店が格安&良質を売りにしていることが本当ですね。さっそく納車後の翌日に、長距離ドライブに行きました。車の調子が絶好調です。あと、購入者特典のイエローカード、大変役立ちそうです。オイル交換無料ってありがたい。また、中古車を買う時には、足を運びますね。
ASAグループ オートフィールドストリーク
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
2児ママ様
この度は2度目のご購入誠にありがとうございました!
又この様な高い評価を頂き感謝いたします。
今回の様なオーダー車をお探しのお客様は最近とても増えています。
当社スタッフもお客様のご希望、ご予算に合った車を見つけられ嬉しく思います。
オイル交換無料のイエロ-カードも存分にお使い下さい(笑)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の中村さんには契約後にもかかわらず、自分の色々なワガママな注文を聞いてもらって大変迷惑かけました(^_^;)
でもそのおかげで自分の満足いくワゴンRになりました!
また、保険の説明もわかりやすく教えてもらってわからないことがあればすぐに教えてもらって非常にうれしかったです(^O^)
大事に乗ります!
本当にありがとうございました!
(株)ナオイオート サンキュッパつくば店
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
E.YZAWA様 この度はお車のご購入有難うございます。このような高い評価をいただき有難うございます。ご満足頂く事が出来まして嬉しく思います。お客様の出会いに感謝いたします。これからもお客様のご要望に沿えるよう頑張ります。何かございましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
当方、北海道のため、車の状態は確認できないまま購入を決めましたが、これまでの皆さんの評価のとおり、対応も丁寧で、納車された車両の状態は満足できるものでした。また、購入に合わせて車検も取得しましたが、無理を聞いていただき経費を抑えることもできました。どうもありがとうございました。
カーデポ 横浜戸塚店
(神奈川県・横浜市戸塚区)
販売店の返信
enpou様 この度は遠方にお住いの為おそらく不安もお有りだったかと思いますが、当店にてお車をご購入頂きまして本当に有難うございました。また素晴らしいご評価まで頂戴致しまして本当に有難うございます。喜んでいただけて何よりでございます。当店では現車を見に来ていただく事が難しい方へも安心してご購入いただける様に今後ともより一層努めてまいりますので、ぜひまた機会がございました際は宜しくお願い致します。今後パーツ等もお安くご提供させていただく事も可能でございますので、ぜひご相談いただけましたら幸いでございます。この度は本当に有難うございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
仕事で使っていた車が車検ギリギリで急な乗り換えでしたが親切に対応して頂きました。
検2年付で安く買えたので、満足しています。コレからもいろいろ、お世話になるかも知れませんが宜しくお願いします。
ハロウィン
(千葉県・市原市)
販売店の返信
タカヒト様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当した営業マンはわかりやすい説明と親切な接客で、こちらの提示した予算要望を聞き上手に対応していただき、ついつい買ってしまいました。4本ともタイヤが新品で納車され、車検新規で保証もしっかりついており、安心した中古車ライフを始められます。ありがとうございます。訪問した日は母の日だったのでカーネーションの花束までいただき、コーヒーと一緒におしゃれにチョコが添えてあって、皆さまも一度来店してコーヒーを飲んでみると良いですよ。
埼玉トヨペット U-LIFE STORE大宮
(埼玉県・さいたま市大宮区)
販売店の返信
ap様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 一平大宮店スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
ゆっくり車を見させて頂けて良かったです
途中家族だけでじっくり見ながら検討出来ましたし、聞いた事への返答も
解りやすくて助かりました。車も調子いいです。店長ありがとうございました。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
草団子様
この度は、ユーパーク スタイル店にてご成約頂きましてありがとう御座いました。
また、この様な高い評価を頂きましてスタッフ一同、御礼申し上げます。
これからもお客様の不安点を少しでも解消できるよう努めてまいりますので、
今後とも、ユーパーク スタイル店を宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方には親切に対応していただき、満足のいくものを購入させていただきました。価格も良心的だと思います。買い替えの際は、またお店を覗いてみたいと思います。
ブロークンヘイガールズ
(茨城県・那珂市)
販売店の返信
なりたろう様
大変高い評価、有難うございます。お車も気に入って頂き安心しました。
車好きな方なのでオーディオ、アルミなどカスタムされる時にはお気軽にご相談下さい。
お近くにこられた時などはお茶だけでも結構なのでどうぞお寄り下さい。
今回はご購入、評価の方など色々と有難う御座いました。お待ちしています。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
担当して下さった女性営業の方がとても良かったです。
ミラを購入するつもりで行きましたが、使用目的・予算など申し上げると、
ムーブを勧めて下さり、こちらもなるほどと納得で決めました。
若いのに、どんな質問にもスラスラ、車についてもとても詳しく、
安心して購入しました。
女性同士なので解って下さる部分も多く、対応が親切ですし、
今後のカーライフもお願いしたいと思っております。
アフターはまだですが、ディーラーさんなので安心しております。
車の評価ですが、車に不慣れで良くわからず・・・すみません。
埼玉ダイハツ販売 入間店
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます!!オススメしたムーヴを気に入っていただけてなによりです♪車の知識は正直自信がありませんが・・わかりやすく丁寧にお話させていただいたつもりです。なによりも楽しくお話をさせていただき、納得してご購入いただきましてありがとうございます。私としても嬉しい限りでございます。今後もどうぞよろしくお願いいたします。ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
キレイで安いヴォクシーをずっと探していました。
色々なお店でみてましたがH15年式のキラメキの黒でこの値段でこの品質は他のお店にはなかったです。
諸費用も良心的で営業時間終了後も納車を受けつけていただきました。
とても感謝しております。
ありがとうございました。
エムズガレージ
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
トーミー様
この度は弊社在庫のヴォクシーZキラメキをご成約いただきまして誠に有難うございました。
色々と競合他社と比較していただいたうえでのご決断とのことで余計に嬉しく思います。
今後とも良いお付き合いをしていただけますよう弊社としても全力でサポートさせていただきたく思いますので何卒宜しくお願い申し上げます。
改めまして、この度は誠に有難うございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
安い車ならここ
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ナツミカン様 口コミ投稿ありがとうございます。安さには自信がございますが、その他の面でもおすすめしていただけるように今後もお付き合いさせていただきたいと思いますので、なにかございましたらお気軽にご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
色々お店を回ったが
接客よし、サービスよし、アフターよし
のとてもいいお店でした!
