総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
実は、ライトアップで車を買うの2台目なんです!
前に購入した時より雰囲気も良くなり大変満足しています!
次も、ライトアップで買いたいと思います★
ローンが終わってからですが…
チーム横浜 鶴見店 ライトアップ
(神奈川県・横浜市鶴見区)
販売店の返信
ジュン524様ありがとうございます。
この度は2台目のご成約ありがとうございます。
しかも弟さんまで買っていただいているので実質3台目ですね。
また御家族連れで遊びに来てください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
始めネットで観させていただいて気になる車があったので直接お店で現車をみてとても綺麗でした。
車の事があまり詳しくありませんが、店員の方が丁寧に説明してくれてとても解りやすかったです。
保証もあるので安心した買い物が出来ました。(笑)
販売の営業の方の対応もよくお世話になりました。また機会があればお願いします。
販売店の返信
ミクミク様、この度は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービス・2年間保証に関しても誠意をもってご対応させていただいております。
お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。
今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
20年以上のお付き合いをさせていただいております。人の良い社長さんで知人を始め、後輩も大変お世話になっております。今後も長いお付き合いをさせて頂ければと思っております。
ホームモータース (株)ホームチエーン
(神奈川県・川崎市宮前区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
愛車オデッセイからグレードアップしてアルファードの購入を検討。車の機能・性能面だけでなく、メンテナンス方法や付属部品を付け替えなど、分からないことが多かった中で、店長が車の販売以外のことも親身になって教えてくれました。結果、乗り出し時に戸惑う部分も解消され、ウキウキ気分でアルファードに乗り始めることが出来ました。そんな店長の対応に感謝です。(引き続き車はエースカーセールスにて大切にメンテナンスしていただき、次回車購入時には高く下取りしていただきたいと思ってます(笑))
エースカーセールス 第6センター
(神奈川県・川崎市多摩区)
販売店の返信
子連れパパ34様
今回この様な評価を頂き誠にありがとうございます!社員一同、大変感謝しております♪
こちらこそお車お気に召して頂けました様で弊社としても大変喜ばしい限りです♪
私の様な若輩者にその様なお褒めのお言葉、とても光栄に思っております!
今後も子連れパパ34様のカーライフを是非、弊社でサポートさせて下さい!
もちろん下取り時にはまた赤字覚悟でお値段付けさせて頂きます(笑)
お困りの事やご紹介などございましたらお気軽にお申し付け下さいませ!
これからも弊社ACEをどうぞよろしくお願い申し上げます(*^_^*)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
リバーサイドはアフターサービスが充実していて例えばオイル交換が、ずっと無料でホントに助かります。これからも色々相談していきたいです。
リバーサイド エルザ横浜店
(神奈川県・横浜市泉区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切、丁寧、仕事が速い、中古車の選択眼が良い!
販売、整備、修理、何でも相談に乗ってくれて安心して任せられる会社です!
おまけに社長は良い男!!!
Wants
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ハスキー軍曹さん満点クチコミありがとうございます!!おまけにいい男の評価まで(*^_^*)
出来る限りの柔軟と良いレスポンスでお役立てできるようフォローしてまいりますので
宜しくお願い致します!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
フレンドリーな店員さんの案内で、希望の車をスムースに買う事ができました。買ったばかりなので、アフターサービスはわかりませんが、手続き中もマメに電話を下さったので、その辺りも期待しています♪
ホンダカーズ横浜 U-Select横浜南
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
バカボンのパパと同い年様
クチコミ情報頂きまして誠にありがとうございました。
今後とも、私どものアフターメンテナンスご期待くださいませ。
末永いお付き合いどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前から乗っていた車が痛んできたので、乗りかえようと思い、友達の先輩の紹介でここのお店を知りました。お気に入りの車種だったので、スタッフさんに同車種を探してもらいました。自分の車はいわゆる旧車で、発売から25年ほど経過している古い車なので、ある程度のボロさは覚悟してたのですが、見つけてもらったのはとても綺麗な車で驚きました。それだけでなく、前の車から状態のよいパーツを次の車のほうにわざわざ移植してくれました。もうメーカーからもパーツが買えない車なのでうれしかったです。すごく良心的だし、車の事を知り尽くしているお店だなと感じました、またお世話になりたいです。そのときはよろしくお願いします。
NEW STYLE AUTO
(神奈川県・大和市)
販売店の返信
おけ☆様
この度はクチコミ投稿頂き誠に有難うございます。
今回はご紹介という形でのご注文を頂きましたがご満足して頂けたでしょうか。
おけ様はいつも貴重なお時間の中でご来店頂き、おけ様のお車に対する情熱が伝わっておりましたので、
担当スタッフ始め関係者一丸となって作業させて頂きました。
ご納車前には一緒に作業をしたりして、とても楽しい時間を過ごさせて頂きました。
弊社でも86でレース参戦しておりますので、今度は一緒に参戦しましょうね!!
