総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
入金完了後は報告連絡があると安心致します。
カーセブン 春日部店 スバル専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
.XV様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
良いと思います
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入有難う御座います。
今後もぜひ宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車の契約時に、苗字は旧漢字なので特に部首は注意して欲しいと注意したにも関わらず、車検証に印字された名前は、期待に応えて頂き感激しました。
その後、2回注意して住民票通りの旧漢字氏名に修正されましたが、登録担当者が悪いとか、パソコンが悪いとかは言い訳にはなりません。
あなたの仕事は顧客の住所・氏名が正しく登録された事を確認する事で、顧客が確認する仕事ではありません。
厳しい評価ですが、これが私の素直な感想です。今後の活躍に期待致します。
船津自動車販売 所沢三芳店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
enoma様 この度は弊社スタッフの失礼かつ至らない対応により、
ご不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
注意喚起して頂いたにも拘わらず、最終確認を怠ったことは大きな問題であり、担当者個人の問題ではなく
会社全体の問題と重く受け止めております。
二度繰り返すことの無い様、社内で共有して改善致します。
担当者には、より厳しく指導して次回ご来店の際は気持ちの良い接客・対応ができるよう努めて参ります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
三芳店 責任者 原田清志
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
非常に良い丁寧親切、店の雰囲気がとてもいいです。
少し時間がかかった。
株式会社プラウド(PROUD) 市原16号店 お手頃中古車専門店
(千葉県・市原市)
販売店の返信
この度は弊社を選んで頂き、ありがとうございました。末永いお付き合いを宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
あ
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:1
でも1ヶ月の保証期間内、良く対応してくださいました、が、その後もトラブル続き、2年で塗装ボロボロ、大きな事故車で有ることも判明。店長も気づかなった野だとは、思いますが。
K’s Corporation
(東京都・三鷹市)
販売店の返信
frank123様
この度は、弊社販売のフィアットパンダの件では、大変ご迷惑おかけいたして申し訳ございませんでした。4年前のお話でしたがこちらでも納車後のトラブルは保証関係なくご対応させていただき、その後ご連絡もなかったので、順調にお乗りいただいていると思っておりました。車検の案内などもしましたが、ご返信もなかったので、てっきりもう一台所有しておられるお車のメンテをしてる会社で車検を受けたのかと思っておりました。
当社では、このようなトラブルを防ぐために10年間販売した車両の評価表を保存しております。
また、今回の車両も正規の業者専用オークション仕入れの為、評価表もございます。もちろん事故歴のある車両でなく仕入れしております。
飯塚様含めご契約頂いたすべてのお客様にもお話しておりますが、
購入した車両が万一事故車でしたら、それは、当社の販売責任ですので、発覚後ご連絡いただければ、すぐご対応させていただいております。また、当社に直接連絡しづらいようでしたら、東京都中古自動車販売組合(JU東京)または、(社)公正取引協議会にご連絡していただいてもご対応できる状況になっております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
購入決定より、約2ヶ月後で受取りました。
メーカーよりリコール発生した車両であったため、完了待ってですので、仕方ないですね。今後、慣れていくことが、楽しみです。
株式会社TSC 買取直販千葉北インター店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
たちさん様
この度はBRZのご購入誠にありがとうございます。
リコール作業でお待たせしてしまい申し訳御座いません。
今後も機会がありましたらお店にお立ちより頂ければと思います!
この度はTSCをお選び頂きまして誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気持ち良いうけ答えでした。ありがとうございました。
販売店の返信
yone513様、この度は数ある販売店より当社をご利用頂きまして誠に有難う御座います。又、身に余る高評価を頂きまして大変嬉しく思います。当社は仕入専属スタッフ・徹底した市場調査・千葉県下3店舗で総在庫300台以上の大量仕入れにより「お買得」なお車をご提供する事が可能となっております。安いだけでは無く、拘り抜いたクオリティー(品質)とアフターサービスにも自信が御座います。今後とも無料オイル交換をはじめ、車検や自動車保険なども当社にお任せ頂ければ幸いです。またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
きれいな車を見つけられて良かったです
エフガレージ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
めぐ:様、この度は数ある販売店の中から当店にてご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様が喜んで頂けるお姿が何よりの励みになりますので私どもも嬉しい限りです。これからも、お客様の素敵なカーライフをサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。車検、修理なども低価格でお受けしていますので是非ご利用頂ければと思います。ご購入大変ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
予算にあった車で、担当スタッフの方の対応が良かった!
