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関東の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

関東の中古車販売店のクチコミ

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399,747

納車時

総合評価
3
  • 接客:2
  • 雰囲気:2
  • アフター:2
  • 品質:2
契約するまでの接客は非常に素晴らしかったのですが、納車時にがっかりしました。 まずひとつ目が納車日に駅から店舗まで歩いて行こうかと思ったのですが、「お迎えに伺います」という事で駅でかれこれ1時間ほど待たされました。※事前に来店時刻伝えてます ふたつめが、納車された車の掃除がかなり雑だった事。多少は気にしませんが、ラゲッジスペースはホコリだらけ。ガラスが油まみれで視界が悪い状態、、。納車後にそのまま洗車しに行きました。一歩譲ってもフロントガラスくらいは綺麗にした方が良いと思いますが、中古車ってそんなものなんでしょうか?
mickmickmick ホンダ クロスロード 2.0 20X HIDエディション 4WD(2017/01購入)

販売店の返信

mickmickmick様  この度は、クロスロードをご購入頂きましてありがとうございました。ご納車日の件でございますが、行き違いがあり、誠に申し訳ございませんでした。また、ご納車されたお車間の状態につきましても細部までお気遣いできず申し訳ございませんでした。お車に関しましては、ご満足頂けるよう対処させて頂きます。貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。

ワゴンR購入

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
丁寧に接客していだきましてありがとうございました。
あかさゆめゆ スズキ ワゴンR(2016/12購入)

販売店の返信

あかさゆめゆ様口コミ有難う御座います。 今後とも何かあればお気軽にお問い合わせ下さい。
総合評価
3
  • 接客:5
  • 雰囲気:2
  • アフター:5
  • 品質:3
昨年購入指せて頂き三菱EKスペースワゴンカスタム黒 走行300㎞ほぼ新車を購入納車と共に直ぐエンジンコンピュータートラブル全然エンジンがかからなくなった、その後車内の内張りがづれていることから訪問、その後不信なところのキズ、しばらくすると問題があってはならない場所からの雨漏り、いずれにしろ店長のニヘイ様、スタッフのサイトウ様の対応に感謝します。 車輌購入担当者からの詳細コメント打ち合わせ等、わからないことの中での現場販売担当する店長始めスタッフサイトウ様は大変だと思います。修復歴の掲載されていない箇所からの指摘、立派に対応感謝申し上げます。結果なんとガラス窓枠のシーラーの不足部分からの雨漏りでした。いずれにしろあのスタッフの一生懸命な姿、素晴らしいです。社長今時のこの時代に上記↑スタッフに恵まれ最高だと思います。会社はスタッフがいない限りどうにもならない事ですから・・・ 私にも上記↑の様なスタッフに恵まれたいです。(ドリームコンダクター
コンサル 三菱 eKスペース 660 カスタム G(2016/02購入)

販売店の返信

このたびはご迷惑おかけして申し訳ございません。 最近のお車は電子制御のパーツも数多くございます。ご納車直後のトラブルもディーラー様と確認させて頂いたところリーコール対象部位の影響での突然のトラブルでした。当店も専門に取り扱いしていますが、新型モデルの経験が浅かった事が対応の遅れにつながったことは申し訳ございませんでした。今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:4
  • アフター:3
  • 品質:3
いい車に会えました!
けんちゃん0629 トヨタ ノア 2.0 Si(2017/01購入)

販売店の返信

けんちゃん0629様 トップオート岩槻店へクチコミ投稿いただき誠にありがとうございます。今後もお客様のご満足度ナンバーワンの店舗を目指して精進致します。今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました

よかった

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
お店の雰囲気も良いし、接客、車の品質にも満足できました。 維持費の安い車を購入しようとしていたので満足できました。
川島◇ 三菱 トッポ(2017/01購入)
ガリバー 土浦荒川沖店
ガリバー 土浦荒川沖店

(茨城県・土浦市)

販売店の返信

川島◇様この度は当店でお車をご購入いただきありがとうございました。川島◇様にとってお気に入りの1台を見つけることが出来、私も大変嬉しく思っております。何か気になる点がございましたらいつでもご連絡お待ちしております。 この度は、当店のご利用ありがとうございました。
総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:3
  • 品質:3
こまかな要望も聞いていただいてありがとうございました。
konkonちゃん ダイハツ ムーヴ(2016/12購入)
ガリバー 宮環鶴田店
ガリバー 宮環鶴田店

(栃木県・宇都宮市)

おすすめ

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:2
  • アフター:3
  • 品質:3
おすすめ
美貴125 トヨタ bB(2017/01購入)

販売店の返信

美貴125様 この度は遠方よりご来店、bBご契約いただきまして誠に有難うございました。今後とも末永いお付き合いをお願い致します。  センター長より

一目惚れ

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
ジムニーを購入しました。即決するつもりなかったが、状態の良さと説明にて購入することに。納車を楽しみにしております。
トヨ. スズキ ジムニー(2016/12購入)

販売店の返信

トヨ.様、この度はご来店ご成約頂きまして誠に有難うございます。 高いご評価を頂きまして誠に光栄で御座います。 お客様にご満足頂け、弊社スタッフ一同も嬉しい限りで御座います。ご納車までまだお時間が御座いますが、ご不明な点が御座いましたらお気軽にお申し付け頂ければ幸いです。 この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同