車大好きなスタッフ(車バカなスタッフ)がいつでもお待ちしておりますので、トラブルやカスタムなど気になることがあれば
いつでもご連絡下さい。
これから楽しい時間を一緒に過ごしていきましょう。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安心して中古車を選ぶことができました!!試乗もできて思う存分楽しめました。
購入から1ヶ月が経過しますが、調子ばっちしです!!有難う!!!!!!!!!!
CSオートディーラー岩槻インター店 オデッセイ専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
じゅうんよし様 この度は、この様な高い評価を頂き、誠に有難う御座います!調子もバッチリとの事で安心しております。
何か御座いましたら、お気軽にご連絡下さい!また、お近くにお寄りの際は、是非遊びに来て下さいね!
この度は、誠に有難う御座いました。
これからも、宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
前の車の車検を取ってから5ヶ月しか経っていなかったので、ほんの軽い気持ちで見に行きましたが、担当の方の話しと車の状態の良さでつい契約してしまいました。
一ヶ月経ったところですが、周りから価格以上の評価を得ています。 一台の車を長く使用するので、次が何時になるか分かりませんが、次も利用させて貰いたいと思っています。
くるまらんど
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
先日は御購入頂き有り難うございました。
投稿頂き有り難うございました。
また、お気づきの所がありましたらお聞かせください。
宜しくお願いいたします。
くるまらんど 比田井
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長さんがとにかく笑顔が素敵で、スタッフのみなさんも感じがよかった。接客してくれた方も真摯な態度でこちらのわがままにもできる限り対応してくれた。子どもが騒ぎまくったのに温かく見守ってくれて、子連れでも入りやすい雰囲気だった。
ホンダカーズ横浜 U-Select横浜南
(神奈川県・横浜市栄区)
販売店の返信
この度は当店でのお車のご購入誠にありがとうございました。
今後共、スタッフ一同、努力してまいりますので末永いお付き合いを頂ければと思います。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
仕入れ担当の佐藤さんが見に行った時に接客して下さいました。
最初はとっても、怖くて怪しい人かと思いましたが、とてもお客様思いのしっかりした方でした。
安心プランを勧められ加入しました。現在、2ヶ月目ですが毎日とても快調に走ってくれています。
整備内容も車を取りに行った時にしっかり説明していただき半分、よくわからなかったのですが佐藤さんが一生懸命教えてくれました。
とても、真面目で良心的な店だと思います。
何から何までありがとうございました。
バントラック館 カーウィングジャパン
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度、日産アトラスをご購入頂きありがとうございました☆
安心プランは保証内容も充実しておりますので、些細なことでも、『ん!?』と感じましたら、即お電話下さい。
『こわもて』って言われるようになり、だいぶ経ちますが、まだまだ抜けてないようで(^^;)
よりお客様に快適にお乗り頂けるように整備内容や、各種機能のご説明などをするように全力を尽くしております。
(案外、初歩的なこと、今さら人には聞けないことがあったりするお客様もいるんですよ☆)
『あ、あの時、佐藤さんがあんなことを言ってたっけ?…』くらいに覚えてて頂けたら幸いです。
いき過ぎたくらいがちょうど良いといいますし、これからもお客様第一と思いご説明はしていきます☆
また何か御座いましたら、お気軽にご相談、ご来店お待ちしております☆
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
中も綺麗で、大満足しております。
幸い、まだ車の不調もないのですが、
アフターケアもしっかりしてるようで
安心して買えました。
バントラック館 カーウィングジャパン
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
ウィザードご購入有難う御座いました☆
中古車だから…という不安も当社のアフターケアの充実さで『消えた!』という一言を頂けて私も感激しておりました。
その後車両の状態も良いみたいで当社としてもとても嬉しい限りです。
アフターケアが当社のウリ☆ですから、何か不具合がありましたら、お気軽にお電話下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
個人的な都合で納車時期が二転三転しまいましたが、その都度お店の方は嫌な顔一つせずに納車時期を変えていただきとても助かりました。今後も車検等でお世話になれればと思います。
バックヤード
(神奈川県・横浜市青葉区)
販売店の返信
こちらもお客様のご希望の日にご納車することが出来て何よりです。今後も御気軽にお立ち寄り下さい。
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:4
エンジンルームや車内外はキレイだったけど、交換が必要なオイルが交換されていなかったり、キーレスがきかなかったりで少し残念な感じを受けました。
あと、担当の方に色々と相談しましたが、冷たく突き放された事がショックでした。
ネッツトヨタ千葉 ユーコム貝塚店
(千葉県・千葉市若葉区)
販売店の返信
R&R 様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ここのところ、オークションサイト等から個人売買みたいな格安の車ばかり買ってました。