リバーサイド 湘南スーパーエリア
(神奈川県・高座郡)
販売店の返信
高い評価を頂き、とても嬉しいです。お忙しい中ご来店いただきありがとうございました。
お車の事でご相談など御座いましたら、いつでもお申し付け下さい。今後とも宜しくお願いします。
OIL交換でまたのご来店お待ちしてますので、お気軽にご利用願います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急ぎの納車日にも関わらず、親切&迅速に対応して頂きありがとうございました。
不要になった車の、買取の方もよろしくお願い致します。
スズキアリーナ武蔵村山
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
この度はアップル村山店をご利用いただきありがとうございました。
買取の件、ご都合のよろしい時にまたご連絡ください。微力ながらお手伝いさせていただきます。
お店の方にもたまにはよってください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いや~車の事を良く知っている!説明も分かりやすい。嘘つかない感じがだから、はじめて車、買う人も、安心でしょうなぁ~。
ケイ・ドリーム。 16号相模原店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
新八パパ様、この度は高い評価を頂きましてありがとうございました。この評価に満足せず、これからもより良いサービスをご提供できますように、日々精進していきますので今後ともよろしくお願いいたします。新八パパ様のカーライフを快適に送れるよう今後ともお手伝いさせて頂きますので、何か御座いましたらお気軽にお声を掛けてください。3か月ごとの定期点検にご来店頂き、新八パパ様と楽しいお話しさせて頂けることを楽しみにしております。本日は大変有難う御座いました。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
トヨタbBのひとつ前の型、人気種らしく意外と見つかりませんでしたが、こちらに来てみたら在庫数も豊富で気に入ったものを選ぶことができました。
同車種が何台もあると、選べていいですね!!
整備のアフターフォローもあり≪有料≫満足です。。。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
sugi0012様 口コミ投稿ありがとうございます。ご購入いただきましたbBはまだまだ人気車種になりますので、当店も力をいれております。sugi0012様のように、お選びいただき気にっていただけますように今後もがんばります^^補償は有料のものをお選びいただいたのでしたら、私達も安心ですので今後もご満足いただけると思います。何かございましたらお気軽にご連絡下さい。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
現状販売(保証なし)で購入致しましたので、ディーラーに持って行き、保証継承をしました。12ヶ月点検と同様の点検が受けられ、保証期間内であれば、色々な保証が受けられます。オイル漏れやその他ちょっとした不具合が見られましたが、これは、現状渡しで納得して購入したので、問題なしです。
納車後、一つ残念なことがありました。
スペアキーがないことが判明し、契約時、鍵が一つしかないことは説明されておりませんでしたので、中古車だし、そんなこともあろうかと思いつつも、消費者センターで紹介を受けた自動車公正取引協議会の方のアドバイスを得て、スペアキーの代金の一部でも保証してくれないかとお願いしましたが、受け入れてもらえませんでした。
車の状態に直接関わることではないので、スペアキーがなくてもいちいち説明しないとのことでした。
ディーラーでスペアキーを作り、約20000円の自己負担になりました。
こちらの確認ミスでもあるので仕方ないのですが、自動車公正取引協議会の方曰く、鍵が一つしかないことを言わなかった販売店にも、落ち度はあるので、一部でも負担してもらえないか交渉してみてはいかがですか?とアドバイスを受けておりましたので、今回の対応は、いささか残念に思います。
車の質と価格のバランスは良かっただけに、後味の悪い取引になってしまい、残念でした。
株式会社ポイントエフ 環七Jクルー店
(東京都・足立区)
販売店の返信
3104325様、ポイントエフ営業課長の吉木と申します。まずは弊社の担当者の対応に至らない部分があったことを、深くお詫び申し上げます。誠に 申し訳御座いませんでした。この度せっかく3104325様に気に入っていただいた物件があり、尚且つ弊社の対応、経営理念、HP内容にご好意を持って頂いてのご購入であるにもかかわらず、 このような結果になってしまいました事を非常に残念に思います。 新車時には当然付属している物も中古車になれば欠品している場合が御座いますので、ご契約時に付属品を確認してお客様にご案内するようにスタッフ教育をしているのですが、私の指導が至らぬばかりに3104325様には不快な思いをさせてしまい申し訳御座いませんでした。スペアキーの件でお電話を頂いた際の担当者の説明不足や話の仕方の対応が拙く、さらに3104325様の心証を悪くしてしまったようです。私が 何を申し上げても言い訳になるかもしれませんが、 弊社はお客様とのお付き合いを何よりも第一に考えております。まだまだ至らない部分が多い弊社ではありますが、今回のお叱りを真摯に受け止め、担当者への指導と対応の改善を含め、他のスタッフにつきましても確実に指導してまいります。 最後になりましたが、担当者に事実確認を行い僅かでは御座いますがスペアキーの代金の一部を負担をさせていただく形でお送りさせていただきますので、ご査収の程宜しくお願い申し上げます。 この度は不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳御座いませんでした。
