総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：2
- アフター：3
- 品質：3
以前、岐阜県の中古車販売店で購入した際、走行距離偽装・修復歴隠しに加え、屈辱的な事後対応をされたことから中古車販売店全体に対するイメージが悪く、中々信用できなくなってしまいました。
しかし、このお店に問い合わせした際、車両の欠点を細かく正直に伝えていただき、とても安心できました。
また、こちらの都合の良い日時に合わせ駅まで迎えに来て頂くなど、とても親切でフレンドリーな店員という印象を持ちました。
本当に、車が好きで仕事をしているのだと実感することができる接客で、商品の価値以上に満足できました。
じどうしゃ牧場
(栃木県・佐野市)
総合評価
2点
- 接客：2
- 雰囲気：2
- アフター：2
- 品質：2
エアバッグ、ABS、キーレスエントリーなど、「あり」となっているのに、実際にはついていなかった。どうやらこういうことが日常茶飯事らしいです。安くて、品質もそこそこなのでよいのですが、購入の際には契約前に記載内容と実際の車両の仕様を確認したほうがよいと思います。
ＡＳＡグループ 株式会社オートスペースアクセル 本店
(神奈川県・厚木市)
販売店の返信
この度は、大変ご迷惑をおかけしすみませんでした。
このような事が日常茶飯事ではありませんが、無い様に気お付けさせて頂きます。
この度は貴重なご意見、アドバイス有難うございました。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：3
- 品質：3
千葉から埼玉へ行き、即決したのですが、対応したスタッフさんの対応は好印象でした。
下取りもお願いしていたのですが、なんとか希望額で対応してもらい、とても助かりました。
また機会があればお願いしたいと思うお店です。
高品質車専門店 レッツ埼玉
(埼玉県・北足立郡)
販売店の返信
ｏｅｗｍｉｎｉ３２９２様
その節は、千葉よりご来店頂き有難うございました。もう少しで1年ですが、お車の調子は、いかがでしょうか?もし埼玉まで来られることがありましたら、是非お立ち寄り下さい。
今回投稿して頂いたお礼にエンジンオイルを交換サービスさせていただきます。
是非お待ちしております。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：3
- 品質：3
販売車はほぼ修復暦有りの車両ですが、乗りつぶすと割り切って買うならお徳なのでは？と思います。私の場合、購入直後にAT本体からオイル漏れが見つかり長々と修理や交換対応をお願いしましたが、誠意ある対応をしてくれました。担当の方には感謝しています。
ユーパーク スクウェアー店 ＪＵ適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
リアタイヤの残溝が少なかったので交換をお願いしたら無料でサーービスしてくれたり、下取りも高く満足でした。
ｂｏｎｄ ｃａｒｓ ＡＲＥＮＡ
(埼玉県・さいたま市中央区)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：2
- アフター：3
- 品質：5
お客さんがいついっても居るので、忙しいお店なんだなーと思いました。
トヨタユーゼック 葛西臨海店
(東京都・江戸川区)
販売店の返信
この度は当店をご利用頂きましてありがとうございました。
お客様への対応を一番に考えてサービスしていきたいと考えておりますので
今後ともよろしくお願い申しあげます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
営業の方が親身になって車を探してくれました。同系列で他の販売店のものも比較してくれて、かなり好感が持てました。きっと目当ての車を見つけることができると思います。アフターサービスにしてもきっちりしています。おすすめの販売店です。
関東マツダ 淵野辺１６号店
(神奈川県・相模原市中央区)
販売店の返信
ミスターさら様
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
その後お車の状態はいかがでしょうか？
カーライフに対しての、ご質問・不明な点ございましたら、遠慮なくお申し付け下さいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：5
お店の従業員の対応も感じが良かったです。中古車を買おうと思っていましたが、新車とそこまで値段の差がなく購入を決めました。保証は近くのディーラーで受けられるので満足です。
１００％新車館 つくばみらい本店
(茨城県・つくばみらい市)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございます。お客様の満足ゆく車選びのお手伝いが出来て嬉しく思います。これからもスタッフ一同、更なるサービス向上を図ってゆきますので宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：3
- アフター：5
- 品質：5
情報を見てすぐに電話したところ、試乗・商談とスムーズに進みました。さすがディーラ系のお店です。非常に良い車を購入できたと感謝しています。
メルセデス・ベンツ葛飾 柏サーティファイドカーセンター
(千葉県・柏市)
販売店の返信
AMG C55ワゴンをご購入頂きました Ｃ５５様
今回はこのような高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。
大変嬉しく、心から感謝申し上げます。
お客様に“購入して良かった”と喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
今後も、Ｍ様に頂きました評価に恥じぬよう、お客様にあったお車のご提案とアフターサービスを、誠心誠意ご対応させていただきたいと思っております。
また次回、お車を求めになる際もぜひお手伝いさせて頂けましたら幸いです。
今後とも、どのような事でもどうぞお気軽にご相談下さいませ。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：3
- アフター：5
- 品質：4
最初から諸費用込みの乗り出し価格で交渉してくれます。
資金の手当てがつけやすいです。車両本体がいくらなのかがわかりにくいですが。
相場より安いように思いますし、車自体にも満足です。
コーナーストーンズ
(神奈川県・横浜市緑区)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ディラーならではのサービスで購入後も安心です。
