総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
置いている車の品揃えは、申し分なく比較できる車が多くあり、価格も相場通りでいい点ではある。
購入時のサービスとして、車庫証明の取得や車の輸送についての説明がもう一つ。
また、車の案内時に間違った情報を渡し、購入間際に訂正する点は、よくない点と感じた。
ホリエオート 草加店 JU適正販売店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
エコペン様 この度はCX-5ご成約いただきまして誠に有難うございました。 併せてクチコミのご投稿いただきまして、誠に有難うございます。サービスもう少しとのことで説明不足があり大変申し訳ございませんでした。今回ご契約時に延長保証にもご加入いただいておりますので、何かお車の不調等ございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
明るく丁寧な対応で
気持ちよくお買い物できました。
ウェルカムドリンク美味しかったです。
店内がキレイで入りやすいです。
ガリバー 筑西店
(茨城県・筑西市)
販売店の返信
この度はお車のご購入ありがとうございました。 また何かお困りの事がございましたら、ご連絡ご来店下さい。 お待ちしております!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車まで時間がかかった。も少し短縮できればと思います。アフターの部分は良いと思います
届出済未使用車専門店 パッカーズ 所沢新座店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は数ある自動車販売店の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。ご納車まで時間がかかってしまい、申し訳ございませんでした。長く乗っていただけるよう、オイル交換に関しては半年に一回交換するのをお勧めします。是非ご利用くださいませ。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
新型NーBOX購入しました。納期が少しかかりましたが、新型がのれてうれしく思います。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 所沢新座店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は数ある自動車販売店の中から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。新型のN-BOXうらやましいです!お困り事がありましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
クラウンロイヤルサルーンを購入させていただきました。
乗り心地も良く綺麗な状態なので車に関しては言うことありません。
ですが、、、購入時にクーポンの存在を知りませんでした。
10000円のクーポンがあるなら購入時に説明をしてもよいのではないでしょうか。
なんか損した気分だし、不愉快な気分です。
車の状態は良いのに、なんか残念でなりません。
カーネーション北春日部店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
つとつと様
この度はトヨタ クラウンロイヤルサルーンのご成約、ならびに貴重なお声を頂戴致しまして、誠に有難う御座います。
お車自体にはご満足頂けたとのこと、私も非常に嬉しく思っております。しっかり整備した状態でお渡しさせて頂いておりますし、走行距離も少ないお車でしたので、永くお供頂ける1台になれば、幸いでございます。
併せて、ご指摘頂きましたオプションクーポンの件ですが、ご説明不足で大変申し訳御座いませんでした。カーセンサーに掲載させて頂いております10.000円のオプションクーポンは、オプションメニュー(希望ナンバーやコーティング施工等)をご希望頂いたお客様へお力になれればと掲載させて頂いているクーポンでございまして、今回つとつと様はオプションメニューのご選択がございませんでしたので、ご案内させて頂いておりませんでした。その旨をお伝えしなかったために、せっかくお車にご満足いただけましたのに、不快なお気持ちにさせてしまい、申し訳御座いませんでした。つとつと様から頂きましたお言葉を真摯に受け止め、お車だけではなく、営業スタッフの対応も含めて、ご満足頂けるよう、取り組みを再度見直しさせて頂きます。また何かご不明点や気がかりな点等ございましたら、都度対応させて頂きますので、お声を頂ければ幸いでございます。今後とも宜しくお願い致します。担当:大築
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
納車まで少し時間がかかった。もう少し早く納車をしてほしかったです。オイル交換10年間無料は魅力的です
届出済未使用車専門店 パッカーズ 所沢新座店
(埼玉県・所沢市)
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:3
もう少し明瞭会計であって欲しかったです。担当の方の熱意は素敵でした。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
いち4758様口コミ有難う御座います。
当社ではお客様が御理解頂ける様なご案内に努めておりますが、ご案内不足があったのであれば申し訳御座いません。
今後の課題として指導に努めて参ります。
今後とも何かあれば是非お気軽に御相談下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
店長さんはとても感じよく思いました。
自社ローン専門店じしゃロン 昭島店
(東京都・昭島市)
販売店の返信
せいこちゃん様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
