総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
店には直に行ってないので雰囲気の評価は適当です。
○良かった点
・車の状態(内外装とも一見キレイで新車のニオイがしました)
・車体価格(他店と比較し、安いと感じました)
・応対(遠方の購入でほとんど電子メールの応対だったので、多少のレスの悪さはありました)
○悪かった点
・ガソリンあまり入ってない状態で納車(中古車ってこういうものでしょうか?)
・車内清掃の際、洗剤使って磨いたままなのか、肌触りが凄く悪かったです。水拭きすべきだと思うレベルでした。
・一見汚れてなさそうな後部ガラスを水拭きしたら、布が黒くなるくらい汚れてました。
もう少し確認をしてほしいところです。
車はいいものなのに非常に惜しいと感じました。
NEW STYLE AUTO
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
gamamasa様この度は遠方より通信販売でのご注文及びクチコミ投稿頂き誠に有難うございました。
免許を取得されてから初めてのお車ということで、ご注文からご納車されるまでスタッフ一同とても楽しみにしておりました。
特にスポーツカーの大好きなスタッフは今まで見たことがないような姿勢でクリーニングを施工しておりましたので、
新車のようなニオイがしたとお褒めのお言葉を頂き、スタッフはとても嬉しそうな顔をしておりました。
ご指摘頂きました内装の肌触りの件ですが、弊社では徹底的にクリーニングを施工しているが故、内装パネルの
汚れを落とした後、内装保護の艶出し剤を施工しております。
その為、少し滑りやすくなってしまうのでgamamasa様にとって肌触りが悪いとお感じになられてしまったようです。
今後はご指摘されました後部ガラスなどクリーニングの施工手順をもう一度考え直し、販売店の満足度ではなく、お客様の満足度を最優先したクリーニングを今一度考えさせて頂きたいと思います。
ガソリンの件ですが弊社ではご納車前のお車の給油警告灯が点灯したままご納車は絶対に行わないように
徹底しており、gamamasa様のお車も陸走会社さんにお渡しする前にはもちろん給油はさせて頂きましたが、
ご満足いただける給油量ではなかったようで、大変申し訳なく思っております。
gamamasa様より温かく、また厳しいお言葉を頂き、今後はより一層お客様に良いサービスをご提供できるよう、日々
努力して参りたいと思います。
まだまだ未熟な会社ですが今後もgamamasa様のカーライフを精一杯お手伝いさせて頂きたいと思っておりますので、
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とにかくすごい。電話だけで購入をすませましたが、外装、内装とも、小さな、気にならないキズをも正確に、神経質な程詳しく説明していただいた。店頭納車だったが、納車の日に初めての現車確認。期待以上の車に、ビックリしきり。機会があれば知り合いにも是非薦めたい優良店である。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度はメルセデス・ベンツSLKをご契約いただきまして、誠にありがとう御座いました。
お車を気に入っていただけて、更にお褒めのお言葉まで頂き大変嬉しく思います。
長く、気持ち良くお乗りいただけるお車ですので、アドバンス共々末永くお付き合いお願いいたします。
また、お近くにお寄りの際には遊びにいらしてください。
この度は本当にありがとう御座いました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
当日、連絡をしまして、すぐに対応いただきました。丁寧な応対に感謝しております。
細かく現状の車に対する説明をいただきました。とても気持ちよく車を購入することができました。これからのお付き合いになりますが、よろしくお願いいたします。
エムズオート JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
この度は、ご来店・ご契約誠にありがとう御座いました。また、高評価でのクチコミ投稿ありがとう御座います。いぷ様のご期待に添えますように日々精進いたしますので、今後もエムズオートをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんが話しやすい人でやさしかった。買ってすぐにぶつけちゃったけど安くなおしてくれてよかった。
FUN JU適正販売店
(茨城県・龍ヶ崎市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:5
来店する前に連絡をしていたので、車を見やすい場所まで移動して待っていてくれました。
お店に入るとスタッフの方々はさわやか~な笑顔で迎えてくれました!
安い中古車なので事故車なのではないかとか、不具合があるんじゃないかと疑って隅々までチェックしましたが、程度良くスタッフの方も付かず離れずの位置で待機してくれていたので、図々しいくらいにチェックできました(笑)
書類手続きもわかりやすく説明していただき、こちらの書類が揃うのが遅れてしまいましたが、丁寧に対応してくださいました!
わがままを言って納車を早めてしまいましたが、嫌な対応は一切せず納車まで親切に対応してくれました!
次回買い換えの際も、良い車両がありましたら是非ともお願い致します!
ありがとうございました!
オートブリーズ 本店
(東京都・町田市)
販売店の返信
高評価ありがとうございます!
