総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:2
親切でよかった。
(株)フジカーズジャパン 柏店 キャンピングカー
(千葉県・柏市)
販売店の返信
ミツオスガワラ様 この度はハイエース(キャンピングカー)のご契約を頂きまして誠にありがとうございます。またお忙しいところクチコミの投稿を頂きありがとうございます。毎度弊社とお付き合いをして頂き大変嬉しく思います。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
アドバンスでの購入は2台目です。BMW750からの乗り換えです。非常に程度の良い車でした。都合によりC200に買い換えましたが、同じく程度が良く満足しています。今後とも宜しくお願いします。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
モグモグリーフ様
この度は当社より2台目のご購入有難う御座います。
また嬉しいご意見合わせてお礼申し上げます。
今回はサイズダウンを兼ねてCクラスにお乗換えで御座いましたが、
お車の程度やカスタム具合が程良い1台をご紹介出来て本当に良かったです。
是非ともメルセデスライフを楽しんで頂ければ幸いで御座います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
よい車に出会えました。
アフターフォローも充実していて良い。
チャンス 佐倉店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
コサカ☆様
この度はこのようなご評価を頂きまして有難う御座います。
今後ともスタッフ一同、邁進して参りますので是非、今後とも宜しくお願いします。
オイル交換、メンテナンスも是非、御来店。ご利用御待ちしております。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
ディアスワゴンを購入です。何件か廻りましたが、他社よりお買い得だったと思います。また機会があれば利用したい。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
じゅん(^^♪様、この度はご来店ご成約頂きまして誠に有難うございます。また、高いご評価を頂きまして誠に光栄で御座います。 お客様にご満足頂け、弊社スタッフ一同も嬉しい限りで御座います。ご納車までまだお時間が御座いますが、ご不明な点が御座いましたらお気軽にお申し付け頂ければ幸いです。この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
色々していただいてとても満足しています。
チャンス 佐倉店
(千葉県・佐倉市)
販売店の返信
ミヤサン☆
この度はこのようなご評価を頂きまして有難う御座います。
常にできる限りのことはやらせて頂きたく思っておりますので是非、何か御座いましたらご相談して頂ければと思います。
オイル交換、メンテナンスもお気軽にお立ち寄り下さいませ。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
今回こちらのお店で購入させて頂きました。
お世話になりました。
株式会社プラウド(PROUD) 千葉北店 お手頃中古車専門店
(千葉県・千葉市花見川区)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。社員一同、心より感謝しております。これからもカーライフを全力でサポートさせて頂きますので、何かございましたら、いつでもご連絡いただけますよう、宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
接客対応申し分なし。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ヤッチさん様口コミ有難う御座います。
今後ともお客様に頼られるようなサービス、ご対応に努めて参ります。
何かあれば是非お気軽にお問い合わせ下さい。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
検討する時間が無く、なるべく近くのお店が良かったのでWITHさんで購入しましたが、正直、値段の設定は高く感じました。(他店の同じグレード、同じ様な状態の車と比べて)
色々と親身にアドバイスしてくださったのは有難かったのですが、あまりコチラの意図が解って頂けなかったのが残念です。
パーツの互換性についての質問も「大丈夫」との事でしたが、結局、ポン付けはできないという結果でした。
車両自体は特に不具合も無く、とりあえず良好です。
有難うございました。
WITH (ウィズ)
(東京都・東久留米市)
販売店の返信
なーろん様
この度は数ある中古自動車販売店から当店をご利用して頂きまして誠に有難う御座いました。
ご指摘の価格で御座いますが、ご商談の際にお車の年式や車検の有効年月日
または走行距離、グレードや装備などを全てご説明し、お見積もりをご提示させて頂き、お客様にご納得してただいてのご契約だと理解しておりましたが、ご納車の約一か月後にこのようなご指摘を受けまして誠に残念に感じております。
そしてパーツの相互性の件で御座いますが
当店ではご購入後でも車のカスタマイズは出来る限りの対応をさせて頂きますが
ご自分で部品を探し購入するとの事でしたので、当店としても何も出来ず仕舞いで御座いました。
お車のカスタマイズ部品は年式やグレードによっても異なる場合も御座いますので、ご理解と了承のほど宜しくお願い致します。
今回のお客様からのご指摘を真摯に受け止め、これからもお客様に信頼され続ける販売店になれるよう努力して参ります。
この度はとても貴重なご指摘を頂きまして誠に有難う御座いました。
そしてこれからも当店を何卒、宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
数が少ないにもかかわらず全国で手配していただいた
時間がかかり過ぎ、ようやく間に合ったが契約金支払から入手するまでの情報連絡が少なく不安だった
ガリバー 藤沢店
(神奈川県・藤沢市)
販売店の返信
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不安な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
一度店舗側のミスで納車を突然キャンセルになりました。
仕事を休み貰って納車に向かおうとしていたらキャンセルの電話が入り残念でした。
でも納車になったら「早く取りに来て下さい」と言われて困りました。
その方の対応以外は全体的には良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
はすら1633様口コミ有難う御座います。
この度はご迷惑を掛け申し訳御座いませんでした。
