総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
前回のラグレイトに続き2台目です。2台分まとめての感想を書かせて頂きます。
車の品質の割にリーズナブルな車が多いです。一通りの補償等に関しては及第点かと思います(延長保証があると尚いいです)。ただ、最終的にはしっかりやって頂きましたが、故障等のアフターサービスや、スタッフ同士の連絡調整等が不十分な様子でスムーズに事が運ばないことがあり、トラブルが続くとイライラさせられる事があります。(担当営業マンの対応は丁寧でした。)販売店として全体的にはいいかと思います(下取り等高査定です^^)がお店の雰囲気や時間帯により、接客にムラがあるように思います。常連であれば気にならないかもしれませんが、夕方以降に来店すると、スタッフ同士が店内での私語が多く(会議中かもしれませんが・・)ほったらかしにされた事もありました。衝立等でデスクが見えないようにする等の配慮があるといいかもしれません。
長々と書きましたが「ディーラー品質」とまでは言いませんが、もう少しプロとしてのレベルアップを図って頂きたいと思います。
ダイハツショップ 福生田園
(東京都・福生市)
販売店の返信
megasoma様
投稿ありがとうございます。
当社で2台もご購入頂いている貴重な意見として参考にさせて頂きます。
人間力=マンパワーは当社としても課題であり強化していきたいところであります。
今回頂きました貴重な意見をミーティングの課題とし今後に生かしていきます。
ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
9月の半期決算と、金額の折合いがつけば当方が明日にでも入金する、と交渉した結果、満足のいく金額で購入する事が出来ました。
オリックスU-car 川崎中原店
(神奈川県・川崎市中原区)
販売店の返信
ゆーかー様
この度は、ワゴンRを購入いただき、誠にありがとうございました。
出来る限り、ご要望にお応えできるよう頑張らせていただきました!
満足いただけて良かったです。
また、ちょうどこの時期に購入いただけて、ありがとうございました。
今後ともお車のことで何かございましたら、気軽にご連絡よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
フォード中古担当のTさん。1名しか中古担当がいないとのことでしたが、
ふらっと車を見に行って即決で購入。正直、値引きはなかったけど(初めて値段交渉をしなかった)、ウィークポイントや不具合の改善点も自ら教えてくれてとても信頼ができる方でした。やはり自ら弱点や他の部分を言ってくれて、良い部分もセールスする
ので、安心感が違います。
これからもフォードの車を買うなら湘南より通います。
フォードTOKYO・新埼玉 多摩ニュータウン店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
このたびは誠にありがとうございました。長いお付き合いが出来るようがんばります。よろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車選びをしていて総額の表示からさらに手数料とか税金とかを上乗せされてうんざりしていたところで、セヤマックスさんに問い合わせてみたら本当に支払総額のみの金額ということだったので即決しました。予算を決めて車を選んでいる方にお勧めのお店です。
セヤマックス
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
ありがとうございます。せっかく低価格のいい車を見つけても最終的に予算オーバーでは総額表示の意味もないですよね。今後もわかりやすい料金表示と納得の説明ができるよう頑張りますのでよろしくお願いします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧な対応で安心して購入することができました。色々サービスして頂きとても嬉しかったです。今まで狭い車で遠出も苦でしたが、これからは家族で楽しくお出かけできそうです!ありがとうございました!車の品揃えもよく、状態程度も良くとても親切でいいお店です。また機会がありましたらお願いしたいです!!☆店長が石川遼君似のイケメン♪一見の価値ありですよ☆
カープロジェクト 弐番館~オールスタイルプロshop~
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
siga様 この度は、数ある中古車屋の中から当社をご指名頂きまして誠にありがとう御座いました。ブラックのノアは大変価値が、ありますのでこれからも大切にしてあげて下さいね♪また高評価も頂きましてスタッフ一同心より嬉しく思います♪
オイル交換や継続車検も是非当社へ任せて下さい!!格安でアフターフォローも全力でさせて頂きます。
奥様も大変喜んで頂いたようで私も自分の事のように嬉しく思います。今後共、長いお使いを宜しくお願いします。
店長 小林
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今まで取り引きした車屋さんの中で一番良い店でした。また買い替えする時はここにします!
カープロジェクト セカンドライン店~格安輸入車専門店~
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
先日は数ある中古車の中より、当店の車輌を選んでお取引させて頂きまして誠に有難うございました。私としましても大変気持ち良く、ご商談が出来ました事を嬉しく思います☆お受け致しましたドレスアップの件も、楽しく施工させて頂きました。今後とも良いお取引が出来ればと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は、大変お世話になりました。
担当していただいた方も、とても親切で頼りがいがあり、安心して購入することができました。
『18インチ+車高調』は最高に満足です!