元々車を整備できる人間なので程度の悪い車を買ってしまっても直したりして何とかしていましたが、流石にディーラー系の中古車だけあって、保証や品質に関しては安心して乗っていられます。
まさか3週間経たずに切れてしまったヘッドライトバルブまで無償で交換してくれるとは思いませんでした。
東京スバル G-PARK三鷹
(東京都・三鷹市)
販売店の返信
先日は貴重なお時間のなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。ツヨぽん様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まず最初に連絡を入れてから返事の早さにビックリです!お店の中も奇麗で対応も素晴らしいです。無理なお願いも聞いてくれて、初めての中古車購入だったのですが、わからないことには丁寧に教えていただきました。納車までの車の状態も定期的に連絡をいただきすごく安心しました。肝心の車も調子もよく掃除も行き届いていて、新車と間違えてもおかしくない状態で納車していただきました。担当のNさん、本当に親切に対応していただき、ありがとうございました。本当に信頼できるお店です。機会がありましたらまたよろしくお願いします。
オートクラブ横浜 本店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
マリオン@R32様 この度はスカイラインGT-Rのご購入ありがとうございました。遠方からわざわざご来店いただきましてありがとうございました。またこのような高い評価を頂き、社員一同心から感謝しております。初めての中古車購入との事でご心配やご不安あったかと思いますが、お会いしてお話させていただきまして当社を全面的に信用していただいているお姿に心打たれました。マリオン@R32様とはご来店の前からカーセンサーのメールにてやり取りをさせていただいておりましたのが今回のご心配、ご不安を払拭できた結果だと思っております。納車までほとんどメールにての打ち合わせでしたが、早急なご対応、ご指示いただきましてこちらも感謝しております。また、納車まで作業の内容により少し時間いただきましたが何も不満言われずお待ちいただきましてありがとうございました。今後とも末永いお付き合いをさせていただけますと幸いです。宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
10年ぶりの買い替え、初中古車ということで、近所だしとりあえず下見に行ったところ、
担当者の応対のハツラツさ、お店の雰囲気の良さ、希望に沿った車の提案にとても満足しながら、一度帰宅しました。
主人と相談し、3日後に家族で再訪問し、契約に至りました。
納車まで3週間、不安なところもその都度フォローいただき、
すべてにおいて満足しております。
アドバンス.インターナショナル 横浜町田店 M・ベンツ専門店
(東京都・町田市)
販売店の返信
輸入中古車初めてのご購入ということもございまして、不安も解消して頂き、私もうれしく思います。
今後のメンテナンスなども全面的にご協力を出来ればと思っております。
又、ご家族皆様も明るく、私もとても気持ち良くお話しをさせていただくことが出来ました。
お近くにお越しの際には、ご家族でいつでも遊びに来てください。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回初めてCAST南行徳2号店を利用させていただきました。納車後、ナビのタッチパネルに異常が見つかり、相談したところ、すぐに、都内の自宅まで引き取りに来ていただき、修理、納車まで迅速に対応してくださいました。付いていたナビは、説明書も廃盤になっているような9年前のDVDナビで、おまけのようなものでしたが、部品を取り寄せていただき、新品の説明書まで用意していただきました。今まで色々な販売店で何度も中古車を購入しましたが、納車したら終わりというイメージのところが多かったのですが、CAST南行徳2号店はとても誠実で信頼できるお店だと強く感じました。担当の浅野様、本当にありがとうございました。これからも宜しくお願い致します。
CAST 浦安店
(千葉県・市川市)
販売店の返信
UG様 大変に御世話になります。この度はデミオをご購入して頂きまして、更には「クチコミ」への高評価の採点まで頂きまして、誠にありがとうございます。ナビゲーションのタッチパネルの接触不良は、弊社側が迂闊にも見逃しをしてしまいまして、大変に申し訳御座いませんでした。UG様のご予定を狂わせてしまう事は絶対に避けたく、一心に対応させて頂きました。当然な事に大変感謝して頂きまた事は、今後の大きな励みになりました。ありがとうございます。また自分自身でもナビの構造や部品構成等の知識も増やす事も出来ました。今回の経験を活かしまして、更なるサービス向上を目指し頑張りますので、末長くお付き合いの程宜しくお願申し上げますm(__)m 今件修理の際に、UG様とお車以外のお話が出来まして本当に嬉しい気持ちになりました。御子息様のお勤め先で、私の父、家内の母がそれはそれは大変にお世話になった事を知った時には少々の驚きもありましたが、お車を納車させて頂き、帰る時の電車の中でも考えましたが、この様にお会いできる御縁だったんだな~と理解致しました。この様な御縁を大切にしまして、末長くサポートさせて頂きますので、お気軽に連絡をお願い致します。お近くに来た際は、是非お立ち寄りください。ありがとうございました!
キャスト 浅野 晶
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
仕事で使用するので迅速な対応をして頂けたので助かりました^^
ジャンプ三郷センター
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
light1様☆ この度は当店のヴォクシーをご購入頂き有難うございました。当店はお客様にお気軽にお立ち寄り頂けるお店作りを目指しております。お近くに来た際には是非ともお立ちより下さい。お待ちしております♪