今後の改善に努めさせて頂きます。お時間を頂いた分、しっかりお車は仕上げておりますので、是非ご安心してお乗り下さい。また今後とも何かあれば是非お気軽に御相談下さい。
総合評価
3点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:3
車の取り扱い数が多く、説明もとてもわかりやすかった。予算ラインの前後どちらも提示してくれたので選びやすかった。
CAR BANK RIGHT
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
guicheng様、この度はご来店ご成約頂きまして誠に有難うございます。また、高いご評価を頂きまして誠に光栄で御座います。 お客様にご満足頂け、弊社スタッフ一同も嬉しい限りで御座います。ご納車までまだお時間が御座いますが、ご不明な点が御座いましたらお気軽にお申し付け頂ければ幸いです。この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
低走行距離車を安く購入出来て満足です
株式会社モビリティテクノ 本店
(茨城県・筑西市)
販売店の返信
S.OM様、先日は、ご来店を頂きアクアのご購入を頂きまして、誠にありがとうございました。その後お車アクアの調子はいかがでしょうか?もしも何か有りましたら、何時でもお気軽にご連絡をしてください。当店は、『良い物を出来るだけ安く』をモットーに全国最安値にチャレンジし続けている中で『低走車距離車を安く購入出来て満足』と言う私共にとっては最上のお言葉を頂き感謝致します。引き続き良い物を提供出来るよう仕入れに努力し邁進して行く所存です。また、当店は販売だけではなく自社サービス工場(整備部門、板金部門)を完備しお客様のニーズに低料金で対応していますので、是非当店サービス工場をご利用ください。最後になりましたが、クチコミ投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
他の口コミは悪いのが多かったが、特にそのような印象はもたなかった。
満足です。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
今後もぜひお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
ありがとうございました。
日産神奈川販売 Carスクエア秦野
(神奈川県・秦野市)
販売店の返信
morico様、書き込みありがとうございます。お早目のアクションを起こしてくれました事を大変嬉しく思います。また、 ご納車に向けて当社サービス工場にて点検整備を進めさせて頂ますので、ご納車まで今暫くお待ち下さい☆ ご不明な点やご質問などございましたら些細な事でも構いませんのでお気軽にご相談下さい。精一杯サポートさせていただきます。 日産プリンス 藤澤信之
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
安かった。
株式会社プラウド(PROUD) 柏店 お手頃中古車専門店
(千葉県・柏市)
販売店の返信
サイトウサン。。様 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
中古車情報を見て決めてましたので、後は、販売店に行って条件等説明確認。契約から納車までスムーズに運びました。担当者様の迅速な対応力に感謝。
エムズガレージ
(千葉県・松戸市)
販売店の返信
nakam様この度はキューブでのご成約頂きまして誠に有り難う御座います。お忙しい中お時間を作って頂き、ご来店して頂けた事大変光栄に思っております。納車までの色々な準備も迅速にして頂き、納車日もご希望に添えられた事本当に良かったです。お困りのことが御座いましたら、お気軽にお問い合わせください。ご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、末永くお付き合いを宜しくお願い致します。改めましてこの度は本当に有難う御座いました。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:4
接客の仕方がイマイチ…
日産プリンス栃木販売 インターパーク店 U-Carショップ
(栃木県・宇都宮市)
販売店の返信
この度はクチコミ投稿誠に有難うございます。
接客の仕方がイマイチとのご指摘誠に申し訳ございません。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、お店全体で改善していきます。
今後とも見守って頂ければ幸いです。
この度は申し訳ございませんでした。
宜しくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
希望車種だったので!
フレックス ハイエースさいたま中央店/フレックス株式会社
(埼玉県・さいたま市大宮区)
販売店の返信
bj様
この度は数ある販売店より当店のハイエースをご購入いただき誠にありがとうございます。
bj様は初めはインターネットからのお問い合わせから始まりご来店してお車を見て即決にてご購入して頂き本当にありがとうございました!
気軽にお越しいただける距離ではございませんが、
点検やカスタム等も承っておりますので、今後とも宜しくお願い致します。
三田
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
納車当日から、もろもろありましたが、今後のメンテナンスサービスに本当に期待したい。
頑張って下さいね。
マーキュリー八王子店
(東京都・八王子市)
販売店の返信
このたびは当店の車両をご購入していただきまして、誠にありがとうございます。 納車当日チェックランプが点灯したり、その後オイル漏れなど不具合が生じたり、いろいろとご迷惑をおかけいたしました。誠に申し訳ございません。その後のお車の調子はいかがでしょうか?また 何か不具合など生じましたら、何なりとお申し出ください。これからも是非よろしくお願いたします。担当原田
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
目立つ外装傷は直す契約になっていますよね?
作業進展の状況など連絡を入れてくれて信用していましたが、納車日まで傷の事に触れないのは誠に遺憾です。事前に写真などで仕上がりを報告し了承を得た上で納車という流れが良かったです。
色々と努力してもらったのは理解しています。
アフターフォロー期待しています。
O-RUSH東名横浜
(東京都・町田市)
販売店の返信
shi shiまる様
この度は、ご成約をいただき誠に有難う御座いました。傷の件に関しては、
ご契約時に傷の程度等を考慮し、磨きで研磨できる範囲での消し込みをご説明させていただいたが、
ご認識等の相違があったことにつきましては誠に申し訳御座いませんでした。
その件に関してはご対応方法のご連絡を後ほどさせていただれば幸いで御座います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