もし、もう一台購入できれば…
ぜひ、またお願いしたいと思います。
カレッツ新車クラブ
(神奈川県・横浜市保土ヶ谷区)
販売店の返信
この度はお買い上げ頂き誠にありがとうござました。
こちらこそ、遠いところ何度も足を運んでいただき感謝しております。
ご不明な点や問題などございましたら遠慮なく御連絡ください。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
中古車の販売なのに購入からアフターサービスまで懇切丁寧で大変満足しました。
ワイズプロジェクト
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
ぴちゅけ様!!口コミありがとうございます!!満足して頂けて本当に良かったです!!納車の時の笑顔は私たちのパワーの源です!!中古車販売なのにっていう言葉が痛いですが、中古車屋はもっともっとお客様目線になるべきだと思います!!サービスクオリティをこれからも上げて頑張りますので、応援宜しくお願い致します。
また、遊びにいらしてくださいね!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
高年式、低走行、ワンオーナー、修復歴なしのカローラフィールダーを探していましたが、意外と千葉県では見つからず、やっとヒットしたのがこの車でした!エアロも付いていて、中も綺麗で いいと思います!
黒は「汚れが気になる」と言ったら、コーティングサービスをしてくれました!
ガソリンも、今まで買った所は ギリギリしか入っていませんでしたが、今回はギリギリではなく入れて下さっていて ありがとうございました!
ミヤマ自動車販売 本店
(千葉県・東金市)
販売店の返信
この度は投稿いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。有難うございます。まだまだ、至らぬこと等あったと思いますが、これからがお付き合いさせて頂くスタートだと思っております。お車について御不明な点や些細な事なんでも構いませんのでお気軽にご相談ください。それでは、今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
親切な対応で、安心して購入できました。
埼玉トヨペット U-LIFE STORE与野
(埼玉県・さいたま市中央区)
販売店の返信
ひーちん様
クチコミのご投稿いただきましてスタッフ一同心より感謝申し上げます。
先日は貴重なお休みのなか、ご家族でのご来店いただき、誠にありがとうございました。
お客様のお車に合った色々なご提案を今後もお客様の立場で考え良い接客を心がけていきたいと思います。
トヨタロングラン保証、スマイルパスポート、トヨタTS3カードはお客様のカーライフにもきっとお役立ていただけると思います。
ご納車前ですが今後のお車のメンテナンス、アフターサービスに関しましても誠意をもって引き続きご対応させていただきます。
今後もご期待に添えるようがんばります!よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
今回はお世話になりました。
丁寧な説明な上、お手頃の価格で購入できました。
内装に重点を置いていて、中古車なの?と思うほどでした。
対応も迅速で良い取引ができたと思います。
カーフリーク
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
Hassy様
この度はご購入いただきまして誠に有難うございました。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
あるきっかけで実家の狭小車庫にプジョー206SWが入る事がわかり、WILL VIより本格的に
乗換えを検討していた際に、湘南マツダ三橋さんから以下のメールを頂ました。
→先日はカーセンサーNETよりプジョー206SW XSの、お問い合わせをいただきましてありがとうございます。
お問い合わせをいただきましたプジョー206SW XSが近々二業者間のオークションに出品されてしまう話がでてきましたので本日、さらに、おもとめやすい価格にいたしましたので連絡をいたしました。(おもとめやすい価格にした金額の見積りを添付いたしました。)
更新をされるとNET掲載価格も添付した見積りの車両価格で掲載されますので当店の掲載物件から、ごらんになっていただけたら幸いです。
タイミングがあえば、ご一報いただけたらと思っております。
商談可能なうちに、お話ができたらと思っておりますので、よろしくお願いいたします。
このメールは土曜日の夜にいただいたのですが、この日も別店舗で車探しをしていて 特に
気に入った車が無く少しへこんでいたのですが 三橋さんのメールで次の日も見に行く気になり 翌日の日曜日に実車を見に行きました。
多少キズもありましたが 第一印象で車の色(ペルセポリスゴールド)が気に入り また 車の程度も良かった事と、試乗した際のスタッフの方の対応が非常に良かった事など良い条件が重なり なんだかんだで この日に契約しました。(普段はあまり即決はしないのですが・・・)
購入後 妻とも オークション出品前で金額も下がった事もあり 難しいと思っていた予算内で購入する事が出来たの事は、本当に良い買い物だと賞賛しております。(二人だけですが・・・)
そういえば、帰りがけに7歳の子供(男の子)にいただいた「カーボくん」のクッション(人形?)を非常に気に入っており 今日も一緒に寝ています・・・
我家に届いた 幸運メールが良いご縁を産みました!!