安いだけではなく、安心して乗っていただけるお車を多く取り揃えておりますので、
お店、お車ともにご来店時からご満足いただけたようで嬉しい限りです。
また、ご納車も指定の日取りに間に合ってホッとしました。
主に通勤でご使用とのことですが、オイル交換や定期点検も承りますので、
工場も含め、今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安心して車が選べたのはお店のスタッフのおかげです
(株)ホンダカーズ坂戸 オートガーデン富士見
(埼玉県・富士見市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
何軒かお店に車を見に行ったが、ネットに総額表示されてる価格以外にも他の名目で費用が請求されるお店もあった。
FANは隣の県だったけど、ネットに掲載されてる価格通りで車もキレイだったし、時間をかけて見に行ったかいがあった。
FUN JU適正販売店
(茨城県・龍ヶ崎市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
クルマがとってもきれいな状態で展示してあり見やすく、いい物を提案してくれたお店の人へ感謝です
(株)ホンダカーズ坂戸 オートガーデン羽生
(埼玉県・羽生市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
四駆ワゴンRを見つけ即決めてきました♪ 伊藤さん優しい方でした。店舗には車も数十台あり目移りしそうでした。
伊東自動車
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
麝香様
この度は、ワゴンRのご購入頂きまして誠に有難うございます!
麝香様から頂きましたシュークリーム大変おいしく頂きました。
有難うございました!
又、評価や貴重なご意見も有難うございます!
今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安くて程度の良い車が豊富
伊東自動車
(茨城県・つくば市)
販売店の返信
☆マル☆様
この度は、ワゴンR RR4WDのご購入いただきまして誠に有難うございます!
先ほどもご来店頂きまして有難うございます!
貴重なご意見や評価まで頂きましてありがとうございます!
お客様に満足頂けますよう努めてまいります!
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもアットホームで善いお店です。
Car Shop M ボルボ850&240専門店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
この度は、数ある販売店より弊社をお選び頂きまして誠にありがとう御座います。今後も、お客様の『Best Car Life Partner』となるよう、日々精進していきたいと思います。末長いお付き合いをどうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車検をきっかけに、下取りの見積もりを数社でしていただき、一緒にほしい車の見積も同時進行していたところ、他ではほとんど金額にならない私の愛車を、高く評価していただいたこと。また、私の購入条件(マニュアル・走行距離・色・金額等)をほとんどクリアした車を探していただけたこと、とても感謝しています。その後のアフター(今のところ順調です)でも、気軽に相談できとても信頼のおけるお店だと思います。
カーセブンインポート三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度はクチコミ投稿ありがとうございます。今後もお車に関することは何でもお任せいただけますよう、末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
小さい子供が居て騒いでいたのですが嫌がらずに対応していただき説明もわかりやすく聞いた事にもしっかり答えていただいてとても良い印象でした。
なので車の購入を決めました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
パぱちゃん様この度はご成約ありがとうございます。好評価も頂きまして、納車までもその後もしっかり対応させて頂きたいと思います。
これから末永くお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
車自体はもちろん満足でした。加えて、スタッフの方々が親身になって話を聞いて下さいました。内装に関しても丁寧に説明して下さったりと、とても安心して購入することができました。ありがとうございました。
ネッツトヨタ千葉 ユーコム貝塚店
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
ユニバース様!クチコミ投稿ありがうございます!
U-CARは1台1台状態が違う為、できる限りお客様にご安心頂けるようご説明致しております。
今後もお客様の希望条件にそえるようスタッフ一同対応に努めてまいりますので宜しくお願い致します。
ご購入ありがとうございました♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店の雰囲気もよく車も気に入りました。また来店します
(株)ホンダカーズ坂戸 オートガーデン富士見
(埼玉県・富士見市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
探していた車が稀少車で、しかも10万キロ越えの安価な車両を探していたら、このお店にたどり着きました。
ダントツで安く購入できましたし、価格も接客対応も良心的でした。
他にもミニバン各車両が在庫してあり、すべて値段と品質は良心的なものばかり。
手頃で満足度が高い車を仕入れる能力はかなり高いと感じました。
また機会があったらお世話になりたいと思います。
サーティー THIRTY西東京
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
ご購入誠に有難うございます。お納車はこれからですがより良いご評価をいただけますように
サービススタッフ共に努めて参ります。今後も是非よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応良かったまた利用したい
(株)ホンダカーズ坂戸 U-Select志木
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございます。
ご来店お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店も綺麗で対応も良かった
(株)ホンダカーズ坂戸 オートガーデン羽生
(埼玉県・羽生市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの対応もよくアフターサービスもよい
また利用したい
(株)ホンダカーズ坂戸 U-Select鶴ヶ島
(埼玉県・鶴ヶ島市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
仕事と趣味で使う車を探していた所 ふと立ち寄ったこちらのお店でピッタリの車がありました お店もきれいでお店の人達の印象もとても良かったです
(株)ホンダカーズ坂戸 オートガーデン富士見
(埼玉県・富士見市)