トラブルが起きないことを祈ります。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 多摩若葉台店
(神奈川県・川崎市麻生区)
販売店の返信
ぐちくん様、この度は数ある中古車販売店の中から弊社をお選びいただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間を割いて頂きまして口コミのご投稿までいただきました事を重ねてお礼申し上げます。ぐちくん様のお探しの条件に合ったお車をご案内出来ました事、スタッフ一同大変嬉しく思っております。またスタッフの対応がご購入の決め手としてお選び頂きました事、誠に有難う御座います。ぐちくん様はお住いが当店舗と比較的お近くになりますので、車検・メンテナンス等で何か御座いましたら、お気軽に当店舗までご連絡下さいませ!ぐちくん様のカーライフを全力でサポートさせて頂きます。引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
お店の方の対応が良かったのでここで買おうと決めました。
チャンス 佐倉店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
ヨリヨリ ☆様 口コミのご投稿有難うございます。これからもオイル交換無料チケットを有効に使って頂き、お車のメンテナンス7等いつでもお気軽にご来店してください。今後もお客様に喜んで頂ける様に取り組んで行きますので宜しくお願いします。
スタッフ一同。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
車自体はとても気に入っています、エンジン以外は。ステアリング調整、デイラーにお願いして下さいとの事。10ヶ月目位でオイル漏れ、ラジエーターアッパータンクからの液漏れ。ラジエーター交換。エンジンブロック全てからのオイル漏れ、エンジン下ろして修理予定。販売店ではアフターメンテは期待できません。がっかりです。
TSモータース
(栃木県・宇都宮市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
N-BOXを購入しました。
エフガレージ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
I.T,様、この度は数ある販売店の中から当店にてご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様が喜んで頂けるお姿が何よりの励みになりますので私どもも嬉しい限りです。これからも、お客様の素敵なカーライフをサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。車検、修理なども低価格でお受けしていますので是非ご利用頂ければと思います。ご購入大変ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございました。納車が少し遅いのが気になりました。
販売店の返信
HK416Dデブグル様、この度は数ある販売店より当社をお選び頂きまして誠に有難う御座いました。又、身に余る高評価を頂きまして大変嬉しく思います。この度はお納車をお待たせしてしまい申し訳御座いませんでした。今後は整備・板金修理・クリーニングともっとスムーズに段取りが出来るよう努力して参ります。今回はお納車待ちのお客様が多数いらっしゃり遅くなってしまいました。申し訳御座いませんでした。今後とも無料オイル交換をはじめ、お車の事で何か御座いましたら、お気軽にご利用頂ければと思います。またのご利用、心よりお待ちしております。有難う御座いました。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
手違いでちょっと待ちましたが、はじめから色々気を使ってもらい、連絡ももらって最初はちょっとがっかりだったのが晴れました。これからもよろしくお願いします。いまだからですが、こちらもお金の用意時間かかったので結局同じだったんです。
東部オート 高前バイパス店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
おかちゃんこ様この度は大変お待たせしました。希望ナンバー交付の抽選による仕組みを説明不足してお待たせすることになりまして申し訳ありませんでした。納車までできる限り状況をお話させてもらい、細かく予定して納車ができてホットしております。是非また点検等で寄っていただければありがたいです。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
中々お手頃
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
Matu831様
この度は数ある中古車販売店の中から当店を選んでいただき誠に有難うございました。車検等も行っておりますので、また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
価格と車の状態がとても良かった。
自社ローン専門店じしゃロン 熊谷店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
ピーチアイ様
この度はガリバーアウトレット 熊谷店をご利用頂きありがとう御座います。
トヨタ MR-Sのご納車おめでとう御座います。
皆様に気持ちよくお車を買っていただける様スタッフ一同努力してまいります。 お乗り換えや査定等ありましたらご連絡下さい。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車が見つかった
届出済未使用車専門店 パッカーズ 所沢新座店
(埼玉県・所沢市)
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
接客対応は、普通ですが、低価格でコスパが素晴らしいです。中古車を探している方は
アポイントしてみてもいいかと思います。
(株)オリエントジャパン
(茨城県・龍ヶ崎市)
販売店の返信
スーパータックマン様 この度は、数ある販売店様の中から当店オリエントジャパン1号店のジャガー Xタイプをご成約頂きまして誠にありがとうございます。クチコミ投稿まで頂き重ねて御礼申し上げます。また有り難いコメントまで頂戴し恐縮しております。これからもお客様に喜んで頂けるサービスと対応を身に付けて参りたいと思います。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
この度はありがとうございました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ゆゆのこ1015様。 この度はトップオート花園店のご利用誠にありがとうございます。また機会がございましたらよろしくお願いいたします。