本当に有難うございました。
湘南マツダ 平塚店
(神奈川県・平塚市)
販売店の返信
まいのすけ 様へ クチコミ投稿いただきましてありがとうございます。ご案内をしたタイミングが良いタイミングだったんですね。カーボ君も気に入っていただけて良かったです。これもご縁だと思いますので、今後とも、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
様々な質問に対し、親切に回答して頂いた。
納車後の対応にも期待しています。
ホンダカーズ東京 U-Select葛飾
(東京都・葛飾区)
販売店の返信
くりり さま
この度は、ご契約有難うございました。お客様のご期待を裏切らないよう、一生懸命対応させて頂きます。数ある店舗から当店を選んで頂き、ご購入頂き誠に有難うございました。この度は高い評価を頂き有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
今回初めての車の購入、あと滅多にないMT車で、しかも遠方で現車確認できないので不安がありました。担当の方とのメールでのやりとりで画像等の詳細の確認、こちらの些細な質問にも丁寧に返答していただけました。非常に状態の良い車を購入できて満足してます。この度はありがとうございました。
モーターショップヒーロー
(千葉県・四街道市)
販売店の返信
このたびは、数多い自動車販売会社の中より弊社ご指名いただき本当にありがとうございました。
最初のクルマに嫌な思い出が残らぬ様微力ながら努力して納車させていただきました。至らぬ点もあろうかと思いますが、今後も宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
はじめて行くお店は。なにかと緊張するものですが、お店に着いて早々、元気な声でお出迎えしてもらい、すっかり緊張もほぐれ、ゆったりとした気分で、車をみることができました。
車自体も、金額、年式のわりに、とても綺麗で、エンジンをかけた時の調子もよく、とても得した気分になれる感じでした。
また、車を購入することがあったら、ぜひお願いしたいと思えました。
オニキス武蔵村山店
(東京都・武蔵村山市)
販売店の返信
この度は遠方よりお問い合わせ頂き、早速のご来店ご成約誠に有難う御座います。お客様がご来店されて 一番に気を付けておりますのは 何と言っても気持ち良い挨拶から始まるものだと思います。お客様の評価は お車の質やお値段、お店の雰囲気やスタッフの接客態度など、あらゆる所が気になるものだと思います。リラックスして商談が出来たのは、お客様の御陰です 本当に有難う御座いました。バモスも オーナー様に気に入って頂いて喜んでおります!ご納車も 間もなくですので、少々お待ち下さい 宜しくお願い申し上げます。 担当より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
走行距離も少なく、車体も綺麗で満足しています。営業担当の対応も良く、丁寧かつ迅速に接していただきました。また機会があれば購入したいです。
それから『たくさんのクッキーごちそうさまでした』と、息子からです。
埼玉トヨペット U-LIFE STORE与野
(埼玉県・さいたま市中央区)
販売店の返信
オッサン☆様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ!クッキーをご用意してお待ち申し上げております。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
私は自動車にこだわりを持っています。価格はもちろん、色や装備、車の状態なども。細かくカーセンサーネットで検索をしながら自分の愛車を探していました。しかしなかなピッタリくる車が見つからない状況。そこでカーハウスクライムさん伺い、希望の車について相談をしました。アドバイスや相談を繰り返しながら数日後、自分が欲しかった車を購入する事ができました。私のワガママを聞いてくださり、またスピーディーにご対応してくださりありがとうございます。大満足です。また何かトラブルが発生してしまった時にはフォローをよろしくお願いします。
カーハウスクライム
(群馬県・太田市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
わたしの購入した車は,アフターが心配でした。松浦自動車さんは,自社整備をされており
かなり前からローバーを扱ってたそうで,車の癖は熟知しています。ですから安心して購入する事が出来ました。担当の方も親切にしていただいてとても気持ちがよかったです。
大切に乗りたいと思います。
マツウラオート
(東京都・杉並区)
販売店の返信
この度のご成約、誠に有難う御座います。
マメにメンテナンスを行っていただき、末長く可
愛がって下さいませ!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても、親切に車の説明をして頂き、試乗運転など買う人の気持ちを考えて頂き、購入を決めました。これからも長いお付き合いをお願いします。
キングモーター
(千葉県・千葉市中央区)
販売店の返信
この度は、ご契約頂き誠にありがとうございました。お車も気に入って頂けて本当に良かったです。納車後も、点検、車検から板金等、カーライフを全面的にバックアップさせて頂きますので、これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
以前よりアルファードを検討していました。11月のマイナーチェンジ後のアルファード2.4Sを仮申し込みをしていたところ、カーセンサーネットに3・5Lパッケージが格安でアップされていました。ユーゼックには展示車とかが入庫するみたいなのでチェックしておいてよかったと思います。担当の方も丁寧に応対していただきましたし、アフターも中古車とは思えないくらい充実しています。新車を検討している方も、お手頃な!お得な!買い物を検討してみてはいかが?
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
くうたろう 様 この度はアルファードの御納車大変有難う御座いました。今後共、お車に関するアフターサービスに努めてまいりますので、メンテナンスやお困り事等、何時でもご相談下さい。又点検の時にでも遊びに来て頂き、旅行のお話を聞かせて頂ければと思います。これからも末永いお付き合いをよろしくお願いします。有難う御座いました。