この度は車の購入で大変お世話になりました。
最初に電話でお問い合わせをさせて頂いた時から丁寧な対応で、第一印象から良かったです。
車の状態も綺麗で満足しました。
細かいことまで相談にものって頂き助かります。
今後ともお付き合いさせていただきたいと思っています。
Car Sales yacco つくばみらい店 キャンピングカー買取・販売専門店
(茨城県・つくばみらい市)
販売店の返信
Yu.N 様、この度はISFのご契約を頂き、誠にありがとうございます。また、このような高評価を頂き、大変嬉しく思います。お車もご満足頂き、安心しました。今後ともどのような事でも結構ですので、お気軽にご相談下さい。末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:2
修復歴の車でしたが、実際に見て確認を怠ってしまいました
安心して乗るにはきちんと確認すべきでした
。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店購入ありがとうございました。
修復は契約前・規約時にご説明、コンディションノートなども表記していますし、全車走行テストなどを実施しての展示ですので、走行などはご安心ください。
今後も何かございましたら担当までご相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
お正月のセールなら、車が安いと思っていたので、12月の中旬に来ました。
12月中の方がお得と言われ購入となり、年内の納車になりました。
気に入った車があってよかったです。
アクティブコレクション 登録済未使用車専門店
(神奈川県・横浜市都筑区)
販売店の返信
ご利用ありがとうございました。お客様がご満足いただける車の購入をサポートできて大変光栄におもいます。今後ともご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:2
グレードに不満足でしたが、対応が良かったため購入を決めました。
チャンス 佐原店
(千葉県・香取市)
販売店の返信
yoko..様
この度はチャンス佐原店でご購入頂き誠に有難う御座います。
免許取得おめでとうございます!これからの運転楽しみですね!
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
車の購入自体初めてでしたが、担当者が時間をかけて説明してくださいました。ありがとうございました。
ユニバース 埼玉戸田
(埼玉県・戸田市)
販売店の返信
Suguruminaena様 この度は数ある販売店の中からオートステージ戸田店を選んでくださりありがとうございました。ご納車までしっかりご準備させていただきます。またご納車後のアフターもしっかりとお付き合いしていきたいと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:3
自分の好みの色を購入できてよかったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
大橋衣里2369様口コミ有難う御座います。
ご希望の車両が見つかり非常に良かったです。
また何かありましたら是非お気軽にお声掛け下さい。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:3
対応の早さがよかったです!
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
F165様、この度はアビックスインポート府中店にてご成約頂きました事をスタッフ一同心より
お礼申し上げます。また貴重なお時間を頂き口コミのご投稿まで頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
F165様にとってのお気に入りの1台が見つかり良かったです!
今後も何かございましたらお気軽に担当者までご連絡ください!
これからも末永いお付き合いの程をよろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
安かったのかな
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
たとたち様口コミ有難う御座います。
今後とも何かあれば是非お気軽にお問い合わせ下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
車両価格です!
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 府中店
(東京都・府中市)
販売店の返信
キク様、この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてお車をご成約いただきまして誠に
ありがとうございます。
また貴重なお時間を頂き口コミのご投稿まで頂きました事を重ねてお礼申し上げます。
ご予算など、ご希望に見合うお車が見つかり本当に良かったです!
今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
よかったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
軽バンを探していましたが、モビリオスパイクが安かったので決めました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございました。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
たまたまネットで見つけてすぐに連絡したら、すぐに対応してくれてGW前に納車できてよかった。
店がとてもキレイ
ガリバー 筑西店
(茨城県・筑西市)
販売店の返信
佐賀幕府様、この度はお車のご購入ありがとうございました。
また何かお困りの事がございましたら、ご連絡ご来店下さい。
お待ちしております!