とてもフレンドリー

総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:3
  • アフター:4
  • 品質:1
12月半ばに契約で年内納車してくださるとのことで購入しました。 車の事がぜんぜんわからない女性一人で伺いましたが無知な質問にも嫌な顔せず答えてくださりとてもフレンドリーな営業さんでした。 クリーニングと除菌消臭パックをお願いしておりましたが、ゴミがボロボロと落ちていて窓は手垢だらけ、前オーナーの自作CDは入ってるは、これでクリーニング済みなら、セットでつけなければよかったなと、とても残念な気持ちになりましたが指摘したら嫌な顔せず、その場で気持ちよく掃除してくれました。 購入後ガソリンスタンドで清掃と除菌をお願いして、バッテリーが5年前のものだったのでその日に交換しました。 前方の傷の板金をお願いして、とてもキレイにしていただき嬉しかったです! 後方に新し目の大きな傷ができていましたが私の見落としとの事で、前方と同額で板金してくださるとのことなのでいつかお願いしようかと思っています。 いつでも何かあったら電話をください。と、あたたかい言葉をおっしゃっていたので、アフターサービスがきっととっても良いお店なんだと思います! お店とってもおすすめです!
はっつーに マツダ MPV(2016/12購入)

販売店の返信

はっつーに様  この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見、暖かいお言葉を頂き、ありがとうございます。 今回、お付けいただいたコーテイングパックは通常であれば自社のクリーニングスタッフにより綺麗に清掃させて頂いております。過去にご購入頂きましたお客様にもコーテイングパックをお付けして頂いた方にはご好評を頂いておりました。同じようにはっつーに様にも喜んで頂きたいところでしたが、最終の確認をせずご納車になってしまいました事、大変申し訳なく思っております。心よりお詫び申し上げます。今後この様なことがないよう従業員一同、徹底して参ります。 当社ではご購入頂きましたお客様とは末永くお付き合いさせて頂きたいと思っております!またご不明な点、ご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。オイル交換永年無料サービスがございますので定期的にご来店いただき長くお車に乗って頂けるようバックアップさせて頂きますのでご来店頂いた際に気づいた点などございましたらご相談下さい!今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

修復済みの傷

総合評価
3
  • 接客:4
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:4
修復済みの傷を購入前に知らせて欲しかった。
(´∀`*) メルセデス・ベンツ Cクラスワゴン C200 CGI ブルーエフィシェンシー(2016/12購入)

販売店の返信

この度は、ご購入頂きましてありがとうございます。 また、クチコミの投稿を頂き、大変うれしく思います。 その後、お車の調子はいかがでしょうか。何かあればいつでも連絡をしてください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

軽油初めてでした!

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:5
乗用車のディーゼル車は初めてだったのですがディーゼルターボ、早いっすね!! 快適な走りにほれぼれしております。ありがとうございました
ちよみつ マツダ アテンザワゴン(2016/11購入)

販売店の返信

レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。

仕事用です。

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:4
維持費が安く荷物も積めるのでしっかり活用しております。 次はキャラバン行けるように頑張ります!
さとばん 日産 NV200バネットバン(2016/11購入)

販売店の返信

レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:3
乗ってみてそんなに早い車じゃないんだなと思ってしまいました(笑) また機会があったらお願いします。まだまだ先の話ですが(笑)
ゲンブダンク スバル インプレッサスポーツ(2016/12購入)

販売店の返信

レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。

通信販売でした。

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:5
車が来るまでは見ていないし通販なので心配でしたが車が来て車の状態の満足しております。
ミスター日ハム スバル インプレッサスポーツ(2016/12購入)

販売店の返信

レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
今のところ、問題なく走行しております。
イナゴ ライダー マツダ デミオ(2016/12購入)

販売店の返信

レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:3
  • 品質:3
一度は乗ってみたかったスポーツカー。 大事に乗らせて頂きます!何かありましたらよろしくお願い致します。
ガン ちゃん トヨタ 86(2016/12購入)

販売店の返信

レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:5
ずっと探していた車でした。長く探していた車でしたので良い一台に巡り合えてよかったです。
フルジョウ ホンダ アコードツアラー(2016/12購入)

販売店の返信

レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。

良かったです

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:3
気に入った車があって良かったです。
MARU!! トヨタ ハイエース(2016/12購入)

販売店の返信

この度は、当店のハイエースをお買い上げいただきまして誠に有難う御座います。当店は、アフターにも力を入れておりますので、今後のアフターに関しましてもご期待くださいませ。
総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:3
営業の人が話しやすい雰囲気で良かった
ひでほう ホンダ エリシオン(2016/12購入)

販売店の返信

ひでほう様 トップオート岩槻店へクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後もお客様のご満足度ナンバーワンの店舗を目指して精進致します。今後も何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました

車を購入

総合評価
3
  • 接客:3
  • 雰囲気:2
  • アフター:4
  • 品質:2
納車の購入で 納車日をこちらから伝え 納車日に間に合わせてくれました。
みつ 和くん トヨタ ウィッシュ(2016/11購入)
チャンス 佐倉店
チャンス 佐倉店

(千葉県・佐倉市)

販売店の返信

みつ 和くん様 この度はお車のご購入有難うございました。是非、オイル交換無料チケットも有効に使って頂き、お車のメンテナンス等、いつでもお気軽にご来店して頂ければと思います。今後もお客様に喜んで頂ける様に日々、取り組んでいきますので宜しくお願いします。 みつ 和くん様のご来店お待ちしています。    スタッフ一同。