（株）ホンダカーズ群馬 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ前橋よしおか
(群馬県・北群馬郡)
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：5
購入してからしばらくたちますが、アフターサービスも充実していて満足です。これまで故障もなく、いい買い物ができました。
アバンティー 高品質ＢＭＷ正規ディーラー車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
とるばどおるず様
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。今後も何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：5
タイトルの通り、今回は一切試乗もせずにネット情報と電話だけで購入を判断しました。販売店（神奈川）と居住地（岐阜）が遠方であったこともあるのですが、乗っていた車が故障したこともありなるべく早く欲しかった点も大きいです。多少の不安もありましたが、カーセンサーの外部評価も受けてましたし、何より販売店の方の誠実な電話やホームページの情報が好感もてましたので大きな心配はしてませんでした。納車後の今は、改めてＢＭＷの快調なエンジンときれいな室内に大変満足しています。クローバーの皆さんに感謝です。アフターサービスも期待してます。
株式会社クローバー ９６８ＢＡＳＥ
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
３２３ｉ様、クチコミ投稿ありがとうございます。
３２３ｉ様には遠方からお問合せを頂き、お電話のみで即決でのご成約、とても印象に残っております。ご納車の際にお会いできず、とても残念でしたが、お車は大変気に入って頂き、素敵なカーライフをお楽しみいただけているみたいで私も安心致しましたm(__)mいつか３２３ｉ様とお会いできる日を楽しみにしております！その際にはアフターケアもクローバーにお任せ下さいませ！！
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：2
- アフター：3
- 品質：3
個人営業の為アフターフォローが心配でしたが、登録、車検のスピーディーさに感心し
それが信用となりました。社長もザックバランで大変気持ちよく契約できました。
ＲＥＧＡＬＯ
(千葉県・四街道市)
販売店の返信
ムーンリバー様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
また、納車までに当方の不手際により大変ご迷惑をお掛けしました事を、
この場を借りてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
その後お車の状態はいかがでしょうか？
何かお気づきの点等ございましたら、何なりとお申し付け下さい。
また、カーナビやＥＴＣの取付等の体制も整えましたので、
その際はご用命いただければ幸いです。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ディーラーのApproved Carなのに、かなりの値引き対応をしていただき、保障も2年付けていただきました。営業の方の対応も良く、今後もこの店で買いたいと思っています。
Ａｕｄｉ Ａｐｐｒｏｖｅｄ Ａｕｔｏｍｏｂｉｌｅ豊洲
(東京都・江東区)
販売店の返信
ksumi125823様
このたびは高評価をいただきまして 有難うございました ご無沙汰しておりましたが お車の調子はいかがですか
今後ともお客様にご満足いただける様 努力してまいりますので宜しくお願いいたします お近くですのでショウルームまでお越しください
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
行ったその日に99％決めました。残りの1％は前評判の燃費の悪さ。しかし、お店に並んでいるエルグランドはどれもかっこよく、中でも購入したエルグランドハイウェイスターは年式では考えられない内装外装のきれいさで、足回りもほかのハイウェイスタートは違ってきりっと格好良く、一目で気に入って購入しました。お店の方の対応もよく、安心できる販売店、親切な販売員さんでした。また、ご縁があればこの販売店にお世話になりたいと思っております。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ熊谷
(埼玉県・熊谷市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
営業・サービス共、親しみやすい雰囲気で、親切丁寧な応対で好感が持てる。
ジープ武蔵野
(東京都・三鷹市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
購入時の対応から、購入後のアフターサービスまで満点です。
試乗車落ちの新古のキックスを購入しましたが、
対応から車から、新車での購入となんら変わりません。
カーポート鹿浜ささんで購入して大満足です。
次の車を買う際も、お世話になっても良いかな。
誰か買う人が近くにいたら、是非紹介したいお店です！
日産東京販売 Ｕ－Ｃａｒひろば鹿浜店
(東京都・足立区)
販売店の返信
じょーじ様
この度は投稿いただき有難うございます。その後お車の状態はいかがでしょうか？
まずは、お返事が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。
今回はこのような高い評価をいただきまして、店舗スタッフ一同、心から感謝しております。
これからもじょーじ様の投稿をスタッフ一同心に刻み、更なる御満足度をいただけるよう頑張ります！
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：5
- 品質：3
何でも話せる雰囲気です。まずはいろいろと相談してみるのが良いかも知れません。
Ｉｍｐｏｒｔ Ａｕｔｏｍｏｂｉｌｅ Ｓａｌｅ Ｙｕｕ
(埼玉県・加須市)
総合評価
4点
- 接客：3
- 雰囲気：2
- アフター：3
- 品質：4
予算が決まっていたので、その範囲で買える車を探していました。多少の擦り傷は車体にあったものの、エンジンや状態はかなり良好な車を見つけることができました。色々なお願いも、前向きに検討してもらえ、満足しています。
関東マツダ 町田滝の沢ユーカーランド
(東京都・町田市)
販売店の返信
この度は有難う御座いました。納車させて頂いてからも、長いお付き合いをさせて頂ければと思います。
ありがとうございました。
